مثال: من بين 1000 قطعة تم إنتاجها في إجمالي 980 يمكن استخدامها (جودة 98 ٪). مؤشرات الربحية:
النسبة بين الأرباح وإجمالي المبيعات. مثال: في الأعمال التجارية ، تم بيع 200،000. 00 يورو من البضائع مقابل ربح قدره 20،000. 00 يورو. الربحية هي 10 ٪. مؤشرات العوائد:
النسبة بين الربح والاستثمار في الشركة. على سبيل المثال: استثمرت الشركة المذكورة 500000 يورو في إنتاج السلع مع ربح قدره 20،000 يورو. العوائد 4 ٪. مؤشرات التنافسية:
العلاقة بين الشركة والمنافسة. يمكن استخدام حصة السوق كمؤشر للقدرة التنافسية. مؤشرات الفعالية:
الفعالية هي مزيج من الفعالية والكفاءة. مؤشرات القيمة:
العلاقة بين القيمة المتصورة عند استلام المنتج والمبلغ المنفق فعليًا للحصول على نفس المنتج. لماذا تستخدم مؤشرات الأداء الرئيسية (Key Performance indicators):
يزودون المدير بالمعلومات التي يحتاجها في كل مرحلة من مراحل العمل. أنها تتيح اتخاذ أفضل القرارات من قبل المدير. أنها تهدف إلى زيادة كفاءة وفعالية العمليات. كما أنها تزيد من سرعة العمليات وفهمها وشفافيتها. يمكن استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية لقياس مستوى التميز في العمل. إنها تسمح بإنشاء لوحة معلومات تجمع كل المعلومات المتاحة ، وبالتالي توفر رؤية بانورامية للعمليات والشركة.
مؤشرات الأداء الرئيسية في المستشفيات
ويُخفق بعضها الآخر في تتبع هدف العمل الأساسي والذي كان من المفترض تحقيقه. تستطيع أن تُقرر أنه قد حان وقت تغيير مؤشرات الأداء الرئيسية KPI الخاصة بك فقط من خلال التدقيق المنتظم. تأكد من قابلية مؤشر الأداء الرئيسي KPI للتنفيذ إن جعل مؤشرات الأداء الرئيسية KPI قابلة للتنفيذ هي عملية من خمس خطوات: 1- مراجعة أهداف العمل 2- تحليل أدائك الراهن 3- وضع أهداف KPI قصيرة وطويلة الأمد 4- مراجعة الأهداف مع فريقك 5- استعراض التقدم المُحرز وإعادة ضبطه (لقد شرحنا معظم هذا مسبقاً، لكن الأمر يستحق التركيز على الحاجة إلى وضع أهداف لكل من المدى القصير والبعيد. فبمجرد تعيين هدف باستخدام مخطط زمني في المستقبل (على سبيل المثال، في الفصول القليلة التالية أو بداية السنة المالية)، يمكنك عندئذٍ الرجوع إلى الخلف وتحديد المعالم التي ستحتاج إلى الوصول إليها في الطريق إلى تلك المرحلة المستقبلية. لنفترض على سبيل المثال أنك تريد تسجيل 1500 مشترك في الربع الأول من العام. فأنت بالتأكيد ستحتاج إلى تعيين أهداف شهرية أو كل أسبوعين أو حتى أسبوعياً للوصول لذلك الهدف. وبهذه الطريقة، ستتمكن من إعادة تقييم طريقها وتغييره باستمرار حسب الحاجة لتحقيق الهدف على المدى الطويل.
مؤشرات الأداء الرئيسية Kpi
". يكون فقط مؤشرات قياس الأداء الرئيسية مثالياً عندما يناسب أهدافك الخاصة ويعمل على تحقيق الأهداف المرجوة. حدد الأهداف الأكثر أهمية بالنسبة لك وفريقك و / أو شركتك، وقم بفحصها. متى يجب عليَ استخدام مؤشر الأداء الرئيسي KPI؟ قُم باستخدام مؤشر الأداء الرئيسي KPI عندما تحتاج إلى تتبع التقدم نحو هدفٍ ما بمرور الوقت. ما أهمية مؤشرات الأداء الرئيسية KPI ؟ يعتمد السعي إلى تحقيق الأهداف على تحقيق النتائج المركزة والمتناسقة. لذلك تعد مؤشرات الأداء الرئيسية KPI مهمة لأنها بمثابة دليل إرشادي لتصل للمكان الذي تريد أن تكون فيه، وتضمن متابعة تحقيق الأهداف الاستراتيجية.
مؤشرات الأداء الرئيسية Kpis لقسم المشتريات
مقالات ننصح بقرائتها بعد الانتهاء من قراءة المقال الحالي
مؤشر الأداء الرئيسي للموارد البشرية هو قيمة قابلة للقياس تساعد في تتبع الأهداف التنظيمية المحددة مسبقًا لإدارة الموارد البشرية. يستخدم قسم الموارد البشرية مؤشرات الأداء الرئيسية لتحسين عمليات التوظيف وإشراك الموظفين ومعدلات الدوران وتكاليف التدريب وما إلى ذلك. تتزايد التوقعات بالنسبة لمدراء الموارد البشرية بشكل مستمر ، وفي هذه المقالة سوف نلقي نظرة على أهم مؤشرات الأداء الرئيسية للموارد البشرية من أجل تطوير عمليات إدارة حديثة وفعالة. فيما يلي القائمة الكاملة لأهم 10 من مؤشرات الأداء الرئيسية للموارد البشرية التي يجب أن يعرفها كل مدير ومختص موارد بشرية:
مؤشرات الأداء الرئيسية للموارد البشرية
1- معدل التغيب عن العمل ما مدى تفاعل ومشاركة موظفيك؟ يقيس أول مؤشر من مؤشرات الأداء الرئيسية للموارد البشرية لدينا متوسط معدل التغيب كنسبة مئوية من إجمالي أيام العمل بين جميع الموظفين، إنه مؤشر أداء رئيسي مهم للغاية لإشراك الموظفين لأنه يوضح دافع الموظف ومشاركته في عمله وبشكل عام في الشركة. من المهم مراقبة هذا المقياس بمرور الوقت وتقليله، لأنه سيؤثر حتمًا على عملك، سواء كان ذلك في جو الشركة أو الإنتاجية الإجمالية.
مؤشرات الأداء الرئيسية
المؤشرات ضرورية، ولكنها أدوات غير كافية للمتابعة، إذ لابد أن تستكمل بالدراسات التقييمية، والتي لا مناص من إعدادها وتنفيذ توصياتها ومخرجاتها لتطوير أيّ منظمة تريد التميز الحقيقي. طالب غلوم طالب كاتب وباحث إماراتيّ أصبحت مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) مكّوناً أساسياً في تصميم أدوات وخطوات المتابعة والتحسين والتطوير والتقييم المعتمد على النتائج المرصودة. والمعروف إدارياً أنّ المؤشرات المرتبطة بخطط المنظمة ينبغي أن تعكس النتائج الرئيسية الاستراتيجية التي يتعين تحقيقها وتقديم اقتراحات ورؤى وتصورات حول كيفية قياسها، وعادةً ما يتم تضمنيها في إطار تقارير الأداء السنوية للمنظمة. وتحتاج هذه المؤشرات قبل أيّ شيء – أي قبل اعتمادها من المعنيين – أن يتم الاتفاق عليها في سياق حوار السياسات بين مختلف المعنيين والقيادة العليا والمسئولين في المنظمة بحيث يتم توضيح النتائج المتوقعة على المدى المتوسط والبعيد لخطط المنظمة الاستراتيجية والتنفيذية. ومن المعروف علمياً أنّ المؤشر هو عبارة عن تصورات رقمية أو بدائل ضمنية لواقع الحال أو ما نريد تحقيقه في المستقبل، ويتم احتسابها من البيانات والمعلومات الخام باستخدام أدوات إحصائية مثل: النسب المئوية والمعدلات.
مؤشرات الأداء الرئيسية للموارد البشرية Pdf
مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) هي قياسات مرئية للأداء. تم تصميم مؤشر الأداء الرئيسي الذي يدعمه حقل محسوب معين لمساعدة المستخدمين على تقييم القيمة الحالية للمتري ووضعه بسرعة مقابل هدف محدد. يقيس مؤشر الأداء الرئيسي أداء القيمة، المعرفة بواسطة مقياس الأساس (المعروف أيضا بحقل محسوب في Power Pivot في Excel 2013)، مقابل القيمة الهدف، المعرفة أيضا بقياس أو بقيمة مطلقة. إذا لم يكن النموذج الخاص بك به أي قياس، فشاهد إنشاء مقياس. إليك PivotTable مع الاسم الكامل للموظف في الصفوف وKPI للمبيعات في القيم. تعرف على المزيد حول KPI أدناه، ثم تابع القراءة في المقطع التالي لمعرفة مدى سهولة إنشاء مؤشر KPI الخاص بك. مزيد من المعلومات حول KPIs
إن مؤشر الأداء الرئيسي هو قياس كمي لأهداف العمل. على سبيل المثال، قد يستخدم قسم المبيعات في المؤسسة مؤشر KPI لقياس إجمالي الربح الشهري مقابل إجمالي الأرباح المتوقعة. قد يقيس قسم المحاسبة النفقات الشهرية مقابل الإيرادات لتقييم التكاليف، وقد يقيس قسم الموارد البشرية معدل الدوران ربع السنوي للموظفين. كل واحدة من هذه الأمثلة هي مثال ل KPI. يجمع محترفو الأعمال المتنوعون مؤشرات الأداء الرئيسية بشكل متكرر في بطاقة أداء للحصول على ملخص تاريخي سريع ودقيق حول نجاح الأعمال أو لتحديد الاتجاهات.
يمكن خفض LTIR بشكل عضوي من خلال توفير بيئة عمل آمنة وإشراك الموظفين في أفضل ممارسات السلامة. لحساب LTIR ، يجب توفير المعطيات التالية:
عدد حالات الوقت الضائع LTI خلال الفترة المشمولة بالتقرير. إجمالي عدد ساعات العمل خلال الفترة المشمولة بالتقرير من قبل جميع الموظفين
معدل تردد اصابة الوقت الضائع – lost time injury frequency rate (LTIFR)
يُظهر معدل تردد حالات الوقت الضائع (LTIFR) متوسط عدد الإصابات التي تحدث لأكثر من مليون ساعة عمل. حساب LTIFR هو نفسه معادلة LTIR ، ولكن تم استبدال الرقم 200000 بـ 1،000،000 في هذا الحساب الرياضي. معدل تردد الحوادث – Accident frequency rate
معدل تردد الحوادث هو أحد معايير القياسية للسلامة التي تستخدمها الشركات لتحديد وتحليل عدد الحوادث المهنية التي تحدث في مكان العمل. أي حادث يتم الإبلاغ عنه في الموقع أو في مكان العمل سيصبح جزءًا من رقم AFR الناتج. السبب الحقيقي وراء حساب معدل تردد الحوادث هو تتبع عدد الحوادث التي تحدث من مشروع إلى آخر أو من سنة إلى أخرى – أو لمقارنة أداء السلامة عبر الشركات والصناعات الأخرى المشابهة. يعد معدل تردد الحوادث أحد أكثر مقاييس السلامة شيوعًا (جنبًا إلى جنب مع مؤشرات الأداء الرئيسية الأخرى).
وشارك أيضًا في فتح دمشق مع خالد بن الوليد رضي الله عنه، ثم توفي ضرار بن الأزور في منطقة غور الأردن، ويرجح أنه مات في طاعون عمواس، ودُفن هناك وسميت المدينة باسمه.
كرم مطاوع - ﺗﻤﺜﻴﻞ فيلموجرافيا، صور، فيديو
ضرار بن الأزور واسم الأزور مالك بن أوس بن خزيمة بن ربيعة بن مالك. (1)
قال البغوي سكن الكوفة. ويقال أنه كان له ألف بعير برعاتها فترك جميع ذلك (لله). (2)
من مواقفه مع الرسول صلى الله عليه وسلم:
لما قدم على رسول الله صلى الله عليه وسلم كان له ألف بعير برعاتها فأخبره بما خلف وقال: يا رسول الله قد قلت شعر. فقال: هيه فقال:
خلعت القداح وعزف القي... ن والخمر أشربها والثمالا
وكري المحبر في غمرة... وجهدي على المسلمين القتالا
وقالت جميلة: شتتن... وطرحت أهلك شتى شمالا
فيا رب لا أغبنن صفقتي... كرم مطاوع - ﺗﻤﺜﻴﻞ فيلموجرافيا، صور، فيديو. فقد بعت أهلي ومالي بدالا
فقال النبي صلى الله عليه وسلم: " ما غبنت صفقتك يا ضرار. (3) فهكذا كان يصنع صحابة رسول الله صلي الله عليه وسلم بأموالهم كانوا ينفقونها في سبيل الله، يبيعون الدنيا ويشترون الآخرة، يبيعون الفاني ويشترون الباقي. وقال ضرار أهديت لرسول الله صلى الله عليه وسلم لقحة فأمرني أن أحلبها فجهدت حلبها فقال دع داعي اللبن. بعض المواقف مع الصحابة رضي الله عنهم:
وأبلي في موقعة اليرموك أحسن البلاء لأنه يدرك قيمة الشهداء عند الله عز وجل فعن عكرمة بن أبي جهل أنه نادي يوم اليرموك: قاتلت رسول الله صلى الله عليه وسلم في كل موطن وأفر منكم اليوم.
الصحابى "القعقاع بن عمرو التميمي" عرف عنه أنه من ضمن أشجع فرسان العصر الإسلامى، ورغم قوته المفرطة فى ميدان المعركة إلا أنه تمتع بـ ذكاء شديد وسرعة البديهة وقت المعارك، وله دور واضح في قتال الفرس في القادسية وغيرها، وكان أحد الأبطال المذكورين، يقال إن أبا بكر الصديق: قال عنه "صوت القعقاع في الجيش خير من ألف رجل". وحسبما ذكر الطبري في تاريخه، بداية الظهور العسكري للقعقاع تزامنت مع اشتعال حروب الردة، وذلك عندما أرسله أبو بكر الصديق إلى قبيلة هوازن، للإغارة على علقمة الكلبي، ففر منه علقمة، وأتى القعقاع بأهله إلى المدينة، فأعلنوا إسلامهم وتوبتهم. وقيل فى كتاب ابن الأثير في الكامل، إن القعقاع شارك في معركة القادسية، وكان من أبطالها، إلى درجة أن عمر بن الخطاب لما أرسل إلى سعد بن أبي وقاص يسأله عن أشجع فرسان القادسية، أجابه الأخير: "إني لم أرَ مثل القعقاع بن عمرو، حمل في يوم ثلاثين حملة، يقتل في كل حملة بطلاً". ضرار بن الازور رضي الله عنه. بعد انتهاء الردة، شارك القعقاع في الحروب التوسعية على الجبهة العراقية، ويقال إن خالد بن الوليد لما حاصر الحيرة، أرسل إلى أبي بكر يستمده، فأمده بالقعقاع، وقال لخالد "لا يهزم جيش فيه مثله".