1) استعملي مبدأ العد الاساسي لإيجاد عدد الخيارات المتاحة لتختار زينب هاتفاً a) 450 b) 544 c) 540 d) 5400 2) ماذا تمثل الصورة الموضحة امامكِ a) قائمة منظمة b) جدول c) الرسم الشجري d) تجربة ذات مرحلتين 3) إلقاء قطعة نقود ومكعب نرد فأن عدد النواتج الممكنة تساوي a) 12 b) 8 c) 16 d) 24 4) رمي قطعة نرد 4 مرات تعد من التجربة ذات مرحلتين a) صح b) غلط 5) اوجدي الفراع من الرسم الشجري الموضح امامك a) ح،خ b) خ،خ c) ص،خ d) خ،ص 6) يمكن التعبير عن نواتج فضاء العينة برمز "اوميجا" a) صح b) غلط 7) يمكن تمثيل فضاء العينة بالقائمة المنظمة والتخمين a) صح b) غلط
Leaderboard
This leaderboard is currently private. Click Share to make it public. This leaderboard has been disabled by the resource owner. This leaderboard is disabled as your options are different to the resource owner. Log in required
Options
Switch template
More formats will appear as you play the activity.
تمثيل فضاء العينه منال التويجري
3-1 تمثيل فضاء العينة-رياضيات4 ثاني ثانوي - YouTube
بحث عن تمثيل فضاء العينة
نُقدم إليك عزيزي القارئ من خلال موقع موسوعة بحث عن فضاء العينة Sample space ، وهو يتضمن عدد من العناصر التي تُشير إلى كافة النتائج المحتمل الوصول إليها عن طريق التجارب العشوائية المختلفة التي يتم دراستها. تظهر تلك النتائج المحتملة للشخص عند إجرائه لتجارب عشوائية تُشكل ما يُعرف بفضاء العينة، وتكون التجربة على الأشياء المختلفة، ومنها المتداول والمنتشر حولنا مثل العملة المعدنية، وحجر النرد، فهم أكثر الأمثلة وضوحاً. ولكن بإمكاننا أيضاً أن نُجري التجارب على الأشياء والظواهر الأخرى الحقيقية منها احتمالات الفوز بمباراة، إجراء إحصائيات وإستبيانات مُحددة، وغير ذلك. وبشكل عام نجد أن النتائج التي نحصل عليها تكون ملحوظة، وربما نُخمن النتيجة ولكن لا نعرفها سوى عند رؤيتها أمامنا، وإجراء التجربة امام أعيننا. وهناك الكثير من الأمثلة التي سنعرضها إليك خلال السطور التالية، مع طرح المعلومات المختلفة عن فضاء العينة، وكل ما يتعلق بها، فقط عليك متابعتنا. بحث عن فضاء العينة
مفاهيم الاحتمال
تتضمن التجربة العشوائية، وفضاء العينة، والحدث بأنواعه المختلفة، وسنشرحهم إليك عبر النقاط الآتية:-
التجربة العشوائية
ويُطلق عليها باللغة الإنجليزية RANDOM SAMPLING، وهي كل إجراء يقوم به الفرد ويكون على دراية جيدة بكافة المكونات الخاصة به، ولكنه لا يعرف أي مكون سيقع، ويتم تعريفها أيضاً على أنها تلك العمليات التي تُعطي قياس مُحدد لإحدى الظواهر، ويُسمى بالتجربة الإحصائية في علم الإحصاء.
شرح درس تمثيل فضاء العينة
ويُمكن أن نفهم هذا الأمر من خلال هذه المُعادلة A ∩ B = f ، مثال {2}، أو {3}. الأحداث الشاملة Exhaustive events
في حالة أن S هو فضاء عينة فهنا يُمكننا أن نقول أن الأحداث أ، ب، ج تكون شاملة عند تحقق هذه الشروط:-
إتحادها يُعادل S أي S = ج υ ب υ أ
لا تكون واحدة منهم خالية ومعناها F≠أ ، و F≠ب و F≠ج. متنافية فيما بينها، ومعناها f = ب∩ج ، f = ج∩ أ، f=ب∩ أ. أنواع فضاء العينة
فضاء العينة (فراغ)
وهي تلك النتائج التي تظهر لنا نتيجة إجراء مجموعة من التجارب العشوائية، كما أشرنا سابقاً، ونجد أن نقطة العينة تُمثل أي نتيجة من تلك التي تظهر بشكل عشوائي، أي تكون إحدى العناصر الخاصة بفضاء العينة S.
عند إلقاء قطعة نقود معدنية لمرة واحدة فهنا يكون هنا احتمالين فقط إما رؤية الكتابة، أو الصورة. فضاء عينة غير متجانس (غير مُتماثل)
يُسمى فضاء الاحتمالات الغير متماثل أو الغير مُتجانس ورمزه U. في حالة أن احتمالات الأحداث البسيطة الخاصة بفضاء العينة غير متساوية، فهنا يتم تقسيم فضاء العينة N إلى مجموعة من الأحداث المبسطة، وبالتالي نجد أن كل اثنين يكونان أغراب عن بعضهم، ويتحقق هذا الأمر وفقاً لهذه المعادلة A 1 υ A 2 υ ….. υ A n= U ، وبالتالي فاتحاد هذه العناصر يعتبر فضاء العينة كله، ويتم تحقيقه بشكل متساوي.
فضاء عينة متجانس (متماثل)
يُطلق عليه فضاء الاحتمالات المتماثل(المتجانس)، ويرمز له بالرمز U، فتكون احتمالات وقوع كافة الإحداث البسيطة متساوية. وبالتالي نجد أن فضاء العينة n ، يكون له مجموعة من الأحداث البسيطة، وبالتالي يكون احتمال كل واحد منهم كالتالي: p=1/n
الاحتمال الشرطي
في حالة وجود حادثين هما أ ، وب وكان P(B) قيمته لا تتساوى مع الصفر. فهنا يكون مُعادلة الاحتمال الشرطي لـ أ عند وقوع الحادث ب كالآتي:- P (A/B) = P
ومن هنا نفهم أن الاحتمال الشرطي للحدث أ إذا وقع الحدث ب، يُعادل حاصل قسمة الإحتمال المركب أ ، وب على إحتمال وقوع الحادث ب. ففي نهاية الأمر نجد أن فضاء العينة أمثلته كثيرة ومنها يكون غير متناهي العدد، ولكن هناك أمثلة أخرى يكون لها نتائج مُحددة، فيُمكن للباحث أن يستخدمها في الإحصائيات التي يتم الاستعانة بها في الأبحاث المختلفة، والتجارب البحثية المتنوعة، أو غيرهم. فضاء العينة لرمي قطعة نقود أربع مرات
في هذه الحالة يتضمن فضاء العينة 8عناصر، ويكون هناك الكثير من الاحتمالات المختلفة فقد تظهر الكتابة أربعة مرات، والصورة أربعة مرات، وربما تظهر الكتابة مرة واحدة والصورة سبعة مرات، أو العكس، وقد تظهر الصورة مرتين، والشعار ستة مرات، أو العكس، وغيرها من الاحتمالات الآخرى.
فرع من الإحصاء نظرية الاحتمال
فرضيات الاحتمال
فضاء احتمالي
فضاء العينة
حدث أولي
حدث
متغير عشوائي
قياس الاحتمال
الحدث المتمم
احتمال مشترك
احتمال هامشي
احتمال شرطي
استقلال
استقلال شرطي
قانون الاحتمال الكلي
قانون الأعداد الكبيرة
مبرهنة بايز
متباينة بول
مخطط فن
شجرة الاحتمالات
بوابة رياضيات ع ن ت
فضاء العينة ( بالإنجليزية: Sample space)، يتكون من عناصر تُمَثِل كل النتائج الممكنة لتجربة عشوائية نقوم بدراسة احتمالاتها.
آخر تحديث أبريل 3, 2022
تحسين تجربة العميل:
تحسين تجربة العميل: خدمة العملاء, لا أحد يحب تلقي استجابة تلقائية لتذكرة الدعم الخاصة به ، لا سيما عندما لا توفر الاستجابة أي اجابة لاستفساره. في حين أن الاستجابات الآلية يمكن أن تؤثر سلبًا على تجربة المستهلك ، فإن عبارات خدمة العملاء القابلة لإعادة الاستخدام تقدم بديلاً أفضل. تعد هذه الجمل بمثابة دليل لغوي مثبت يمكنك استخدامه لتهدئة المواقف الصعبة. بعد كل شيء ، يبحث العملاء فقط عن حل ملموس لحل مشكلتهم. تتداخل العديد من سيناريوهات دعم العملاء ، ويمكن حل بعضها من خلال أساليب مماثلة. من خلال إعداد جمل فعالة ومثبتة ، ستتمكن من التعامل مع المواقف الحساسة بمزيد من الوضوح والاتساق. ولكن عليك أن تعرف كيف ومتى ترد. معرفة العبارات الرئيسية لخدمة العملاء:
يمكن أن تختلف تذاكر الدعم في التعقيد – من الاستعلامات الفنية إلى استفسارات الطلبات الحديثة. ولكن في حين أن محتوى ردودك سيختلف بالتأكيد وفقًا للسيناريو. فهناك ثلاثة اعتبارات يجب أن تحاول معالجتها في كل تفاعل مع دعم العملاء:
شكرا للعميل لعودته. عبارات خدمة العملاء بالانجليزي. التعرف على نقطة الألم لدى العميل. دعوة العميل للاتصال بك إذا لزم الأمر.
تحسين تجربة العميل - مخمخة بزنس
من العبارات التي تساعدك مع العميل صانع التهديد: "-أفهم الإزعاج الذي واجهته، سيدي / سيدتي …" "-دعني أرى كيف يمكنني إصلاح هذا، يا سيدي / سيدتي "… "-أوصيكم (بإدخال إجراء هنا) يا سيدي / سيدتي، حتى أتمكن من اتخاذ مزيد من الإجراءات دون تأخير" "-أنا أكثر من سعيد لمساعدتك" … -"للحصول على أسرع حل، أطلب منكم …" و الآن نحن نعلم العبارات التي يجب استخدامها عند التعامل مع الأنواع المختلفة من العملاء الغاضبين في مراكز الاتصال. لكن ما هي الكلمات المحددة الأساسية لكل هذه التعبيرات؟ يجب أن تبدأ العبارات الصحيحة في الورود على لسانك. تحسين تجربة العميل - مخمخة بزنس. بشكلٍ عام، يُفضّل دائماً استخدام كلمة (نحن)، ولكن في معظم الأحيان، يجب عليك دائمًا استخدام الضمائر الشخصية – خاصة (أنا) – حيث يدرك العميل أنك شخص حقيقي وتستثمر فيه بشكل فردي. سيشعر المتصل بقلق أقل إذا أخذت الملكية الشخصية لمشكلتهم وساعد هذا العزل على المساعدة في إزالة الشكوك. يرغب العملاء في سماع ما يمكنك فعله لحل مشكلتهم، لذا من المهم تجنب استخدام السلبيات مثل (لا) واستبدالها بكلمات إيجابية مثل (نعم). كلمات مثل (بالتأكيد)، وكذلك (بشكل مطلق)، وهكذا، يمكن أن تساعد في معالجة تفاعل صعب.
هذا لأنه بالإضافة إلى إدراك صحة اهتمامات عملائك ، عليك أحيانًا أن تأخذ وجهة نظرهم. من المهم التعاطف معهم وإظهار أنك شخص لديه جانب إنساني ويفهم مشاكلهم تمامًا ، حتى لو لم تكن تهمهم في بعض الأحيان. ومع ذلك ، لا تستخدم تعبيرات مثل "أنا آسف" إذا لم يكن لديك بالفعل تعاطف. الاعتذار عن النموذج لن يفعل الكثير. على سبيل المثال ، إذا اتصل بك أحد العملاء بشأن منتج لن تعرضه للبيع مطلقًا ، فلن تشعر بالأسف حقًا – لا تقل أنك وحدك. من ناحية أخرى ، إذا كنت قد أخطأت طلبًا كان من المفترض أن يكون هديةً لعيد ميلاد العميل الأول ، فستحتاج بالتأكيد إلى الاعتذار – قم بذلك مع التعاطف. 3. دعوة العملاء دائما لاعادة الاتصال بك:
دعنا نستمر في مثالنا الرئيسي:
الآن بعد أن استلمت البيتزا الخاصة بك. تحقق من أنها بيتزا أحلامك ، وحصلت على قسيمة تسمح لك بوضع طلب جديد مجانًا. تشعر بتحسن كبير. عندما تكون على وشك الخروج ، يقول نفس الشخص الموجود في العداد "شكرًا لك مرة أخرى على زيارتك وعلى إتاحة الفرصة لنا لتحقيق ذلك". أنا سعيد حقًا لأننا تمكنا من حل الموقف. ولكن إذا أدركت في طريقك إلى المنزل أنك بحاجة إلى أي شيء آخر ، اتصل بنا وسنتولى الأمر.