يمكن للعملاء تقديم الطلبات أو طرح الأسئلة أو استكشاف المشكلات وإصلاحها من خلال الدردشة الحية وكل ذلك على منصة اتصال عميل واحدة، كما يمنحهم هذا الوصول إلى شركة ويسمح لهم بالاتصال بوكيل كلما كان لديهم استعلام ومع برنامج الدردشة الحية لم يكن الاتصال أسهل من أي وقت مضى. أنواع الاتصال في تقنية الاتصالات أولاً: الاتصالات الاتصالات: هي تقنية لنقل المعلومات من موقع إلى آخر بالوسائل الكهرومغناطيسية، كما يمكن نقل أنواع مختلفة من المعلومات من خلال نظام اتصالات، مثل الصوت والنص والصور وما إلى ذلك. ثانياً: نظام الاتصالات الحديث يتضمن الشكل الحديث للاتصالات السلكية واللاسلكية تقنية الكمبيوتر وهي قادرة على نقل مجموعة واسعة من البيانات، بما في ذلك الصوت والفيديو والنصوص والعديد من ملفات الكمبيوتر الأخرى والمكونات الرئيسية للاتصالات الحديثة هي: الأجهزة، وعلى سبيل المثال نظام الكمبيوتر وأجهزة المودم. البرامج ، حيث يتحكم هذا في برامج الكمبيوتر. الوسائط، وهذا هو منفذ الاتصال سواء كانت سلكي أو لاسلكي. ما هي تقنيات الاتصالات – e3arabi – إي عربي. الشبكات، حيث تربط هذه التقنية أنظمة الكمبيوتر المختلفة. البروتوكولات، حيث تتحكم هذه القواعد نظام نقل المعلومات والاتصالات.
- ما هي تقنيات الاتصالات – e3arabi – إي عربي
ما هي تقنيات الاتصالات – E3Arabi – إي عربي
[٥]
برامج الكمبيوتر
تحتاج المكونات الفيزيائية وأجزاء الكمبيوتر وغيره من الأجهزة الإلكترونية لما يتحكم فيها ويُشغلها، وهذه هي فائدة البرمجيات (بالإنجليزية: Computer softwares)، والتي تُقسم إلى نوعين هما: [٥]
برامج النظام: (بالإنجليزية: System softwares)؛ وهي الجزء الأساسي من أنظمة برامج الكمبيوتر، أهمها نظامي (Windows) و(iOS). البرامج التطبيقية: (بالإنجليزية: Application softwares)؛ والتي تم تصميمها لأداء مًهام مُحددة؛ كالتعامل مع الجداول والنصوص، وتصميم رسومات أو صفحات ويب، والألعاب، وغيرها من التطبيقات. الاتصالات السلكية واللاسلكية
تعد أنظمة الاتصال الشبكة الفعلية لربط الاتصالات وأجهزة الكمبيوتر مع بعضها البعض في أي مكان في هذا العالم، وتتضمن هذه الأنظمة شبكات المنطقة المحلية (بالإنجليزية: LAN)، والشبكات واسعة النطاق (بالإنجليزية: WAN)، وتنقسم هذه الاتصالات لنوعين: [٥]
الاتصالات السلكية: (بالإنجليزية: Wired communications)؛ مثل الألياف الضوئية وكوابل الإيثرنت. الاتصالات اللاسلكية: (بالإنجليزية: Wireless communications)؛ مثل شبكات الواي فاي. قواعد البيانات
تُجمع البيانات التي يمكن استرجاعها باستخدام واحد أو أكثر من المعايير المحددة عن طريق قواعد البيانات، وقد أصبحت قواعد البيانات كمستودعات ضخمة فيها كمية كبيرة من البيانات والمعلومات التي يُمكن جمعها وتحليلها بسرعة كبيرة.
كما يشارك هؤلاء الموظفون في المهام الأمنية ويتفاعلون بشكل روتيني مع الفرق القانونية والتجارية لمنع الإنتهاكات المحتملة واكتشافها والتحقيق فيها والإبلاغ عنها. إقرأ أيضاً… ما هو التصيد الإحتيالي (Phishing)؟ كيف يعمل, وكيف يمكن تجنبه؟
يقول البعض أن البيانات هي ما يمد الصناعات حول العالم بالطاقة. ففي هذا الزمان, هنالك عدد قليل من الشركات التي يمكنها أن تظل قادرة على المنافسة دون القدرة على جع البيانات وتحويلها إلى معلومات مفيدة. تقوم تقنيات تكنولوجيا المعلومات بتوفير الوسائل التي تساعد على تطوير ومعالجة وتحليل وتبادل وتخزين وتأمين البيانات والمعلومات. إقرأ أيضاً… ما هو الفرق بين المعلومات والبيانات؟
تلعب معالجة البيانات دوراً هاماً في ممارسات الأعمال الأساسية لدى الشركات, ومنها:
تطوير وتصميم المنتجات. التسويق وأبحاث السوق. عمليات البيع والفوترة. زيادة العملاء والحفاظ عليهم. أعمال المحاسبة والضرائب. أعمال الموارد البشرية. المتابعات الدورية. كما أن الحوسبة في زماننا اخترقت تقريباً كل جزء من أجزاء الأعمال التجارية والعديد من النواحي في حياتنا الشخصية. ويعد انتشار الحوسبة في كل مكان من الأسباب التي تجعل تكنولوجيا المعلومات من الأمور الهامة.