يحتاج الكثير من الناس ل كتابة الرسائل اليومية في حياتهم ، فالرسائل تعتبر جزء من طرق معاملات الناس مع بعضها البعض ، بل هي الطريقة التي يفضلها الكثيرون للتعبير عما بداخلهم ، و للرسائل أنواع عديدة و كل نوع يحتاج لطريقة معينة في كتابته ، فإن لم يكن صاحب الرسالة على وعي و دراية بكيفية كتابة الرسالة ففي هذه الحالة قد تفقد الرسالة أهميتها و يضيع مضمونها هبائًا. و نتيجة لإختلاف المعاملات بين الناس ؛ تختلف أنواع الرسائل الموجه من بعضهم لبعض ، و تختلف طريقة كتابة الرسائل الرسمية عن الغير رسمية ، فالرسائل الرسمية تحتاج إلى حذر تام و طريقة كتابة خاصة ، و خاصةً إذا كانت تلك الرسالة الرسمية هي شكوى لأحد الشخصيات الهامة أو الجهات المختلفة الهامة ، فلابد عند كتابة هذا النوع من الرسائل أن يوم الكاتب بإتباع بعض التعليمات الهامة حتى يضمن كتابة الرسالة بشكل لائق و تتضمن كل الشكوى المراد توجهها للمسؤولين. 8 خطوات بسيطة لكتابة محضر شكوى. كيفية كتابة رسالة الشكوى:
أولًا التاريخ: يجب بدأ الرسالة بكتابة تاريخ اليوم الذي يتم تقديم الشكوى فيه ، و ذلك في يمين الصفحة من الجهة اليمنى. ثانيًا اسم صاحب الشكوى: يجب على المشتكي أن يقوم بكتابة اسمه و لقبه في رسالة الشكوى أسفل تاريخ يوم كتابة الشكوى ، مع مراعاة كتابة لقب صاحب الشكوى مثلًا إن كان طبيبًا أو مهندسًا أو غيرها.
طريقة تقديم شكوى نموذج خطاب شكوى قوي - موقع فكرة
تعريف القانون كتابة الشكوى خطوات كتابة محضر شكوى تعريف القانون يرجعِ أصل كلمة قانون إلى الكلمة اليونانيّة (Kanun)، ومعناها العصا المُستقيمة، وقد كانت تُستخدم للدّلالة على الاستقامة والنِّظام، وبعد ذلك انتقلت من اليونانيّة إلى اللغة الفارسيّة بِنفس اللفظ كانون بِمعنى قياس الشيء وأصله، ثمّ تم تعريبها لِتأخُذ أحد المعنييْن، وفي الاصطلاح معنى القانون هو: (أمرٌ كُلّي ينطبِق على جميع جُزيئاته، التي تعرف أحكامها منه)، وجاء في معجم المعاني أنّ القانون هو: (طريق كل شيء ومِقياسه).
8 خطوات بسيطة لكتابة محضر شكوى
ثالثًا موضوع الشكوى: و في وسط الصفحة أسفل اسم صاحب الشكوى يتم كتابة موضوع الشكوى و يجب مراعاة الإيجاز في الكلام ، فيمكن أن يكون موضوع الشكوى عبارة عن سطر على الأكثر. كيفية كتابة شكوى | المرسال. رابعًا كتابة التحية و تفاصيل الموضوع: يتم كتابة التحية بإختصار في جهة اليمين من الصفحة و يقع أسفل عنوان الشكوى ، و بعد ذلك يتوجه صاحب الشكوى بكتابة تفاصيل الموضوع و ذلك عن طريق عرض أسباب المشكلة ، و يجب أن يكون حديث مختصر و مفيد حتى تتمكن الجهة من فهم المشكلة و العمل على حلها في أسرع وقت. خامسًا خاتمة رسالة الشكوى: لابد من إنهاء الرسالة بشكل حضاري و أخلاقي فيتم كتابة بعض العبارات الآملة في نهاية الرسالة ، و بعد ذلك يتم كتابة اسم صاحب الرسالة و رقم هاتفه و عنوانه أسفل الرسالة ، مع مراعاة وضع المرفقات في أسفل يمين الصفحة. نصائح لكتابة رسالة الشكوى:
أولًا التهذيب في كتابة الشكوى: عادة ما تكون كتابة الشكوى ناتجة عن غضب ما بداخل صاحبها ، لذلك يجب على ذلك الشخص أن يتحكم في غضبه و في إنفعالاته أثناء كتابة الشكوى ، و ذلك لأن الشركات أو أي جهة أخرى سوف يتم تقديم الشكوى لها ؛ إذا رأت طريقة هجومية فلن يهتموا بالرسالة أو سوف يكون الرد مماثلًا.
كيفية كتابة شكوى | المرسال
ثم كتابة خاتمة الشكوى وتتضمن تأمل الشخص صاحب الشكوى بحل مشكلته بأسرع وقت ممكن، والاهتمام بها وعدم تجاهلها. وتتمّ كتابة اسم المرسل وعنوانه ورقم هاتفه، وتكتب هذه المعلومات في أسفل الصفحة ومن الجهة اليسرى للشكوى. يجب تضمين الشكوى بمرفقات تتعلق بموضوع الشكوى، ويتم إدراجها في أسفل الصفحة من الجهة اليمنى للشكوى المقدمة. بواسطة: Shaimaa Lotfy مقالات ذات صلة
إذ يجب أن تكون هذه المعلومات صحيحة من أجل الوصول بسهولة إلى مقدم الشكوى في المستقبل.
إلحاق المرفقات: تكتب الملاحظات الإضافية في أسفل الصفحة على اليمين، وبالإمكان إرفاق المستندات الإضافية في حال وجودها مع بلاغ الشكوى.
نصائح عند كتابة الشكوى الرسمية
هنالك الكثير من الأمور الواجب تذكرها عند كتابة الشكوى الرسمية من أجل رفع احترافية ومصداقية كاتب الشكوى بنظر قارئ الشكوى. حيث تشتمل بعض هذه الأمور على التالي:
إظهار اللباقة والتهذيب عند كتابة الشكوى: يُوصي ذوي الخبرة بالعمل المؤسسي أن يبتعد كاتب الشكوى عن إظهار الغضب، وألا يتبع طريقة هجومية عند صياغة أو كتابة شكواه إلى من هم أعلى منه في سلم الإدارة، لذلك فإن من الأفضل تعلم التحكم بالانفعالات والمشاعر عند كتابة الشكوى، لكن يبقى من الواجب عدم إغفال أهمية إظهار الجدية والثقة عند الكتابة.
تجنب لغة التهديد والتلميح باللجوء إلى العنف الجسدي أو المادي: تُعد لغة التهديد باللجوء إلى الإيذاء الجسدي أو الاعتداء على الصحة أو السلامة الجسدية تصرفًا غير قانوني، وقد يُعد كتحرش لفظي أو شتم متعمد، مما قد يستدعي اللجوء إلى القضاء واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة ضد مقدم الشكوى.
……………………………… حفظكم الله
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،،، وبعد:
مقدمة
أرفع شكواي هذه وفيه مشكلتي لسيادتكم لعلي إنصافًا لي مما لقيته، فلا ينكر أحد اهتمامكم الشديد، وما تبذلونه به من جهد كبير من أجل إرساء قواعد العدالة، وهذا ما دفعني إلى كتابة مشكلتي لشخصكم الكريم رزقكم الله التوفيق وبارك فيكم..
فحوى الشكوى
أعلمكم أنا المواطن/ ………. ………….. ………. ، حامل هوية رقم/ ………. أن …………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………
ولكن يا سيادة المدير إذا غابت الرقابة يقل الحرص على تسيير الأمور بالطريقة المطلوبة؛ ويبدو التلاعب والتخاذل عن أداء المسئوليات الوظيفية وتأدية الأعمال على الوجه الأكمل. وقد حدث الآتي:
ولكن لسوء الحظ لم يتم التعامل معي كما ينبغي؛ حيث أنه ……………………………..
خاتمة
وعندما لم ينصفني أحد من هذا الظلم الواقع علي، ووجدت تخاذلًا في التعامل معي واستخفافًا بأمري وأمر مشكلتي قررت رفع الأمر إليكم؛ فأنتم أهَلْ العدل والإنصاف، ولا يُضام من لجأ لسيادتكم واحتمى بكم بعد الله سبحانه. أرجو عمل اللازم تجاه شكواي، وأن يُحاسب كل من أهمل أو تخاذل. وتقبلوا فائق احترامي وتقديري،،
مقدم الشكوى/ …………………………………………
رقم الجوال/ ………………………………………..
التوقيع / ………………………….
ركن الصلاة في البيت., افكار بسيطة هتغير احساس الصلاة في البيت How to make prayer corner - YouTube
أفكار رائعة في الديكور لتزيين المنزل في رمضان | مجلة سيدتي
أفكار لتصميم ركن الصلاة الخاص بك في المنزل
قد لا تكون هناك مساحة كافية لجعل ركن الصلاة حجرة كاملة ، لذلك يمكنك أن تستقر في ركن في إحدى الغرف بعيدًا عن الإزعاج والضوضاء ، مما يجعلك تشعر بالراحة والهدوء والتركيز ، ويمنحك الفرصة لذلك. أفكار رائعة في الديكور لتزيين المنزل في رمضان | مجلة سيدتي. صلي بكل إجلال وتأمل ، وفيما يلي أهم الأفكار التي يمكن أن تساعدك في تصميم ركن الصلاة في منزلك ، وهي مجرد أفكار مقترحة ، حيث يمكنك أن تكون مبدعًا في التصميم الخاص بك ، بالشكل الذي يناسبك أنت وما هي المساحة المتوفرة لديك:
اختر مكانًا مناسبًا للصلاة واجعله خاصًا فقط بالصلاة والعبادة الروحية وقراءة القرآن ويجب عليك اختياره بحيث يكون مناسبًا لاتجاه القبلة. استخدم صندوقًا أنيقًا لتخزين سجاد الصلاة وأردية الصلاة للتأكد من سهولة الوصول إلى جميع الأشياء التي قد تحتاجها أثناء الصلاة. استخدم سجادة صلاة كبيرة لتغطية المكان بأكمله ، والتي تتكون من سجاد صلاة جنبًا إلى جنب ، مثل تلك المستخدمة في المساجد ، وهي مناسبة تمامًا لإقامة الصلوات الجماعية. احرص على توفير كرسي مناسب للمصلين الذين لا يستطيعون الصلاة واقفين حتى يتمكنوا من الصلاة بكل سهولة وراحة ، كما يمكن استخدام كرسي قابل للطي لتسهيل التحكم وتوفير مساحة كافية.
وعلقت عبير قائلةً: ما أجمل أن تقيم أنت وعائلتك مصلى صغيرا في المنزل لأداء صلاة التراويح وتضع مكانا خاصا له، شعور جميل ونحن نؤدي صلاة التروايح مع الأهل أيام جميلة سنذكرها كثيراً. طقس سكينة وخشوع