4- منسق الموقع
التنسيق مع ادارات الدعم الفني بمتطلبات المتعلقة بالعملاء
يتم التأكد من ان جميع الطلبات يتم اغلاقها حسب الوقت المتفق عليه في الللائحة
كل الطلبات المتأخرة يتم الابلاغ عنها وتصعيدها للمدير المباشر تفاديا لحدوث اي تأخير اضافي
يتم عمل جميع الخطوات حسب الانظمة والعمليات المتفق عليها مع ادارة الشركة والبنك المختص
شارك الخبر:
جيديا الدعم الفني مكتب العمل
منذ سنتين
661 مشاهدة
وظائف في شركة جيديا للخدمات المالية بالرياض
1- أخصائي مكتب المساعدة
التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة
تحديث جميع المعلومات الخاصة بطلبات العملاء على برنامج الدعم الفني
سجل جميع معلومات المكالمة وفقًا لإجراءات التشغيل القياسيةتأكد من تحديث رقم الاتصال بالعميل واسمه في كل مكالمة. يتم انشاء طلبات صيانة للعملاء وتعيين تقنيين لعمل الصيانة المطلوبة
تزويد العملاء بتفاصيل فنية وتفاصيل أخرى دقيقة
حل مشاكل المنتج أو الخدمة من خلال توضيح شكوى العميل ؛ تحديد سبب المشكلة ؛ اختيار وشرح أفضل حل لحل المشكلة. جيديا الدعم الفني سوني. تصعيد المكالمات عند الحاجة إلى المديرين المعنيين
أكمل صيانة المستوى الأول لجميع مكالمات الصيانة الواردة والصادرة. التقديم من هنا
2- مدير مكتب المساعدة
إدارة الأفراد اليومية
تقديم الخبرة الفنية
تخصيص العمل والروتاس
التعامل مع العملاء / العملاء
قياس الأداء التشغيلي
خلق بيئة عمل تحفيزية
مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للفريق
إجراء مراجعات الأداء الشهرية
توفير التدريب والدعم بشكل منتظم
العمل على خطط تطوير فريق / أعضاء الفريق
إدارة PIPS (خطط تحسين الأداء)
مراقبة المكالمات المنتظمة لضمان تلبية متطلبات الشركة
مراجعة متطلبات العملاء والتأكد من تلبيتها.
جيديا الدعم الفني مدرستي
وأوضح أن ذلك يتم بالتنسيق مع البنك المركزي للحد من تداول النقود والذي أصبح ضرورة قصوى في الفترات الأخيرة مواكبة خطط التحول الرقمي، تماشيًا مع رؤية مصر 2030 في تطوير القطاع المالي وتعزيز المعاملات المالية غير النقدية والتوسع في العمليات الرقمية. وأكد كذلك على دعم مبادرات البنك المركزي للسداد الإلكتروني من خلال وسائل وقنوات الدفع الإلكتروني المختلفة، واستقطاب فئات جديدة من العملاء المرتقبين لمنظومة القطاع المصرفي تدعيما لمبدأ الشمول المالي. ومن جانبه أضاف عبد الله العثمان، المؤسس ورئيس مجلس إدارة شركة جيديا، أنه مع توجه الاقتصاد المصري للاعتماد على حلول المدفوعات غير النقدية بصورة متزايدة، ستقدم الشراكة مع البنك الأهلي دعما إضافيًا للتحول الرقمي. شركة جيديا Geidea Solutions | شركات مؤسسات | دليل كيو التجاري. وأكد على التزام جيديا بتقديم حلول مدفوعات مبتكرة، من خلال تزويد التجار في المنطقة بتجربة دفع رقمي أكثر أمانًا وكفاءة، من خلال خدمة قبول المدفوعات عبر الهاتف بالتنسيق مع الأهلي المصري، مؤكدا أنها ستمكّن التجار من تقديم مزيد من التيسير والأمان لعملائهم، و الارتقاء بتجربتهم بشكل عام. وأكد كريم سوس الرئيس التنفيذي للتجزئة المصرفية والفروع بالبنك الأهلي المصري، أن الرخصة ستتيح للبنك نشر 50 ألف نقطة بيع إلكتروني جديدة ليرتفع بذلك رصيد نقاط البيع التابعة للبنك الى ما يجاوز 400 ألف ماكينة موزعة في كافة انحاء الجمهورية وفقا ودراسة احتياجات العملاء، بحيث تمكنهم من التعامل الإلكتروني في سداد قيم مشترياتهم وتلبية احتياجاتهم.
جيديا الدعم الفني مقدم من
البريد الالكتروني
عليك تعبئة الاستمارة القصيرة وسوف نحرص على التواصل معك. الاستفسارات
للاستفسارات المتعلقة بالمبيعات، لا تتردد بالاتصال معنا! 920010209
الدعم
تصفح قسم دعم المنتجات الخاصة بنا أو تواصل معنا
عليك تعبئة الاستمارة القصيرة وسوف نحرص على التواصل معك.
جيديا الدعم الفني سوني
كلا، ذلك غير مُمكن بما أنّ الجهاز والتطبيق حصريّان لجيديا. نعم، عبر تعديل ملفك الشخصي. نعم، عبر تعديل ملفك الشخصي على موقع جيديا (). • 0. 80% حتى 40 ريال سعودي لبطاقات مدى
• 2. 75% + 1 ريال سعودي لكل عملية ماستركارد وفيزا
• 2. 75% + 1 ريال سعودي لكل عملية أمريكان إكسبرس
كلا، إنّ ذلك غير مسموح. كلا، الجهاز يعمل عبر اتصال بلوتوث فقط.
جيديا الدعم الفني سناب
مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للفريق. إجراء مراجعات الأداء الشهرية. توفير التدريب والدعم بشكل منتظم. العمل على خطط تطوير فريق / أعضاء الفريق. إدارة PIPS (خطط تحسين الأداء). مراقبة المكالمات المنتظمة لضمان تلبية متطلبات الشركة. مراجعة متطلبات العملاء والتأكد من تلبيتها.. البحث عن سبل تقليل عبء العمل وزيادة الكفاءة.. مراقبة الأداء من خلال جمع البيانات ذات الصلة وإنتاج التقارير الإحصائية.. تقديم الاقتراحات للتغييرات والتحسينات وكيفية تنفيذها.. استخدام أدوات الجودة ذات الصلة والتأكد من أن المديرين والموظفين الآخرين يفهمون كيفية تحسين الأعمال ؛. التأكد من أن الشركة تعمل بأكبر قدر ممكن من الفعالية لمواكبة المنافسين.. إدارة تجربة العملاء. إدارة متطلبات مسح الجودة. قيادة التحسين في أداء جودة جيديا. جيديا الدعم الفني مدرستي. الحفاظ على مستوى الخدمة لمركز الاتصال. إدارة Geidea Queue المعلق وغير المعلق. تحديث جميع التذاكر ضمن اتفاقية مستوى الخدمة المتفق عليها. ضمان جودة التذاكر النظيفة. تتبع حالات عدم الامتثال وردود الفعل. إدارة حركة التذاكر بين العملاء ذات الصلة بالبنك. تطبيق وإدارة سياسة إدارة قائمة انتظار جيديا
3-معاون الدفع
الوصول إلى كافّة الزبائن في الأوقات المُخصّصة لذلك، وبشكل منتظم.
البحث عن سبل تقليل عبء العمل وزيادة الكفاءة. مراقبة الأداء من خلال جمع البيانات ذات الصلة وإنتاج التقارير الإحصائية. تقديم الاقتراحات للتغييرات والتحسينات وكيفية تنفيذها. استخدام أدوات الجودة ذات الصلة والتأكد من أن المديرين والموظفين الآخرين يفهمون كيفية تحسين الأعمال ؛
التأكد من أن الشركة تعمل بأكبر قدر ممكن من الفعالية لمواكبة المنافسين. وظائف في شركة جيديا للخدمات المالية – الرياض | وظائف السعودية. إدارة تجربة العملاء
إدارة متطلبات مسح الجودة
قيادة التحسين في أداء جودة جيديا
الحفاظ على مستوى الخدمة لمركز الاتصال
إدارة Geidea Queue المعلق وغير المعلق
تحديث جميع التذاكر ضمن اتفاقية مستوى الخدمة المتفق عليها
ضمان جودة التذاكر النظيفة
تتبع حالات عدم الامتثال وردود الفعل
إدارة حركة التذاكر بين العملاء ذات الصلة بالبنك
تطبيق وإدارة سياسة إدارة قائمة انتظار جيديا
3- معاون الدفع
الوصول إلى كافّة الزبائن في الأوقات المُخصّصة لذلك، وبشكل منتظم
عرض السلع والخدمات عليهم بصورةٍ مناسبة، وتشجيعهم على زيادة الإقبال عليها. تحقيق أرباحٍ ومبيعاتٍ عالية للشركات التي يعمل بها
استقبال طلبات الزبائن، وتوصيلها لهم حسب المواعيد المتفق عليها
عقد اتفاقيات البيع مع الزبائن، وإرسالها إلى قسم الشحن في الشركة
الاستماع إلى شكاوي الزبائن، وإرضاؤهم من خلال مُعالجتها وتقديم الحلول المناسبة.
فصل الربيع من احلى و احلى
فصول السنه فهو يتميز باعتدال
الجو فيه فلا هو برد و قاسي مثل
الشتاء و لا هو حر و زهق مثل
الصيف فالربيع ياتي بعد الشتاء
القارص و الامطار و الايام الباردة
فياتي الربيع بايامة الرائعة ليدخل
علينا البهجه و السرور و الجو الجميل
والرائع ياتي الربيع و ياتي معه خروج
الاهل مصطحبة ابنائها الى المتنزهات
من الحدائق و غيرها مجموعة صور للربيع
رائعة و رائعة
صور فصل الربيع, خلفيات رائعة عن الربيع
صورة لفصل الربيع
صور فصل صور فصل الربيع صور عن الربيع صورفصل صور الربيع صور للربيع خلفيات فصل الربيع خلفيات جميلة لفصل الربيع تصاور الربيع بالصور فصل الربيع 2٬429 views
صور عن فصل الربيع جديدة 2022 – المحيط
يكون الطقس مناسبا لممارسة السفر والتنزه. يميل محور الأرض نحو الشمس في فصل الربيع. فوائد فصل الربيع وأثرها على نفسية الآنسان عندما يأتي فصل الربيع تبدأ التجمعات والرحلات العائلية، مما يعمل على تجديد العلاقات بين الناس. التخلص من الحزن والكآبة شهر المتعة والانطلاق والرياضية والصحة. صور فصل الربيع. يعتبر فصل الربيع من أنسب الفصول لخسارة الوزن وذلك من خلال ممارسة رياضة المشي وذلك لأن المشي في فصل الربيع له متعة خاصة. ارتداء الملابس ذات الألوان الزاهية مما يؤثر على الصحة النفسية للإنسان. عيد الربيع وأعياد شم النسيم عيد شم النسيم هو عيد من الأعياد المصرية القديمة، ولن تختلف طريقة الاحتفال بشم النسيم منذ القدم حتى الآن، وهو من اقدم الأعياد التي يفتخر بها المصريين، عرف أيضا باسم النيروز وهى كلمة فارسية وتعنى اليوم الجديد قد تختلف طقوس الاحتفال بأعياد الربيع أو ما يسمى بأعياد شم النسيم في العالم العربي، كما تتعدد مظاهر الاحتفال بشم النسيم في وقتنا الحالي، حيث يشتهر شم النسيم بتناول البيض الملون وتناول الفسيخ والرنجة، كنا تحرص العائلات في هذا اليوم إلى الذهاب إلى الحدائق والمسطحات المائية والقري السياحية حيث تقوم بإقامة الحفلات والعروض في هذا اليوم.
اجمل الصور لفصل الربيع زهور وفراشات وأحلى خلفيات
هكذا الربيع في مثل أرضنا المريضة: جذور عاجزة عن قراءة أوراقها. الصدق ربيع القلب، وزكاة الخلقة، وثمرة المروءة، وشعاع الضمير. قلة من يفهم أن جنون الربيع، إنما هو وليد حزن الخريف.
إطلالات مناسبة لفصل الربيع تألقي بها طوال الموسم - ليالينا
سترة الربيع خفيفة الوزن
من أكثر القطع المفضلة لدينا لأزياء الربيع هي السترات خفيفة الوزن وفي الحقيقة الربيع هو الوقت المثالي للقيام بذلك، سواء كنتِ من عشاق الموديلات الكلاسيكية أو الألوان العصرية، فهناك السترة التي من شأنها أن تشكل إضافة ممتازة لخزانة ملابسك.
صور عن فصل الربيع جديدة 2022 – المحيط المحيط المحيط » صور » صور عن فصل الربيع جديدة 2022 بواسطة: ahmed muhanna – منذ سنتين صور عن فصل الربيع جديدة 2022، من الفصول التي تبعث في النفس البهجة والسرور ففيه الخضرة ورموز الحياة والمياه الجارية والمناظر الجميلة الرائعة والتي تزهو عليها الورود والزهور الجميلة، فصل الأمل والبهجة المليء بكافة ألوان الحياة وعطر الأزهار الفواح، يُسمع أشجان العصافير وأصوات الهديل والجداول البراقة التي تبرق بأشعة الشمس. الربيع دائم الضحك مغموراً بوروده جمال مناظره الخلابة بحيث يُوهب الله الأرض بأجمل وأروع الزهور أكثر من سواها، لذلك يبحث العديد من الأشخاص عن أجمل الصور التي تصف منظر الربيع وجمال المناظر الطبيعية في الربيع، وقد تغنى الشعراء بجمال فصل الربيع وهواءه العليل. عبارات عن فصل الربيع جميلة 2022 صور عن فصل الربيع جديدة 2022 كلمات عن فصل الربيع جميلة 2022 عبارات عن فصل الربيع جميلة 2022 أروع العبارات الجميلة والرائعة عن فصل الربيع والتي فيها أرق وأحلى الكلمات، وهي كما يلي: وإن نسائم الربيع الراحل تهفو أحياناً فتذكرنا بعمر مضيء، وليس لنا الحق في استرجاعه. صور لفصل الربيع للاطفال. الأمل ينام كالدب بين ضلوعنا منتظراً الربيع لينهض.