وممكن تقول "I received my bachelor's degree" و هنا المعني اضعف شوية من الاول، وكان الموضوع مجرد تم اعطائك المؤهل علشان كدا بفضل الاولي طبعا. طب فى حالة ان ده أول شغل ليك، هتقول على طول "I earned my bachelor's degree in translation from Cairo university" وتحط اسم الكلية والجامعة بتاعتك. استخدمت بردو تعبير ever since ومعناه "منذ ذلك الوقت" وهنا معناه "منذ وقت تخرجي".. أما لو أنت لسه طالب، فمش لازم تقولها. طبعا ده مقال عليا، ولكن ممكن تستخدم الفقرة دي و تكتب انت عن نفسك وتذاكرها وتنطقها و تكررها علشان تقدر ترد علي السؤال دا في المقابلة الشخصية. 2- ماذا تعنى كلمة ADSL - أو what does adsl stand for: ADSL is an abbreviation of the name Asymmetric Digital Subscriber Line. وممكن تزود عليها الجزء ده كمان، يبقي انت كدة برنس ADSL is a technology that will offer faster connection speeds than the traditional Internet via dial-up telephone lines could offer. أهم المهارات الشخصية - موضوع. 3- ماذا تعرف عن خدمة العملاء؟ خدمة العملاء هى أهم قسم فى الشركة، لأنها أول قسم بيلجأ له العميل عشان يحل مشكلته، ولو خدمة العملاء كانت سيئة ومحلتش المشكلة، العميل هيمشي، وبالتالى الشركة هتخسر.. انما لو خدمة العملاء كانت كويسة وساعدته فى حل المشكلة، كدة العميل هينبسط، وهيكمل مع الشركة.
- معلومات عن خدمة العملاء - سطور
- اسئلة انترفيو خدمة العملاء واجابتها
- أهم المهارات الشخصية - موضوع
- ماذا تعرف عن خدمة العملاء - موقع محتويات
- برنامج تنظيف الايفون من الفيروسات والمخاطر
- برنامج تنظيف الايفون من الفيروسات مجانًا ويندوز
- برنامج تنظيف الايفون من الفيروسات مجانا
- برنامج تنظيف الايفون من الفيروسات بواسطة الكمبيوتر
معلومات عن خدمة العملاء - سطور
أخبرنا عن الوقت الذي ساعدت فيه في حل مشكلة العملاء الصعبة بشكل خاص. يمكنك التحدث من تجاربك السابقة ، إذا لم يكن لديك بالفعل أي خبرة مباشرة ، فيجب عليك أن تكون صادقاً وأن تقول ذلك قبل الذهاب لوصف حادثة ذات صلة ، مثل المساعدة في حل الخلاف في رياضة جماعية ، في المدرسة أو مع نزاع عائلي، أظهر أنك مستعد دائمًا للتدخل والمساعدة في حل مشكلة ما. إقرأ ايضاً: 6 أخطاء عند كتابة السيرة الذاتية
لماذا تتقدم للعمل هنا؟
هذا هو دائما تحدي للإجابة بشكل جيد. يرغب القائم بإجراء المقابلة برؤية أنك أجريت بعض الأبحاث حول الشركة، اذكر قيم الشركة ورسالتها على أنها تتماشى مع مواقفك وأهدافك الشخصية في الحياة. ماذا ستفعل إذا كان زميلك في العمل وقحا مع العملاء؟
من اسئلة انترفيو خدمة العملاء الهامة لأنه يقيس رد فعلك مع موقف خاطيء ، لنفترض أن ذلك يعتمد على بنية الفريق ومدة مشاركة الزميل في الشركة، إذا كان شخص ما جديدًا ، فقد تتحدث الية و تقترح عليه التصرف بطريقة مختلفة ، إذا شعرت أن هذا قد يسبب مواجهة ، فأخبر قائد الفريق بمخاوفك. ماذا تعرف عن خدمة العملاء - موقع محتويات. ما هو الأكثر أهمية - منتج جيد أو خدمة سريعة ودودة؟
لنفترض أن منتجًا جيدًا لا ينبغي أن يؤدي إلى شكاوى العملاء ، لذلك تكون المنتجات دائمًا أكثر أهمية، إذا حدثت مشكلات غير متوقعة ، فمن المهم حلها بسرعة.
اسئلة انترفيو خدمة العملاء واجابتها
تقديم خدمة ودية وشخصية عند وضع خاصية الروبوتات من أجل الرد على العملاء يكون نادرًا ما يختار الناس إجراء محادثة مع أحدهم، وعندما يظهر للعملاء أنك لست آلة فإنها الطريقة التي تجعل الناس يشعرون بها أنهم الأكثر أهمية لا تخف من إضافة جزء ودود إلى خدمتك مع العملاءكما يجب أن تشجع الوكلاء عند تلقي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم أو عندما يحتاجون إلى سحب معلومات الحساب عن طريق سؤال العملاء من الممكن إضافة أي سؤال ودود مثل السؤال عن حالة الطقس أو عن الفرق الرياضية المفضلة لديهم أو أي شيء يضيف وجهًا شخصيًا وودودًا لعمليات الدعم الخاصة بك. كن صادقًا فيما لا تعرفه لا أحد يحب أن يكذب عليه بشأن معلومة لا يمكن للعميل أن يتوقع أي شيء أكثر من الحقيقة من خدمة العملاء لذلك عندما تحافظ على حوار مفتوح وتبقي عميلك على اطلاع في جميع الأوقات ستكسب إلتزامه تجاه عملك وفي حال إذا لم يكن العملاء أو الوكلاء متأكدين من كيفية تحرّي الخلل وإصلاحهفلا مانع من إعلام العميل بأنه سوف يتم التواصل مع الشخص المناسب ويعيد الاتصال بالشخص المناسب عندما يكون لديه إجابة كاملة لذلك حافظ على حوار مفتوح مع العملاء وإبقهم على اطلاع في جميع الأوقات ستكسب احترام العملاء وإلتزامهم.
أهم المهارات الشخصية - موضوع
سرعة وجودة إنهاء المعاملات والبلاغات والشكاوى. تحقيق الأداء المتميز في تنفيذ خدمات العملاء بكفاءة وجودة عالية. تقديم الخدمات وتسليم المنتجات في مواعيدها، الوفاء بالعهود مثلا إذا أبلغت عميل بأنك ستتصل به غدا لحل مشكلة ما لابد أن تتصل به. القدرة على إقناع العملاء بأن المنتج الذي تقدمه الشركة أو المؤسسة هو أفضل ما في السوق. جذب أكبر عدد من العملاء والمستفيدين للإقبال على شراء المنتجات وزيادة الأرباح. الشفافية في التعامل والصدق الذي يساعد على بناء جسر الثقة بين الشركة أو المؤسسة والعملاء. فوائد خدمة العملاء
لها فوائد جليلة في زيادة العملاء وتحقيق أعلى الأرباح للشركة كالتالي:
من أعظم المميزات التي تعود على الشركات والمؤسسات من تقديم خدمة عملاء متميزة هي زيادة الربح والكسب حيث تساهم خدمة العملاء في تحديد احتياجات العميل وتلبيتها في وقت قياسي. عند حدوث أي مشاكل للعملاء تعمل خدمة العملاء المميزة على حلها وتقديم البدائل ومن ثم تنال الشركة ثقة ورضا العميل. تعمل خدمة العملاء على التوسع والانتشار للمؤسسة أو الشركة وفتح فروع لها بالداخل والخارج وجذب الكثير من العملاء وزيادة رأس مال الشركة. اقرأ أيضًا: رقم خدمة عملاء فودافون المجانى للشكاوى والاستفسارات
قواعد في خدمة العملاء
هناك عدة معايير وقواعد يجب التحلي بها عند التعامل مع العملاء، وتساعد ممثلي خدمة العملاء على القيام بمهامهم على أكمل وجه كما هو الآتي:
يجب على ممثلي خدمة العملاء التحلي بالصبر وحل مشكلات العملاء بشكل ينال رضاهم
لابد لممثلي خدمة العملاء من التدريب على مهارات خدمة العملاء والتحلي بأهم المهارات والصفات التي تتطلبها هذه المهنة كالصبر، التفاوض، فن الإقناع، القدرة على حل المشكلات وتقديم اقتراحات، والتفاهم والتعاون.
ماذا تعرف عن خدمة العملاء - موقع محتويات
الرد على كافة استفسارات العميل في الوقت المناسب، بحيث يكون الرد مناسب وعلى قدر عال من الدقة والوضوح والمصداقية. تقديم الخدمات وتسليم المنتجات في مواعيدها، إلى جانب الإيفاء بالوعود والالتزامات التي تعهدت بها الشركة وذلك لتفادي خسارة ثقة العميل. استقطاب الزبائن الجدد وكسبهم، من خلال بناء سمعة قوية للمؤسسة بحيث يزداد عدد العملاء وبالتالي يزداد حجم المبيعات والأرباح. القدرة على إقناع الزبائن بأن هذه المؤسسة التي يشترون منتجاتها هي الأفضل. القدرة على قراءة متطلباتهم واحتياجاتهم وكذلك التنبؤ بها، إلى جانب العمل على توفيرها في أسرع وقت ممكن. تقديم الصفقات والعروض الجديدة للعملاء، بصورة مناسبة ولبقة، بالإضافة إلى التحلي بالقدرة على جذبه وكسب اهتمامه. خدمة العميل مع جسور:
من المعروف أن تكاليف خدمات العميل عالية الكلفة، لكننا نوفرها لك بأسعار تتناسب مع عملك واحتياجاتك، فمن خلال العروض المقدمة من شركتنا "شركة جسور للحلول الالكترونية الاحترافية" لن تحتاج أن تجري "بحث عن خدمة العميل" أو "خدمة عملاء عن بعد" بعد الآن، فنحن نوفرها لك بالشكل الذي يناسبك. إذ لدينا مركز خدمة العملاء الذي نمتلك فيه الخبرات والكفاءات اللازمة لإنشاء وتشغيل أقسام خدمات العميل في شركتك بأعلى مستوى وأسعار منافسة بالإضافة إلى أننا نسعى دائماً إلى تدريب فريق تخصص دعم فني وتطوير خدمة العميل ، فنحن نتميز عن غيرنا بامتلاكنا لخبرة كبيرة في هذا المجال ويمكننا خلق بيئة عمل تفاعلية بين شركتك وعميلك، بأعلى مستوى احترافي يمكنك تخيله.
الوظائف الكتابيّة
يقصد بها الرد على مكالمات العملاء الهاتفيّة، أو إجراء التحويلات الهاتفيّة للموظفين المختصين، كما يمكن تسجيل معلومات العملاء، والتعديل عليها، بالإضافة لمعالجة المستندات والأوراق المختلفة، كما يمكن أن يقوم بعض موظفي خدمة العملاء خاصّة من يعمل في البنوك بالتعامل مع الأوراق مثل الشيكات النقدية وحسابات الخدمات. قواعد في خدمة العملاء
لا بد من موظفي خدمة العملاء اتباع عدد من القواعد التي تساعد في القيام بوظيفتهم على أكمل وجه، ومن بعض القواعد الخاصّة بذلك: [٣]
الرد على المكالمات الهاتفيّة وعدم تأجيلها؛ للقدرة على تقديم الخدمة الجيّدة للآخرين. الموثوقيّة في تقديم الوعود والمواعيد، حيث تعتبر من أهم مفاتيح العلاقة الجيدة مع العملاء. سماع المشاكل، والشكاوي والاقتراحات بعناية كبيرة، للقدرة على توفير الرد المناسب. التعامل مع الشكاوي بطريقة ترضي العميل. تدريب الموظفين ليكونوا موظفين جيّدين، متمتعين بما تتطلبه الوظيفة من التهذيب، والتعاون والتفاهم. المبادرة في طرح الاقتراحات حول منتج معيّن، أو ذكر المزايا والإضافات التي قد يحصل عليها العميل من خلال شرائه لمنتج ما، مما يزيد من سعادة العميل.
كما أشرنا أعلاه فإن الهواتف التي تم كسر حمايتها بسبب وجود الفيروسات وذلك يعرض الهاتف لخطر أكثر خطورة من تلوث البرامج الضارة التي توجد في الهاتف، عندما تهرب من مواجه فيروسات هاتفك فإنك تتجنب القيود الأساسية للهاتف التي من شأنها أن تمنعك بطريقة أو بأخرى من تقديم تطبيقات وبرامج أخرى على هاتفك. برنامج تنظيف الايفون من الفيروسات مجانا. حيث يميل العديد من العملاء نحو الفرصة والقدرة على حل مشكلة الفيروسات التي توجد في الهاتف، ولكن بما أن كسر الحماية أي وجود الفيروسات يدمر أمان هاتفك فإنه يتركك عاجزًا عن اخذ المعلومات و البرامج دون ضرر. برنامج تنظيف الايباد من الفيروسات مجانا
لقد جربنا العديد من تطبيقات مكافحة الفيروسات لـ IOS في متجر التطبيقات، ومع ذلك كان الأمر صعبًا حيث توجد العديد من التطبيقات في المتجر، ولكن نتيجة الاختبار التي أجريناها آتت بأفضل تطبيق، وإليك أفضل تطبيق ل تنظيف الايباد من الفيروسات من خلال السطور الآتية. 1- تطبيق Kaspersky Security
تعتبر شاشة الهاتف الموثوق بها Kaspersky Security أحد التطبيقات المناسبة لحماية أجهزة iPad من الفيروسات، لذا فهو أفضل برنامج مجاني لتنظيف فيروسات iPad، وهو أداة لحماية جميع أدوات IOS من الإصابات بالفيروسات، وتوفر ميزة "فحص" رائعة، ومن خلال هذه العناصر يمكن للعميل تشغيل عامل تصفية ويب مميزة لتمييز أي اختراق لكلمات المرور وتسجيلات الدخول وحماية حسابات Gmail و Hotmail من القرصنة والفيروسات.
برنامج تنظيف الايفون من الفيروسات والمخاطر
هذا الإصدار به خدمة لحماية الهوية بشكل متكامل.. بمجرد أن يحدث أي محاولة قرصنة أو تسريب لبياناتك سيكتشف الجهاز هذا التسريب ويُخبرك فوراً. الملفت أنه يقوم بعمل تأمين للمستخدم بقيمة مليون دولار ضد عمليات سرقة هوية المستخدم وهذا يعني أنه من البرامج المفيدة جدا ويمكنك الاعتماد عليه لو كان جهازك يحتوي علي معلومات خطيرة. تحميل تنظيف الايباد من الفيروسات مجانا 2022 | wifidroid. 6. برنامج تنظيف الايفون من الفيروسات Fyde Mobile Security
هذا البرنامج لا يعد برنامج مضاد الفيروسات للايفون والبرامج الخبيثة في المقام الأول. ولكن هذا البرنامج في الحقيقة يقوم بالتركيز على التطفل والأشخاص المتلصصين لمعلوماتك و بياناتك الشخصية ومحتويات هاتفك الخاصة. يحمى التطبيق هويتك بشكل متكامل على الإنترنت ولايمكن تسريب أي بياناتك خاصة وهو موجود على هاتفك. معلوماتك ستكون في أمان سواءاً كنت متصلاً بالإنترنت أو لا فالبرنامج حتى لا يجمع بياناتك الشخصية أو يُعرضها للخطر. التطبيقات السابقة والتي تكلمنا عنها قبل هذا التطبيق تقوم بإستنزاف بطارية الايفون وهذه هي أكبر عيوب تطبيقات الحماية وهذا الأمر غير موجود في هذا التطبيق فهو يحافظ على البطارية ولا يستنزفها كما في التطبيقات السابقة حتى لو كان يقوم بمهمته على أكمل وجه.
برنامج تنظيف الايفون من الفيروسات مجانًا ويندوز
مضاد الفيروسات للموبايل. سيقوم بتحذيرك أيضاً من خطر الفيروسات والبرمجبات الضارة التي قد تضر بجهازك أثناء تواجدك على مواقع الإنترنت. يقوم التطبيق بعمل تصفية لمواقع الويب المختلفة بحيث لا تؤثر عليك المواقع المشبوهة وتستطيع أن تتصفح الإنترنت دون أي يتأثر جهازك الخاص بها. الحماية المصرفية التي يوفرها التطبيق لعملائه تضمن للعملاء أن يزوروا مواقع مصرفية ذات مصداقية عالية. 5. برنامج تنظيف الايفون من الفيروسات Lookout Security & Protection
هذا التطبيق هو الأقل شهرة بالنسبة للتطبيقات المعروضة سابقاً ولكنه من التطبيقات التي يمكنك تحميلها وأُرشحها لك بقوة. البرنامج يعمل على الأيباد والأيفون. البرنامج قام بعمل أربعة طبقات للحماية من البرمجيات الخبيثة والفيروسات. مضاد الفيروسات للموبايل. أثناء تشغيلك للتطبيقات فالبرنامج يبحث عن أي نشاط مُبهم ومُريب موجود على التطبيقات ليبدأ في تحذيرك في الوقت المناسب. التطبيق أيضاً هو فاحص لشبكات الواي فاي وإذا حدث وشعر بخطر أثناء إتصالك بأي شبكة من شبكات الواي فاي فهذا يعني أنه سيحذرك من هذه الشبكة في الحال ، ويخبرك أنها شبكة خطيرة. أفضل برنامج تنظيف الايفون من الفيروسات 2022 | wifidroid. الإصدار الأحدث من التطبيق يعرف بإسم Premium Plus وهو إصدار مدفوع اشتراكه يصل ثمنه لعشرة دولار تقريباً في الشهر الواحد.
برنامج تنظيف الايفون من الفيروسات مجانا
افتح التطبيق وانقر على مسح Scan. انتظر حتى يقوم التطبيق بمسح الملفات وتأكد من وجود أي ملفات خبيثة. إذا وجدت أي فيروسات، انقر على حل Resolve. قم بإلغاء تثبيت التطبيقات الخبيثة. إلغاء تثبيت التطبيقات الخبيثة و إزالة الفيروسات من الهاتف يدويًا
قم بتفعيل الوضع الآمن: قيامك بذلك يضمن إيقاف إمكانية الوصول لجميع تطبيقات الطرف الثالث وبذلك منعهم من العمل. كيف أنظف جوالي من الفيروسات - موضوع. تساعدك هذه الوسيلة على تحديد المسبب للخلل الذي يصيب جهازك. إذا اختفت المشكلة عند تفعيل الوضع الآمن فسيكون السبب تطبيق خبيث ما. قم بتحديد التطبيق الخبيث: لمعرفة هذا التطبيق، افتح الإعدادات على جهازك واختر إدارة التطبيقات Manage Apps. بعد ذلك، افتح التطبيقات المحملة وابحث عن تطبيق مشبوه. التطبيقات المشبوهة هي تلك التي لا تذكر أنك قد قمت بتحميلها أصلًا، أو تطبيقات ترافق وقت تحميلها ببدء المشاكل التي واجهها هاتفك. إلغاء تحميل التطبيق الخبيث: في معظم الحالات سيكون من السهل تحديد التطبيق الخبيث وإزالته عبر النقر على إلغاء التثبيت Uninstall. في حال لم تستطع إلغاء تثبيت التطبيق لأن الزر غير مفعل، فإن هذه العملية تتطلب الوصول كمسؤول للجهاز administrator access.
برنامج تنظيف الايفون من الفيروسات بواسطة الكمبيوتر
Smart Cleaner: ينظف كلاً من دفتر العناوين ومكتبة الصور. Cleanfox: يساعد في تقليل البريد العشوائي في بريدك الوارد. Slidebox: مدير صور كامل. Photos Remover: مزيل الصور المكررة. Cinder: يحذف جهات الاتصال المكررة بسرعة. Boost Cleaner: سريع وسهل الاستخدام. Clean Doctor: يقوم بفحص كل شيء ولديه مجموعة من الأدوات المساعدة. Cleaner: يعمل على تنظيف الايفون ومراقبته. برنامج تنظيف الايفون من الفيروسات والمخاطر. Cleaner master phone: يعمل تنظيف الايفون وهو تطبيق مجاني. Phone Cleaner: رائع لإخلاء المساحة. Quick Heal Optimizer: يعمل على تحقيق أداء أفضل اقرأ أيضًا | ما يجب عليك فعله عند سقوط هاتفك في الماء إليك 7 نصائح رائعة. 1. Gemini Photos: ينظف الصور المكررة بسرعة اذا كان هاتفك الايفون يحتوي علي الكثير من الصور ولا تمتلك القدرة في البحث عن الصور المكررة والمتشابهة في جميع هاتي الصور او ليس لديك الوقت الكافي في البحث عنها، فإن تطبيق Gemini Photos لديه القدرة على فحص مكتبه الصور الخاصة بك ومساعدتك في تصفح كل تلك الصور بسرعه لتحديد ما يجب عليك التخلص منه وما يجب عليك الاحتفاظ به، كما سيبحث Gemini Photos أيضًا عن مقاطع الفيديو ولقطات الشاشة والصور الباهتة التي تشوش مساحة التخزين الثمينة على هاتفك.
Phone Cleaner: رائع لإخلاء المساحة تم تصميم Phone Cleaner للقيام بالضبط كما يصفه اسمه، حيث يقوم بفحص هاتفك بحثًا عن صور مكررة وصور متشابهة المظهر، وفرز الصور ومقاطع الفيديو حسب الحجم لتسهيل التخلص من الملفات الكبيرة أولاً، سيقوم Phone Cleaner أيضًا بتنظيف قائمة جهات الاتصال الخاصة بك، كما أنه يوفر أداة حظر الإعلانات في متصفح سفاري. ومع ذلك، لا تتوفر كل هذه الميزات في الإصدار المجاني من التطبيق، حيث يتطلب بعضها، مثل مانع الإعلانات، الترقية والاشتراك لإلغاء تأمينها. تحميل Phone Cleaner 13. Quick Heal Optimizer يعمل على تحقيق أداء أفضل يمكنك تنزيل هذا التطبيق لتحقيق أداء أفضل لجهاز الايفون الخاص بك، حيث يعمل هذا التطبيق على تحسين سرعة وأداء جهازك ويظهر صحة جهاز iPhone الخاص بك بألوان مثل الأخضر والبرتقالي والبني والأحمر. برنامج تنظيف الايفون من الفيروسات بواسطة الكمبيوتر. يقوم التطبيق بإزالة الذاكرة التي تُركت غير مستخدمة في الخلفية بواسطة تطبيقات الايفون التي تستخدمها بانتظام، حيث يقوم جهازك بتجميع الملفات المؤقتة، والتي يتم تنظيفها بواسطة مُحسِّن العلاج السريع. تحميل Quick Heal Optimizer أخيرًا أيًا كان ما يجعلك تقوم في تنظيف الايفون الخاص بك، لاحظ أنه لا يوجد تطبيق واحد حتى الآن يقوم تلقائيًا بإدارة ومسح كل ما لا تريده على جهازك الايفون، لذلك إذا كان جهازك الايفون يتباطأ أو كنت قد سئمت من الاضطرار إلى التدقيق في التكرارات، فإننا نأمل من خلال قائمة افضل تطبيقات تنظيف الايفون أن تتمكن من استخدام أحد هذه التطبيقات، لمساعدتك في ترتيب الأشياء والحصول على هاتفك خاليًا من الفوضى.
تحميل Gemini Photos اقرأ أيضًا | أفضل 9 نصائح تطيل من عمر بطارية الايفون. 2. Cleaner Pro: يساعدك على تنظيف قائمة جهات الاتصال الخاصة بك في حين أن جهات الاتصال لا تشغل مساحة تخزين كبيرة، فإن وجود نسخ مكررة أو حتى جهات اتصال قديمة يمكن أن يجعل استخدام دفتر العناوين مزعجًا وغير مجدي إلى حد ما، لذا إذا كنت ترغب في إدارة دفتر العناوين الخاص بك بمزيد من الذوق، فيمكن أن يكون Cleaner Pro يستحق التجربة! حيث يمكنك استخدمه للعثور على جهات الاتصال المكررة ودمجها، وتحديد مجموعة جهات الاتصال بسرعة وبإزالة تلك التي لا تريد الاحتفاظ بها بعد الآن. بمساعدة المرشح الذكي، ستتمكن من العثور على جهات الاتصال التي تحتاجها على الفور، بينما إذا كنت قلقً بشأن أمان دفتر العناوين الخاص بك؟ فلا توجد مشكلة، يمكنك إجراء نسخ احتياطي لجهات الاتصال بالكامل واستعادتها متى شئت، علاوة على ذلك، فإنه يتيح لك تصدير النسخ الاحتياطية الخاصة بك إلى Dropbox و Google Drive وحتى البريد الإلكتروني. تحميل Cleaner Pro اقرأ أيضًا | أسرار الايفون | 7 اسرار ربما لا تعرفها في هاتف آيفون حتى الآن. 3. Smart Cleaner: ينظف كلاً من دفتر العناوين ومكتبة الصور باختصار ما يفعله Smart Cleaner هو شيء بسيط للغاية، حيث يساعدك هذا التطبيق في التخلص من النسخ المكررة من الصور وجهات الاتصال، ولكنه في الواقع يمكنه فعل أكثر من ذلك، بصرف النظر عن مجرد حذف التكرارات أو دمجها، سيعرض لك Smart Cleaner حالة التخزين الخاصة بك ويساعدك على تنظيم الصور ومقاطع الفيديو وجهات الاتصال.