تتضمن مهام مدير الجودة في الشركة الوظائف والمسؤوليات الرئيسية التالية:
– 1 تعزيز تحقيق الجودة وتحسين الأداء في الشركة. – 2 وضع وتنفيذ خطة الجودة في الشركة والتواصل والحفاظ لتحقيق أنظمة وسياسات الجودة الشركة لتلبية متطلبات نظام الجودة. – 3 التعامل الفعال مع فرق الإنتاج والتطوير على توريد المنتجات والمساعدة على تقديم منتجات جديدة
4 – العمل مع موظفي المشتريات لوضع متطلبات الجودة من الموردين الخارجيين. – 5 ضمان الامتثال للمعايير والتشريعات الوطنية والدولية. – 6 مراعاة تطبيق معايير الصحة والسلامة البيئية. 7 – ملاءمة المعايير وتحديد أساليب الجودة بوضوح لتطبيقها من قبل الموظفين. 8- تحديد إجراءات الجودة بالتعاون مع عمال التشغيل. 9 – إعداد الضوابط والوثائق والاجراءات ومتابعتها والحفاظ عليها
– 10 التنسيق مع الزبائن ومراجعي الحسابات وضمان تنفيذ الإجراءات التصحيحية والامتثال للمواصفات المطلوبة من الزبائن. مدير تشغيل مطاعم - job id: 935031 - Wzayef. 11 – وضع معايير لخدمة المستهلكين أو العملاء. 12 – إعداد وثائق تفسيرية واضحة مثل مواثيق العملاء. 13 – تقييم الأداء من خلال جمع البيانات ذات الصلة وإعداد التقارير الإحصائية. 14 – تنظيم وإدارة وظيفة ضمان الجودة بالتعاون الوثيق مع العملاء ومع فريق إدارة الشركة (عضو فريق الإدارة (
15 – تحديد الاحتياجات التدريبية ذات الصلة المتعلقة بالجودة وتقديم التدريب.
- مهام مدير التشغيل للمطاعم
- مهام مدير عمليات التشغيل
- مهام مدير التشغيل في المطاعم
مهام مدير التشغيل للمطاعم
المهارات والمؤهلات المطلوبة لوظيفة مدير العمليات
للوصول إلى منصب مدير العمليات في الشركة، يجب ان تكون خريج كلية اقتصاد وعلوم سياسية قسم ادارة اعمال، و لديك خبرة لا تقل عن 5 سنوات في واحدة من الشركات الكبرى. مهام مدير التشغيل للمطاعم. وتحتاج وظيفة مدير العمليات – COO الى مجموعة من المهارات الشخصية مثل مهارات القيادة والتفاوض، والتحفيز، مهارات التواصل،مهارة ادارة الوقت، والعمل تحت ضغوطات، بالاضافة للقدرة على التخطيط الاستراتيجي، وإيجاد حلول للمشاكل الطارئة. كما يحتاج لمجموعة من المهارات العملية مثل المعرفة الجيدة بكافة اللوائح الإدارية وقوانين العمل السائدة في الدولة، القدرة على التعامل مع برامج الكمبيوتر المختلفة، إتقان اللغة العربية والانجليزية، تحدث وكتابة، القدرة على تطبيق وتوظيف العلوم الإدارية والخبرات المكتسبة لتحقيق أهداف الشركة، والالتزام بقواعد ضمان السلامة المهنية الخاصة بالعاملين والإداريين. أهمية إدارة العمليات في الشركات
تقوم ادارة العمليات في اي شركة بتحديد الأهداف الاستراتيجية للعمليات مثل الجودة و المرونة وسرعة تلبية طلبات العميل،بالإضافة لتصميم المنتج أو الخدمة بحيث تكون مقبولة من العملاء. تقوم ادارة العمليات بتنظيم بيئة العمل جيدا، وتقليل الفواقد في العملية الإنتاجية من وقت وجهد و خامات وموارد.
مهام مدير عمليات التشغيل
6- مسئول عن توافر كل الخامات اللازمة للعمليات التشغيلية بكميـــات تتناسب مع حجم وطبيعة العمل
7- مسئول عن توافر الشروط الصحية والمهنية القياسية للعاملين والخـامات وأماكن التجهيز والتحضير وأماكن الخدمة للضيوف خارجية او داخـلية
8- مسئول عن متابعة صيانة واصلاح جميع المعدات المستخدمة فى التحـضير والتجهيز والخدمة بالتنسيق مع الادارة الهندسية. 9- مسئول عن تقديم التقارير المطلوبة ( يومية – أسبوعية – شهرية – سنوية) او التى تطلب منة لمعاونة الإدارات الأخرى لسرعة اتخاذ القـــرار فى مواعيدها المحددة بالضبط او حسب توقيت طلبها. - مسئول عن حل اى مشاكل للعملاء بالطريقة الصحيـــــــحة. - مسئول عن إبلاغ مديرة بكل التفاصيل الإدارية والتشغيلية ليوم العمل اذا طلب منة. مهام مدير التشغيل في الشركة. - مسئول عن خلق روح الاهتمام فى الساعات الحرجة لدى الـــعاملين. - مسئول عن تنمية الموارد البشرية فى مطعمة وخلق جيل جديد لكل وظيفة بالمطعم. - مسئول عن توافر كل الخامات اللازمة لتشغيل المطعم بالحد الامثل للكل. ويكون مسئولا ماديا امام الشركة عن نقص الإيرادات نتيجة لعدم توافر الخامة اذا كان السبب راجعا الى سوء ادارة بالمطعم. - يقوم بتنفيذ البرامج التسويقية الخاصة بالمطعم والمحددة من الادارة التسويقية وعمل تقارير بالنتائج.
مهام مدير التشغيل في المطاعم
المساءلة
– يتحمل كامل المسؤولية عن نتائج القرارات المتخذة من قبله. – يتابع ويقييم المرؤوسين لإنجاز المهام المطلوبة منهم. 4- الكفايات الفنية:
المعرفة في مجال العمل
– المعرفة في البيئة الخارجية للعمل وطبيعته ومجاله. – المعرفة في طرق إستثمار الأموال الوقفية. – المعرفة في طرق دعم البرامج الوقفية للقطاعات. – المعرفة في اساليب التنمية الإجتماعية والإقتصادية. مهام مدير عمليات التشغيل. – المعرفة بالتوجهات والسياسات في مجال عمل الدائرة. – المعرفة بالمستجدات والمنهجيات الحديثة في حقل العمل. تطبيق التشريعات الناظمة للعمل
– المعرفة بالتشريعات الناظمة للعمل. – القدرة على معالجة التحديات التي تواجه العمل وفقا للتشريعات النافذة. رسم السياسات العامة للعمل
– المشاركة في وضع السياسة العامة للعمل. – اقتراح البرامج والآليات لتنظيم العمل. تطبيق المواصفات والمقاييس والمعايير الدولية
– – التأكد من حسن ودقة تطبيق المواصفات والمقاييس والمعايير المعتمدة وفقا للتشريعات النافذة. عقد وتنفيذ ومتابعة الاتفاقيات
– تبني المنهجيات الفعّالة للمتابعة والتأكد من حسن تطبيق الاتفاقيات الثنائية بين المملكة والدول الأخرى وكذلك الاتفاقيات الدولية التي تكون المملكة طرفا فيها.
16 – جمع وتحليل بيانات الأداء والمخططات وفق معايير محددة. 17- ضمان اجراء الاختبارات والإجراءات بشكل صحيح، وتقييمها والتحققمن اجراء التعديلات على المنتج إذا لزم الأمر. 18 – الإشراف على الجهاز الفني في تنفيذ الفحوصات والاختبارات. 19 – اعداد تقارير الأنظمة الفنية والإدارية. الإعلان عن توفر شاغر وظيفة مدير عام دائرة تنمية أموال الأوقاف - المدينة نيوز. – 20 الجمع بين موظفي مختلف التخصصات وقيادة الفريق لتخطيط وصياغة والتوافق حول إجراءات الجودة الشاملة. – 21 إقناع الموظفين المترددين بتغيير طريقتهم في العمل للاندماج بأساليب الجودة. 22 – إدارة و تدقيق فحص الجودة وبرامج إطلاق المنتج للمواد الواردة أو قيد العمل والمكونات والعمليات والسلع تامة الصنع. – 23 صياغة وإدارة تنمية وتنفيذ الأهداف والغايات والسياسات والإجراءات والنظم المتعلقة بضمان الجودة ومراقبة الجودة. – 24 وضع أهداف تلبية متطلبات الجودة ا وضمان تحقيق الأهداف. 25 – الحفاظ على الوعي بسياق العمل في الشركة وربحيتها ، بما في ذلك قضايا الرقابة على الميزانية. 26 – تقييم مواصفات منتج الشركة ومورديها، ومقارنتها مع متطلبات العملاء.