On ديسمبر 23, 2021
67٬079
بصفتي كاتبًا تقنيًا، فأنا كثيرًا ما أقوم بالتبديل بين Android وiPhone. بينما أصبح من السهل الآن نقل الملفات والحسابات، فإن الواتس اب هي إحدى الخدمات التي تفشل عند التبديل بين الأندرويد والـ iOS. أنا شخصياً كنت أبحث عن تطبيق يسمح لي بنقل محادثات الواتس اب للايفون من أندرويد والوسائط إلى جهاز ايفون الخاص بي. تلقي هذه المقالة نظرة على برنامج iCareFone Transfer لمعرفة كيفية نقل الواتس من أندرويد إلى ايفون أو من ايفون إلى ايفون. ما هو برنامج iCareFone Transfer؟
لطالما كان نقل محادثات واتس اب بين iOS وAndroid مهمة شاقة. في حين أن هناك العديد من التطبيقات المتاحة، فإن غالبيتها إما باهظة الثمن أو غير فعالة. يُعد برنامج iCareFone Transfer الذي تم إطلاقه مؤخرًا من Tenorshare تطبيقًا مثيرًا للاهتمام يجعل نقل محادثات الواتس من أندرويد إلى ايفون أو من أندرويد إلى أندرويد أمرًا سهلاً. ما عليك سوى توصيل جهاز Android وiPhone بالكمبيوتر الخاص بك واتباع التعليمات التي سنذكرها بالتفصيل أدناه وبعدها سيتم نقل محادثات واتس اب الخاصة بك بسهولة. مميزات Tenorshare iCareFone Transfer
بحجم أقل من 2 ميجابايت، تُعطي أداة iCareFone Transfer نتائج جيدة بشكل مدهش.
نقل رسائل الواتس من اندرويد الى ايفون
يمكن للمستخدمين تخزين محادثات معينة فقط و يمكنهم مشاركة المحادثات مع الآخرين إذا قاموا بطباعة محفوظات المحادثاتهم. 5. نقل رسائل WhatsApp من iPhone إلى Android عبر WazzapMigrator
WazzapMigrator هو معالج نقل البيانات الذي يسمح للمستخدمين بنقل رسائل WhatsApp من iPhone إلى جهاز Android بطريقة مريحة. يدعم بشكل كامل نظام Mac / Windows ويضمن النقل السريع للبيانات. هذا برنامج آخر يستخدم لنقل ملفات WhatsApp. ينقل بسرعة كل أنواع الملفات بما في ذلك الرسائل والصور و الفيديوهات والمستندات. الخصائص المفتاحية
قادر على نقل ملفات الميديا والصور و الفيديوهات وما إلى ذلك. يمكن نقل معلومات GPS والمستندات إلى هاتف Android
فيما يلي دليل مفصل حول كيفية استخدام WazzapMigrator لنقل محتويات WhatsApp لجهاز iPhone إلى جهاز Android:
أولاً شغل iTunes من جهازك iPhone ثم وصل جهاز iPhone بحاسوبك باستخدام الوصلة الضوئية. اختر "الملخص"> الغي تحديد "تشفير النسخ الاحتياطي الداخلي"> ثم اختر خيار "النسخ الاحتياطي الآن" على اليمين لبدء عملية النسخ الاحتياطي لجهازك iOS. زر موقع WazzapMigrator Lite > اختر موقع برنامج "iBackup Viewer" و حمّله على حاسوبك.
في النهاية ، سوف تحصل على رسالة: "Your iPhone restore compelted"
أخرج بطاقة SIM الآن من هاتف الاندرويد وأدخلها في جهاز الايفون. يمكنك أيضًا إلقاء نظرة في الموقع الرسمي لDr. fone. أثناء استعادة محادثات الواتس اب على هاتفك الذكي الجديد. الآن شيء واحد يجب أن تعرفه قبل نقل محادثات الواتس اب من الاندرويد الى الايفون هو أن الواتساب لا يوصي بهذه الطريقة. وبالتالي ، يمكنك استخدام هذه الطرق على مسؤوليتك الخاصة.
نقل الواتس من ايفون الى اندرويد
حمّل و نزل WhatsApp على هاتفك Android. سجل الدخول إلى حسابك WhatsApp. و سيظهر WhatsApp يسألك عما إذا كنت تريد استعادة البيانات من النسخة الاحتياطية لأول مرة. اختر "استعادة" إذا طُلب منك الاستعادة من WhatsApp iCloud وانتظر حتى تنتهي. أسهل طريقة لنقل البيانات إلى هاتف جديد هي استخدام Google Drive. فإذا كنت تريد استخدام نسخة احتياطية الداخلية فستحتاج إلى نقل الملفات إلى الهاتف الجديد باستخدام الحاسوب أو مستكشف ملفات أو بطاقة SD. لا يتطلب أي برامج إضافية مثل الطرق الأخرى. على الرغم من أن هذه طريقة سهلة فقد تستغرق أحيانًا وقتًا أطول من المتوقع لاستعادة البيانات. لم تعد نُسخ WhatsApp الاحتياطية تحتسب في مساحة تخزين Google Drive. نُسخ WhatsApp الاحتياطية التي لم يتم تحديثها منذ أكثر من عام تتم إزالتها تلقائيًا من تخزين Google Drive. 4. نقل رسائل WhatsApp من iPhone إلى Android باستخدام المحادثة عبر البريد الإلكتروني
فيما يلي تفاصيل كيفية نقل سجل المحادثة WhatsApp من iPhone إلى هاتف Android باستخدام المحادثة عبر البريد الإلكتروني:
أولاً اذهب إلى "إعدادات" جهازك في WhatsApp من جهاز iPhone و اضغط على "إعدادات المحادثة " ثم اضغط على "المحادثة عبر البريد الإلكتروني" من القائمة.
سوف نتحدث عن طريقة واحدة فقط لنقل المحادثات من الأندرويد للآيفون. قم باتباع هذه الخطوات لإجراء عملية نقل محادثات الواتساب من الأندرويد الى الايفون مجانًا – نقل الواتس اب من الأندرويد الى الايفون بدون كمبيوتر:
قم بالذهاب إلى جهاز الأندرويد الذي تريد نقل المحادثات منه. قم بفتح تطبيق واتساب من خلال الجهاز الأندرويد. قم بالضغط على الثلاث نقاط الموجودة أعلى الشاشة، ثم قم بالضغط على Settings أو الإعدادات. سوف تظهر لك بعض الاختيارات قم باختيار إعدادات المحادثات Chat Settings. سوف تجد أكثر من خيار قم بالضغط على النسخ الاحتياطي أو Chat Backup. قم بإدخال بيانات حساب Gmail الخاص بك لكي يتم تنفيذ عملية النسخ الاحتياطي عليه. اترك الهاتف يقوم بعملية النسخ الاحتياطي بدون مشاكل "قد يستغرق الأمر بعض الوقت على حسب كمية الرسائل الموجودة على تطبيق الواتساب. بعد إتمام عملية النسخ الاحتياطي قم بالخروج من البرنامج وقم بحذفه من الهاتف الأندرويد. قم بالذهاب للهاتف الايفون وقم بتحميل تطبيق واتساب إن لم تكن قم قمت بتحميله من قبل "إذا كان موجود لديك من قبل قم بمسحه وتأكد من تحميله من خلال App Store". قم بفتح التطبيق وعند التسجيل سيطلب منك رقم الهاتف، قم بإدخال رقم الهاتف الذي كان مرتبط بالهاتف الأندرويد.
نقل الواتس من اندرويد الى ايفون مجانًا
نحن نسعى إلى أن نوفر لك أفضل خدمة وأن ندعمك في حل جميع المشاكل الخاصة بجهاز iPhone أو iPad بكل قوتنا.
في الخطوة التالية لابد من توصيل كلًا من الأندرويد والآيفون إلى الكمبيوتر من خلال USB، وبعد ذلك قم باختيار واتساب من الشريط الجانبي (سوف تجد تطبيقات أخرى أيضًا يمكنك نقلها بما في ذلك Viber و Wechat). الآن من المفترض أن يقوم البرنامج باكتشاف هاتفي الأندرويد والآيفون تلقائيًا، كما أنه سيقوم بتحديد الهاتف المرسل والمستقبل بشكل تلقائي (الهاتف الذي تريد نقل واتساب منه للهاتف الآخر). كما يظهر في الصورة السابقة نجد أن البرنامج قام بتحديد الآيفون كمستقبل، ومع ذلك يمكنك تغييرها في حال لم يتعرف البرنامج بشكل سليم، وذلك من خلال النقر على Flip. ملحوظة هامة: إذا كنت تستخدم تطبيق واتساب على هاتف الآيفون من قبل فسوف يتم حذفها حيث تتم إزالة كافة بيانات التطبيق عند النقل، ولهذا قم بعمل نسخة احتياطية للدردشات أولًا، وبعد ذلك يمكنك إكمال الخطوات التالية. عندما تكون جاهز لبدء النقل، قم بالنقر على زر Start أسفل يمين البرنامج، وسوف يقوم البرنامج بنقل المحادثات الآن، وبالطبع سوف تستغرق العملية وقتًا بحسب حجم البيانات التي يتم نقلها. بعد الإنتهاء، يمكنك الدخول إلى تطبيق واتساب على الآيفون وسوف يكتشف التطبيق المحادثات تلقائيًا ويقوم بإضافتها، وبعد ذلك يمكنك استخدام واتساب على الآيفون بدون أية مشاكل.
خدمة العملاء
خدمة العملاء هي عملية ضمان رضا العملاء عن منتج أو خدمة، في كثير من الأحيان، تحدث خدمة العملاء أثناء إجراء معاملة للعميل، مثل إجراء عملية بيع أو إرجاع عنصر حيث يمكن أن تأخذ خدمة العملاء شكل التفاعل الشخصي أو مكالمة هاتفية أو أنظمة الخدمة الذاتية أو بوسائل أخرى، كما أن الهدف من خدمة العملاء هو تحويل عميل غير سعيد إلى عميل يشعر بسعادة غامرة حول مدى رعايتهم.
دورة خدمة العملاء: أساسيات التعامل مع الزبائن مقدمة من إدراك (شهادة مجانية) - المنحة
حل المشاكل التي يواجهها العملاء مع المنتج. الرد على استفسارات العملاء بشأن أي أمور خاصة بالمنتج أو السلعة. ما هي أساسيات خدمة العملاء؟ – e3arabi – إي عربي. 2- موظفين للعملاء داخليين
قد لا يعلم الكثير من الأشخاص عن وجود خدمة عملاء داخلية خاصة بالعملاء الموجودين بداخل الشركات وقد لا تتوفر تلك الوظيفة بداخل كل الشركات، ولكن الأكيد أن الشركات الكبيرة تحتوي على قسم داخلي يتعلق بخدمة العملاء الداخليين. على أن المقصود بالعملاء الداخليين موظفي الشركة لذا فإن وظيفة هذا القسم أن يجيب على استفسارات موظفين باقي الأقسام وحل مشاكلهم التي تواجههم خلال العمل، قد يعرف هذا القسم بقسم خدمة الموظفين وليس بخدمة العملاء الداخليين في بعض الشركات. المهارات اللازمة لموظفي خدمة العملاء
علاوة على أساسيات خدمة العملاء التي يجب أن تتوافر في الموظف لكي يتم تعيينه في تلك الوظيفة، هناك عدة مهارات أخرى تميز الموظف الكفء وصاحب الخبرة عن الموظف المبتدئ في هذا المجال حيث إن معظم تلك المهارات يتم اكتسابها مع الوقت، وسنذكر بعضٍ من مهارات خدمة العملاء فيما يلي:
1- مهارة الصبر
من أفضل المهارات التي يمكن أن يكتسبها موظف خدمة العملاء هي الصبر أثناء التعامل مع العملاء، فإن العملاء لا يقومون بالتواصل مع خدمة العملاء إلا في حالة كان هناك أمرٍ ما يحبطهم أو يزعجهم في المنتج لذا في الغالب تكون طريقة كلامهم غير حضارية وقد يملأها الغضب والإهانة.
ما هي أساسيات خدمة العملاء؟ – E3Arabi – إي عربي
تحسين التجارب الموسمية للعملاء
وهي أحد الطرق السهلة التي يمكن إستخدامها في تحسين تجربة العملاء بمطعمك من خلال إضافة قائمتك الخاصة لموسم الأعياد، ويمكنك تقديم الطعام في الهواء الطلق خلال أشهر الصيف وتعزيز تجربة العملاء من خلال تقديم المنتجات الطازجة، في النهاية جميعها أفكار ستنعكس إيجابيًا على إيراداتك النهائية. استثمر في تقنيات الدفع الجديدة
الإستثمار في تقنيات الدفع المختلفة هو أحد عناصر الجذب في المطعم، فيمكنك الإستثمار في أحد الخيارات للحصول على حل POS حديث يعمل كمسجل نقدي مع إمكانية طباعة الإيصالات ومعالجة معاملات بطاقات الإئتمان، وعرض البيانات على لوحة معلومات سهلة الإستخدام، بالإضافة إلى ذلك يمكن السماح للعملاء بالدفع عبر الهاتف المحمول بإستخدام مدفوعات لا تلامسية مثل Apple Pay وغيرها للحجوزات المسبقة، جميع أنظمة الحجز الرقمي تؤثر بالإيجاب على قدرة موظفيك على تقديم خدمة عملاء أفضل. التعامل الجيد مع شكاوى وانتقادات العملاء
مهما كانت دقة التدريب والمستوى الذي يتمتع به موظفوك في خدمة عملائك لابد وأن تحدث بعض الأخطاء والشكاوى، وبالتالي من الأفضل وجود بروتوكولات سابقة لتحديد التعامل مع شكاوى العملاء وتعليقاتهم وتدريب موظفيك وفقًا لهذه البروتوكولات أمر ضروري لضمان أن العميل لا يترك مطعمك غير راضٍ.
اساسيات خدمة العملاء Archives - جسور للحلول الإلكترونية الاحترافية
مهارات وأساسيات خدمة العملاء. يجب على فريق قسم خدمة العملاء أن يكون لديهم بعض المهارات، وأساسيات خدمة العملاء نحاول تلخيصها فيما يلي:
مهارات التواصل:
تعد هذه المهارة من أهم المهارات التي يجب أن يتميز بها أي موظف بهذا القسم؛ وذلك لأن تعامله بصورة مستمرة مع العملاء يتطلب منه امتلاك مهارات تواصل عالية جداً ، وإذا لم يمتلك هذه المهارة سيؤدي ذلك إلى خسارة أحد عملاء الشركة. دورة خدمة العملاء: أساسيات التعامل مع الزبائن مقدمة من إدراك (شهادة مجانية) - المنحة. الكفاءة اللغوية:
من الممكن أن تجد أحد العملاء يتحدث معك بلغة إنجليزية؛ لذلك تعد كفاءة اللغة الإنجليزية لدى موظفي خدمات العملاء أصبحت مهارة لا غنى عنها هذه الأيام. الاستماع إلى الآخرين:
"فلتسمع أكثر مما تتكلم" هذه المقولة يقوم موظف خدمة العملاء بتنفيذها حرفيًا، فكل وظيفته تدور حول الاستماع إلى مشاكل وآراء العملاء عن الخدمة المقدمة لهم، ولهذا السبب تعد مهارة الاستماع لهم ومحاولة فهم مشاكلهم هي الخطوة الأولى والأهم في محاولة حلها. حل مشاكل أساسيات خدمة العملاء
إن مشاكل أساسيات خدمة العملاء تتنوع وتختلف بناء عن أنواع العملاء وحسب الخدمة المقدمة، ولكن في الغالب تكون أغلب مشاكل العملاء عبارة عن الغضب والتذمر والشكوى من الخدمة المقدمة.
عملائنا الكرام كونوا على ثقة بفريق الدعم الفني الذي عملنا على تدريبه ليكن على قدر المسؤولية الموكلة إليه، فقد خدمنا الكثير من العملاء في المملكة العربية السعودية، كما عملنا بكامل جهدنا وقوتنا بوضع كل اهتمامنا بنجاح أعمال العملاء لكي نصل إلى النجاح سوياً، ففريقنا يسعى إلى نجاح شركتك، وأخيراً دعنا نطمح معاً لأعمال مزدهرة أكثر، ونفكر سوياً بحلول خلاقة نصنعها معاً. اطلب الخدمة الآن لنلبيك على الفور. تاريخ اخر تحديث: 27/12/2020
فى حالة تقدیم خدمة جیدة ینتظر
وقتھا العملاء حسن المعاملة وبالتالى یكرروا التعامل مع نفس المؤسسة مرة اخرى طبعا
لحسن الخدمة المقدمة حتى لو كان سعر المنتج اغلى من سعر نفس المنتج عند المنافسین
تجعل العمیل یبحث عنك حتى لو وجد منافس اقرب لھ
فى الموقع الجغرافى. العملاء غالبا ما یضاعفون مشتریاتھم.