مهام مندوب المبيعات ومسؤولياته متنوعة، ونظرًا إلى أن عمل مندوب المبيعات من الأعمال المنتشرة بصورة كبيرة، فسنوضح اليوم من خلال موقع صناع المال مهام مندوب المبيعات ومسؤولياته المختلفة. مهام مندوب المبيعات ومسؤولياته
يقوم مندوب المبيعات بالعمل في مجال معين تابع لشركة أو مؤسسة معينة، وبناءً على ذلك يقوم بأداء الكثير من المهام، ومن أبرز هذه المهام ما يلي:
توفير المنتجات والخدمات المختلفة، بالإضافة إلى السلع التي تلبي احتياجات ورغبات العملاء. عقد الاتفاقيات والعقود المختلفة الخاصة بالبيع للزبائن بالإضافة إلى عقد مواعيد لهذه التسليمات والاتفاقيات. العمل في متابعة الخدمات والمنتجات التي تقوم الشركة بتقديمها بصورة منتظمة. إقامة الجداول المختصة بتنظيم المواعيد التي يتم من خلالها استلام الطلبات من العملاء وإيصالها لهم أيضًا. ما هي وظيفة مندوب المبيعات ونشأتها ومواصفات المندوب الناجح؟ - مفاهيم. الحرص على تحسين المحتوى الخاص بالعروض التقديمية وذلك بصفة مستمرة من أجل بناء التغذية المتعلقة بالمبيعات. التركيز على زيادة الجهود للمبيعات وذلك على الدراسة بالحجم الحالي لهذه المبيعات والحجم المستقبلي للوكلاء. بقاء القسم الخاص بالإدارة مطلع على جميع التحركات والعمليات الخاصة بالمبيعات وذلك من خلال كتابة التقارير ورفعها وهذه التقارير تتمثل في المكالمات اليومية والخطط الأسبوعية والشهرية والسنوية للعمل.
ما هي وظيفة مندوب المبيعات | المرسال
ما هي مهام مندوب المبيعات عبر موقع فكرة ، الكثير منا يسمع عن وظيفة مندوب المبيعات وعن انتشارها بشكل كبير وعن لجوء الكثير إليها من أجل الحصول على وظيفة في ظل ندرة العديد من الوظائف، والكثير من الشباب ربما يعرف وظيفة مندوب المبيعات بشكل خارجى فقط ولكن لا يعرف بعض تفاصيل الوظيفة عن قُرب، وهو ما سنتحدث عنه في موضوعنا هذا. ما هى وظيفة مندوب المبيعات
وظيفة مندوب المبيعات أو مندوب التسويق هى أحد الوظائف الهامة والمنتشرة حاليا والتي يلجأ إليها العديد من الشباب بَحثا عن العمل ، وتعتمد تلك الوظيفة على مهارات البيع وتسويق المنتجات للجمهور من أجل زيادة المبيعات. حيث سواء كانت السلعة سلعة استهَلْاكية أو شئ تقنى فان مندوب المبيعات يحرص على عرض مميزات تلك السلعة وحاجة المواطن اليها بشكل ضرورى وإقناع المواطن بها من أجل شراء المنتج في النهاية. مهام مندوب المبيعات والتسويق. ومندوب المبيعات هو ممثل للشركة التي تمتلك المنتجات، حيث هو المسئول عن تسويق تلك المنتجات وزيادة المبيعات بشكل كبير وتحقيق مكسب كبير للشركة بجانب راتب مميز ونسبة من وراء بيع المنتجات يتم الاتفاق عليها مع الشركة. صفات مندوب المبيعات
يجب أن يتميز موظف مندوب المبيعات بالعديد من المميزات أهمها اللباقة والقدرة على الكلام والشياكة في الشكل والتصرفات والتعامل مع العملاء، وأيضا الكلام الجيد والأسلوب المحترم مع العملاء.
ما هي وظيفة مندوب المبيعات ونشأتها ومواصفات المندوب الناجح؟ - مفاهيم
اقرأ أيضًا: أسئلة مقابلة عمل مندوب مبيعات الإنصات الجيد، وفهم حاجات العملاء عل مندوب المبيعات التحلي بالقدرة على الاستماع إلى العملاء، وأن يفهم طبيعة احتياجاتهم في الخِدْمَات أو المنتجات جيدًا، ومن ثم؛ يقوم بـِ إبراز المميزات والمواصفات الخاصة بالمنتج، والتي تتوافق مع حاجات ومتطلبات العميل أولًا، ثم يقوم بعد ذلك بالتطرق إلى المواصفات الأخرى بما يتوافق مع حاجات العميل أيضًا بالتدريج، فيبدأ بالمميزات الأكثر أهمية ثم المواصفات المهمة ثم الأقل أهمية بالنسبة للعميل، وهكذا. ومن الأمثلة على ذلك؛ عند الرغبة في إتمام عملية بيع أحد هواتف المحمول الذكية، وكان العميل المستهدف يبحث عن هاتف جوال ذو كاميرا بدرجة وضوح مرتفعة بشكل أساسي، إلى جانب أن تكون مِساحَة تخزين الهاتف كبيرة أيضًا، فليس من المنطقي هنا أن يبدأ مندوب المبيعات في إقناع العميل بالمنتج خاصته عبر ذكر مميزات أخرى؛ مثل تشغيل الألعاب، أو لون الهاتف أو حجمه أو غيرهم من مواصفات؛ وإنما عليه في عملية البيع هذه أن يبدأ بالتحدث عن مواصفات الكاميرا أولًا، ثم توضيح مواصفات الهاتف فيما يخص سَعَة التخزين، ثم التحدث عن المواصفات الأخرى تباعًا. وفي هذا السياق؛ ترى Claire Snell أحد رواد العمل في مجال الموارد البشرية أن الاستماع إلى العملاء عامل مهم جدًا في عمل مندوب المبيعات؛ حيث تقول: "هناك مفهوم خاطئ بين حديثي العهد بالعمل في مجال مندوب المبيعات؛ حيث يرون أن المهنة قائمة على الحديث من جانبهم هم فقط لعرض مواصفات ومميزات المنتج وإقناع العميل، في حين أن الاستماع والإنصات الجيد إلى العملاء يُساعد على فهم احتياجاتهم، ومن ثم؛ تقديم مواصفات المنتج بالكيفية التي تتوافق مع متطلبات واحتياجات كل عميل بشكل صحيح".
وظيفة مندوب المبيعات وأهم 10 مهام له - موقع فكرة
يجب أن يكون مندوب المبيعات على قدر كبير من الثقة بالنفس. مهارات التفاوض والحوار. المهارات الخاصة بالبيع. مهارات التعامل مع برامج الأوفيس. القدرة على التحدث بشكل لبق وامتلاك مهارات التحدث المختلفة. التمتع بالمرونة العالية في العمل وعدم الالتزام بمكان معين أو التقيد في العمل تحت ضغط. المهارات المالية الخاصة بالمحاسبة وإدارة الأعمال. وظيفة مندوب المبيعات وأهم 10 مهام له - موقع فكرة. التمتع بقدر مناسب من اللباقة والمظهر المهندم. العلاقات الجيدة مع العملاء والحرص على تطويرها. المهارات التسويقية المختلفة من أجل الترويج والقدرة على إقناع العملاء بتوفير أفضل الخدمات التسويقية لهم. اقرأ أيضًا: ما هي وظيفة مندوب مبيعات وطبيعتها ؟
وصف وظيفة مندوب المبيعات
لكل من يرغب في العمل بوظيفة مندوب المبيعات، عليه معرفة وصف الوظيفة التي سيخوض رحلة عمله فيها، ويمكن تلخيص عمل مندوب المبيعات في بعض النقاط المتمثلة فيما يلي:
تنتشر الكثير من الشركات والمنشآت المختلفة المنشأة حديثًا والتي تتطلب ترويجًا لمنتجاتها، فيأتي هنا الدور الفعال لمندوب المبيعات بشأن الترويج إلى منتجات هذه الشركة وعمل الدعاية المناسبة لها من أجل بيع المنتج. يجري مندوب المبيعات العديدة من الزيارات إلى الأماكن المختلفة والتي تكون بشكل دوري ومستمر، وهذه الزيارات تكون لجميع العملاء مع مجال الشركة، وهذا يكون تبعًا لخطة موضوعة من قبل مدير المبيعات بالشركة.
سنبحث أيضا عن تأثير العناية بالعملاء والشركة، وكيف يمكن لممثل خدمة العملاء بناء علاقة متينة بالعملاء من خلال الاستراتيجيات التي نناقشها في هذه الدورة و ما ستدره عليك من فوائد. دورة التنقيب عن العملاء
في دورة التنقيب عن العملاء، سنكتشف سويا كيف أن عملية التنقيب عن المبيعات هي إلى حد كبير لعبة ذهنية. سنساعدك على تنمية العقلية الصحيحة للبحث عن العملاء، وكيف يمكن لممثل خدمة العملاء من خلال العناية بالعملاء أن يكتسب عملاء جدد وجلبهم للشركة. كما سنناقش كيفية إعداد جدول زمني يناسبك و كيفية مكافأة نفسك للبقاء متحمسًا. دورة تفحص نقاط التماس العميل من خلال الأدوات المناسبة
سنناقش في هذه الدورة رحلة العميل وكيف يعد التخطيط لرحلة العميل هو أداة قوية للعثور على نقاط الضعف والفرص المتاحة في تجربة العميل. سنناقش رحلة العميل من خلال رسم خريطة مسار رحلة العميل لجميع تفاعلاته مع الشركة بداية من طلبه لخدمة أو منتج معين وحتى حصوله على تلك الخدمة أو المنتج. ستتعلم في هذا البرنامج
فهم طبيعة عمل مندوب المبيعات
تأثير العناية بالعملاء على الشركة، وكيف يمكن لممثل خدمة العملاء بناء علاقة متينة بالعملاء من خلال استراتيجيات مجربة
تطوير طريقة للبحث عن العملاء المحتملين.
اقتراح التعديلات اللازم إضافتها على المنتجات. معرفة سلوكيات الشركات المختلفة المنافسة والتعرف إلى سوق العمل وذلك من خلال جمع المعلومات المختلفة عن السوق الحالي، ومعرفة الأسعار المتداولة والمنتجات الجديدة المختلفة، بالإضافة إلى الأساليب التسويقية المتنوعة. استهداف فئة معينة من العملاء وتتوقف هذه الفئة على نوعية المنتجات التي يتم التسويق لها والتشجيع على زيادة الإقبال. معرفة شكاوى العملاء من خلال التعامل معهم وتحقيق رضاهم من خلال التوصل إلى الحلول الخاصة بمشكلاتهم. تطوير المعرفة التقنية والمهنية الخاصة بالعمل وذلك من خلال حضور الورش المختلفة والمشاركة في الفعاليات المتعلقة بهذا العمل. التسويق للمنتجات والخدمات الخاصة بالشركة ومحاولة إقناع العملاء بها. اقرأ أيضًا: كيف تكون مندوب مبيعات ناجح
مهارات ومؤهلات مندوب المبيعات
هناك بعض المهارات التي يجب أن تكون متوفرة في الشخص الذي يتولى عمل مندوب المبيعات، وهذه المؤهلات والمهارات يمكن تمثيلها في الآتي:
1- المؤهل الدراسي والخبرة
الشهادة العلمية التي يعمل من خلالها الشخص في وظيفة مندوب المبيعات، هي بكالوريوس في أحد التخصصات التي تتعلق بالمجالات التالية:
الترويج.
ثمَّ سوف يتم نقلك إلي صفحة أخرى تحتوي علي كافة التفاصيل الخاصة بالمقرر الذي قمت بإختياره، والتي تشمل كل من روابط مسار التنقل، والمقرر الذي من المفترض إنجاز دراسته في كلّ أسبوع دراسيّ. كما يمكن للطالب الإنتقال إلى منتديات النقاش، وهي عبارة عن منتديات تم تجهيزها من قبل الأساتذة والمحاضرين الجامعيين، في سبيل تعزيز التفاعل وتبادل المعلومات عن مقررات المادة الدراسيّة من خلالها، وتعزيز التواصل مع الطالب والمعلم. كما يُمكن استخدام خدمات الواجبات، وهي خدمة تسمح للأساتذة الاطلاع على المهام التي يتم إسنادها إلى الطلاب، حيث يتم تسليم هذه المهام إلكترونيًا عبر المنصة، ومن ثمَّ يتم تقييمها من قبل الاستاذ الجامعي. كما يمكن لطلاب جامعة شقراء التواصل مع الجامعة والإطلاع علي كافة الأخبار أول بأول من خلال متابعة الصفحة الرسمية الخاصة بالجامعة على موقع التواصل الاجتماعي تويتر من خلال الضغط على هذا الرابط. موضوعات ذات صله
طريقة التسجيل في منصة جامعة شقراء للتعليم الإلكتروني (الرابط والخطوات بالترتيب)
منصة جامعة شقراء الاكديميه
لا تعاد الرسوم الدراسية في حال الانسحاب بعد مضي الأسبوع الرابع من بداية الفصل الدراسي وفقاً للتقويم الجامعي. في حال تأجيل القبول أو الاعتذار عن الدراسة يدفع الطالب أو الطالبة الرسوم الدراسية للفصل الدراسي المؤجل قبل الموافقة على طلب تأجيله على أن تحسب له عند دراسته للفصل المؤجل ويراعى في ذلك اللائحة الموحدة للدراسات العليا في الجامعات السعودية والقواعد التنفيذية لها في جامعة شقراء. آلية التقديم على برنامج الماجستير
يكون التقديم عبر بوابه القبول الإلكتروني في موقع جامعة شقراء فقط ولا تقبل آي وسيلة أخرى غير البوابة. يتم تعبئة جميع البيانات والنماذج الموضحة على الموقع مع التأكد من صحتها والالتزام بما جاء فيها. طباعة الطلب بعد الانتهاء من تعبئته على البوابة الإلكترونية لتقديمه لمقر القبول المحدد في حالة الترشيح للقبول. قبول الطلب لا يعني بأي حال ضمان ترشح المتقدم أو المتقدمة للدراسة. يتم تحميل جميع الوثائق على ملف بصيغة (PDF) بالطلب ويتضمن الملف ( صورة من الهوية الوطنية وصورة من وثيقة تخرج البكالوريوس وصورة من السجل الأكاديمي للبكالوريوس. وصورة من وثيقة الدبلوم العام في التربية لغير التربويين وصورة عن تزكيتين علميتين من أساتذة سبق لهم تدريس المتقدم أو المتقدمة في المرحلة الجامعية وصورة على درجة اختبار القدرات العامة للجامعيين (65%) كحد أدنى.
منصة جامعة شقراء الالكترونية
أن تكون النسبة المكافئة (60% الثانوية – 40% القدرات) بأن يكون المجموع أعلى من 80 درجة. أن تكون النسبة المركبة (40% الثانوية – 30% القدرات – 30% التحصيلي) بأن يكون المجموع أعلى من 85 درجة. أن تكون نسبة الثانوية 85% فأكثر فى حال التقديم على كليات التربية. ألا يقل سن الطالب عن (17) سنة ولا يتجاوز (25) سنة. أن يكون الطالب مقيم اقامة نظامية بالمملكة. لدخول للقبول والتسجيل في المنح اضغط هنا
قبول الدراسات العليا
تعلن جامعة شقراء عن بدء القبول في برنامج ماجستير المناهج وطرق التدريس بكلية التربية بالدوادمي ، وذلك خلال الفترة من 12 شعبان الى 20 شعبان ، وستعلن نتائج القبول 29 شوال ، وتبلغ رسوم البرنامج 42 ألف ريال ويشترط للقبول:
أن يكون المتقدم أو المتقدمة سعودية الجنسية أو على منحة دراسية. أن يكون المتقدم أو المتقدمة حاصلاً على الشهادة الجامعية من جامعة سعودية أو من جامعة أخرى معترف بها. أن يكون المتقدم أو المتقدمة حاصلا على بكالوريوس تربوي أو دبلوم تربوي بعد البكالوريوس لغير التربويين. أن يجتاز المتقدم أو المتقدمة الاختبار التحريري أو المقابلة الشخصية اللذين يجريهما القسم أو بهما معا. أن يقدم تزكيتين علميتين من أساتذة سبق تدريسهم له في المرحلة الجامعية.
منصة جامعة شقراء للتعليم الالكتروني
سياسة الخصوصية
شروط الاستخدام
من نحن
اتصل بنا
انضم كمعلم
© 2022 العبقري للتعليم
تاريخ النشر
1443/01/22
أقامت كلية العلوم والدراسات الإنسانية بعفيف ممثلة في وحدة التعليم الإلكتروني يوم الإثنين الموافق ١٤٤٣/١/٢٢ه دورة تدريبية للطلاب المستجدين بعنوان "مهارات استخدام منصة الجامعة"، قدمها د. أمير محمد المنصف الحمامي. وقد تناول فيها المحاور التالي:
1. أهمية التعليم الإلكتروني في ظل جائحة كورونا. 2. التعريف بمنصة الجامعة للتعليم الإلكتروني. 3. كيفية الدخول في المنصة. 4. إستعراض الملف الشخصي. 5. قائمة المقررات وكيفية الدخول في صفحة المقرر. 6. المشاركة في الفصول الإفتراضية. 7. إجتياز الإختبارات عن بعد. وقد تمت الاجابة على جميع أسئلة واستفسارات الطلاب. والله ولي التوفيق. الاثنين 30 أغسطس 2021
آخر تعديل 1443/01/22 06:08 مساء