اقرئي أيضًا: مهارات الاقناع وكيف يمكنك التأثير في الآخرين
6-الاحترام
مهارات التواصل هي سلم تقود كل درجة فيه إلى الأخرى، لذلك فالتعاطف يؤدي إلى الاحترام، فما إن تكسر بداخلك التمسك بالآراء وتحاول وضع نفسك مكان الآخرين، حتى تحترمهم وينعكس ذلك على طريقتك في التفاعل معهم وبالتالي يصبحون أكثر عرضة للرد عليك بشكل إيجابي. 7-الاستماع
واحد من أهم أسرار التواصل الجيد هو الاستماع الجيد أو الاصغاء. لأن الاستماع النشط يجعلك تركز فيما يقوله الطرف الآخر، وما يصدره من رسائل لفظية وغير لفظية، ومن ثم تدون أهم ما تدور حوله الرسالة، وبالتالي يمكنك طرح أسئلة جيدة، وتوضيح نقاط بعينها، أو إتمام الفعل على الوجه الأكمل.. كل شيء يبدأ من الاستماع. 8-انفتاح الذهن
هذه النقطة ليست سهلة على الإطلاق فهي تحتاج الكثير من الحكمة والقدرة على الموازنة، ففي مواقف كثيرة ستجد نفسك لا تتفق مع الطرف الآخر، لكن انفتاحك الذهني يؤهلك لمحاولة التوصل إلى اتفاق ضمني وسطي وحل يرضي جميع الأطراف، ومن المرجح أن تؤدي المناقشة بذهن منفتح إلى نتيجة ناجحة. مهارات التواصل في العمل. اقرئي أيضًا: نصائح ستيف جوبز التي ستغير طريقة عملك إلى الأفضل
9-نبرة الصوت
نبرة الصوت عليها عامل كبير لدرجة أن يكون للجملة نفسها معنى مختلف تمامًا إذا خرجت بنبرة صوت مختلف، فيمكن أن تقول لشخص كيف حالك ويفهم أنك تريد الاطمئنان عليه، ويمكن أن تقول له كيف حالك بشكل يفهمه أنه عدائي ويسخر منه.
- مهارات التواصل الناجح في العمل
- مهارات التواصل بين الافراد في العمل
- فوائد مهارات التواصل في العمل
- مهارات التواصل في العمل
- مهارات التواصل في العمل ppt
- فروع ارامكس الدمام السيارة
مهارات التواصل الناجح في العمل
مهارات التواصل (Communication Skills) تمكنك من التفاعل والتواصل مع الأخرين و إذا اتقنتها سوف تلاحظ تطور في العلاقات الإجتماعية و في العمل. و يوضح باسل الرفاعي كيفية الوصول لالتواصل الفعال وأنواع التواصل و مهارات الإستماع وتأثير لغة الجسد على التواصل. متطلبات الدورة
الراغبين في التطوير الذاتي واكتساب مهارات جديدة
الراغبين في النجاح و و تطوير مهاراتهم في التواصل في العمل و الحياة اليومية. فوائد مهارات التواصل في العمل. مخرجات الدورة
بمجرد الإنتهاء من دورة مهارات التواصل تكون قد أصبحت على دراية كاملة بالتواصل وأدواته وكيفية إدارة عملية تواصل فعال في العمل و الحياة اليومية. الفئة المستهدفة
الراغبين في النجاح و و تطوير مهاراتهم في التواصل في العمل و الحياة اليومية.
مهارات التواصل بين الافراد في العمل
جميع الحقوق محفوظة لمؤسسة التحاضير الحديثة ©2022
فوائد مهارات التواصل في العمل
ملاحظة: يتضمن تقديم التعليقات أيضًا الثناء – شيء بسيط مثل قول "عمل جيد" أو "شكرًا لك على الاهتمام بهذا" للموظف يمكن أن يزيد الدافع بشكل كبير. وبالمثل ، يجب أن تكون قادرًا على قبول التعليقات من الآخرين وحتى تشجيعها. استمع إلى التعليقات التي تلقيتها ، واطرح أسئلة توضيحية إذا لم تكن متأكدًا من المشكلة ، وابذل جهودًا لتنفيذ الملاحظات. 10. اختيار الوسيط الصحيح
من مهارات الاتصال المهمة أن تعرف ببساطة شكل الاتصال الذي يجب استخدامه: على سبيل المثال ، من الأفضل دائمًا إجراء بعض المحادثات الجادة (تسريح العمال ، والاستقالة ، والتغييرات في الراتب ، وما إلى ذلك) شخصيًا. يجب أن تفكر أيضًا في الشخص الذي ترغب في التحدث معه: إذا كان شخصًا مشغولًا جدًا (مثل رئيسك في العمل ، ربما) ، فقد ترغب في نقل رسالتك عبر البريد الإلكتروني. سيقدر الناس وسائل الاتصال المدروسة لديك وسيكونون أكثر استعدادًا للاستجابة لك بشكل إيجابي. كيف تبرز مهاراتك
1. تطابق مهاراتك مع الوظيفة: قم بتحليل قائمة الوظائف ، مع إيلاء اهتمام خاص للمهارات الصعبة والناعمة التي يتم إبرازها في الوصف الوظيفي. أهم 10 مهارات يبحث عنها أصحاب العمل في الموظفين – مركز الخريجين والتنمية المهنية| التوظيف. بعد ذلك ، قم بتخصيص سيرتك الذاتية وخطاب التغطية لتتناسب مع متطلباتهم.
مهارات التواصل في العمل
الرغبة في التعلّم
يتعين عليك السعي جاهداً لاكتساب مهارات جديدة، وطرح أسئلة على مديرك وزملائك في العمل، هذا بالإضافة الى اجراء الأبحاث اللازمة حول مجال عملك ومواكبة أحدث التطورات. فالرغبة بالتعلّم هي صفة رئيسية يبحث عنها أصحاب العمل لدى الباحثين عن عمل. 4. المرونة والقدرة على إدارة الأولويات
هل لديك القدرة على أداء مهام عدة؟ أصبح من الضروري جداً في سوق العمل الحالي التمتع بالمرونة والتكيّف مع كافة التغييرات. حيث يتعين عليك التكيّف والتأقلم مع سوق العمل في جميع الأوقات، واستغلال يومك بفعالية من خلال إعداد قائمة بمهام عملك. فكن واحداً من هؤلاء! 5. المهارات الشخصية
أي القدرة على التواصل مع مديرك وزملائك في العمل وكل شخص تتعامل معه في مكان العمل. في الواقع، نحن نقضي معظم وقتنا في العمل، لذا يفضل إقامة علاقات جيدة مع كافة الموظفين والتعامل معهم بلطف ولباقة. 6. مهارات قيادية وسلوك ايجابي
القيادة تعني "تمكين" الأشخاص، وليس إداراتهم والسيطرة عليهم. تساعدك المهارات القيادية والنظر إلى الجانب الإيجابي من الأمور بشكل كبير على تعزيز مسيرتك المهنية. مهارات التواصل - مهارة. 7. التخطيط والتنظيم
يتعين عليك التمتع بالقدرة على التنظيم والالتزام بالمواعيد النهائية.
مهارات التواصل في العمل Ppt
كما تعرف بأنها نقل واستقبال المعلومات من شخص لآخر ، وهي وسيلة توحيد الأنشطة المتعددة للمنظمة "
ويعرفها " بورتش " بأنها " عملية تبادل المعلومات بين المرسل والمستقبل وإدراك مضمون هذه العمليات "..
ويلاحظ من التعاريف السابقة أن الاتصال وسيلة يمكن بواسطتها تحسين التفاعل وتبادل المعلومات بين الأفراد والجماعات لتحقيق نتائج طيبة وعلاقات حسنة بينهم. وأن الاتصال عملية يشترط فيها حدوث التفاعل بواسطة مثيرات واستجابات متبادلة بين الأفراد و لا تتم إلا بها. لكونها أخذ وعطاء متبادل. أهداف الاتصالات الإدارية:
تختلف أهداف عملية الاتصالات الإدارية تبعًا لطبيعة المنظمة و أهدافها الرئيسية إلا أن هناك أهداف أساسية في أغلب عمليات الاتصال و هي:
• إن الهدف من أي عملية اتصالية ليس إيصال المعلومات و الأفكار كما يتبادر إلى الذهن فقط إنما الهدف هو الإقناع فأي عملية اتصالية لا بد أن تهدف إلى الإقناع بأمر ما بطريقة أو بأخرى. مهارات الاتصال للنجاح في مكان العمل. • كثيرًا من القادة في المؤسسات يريدون أن يقدموا أفكار جديدة و يستخدمون الاتصال لإقناع الناس بإتباع هذه الأفكار. • اطلاع المرؤوسين على تعليمات الأهداف المطلوب تنفيذها و التعرّف على مدى التنفيذ و المعوقات بالإضافة إلى تسهيل عملية اتخاذ القرار.
2. تعرف على المهارات الأخرى المطلوبة: قد لا تحصل المهارات الناعمة مثل الاتصال على إيماءة مباشرة في الوصف الوظيفي ، لكنها لا تزال مطلوبة بشدة من قبل مديري التوظيف. 3. استخدم مقابلات العمل لصالحك: توفر المقابلات الوظيفية فرصة لإثبات لمدير التوظيف أن لديك مهارات الاتصال اللفظي اللازمة للنجاح في وظيفة ، بدلاً من إخباره أنك تفعل ذلك. مهارات التواصل في العمل ppt. استعد للمقابلة ، وتدرب مسبقًا ، ولا تخف من التوقف قبل الإجابة على أسئلتهم – أو طلب التوضيح إذا كنت في حاجة إليها. 4. لا تتوقف عند حصولك على الوظيفة: هل تريد أن تترك انطباعًا دائمًا لدى زملائك بعد تعيينك؟ استخدم مهارات الاتصال الخاصة بك في العمل. سواء كنت تشارك في اجتماع شركة أو تتحدث مع عميل ، سيكون لديك العديد من الفرص لإظهار مدى جودة تواصلك. المأخذ الرئيسية
يريد مديرو التوظيف أكثر من المهارات الخاصة بالوظيفة:
لإقناع أصحاب العمل المحتملين ، كن مستعدًا لإظهار مهارات الاتصال الخاصة بك. سلط الضوء على هذه المهارات الناعمة أثناء العملية:
امسح وصف الوظيفة بالكلمات الرئيسية المتعلقة بمهارات الاتصال واستخدمها في سيرتك الذاتية ورسالة الغلاف. أظهر ، لا تقل:
مقابلات العمل هي فرصتك لإثبات أن لديك ما يلزم.
تبوك:
شارع العلم ، خلف مبنى الامارة القديم ، أمام محطة المسار لغسيل السيارات ، حي المنشية ، تبوك. الفاكس: 0096644240732
خميس مشيط:
خميس مشيط ، طريق أبها ، بالقرب من معرض سوني. الفاكس: 0096672351736
ينبع:
طريق جدة المدينة الرئيسي ، على اليمين بعد بريدجستون ، 300 متر إلى اليمين. الفاكس: 0096643900304
فروع ارامكس الدمام السيارة
خدمة العملاء: 0096646424021
الفاكس: 00966 4 6424021 عرعر:
الطريق الرئيسي ، طريق الملك عبدالعزيز ، مقابل فندق تيسير عرعر. خدمة العملاء: 0096646610664
الفاكس: 0096646610664 حفر الباطن:
الطريق الرئيسي ، طريق الملك عبدالعزيز ، ميدان الكويت. خدمة العملاء: 0096637211015
الفاكس: 0096637211015 بريدة القصيم:
طريق بريدة الرئيسي ، طريق الخباب ، بالقرب من بنك الرياض. فروع ارامكس الدمام تحصن منسوبوها ونزلائها. خدمة العملاء: 0096663692089
الفاكس: 0096663692089 حائل:
طريق حائل الرئيسي ، مكتب الحقيبة بورتفوليو للسفريات والسياحة. Hail Main Road, Portfolio Travels Office.,,
خدمة العملاء: 0096665314199
الفاكس: 0096665314198 المكتب الرئيسي في الظهران: طريق الملك فيصل ، حي البستان ، الخبر ، 31441 ، مكتب المنطقة الشرقية الرئيسي
الهاتف: من داخل السعودية 00966920027447 ، من خارج السعودية 00966138063333
الفاكس: 00966138877222
صندوق البريد: 1916
عدد ساعات الدوام: من الساعة الثامنة ونصف صباحاً وحتى الساعة السابعة ونصف مساءً ، ويوم الخميس من الساعة التاسعة صباحاً وحتى الساعة الثانية عصراً فروع أخرى: القطيف:
شارع القدس ، بالقرب من سوبرماركت توب تن. خدمة العملاء: 009662920027447
الفاكس: 0096638544913 الدمام:
طريق الأمير محمد بن فهد ، الدمام ، الشارع الأول ، مقابل البنده ماركت.
عناوين وفروع أرامكس في السعودية عنوان المكتب الرئيسي: الرياض يقع المقر الرئيسي لشركة أرامكس في الرياض – طريق الملك فهد في اتجاه الشمال، ذلك الطريق المؤدي إلى طريق القصيم في تقاطع طريق الملك سلمان، 111583. رقم الهاتف من داخل المملكة: 00966920027447 رقم الهاتف من خارج المملكة: 0096626129100 فاكس: 0096612754003 صندوق بريد: 53173 PO Box:53173 أيام العمل الرسمية: من الأحد إلى الخميس. (يومي الجمعة والسبت إجازة رسمية). فروع ارامكس بالرياض: رقم ارامكس الرياض. أوقات العمل الرسمية: من الساعة الثامنة والنصف صباحًا، وحتى الساعة التاسعة والنصف مساءًا. عناوين وفروع أرامكس في الرياض 1 – فرع الرياض: فرع الطريق الدائري الجنوبي هاتف خدمة العملاء: 00966126129159 2 – فرع وادي الدواسر: أرامكس، وادي الدواسر، منطقة خمسين، طريق غرفة التجارة هاتف خدمة العملاء: 0096617841022 فاكس: 0096617841022 3 – فرع السليمانية: السليمانية، شاريع الثلاثين (شارع الأمير ممدوح)، خلف السدحان مول وأمام مطعم بيت الشاورما.