الأربعاء 10 ربيع الأخر 1429هـ -16 أبريل 2008م - العدد 14541
الكاف لـ "الرياض": نسعى لاستقطاب 25مليون عميل.. و"السعوديون" يبحثون عن جودة عالية
أكد الدكتور عبدالرحمن الجفري محافظ هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات ان الهيئة تسعى الى تطوير قطاع الاتصالات في المملكة لخدمة المواطن السعودي. وقال الجفري عقب تدشينه الفرع الرئيسي لشركة موبايلي بطريق الملك عبدالله بالرياض امس ان المنافسة بين مشغلي شركات الاتصالات في المملكة تصب في مصلحة المواطن من حيث السعر والجودة وتطوير القطاع. البوابة الرقمية ADSLGATE - دشن فرع شركة موبايلي الرئيس بجدة. واستبعد الجفري دخول المشغل لرخصة الجوال الرابعة في السوق السعودية في الوقت الحالي وقال "عندما تتوفر الترددات وتكون السوق السعودية مستعدة، سوف يدخل المشغل الرابع". هذا واطلع الجفري على ابرز الخدمات التي يقدمها الفرع الرئيسي لموبايلي، والتي من ابرزها الشاشات الضخمة التي تعرض احدث المنتجات والخدمات وقام بتجربة الخدمات التي هيئتها الشركة للمشتركين، وشاهد تجربة حية لاتصال مباشر مع خدمة العملاء. الى ذلك زكد المهندس خالد الكاف العضو المنتدب والرئيس التنفيذي لشركة موبايلي ان الشركة تطمح لاستقطاب 25مليون عميل، مشيرا الى أن اعدادا كبيرة من عملاء الاتصالات السعودية تحولوا الى موبايلي.
- الفرع الرئيسي موبايلي الإلكتروني
- الفرع الرئيسي موبايلي باقات وعروض الموبايل
الفرع الرئيسي موبايلي الإلكتروني
وقال الكاف في تصريح ال "الرياض" لم نخض في حرب اسعار مع الشركات الأخرى والتميز في المملكة ليس بالسعر، فالسعوديون يبحثون عن خدمات وجودة عالية ومن ثم السعر، والدخول في حرب اسعار لن يخدم". واضاف "ان الخدمات التي تقدمها موبايلي فريدة، نحاول ان نضع المملكة في قطاع الاتصالات ضمن الاوائل في العالم، والسوق السعودي والثقافة وبنية الاتصالات وقوة السوق شجعتنا على العطاء. وعبر المهندس الكاف عن شكره وتقديره لمعالي الدكتور عبدالرحمن الجعفري محافظ هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات على تشريفه حفل افتتاح موبايلي الرئيسي بالرياض بحلته الجديدة، والذي استطاعت موبايلي من خلاله عكس صورة حية للتطور الذي يعيشه قطاع الاتصالات، واعرب عن اعتزازه بالثورة التكنولوجية التي أحدثتها موبايلي في عالم تقنية الاتصالات بالمملكة، واشار الى أن هذا الفرع الفريد من نوعه ماهو الا مثال حي لذلك، كما اشاد المهندس الكاف بالجهود الكبيرة التي بذلها موظفو موبايلي وخصوصا موظفي ادارة المبيعات والتسويق والشؤون الادارية والتي ساهمت بتجهيز هذا الفرع المتطور للمشتركين في وقت قصير.
الفرع الرئيسي موبايلي باقات وعروض الموبايل
يذكر ان شركة موبايلي ستقوم خلال الايام القليلة القادمة بافتتاح فروعها الرئيسية في كل من جدة والخبر بحلتهما الجديدة، مشتملان على أحدث ما توصلت اليه تقنيات الاتصالات في العالم، وتمتلك موبايلي حاليا اكثر من 215فرعا في المملكة تقدم من خلالها خدمات موبايلي.
نظام خدمات يمن موبايل هو نظام لتسهيل التعامل مع فروع يمن موبايل التي تقدم خدمة فتح حساب و استلام تأمين لتقديم خدمات مثل تعبئة الرصيد وتفعيل الباقات وغيرها, وبحسب الاسعار الرسمية لشركة يمن موبايل كما هي موضحة امام كل خدمة. تعليمات: 1-يجب على اي مشترك أن يدفع تأمين مسبق وذلك عبر الحضور المباشر او التحويل بعد التواصل معنا عبر الارقام والعناوين الموضحة أدناه. 2-تقوم الادارة بتنفيذ اي عملية خلال مدة لا تتجاوز 1-10 دقيقة كحد اقصى مالم يكن هناك مشكلة في النظام. 3-يتحمل العميل مسئولة البيانات او العملية التي يرسلها من ناحية اي خطأ في رقم الهاتف او نوع الباقة. 4-يتحمل العميل مسئولة صحة بيانات البطائق وذلك للعملاء الذين يتم التعامل معهم لربط ارقام جديدة او بدل فاقد لأجهزة البرمجة من خلال استلام صورة البطاقة من نفس الشخص ومطابقتها. 5-اوقات الدوام هي من الساعة 9:30 صباحا حتى الساعه 11 مساء. بدون توقف ماعدا يوم الجمعة من 4 عصرا 6-في حال تواجد موظفين في الاجازات سيتم اشعاركم من خلال رسائل عبر النظام بوجودنا وتحديد الفترة. الفرع الرئيسي موبايلي مسبقة الدفع. 7-يمكن للعميل حذف او تعديل أي عملية قبل تجهيزها وذلك من خلال رموز الاختصارات الموجوده بجانب كل عملية.