Last Updated on يونيو 7, 2020 by المواصفات التقنية لايفون x ماكس الشبكة تكنولوجيا GSM / CDMA / HSPA / EVDO / LTE الجيل التانى CDMA 800 / 1900, GSM 850 / 900 / 1800 / 1900 الجيل الثالث CDMA2000 1xEV-DO, HSDPA 850 / 900 / 1700(AWS) / 1900 / 2100 الجيل الرابع LTE السرعة HSPA 42. 2/5. 76 Mbps, LTE-A (4CA) Cat16 1024/150 Mbps, EV-DO Rev. A 3. 1 Mbps جي بي ار اس GPRS يدعم سرعة انترنت الجيل الثاني EDGE يدعم تاريخ الإصدار أعلن سبتمبر 2018 تاريخ نزوله الأسواق سبتمبر 2018, قريبا ايفون xs مواصفات, مميزات ايفون xs الجديد, ايفون اكس اس, ايفون xs الهيكل الوزن والابعاد العرض: 77. 4 مم الطول: 157. 5 مم العمق: 7. 7 مم الوزن: 208 غم شريحة الاتصال شريحتين Nano–SIM و e-SIM اضافات الجهاز مصنوع من الزجاج (الواجهة والخلفية) وباطار مصنوع من الفولاذ المقاوم للصدأ(ستانلس ستيل), مقاومة الماء والغبار بمعيار IP68 يصمد لمدة 30 دقيقة في الماء تحت عمق 2 م. الشاشة نوع الشاشة شاشة Super AMOLED كابستيف تدعم اللمس المتعدد، ب 16 مليون لون حجم الشاشة 6. 5 إنش، شاشة تغطي معظم جسم الهاتف الكثافة وضوح 2688 × 1242 بكثافة 458 بكسل لكل إنش اللمس المتعدد يدعم الحماية زجاج مقاوم للخدش بطلاء oleophobic مقاوم للزيوت وبصمات الاصابع.
سعر ايفون X ماكس في مصر
هناك العديد من الاصدارات لهواتف آيفون ومنها: iPhone XR و iPhone X Max. الكثير من المستخدمين يبدو أنهم مشوشين قليلاً بخصوص تلك الإصدارات ولا يعرفون جيداً الفرق بينها. في هذا المقال نعرض مقارنة سريعة بين هواتف الآيفون واماكانيتهم لإزالة أي التباس أو تشويش. كاميرا ايفون x
كاميرا آيفون X تشبه كاميرا آيفون 8 بلس كثيراً لكن هناك اختلاف واضح ، فالكاميراتان في iPhone X في وضع رأسي في حين أنهما في وضع أفقي في iPhone 8 Plus ، و هذا الأمر في صالح كاميرا iPhone X لأنها مصممة من أجل تطبيقات و ألعاب الواقع المعزز Augmented Reality التي تلعب فيها الكاميرا بجانب المعالج أدوراً رئيسية. فتحة العدسة الواسعة في الكاميرا الأساسية و البالغة F/1. 8 تسمح لها بتجميع الضوء بصورة كبيرة و تحسين أداء الكاميرا في الإضاءة الليلية و المنخفضة. مقاطع الفيديو و الصور الملتقطة ستكون ثابتة غير مهزوزة أو مشوشة لأن كلا الكاميراتين تدعمان ميزة التثبيت البصري Dual OIS. أيضاً تجدر الإشارة إلى الدور المهم الذي يلعبه معالج الصور IPS المدمج في المعالج الرئيسي Apple A11 ، و الذي إليه تسند مهام التعرف و تحليل العناصر داخل الصورة (الأشخاص ، الحركة ، الإضاءة) و عمل التركيز التلقائي و تأثير HDR بسرعة.
ايفون X ماكس
07 [مكة]
1, 500 ريال سعودي
للبيع ايفون اكس اس 512 ذهبي نظيف
8
للبيع ايفون اكس اس 512 مستخدم نظيف
9
للبيع ايفون اكس اس 512 مستخدم ذهبي
2, 350 ريال سعودي
للبيع ايفون اكس اس ذهبي 512 مستخدم
ايفون اكس اس 512 فضي جديد وليس مجدد
06:01:36 2022. 13 [مكة]
2, 250 ريال سعودي
جوال شبيه ايفون XS Max ذاكرة 32 جيجا ب399 ريال
05:29:13 2021. 30 [مكة]
399 ريال سعودي
16
ايفون 11 برو ماكس 512 جديد تماماً بحالة المصنع
21:04:13 2021. 30 [مكة]
الطائف
ايفون 11 1 برو ماكس 512 قيقا
00:56:11 2022. 06 [مكة]
2, 500 ريال سعودي
للبيع ايفون 11 برو ماكس 512 مستخدم خدوش خفيفه
3, 200 ريال سعودي
ايفون 11 برو ماكس 512 قيقا
13:46:07 2022. 24 [مكة]
2, 200 ريال سعودي
للبيع ايفون 11 برو ماكس 512 مستخدم
4, 200 ريال سعودي
01:51:46 2022. 16 [مكة]
للبيع ايفون 11 برو ماكس مستخدم 512 زيتي اخضر
4, 900 ريال سعودي
ايفون 13 برو ماكس 512
22:39:59 2022. 18 [مكة]
5, 500 ريال سعودي
ايفون 13 برو ماكس 512 قيقا
18:47:17 2022. 14 [مكة]
5, 000 ريال سعودي
ايفون 11 برو ماكس اللون ابيض 512
16:06:41 2022. 17 [مكة]
3, 500 ريال سعودي
ايفون 12 برو ماكس 512 ج.
ايفون ماكس جرير
21 [مكة]
القريات
للبيع ايفون 12 برو ماكس ماركة ايفون 12برو ماكس في مكة المكرمة بسعر 4100 ريال سعودي قابل للتفاوض
20:31:40 2022. 20 [مكة]
احتاج ايفون 11 العادي او برو ماكس بدل ايفون امس ماكس
10:18:37 2022. 27 [مكة]
عندي ايفون برو ماكس 13 256 قيقه وعندي ايفون برو ماكس ازرق 256 قيقه عندي اخصر وازرق في جدة بسعر 5 آلاف ريال سعودي
01:39:33 2022. 31 [مكة]
ايفون اكس اس 256 قيقا روز قولد IPhone xs 256 giga Rose gold
05:17:43 2022. 01 [مكة]
ايفون اكس اس iPhone XS 512G
22:17:45 2022. 16 [مكة]
ايفون اكس اس (iPhone XS) 265 قيقا
02:04:23 2022. 22 [مكة]
1, 250 ريال سعودي
ايفون اكس اس استخدام اقل من سنة - iPhone XS
01:13:37 2021. 02 [مكة]
ايفون اكس ار مع الجلبريك iPhone XR
06:32:13 2022. 13 [مكة]
ايفون اكس اس 256 قيقا iPhone Xs
17:20:56 2022. 06 [مكة]
ايفون اكس 64ج | IPhone X 64g
15:33:32 2022. 13 [مكة]
iPhone xr ايفون اكس ار اصفر
01:24:52 2022. 19 [مكة]
ايفون اكس ار الون ابيض 128 جيجا
11:25:52 2022. 07 [مكة]
ايفون اكس ار 256 جيجا في الدمام بسعر 2100 ريال سعودي
21:39:09 2022. 24 [مكة]
2, 100 ريال سعودي
ايفون X برو ماكس
الفيديوهات التي يتم تصويرها بدقة الـ 4K تكون سعتها التخزينية عالية مما يسبب انخفاض في مساحة التخزين بصورة سريعة
لا يدعم كارت ذاكره إضافي
سعر الهاتف النسخة الـ 512 مرتفعة السعر بشكل كبير
محتويات علبة الموبايل
الهاتف
الشاحن
وصلة USB
سماعات الأذن
دبوس معدني
الضمان وكتيب التعليمات
خلاصة مراجعة جوال iPhone XS Max
الهاتف سيعطيك أداء متميز وقوي ولكن إذا كنت من حاملي IPhone 7 أو IPhone 8 وتريد ترقية جهازك فهذا هو الاختيار الصائب والأمثل لهذه الترقية ولكن إذا كنت من حاملي IPhone X فلا ننصحك إطلاقا للترقية لهذا الإصدار حيث انه لا يوجد فروقات كبيرة بين الإصدارين
17 [مكة]
4, 600 ريال سعودي
iphone xs max للبيع جديد
03:27:28 2022. 05 [مكة]
جده شارع حراء حي المروه.. IPhone 11 pro Max 64g
02:11:57 2022. 21 [مكة]
iPhone Xs Max
20:17:21 2022. 13 [مكة]
iphone Xs Max مستعمل
03:02:09 2022. 03 [مكة]
جزان
iPhone 12 Pro Max
04:13:40 2021. 14 [مكة]
بحرة
4, 599 ريال سعودي
iphone 11 pro max 256gb dual sim physical
02:39:38 2022. 18 [مكة]
1, 600 ريال سعودي
iPhone 11 pro max 64
23:22:00 2022. 21 [مكة]
2, 900 ريال سعودي
iPhone Pro Max 11 256 GB
03:58:23 2022. 22 [مكة]
2, 950 ريال سعودي
iphone xs max نظيف 512GB
01:36:21 2022. 06 [مكة]
آيفون13برو ماكس 512 استعمال كم يوم بكرتونته كامل اغراضه ضمان جرير سنتين
03:32:54 2022. 22 [مكة]
اي فون 13 برو ماكس 512 قيقا
22:23:33 2022. 02 [مكة]
ايفونً11 برو ماكس 512
19:51:08 2022. 12 [مكة]
اي فون 13 برو ماكس 512 قيقا اخو الجديد! 03:47:32 2022. 03 [مكة]
ايفون اكس ار 128 قيقا البطاريه 84 فيه كسر ب للشاشه خفيف ولا يأثر على ملمس الشاشه االلون ابيض الجوال كويس ونظيف ك استخدام ماركة جوال ايفون اكس ار 128 قيقا في بريدة
07:41:28 2022. 10 [مكة]
للبيع جوال ايفون اكس ماكس ماركة ايفون في القريات
06:19:11 2022.
بواسطة: - آخر تحديث: 06:15, 26-02-2020
خدمة العملاء خدمة العملاء هي توفير الخدمة للعملاء قبل وأثناء وبعد الشراء وهو عبارة عن جميع التفاعلات بين العميل ومقدم المنتج في وقت البيع، وبعد ذلك، وهي ذات أهمية شديدة في عالم الأعمال اليوم، حيث يمكن أن تكون سبباً لتفوق منظمة على أخرى، وحيازتها على نصيب أكبر من السوق. تاريخ خدمة العملاء بدأت خدمة العملاء من المساعدة التي تُعرض في المكتب في الجزء الخلفي من المتجر، وتطورت مع اختراع الهاتف، وفي العالم اليوم فإن خدمة العملاء هي أكثر من مجرد وكيل مكتب للمساعدة بأن يجيب على الأسئلة الخاصة بك عند استدعاء رقم هاتف ما لطلب المساعدة. تعريف خدمة العملاء وزارة. لقد نمت لتشمل كل التفاعلات التي تُجرى بين العميل وصاحب العلامة التجارية، وتشمل الهاتف، والبريد الإلكتروني، والدردشة، ونماذج الويب، والاتصالات الاجتماعية، وكذلك مواقع الدعم ذات الخدمة الذاتية. ويَحدث ذلك قبل وأثناء وبعد عملية البيع. أهمية خدمة العملاء تتفاوت أهمية خدمة العملاء حسب نوع المنتج وحسب العميل، حيث تكمن هذه الأهمية في كل مما يلي: دعم الشركات الصغيرة تحتاج الشركات الصغيرة لبناء علاقات جيدة مع العملاء، فهو جزء أساسي من العمل الذي يجعل العلامة التجارية الخاصة بالشركة مميزة عندهم، وهي أكثر من مجرد تقديم إجابات لأسئلة واستفسارات العملاء المختلفة.
تعريف خدمة العملاء ارامكس
كما إن مطالبة العملاء بالوقوف في صفوف طويلة أو الجلوس والانتظار لفترات طويلة دون أسباب مقنعة يمكن أن يؤدي إلى تعكير التفاعل قبل أن يبدأ. ينبغي أن تكون خدمة العملاء تسعى بشكل أساسي لرضا المستهلك. على سبيل المثال، إذا اتصل العميل بخط المساعدة بخصوص مشكلة في منتج ما، فيجب على ممثل خدمة العملاء المتابعة مع العميل حتى يتم حل المشكلة بالكامل. قد يستدعي الأمر للاستعانة بموظفين يقابلون العميل واجها لوجه إذا لم يكن من الممكن حل المشكلة على الهاتف، أو نقل المكالمة إلى فنيين في قسم آخر. لذلك فإن المتابعة مع العميل للتأكد من انه راضٍ تمامًا عن الخدمة هي خطوة ذكية جدًا. سمات ممثلي خدمة العملاء الناجحين؟
يجب أن يكون ممثلو خدمة العملاء لطيفين ولبقين في التعامل وعلى دراية وإطلاع بكل شيء، بالإضافة إلى تفرغهم التام. خدمة العملاء تتطلب مهارات استماع ممتازة ورغبة في التوصل إلى حل مناسب. كتاب خدمة العملاء pdf. لذلك قد يكون التدريب على حل النزاعات مفيدًا جدًا في تعزيز هذه المهارات. مهارات التحدث هي إحدى السمات الأساسية لممثل خدمة عملاء ناجح. على سبيل المثال، بالنسبة لموظفي الهاتف، مهارات التحدث تعني وضوح الصوت والبطء مع الحفاظ على الهدوء حتى إذا كان العميل غاضبًا.
تعريف خدمة العملاء وزارة
وتعد خدمة العملاء هي المؤشر الذي يدل على نجاح الشركة أو المؤسسة، حيث إن نجاح الشركة مرتبط ارتباط وثيق بقدرتها نجاحها في تقديم خدمة عملاء تنال رضا العملاء الكامل. أهداف خدمة العملاء
يلزم لخدمة العملاء عدة أهداف تعمل على تحقيقها من أجل الهدف الرئيسي للشركة، ومن أهم تلك الأهداف العمل على كسب رضا العملاء الكامل، والمحافظة على استمرار تعاملهم مع الشركة. وقد يتم تحقيق هذا الهدف من خلال الالتزام في المواعيد مع العملاء أثناء تقديم الخدمات لهم والالتزامات، بالإضافة إلى المعاملة الحسنة، وعدم التمييز الديني أو الجنسي أو العرقي بين العملاء. وتهدف خدمة العملاء أيضًا إلى زيادة عدد المستهلكين أو العملاء، وقد يتم ذلك من خلال التحفيز المُقدَم من قِبل الشركة، مثل تقديم وإعطاء مكافآت رمزية للعملاء، كي يستمروا في التعامل مع الشركة. تعريف خدمة العملاء ومفاهيمها ووظائفها - مقال. ومن أهداف خدمة العملاء جذب عدد أكبر من العملاء والمستفيدين، لزيادة المبيعات والأرباح، ويم ذلك بناء على العمل على كسب سمعة جيدة للشركة ولخدمات الشركة، وتطبيقها للقيم الجوهرية. وتعمل خدمة العملاء على ضمان أمانة ومصداقية الشركة أو المؤسسة التي تمثلها، بالإضافة إلى تقديم الخدمات عالية الجودة، وتكلفة مناسبة، وينتج عن ذلك كسب الشركة المصداقية، خاصة في التعامل المالي.
تعريف خدمة العملاء Stc
عندما يواجه العملاء مشاكل في منتجاتهم، فإنّ خدمة العملاء الممتازة تعني حل هذه المشكلات على الفور، أو على الأقل تنفيذ خطة عمل معقولة، على سبيل المثال يمكن للعميل الاتصال بمزود خدمة إنترنت صغير لأنّهُ لا يمكنه الوصول إلى الإنترنت. حيثُ أنّهُ يجب أن يبقى قسم خدمة العملاء لمزود الإنترنت على الهاتف مع العميل حتى تستعيد خدمتها، إذا ظلت المشكلة بدون حل فيجب على الشركة إرسال ممثل خدمة إلى المكان الذي توجد فيه المشكلة، ويجب أن تُحدّد الشركة تاريخ ووقت مكالمة الخدمة، وأن تلتزم بهذا الموعد. تعريف خدمة العملاء ارامكس. وتتطلب خدمة العملاء الممتازة مهارات استماع واتصال فعّالة، يجب أن يستمع ممثلو خدمة العملاء في الشركة بعناية لما يحتاجه العميل، يجب أن تتناول الإجابة أو الحل للمشكلة أو السؤال بدقة طبيعة المكالمة، مهارات الاتصال الممتازة حاسمة، ويجب أن يكون العميل قادراً على فهم ما يقوله ممثل خدمة العملاء بسهولة، ويجب أن يتحدث ممثل الخدمة بوضوح، وأن يستخدم مصطلحات مشتركة يفهمها الجميع، وليس لغة عالية التقنية. وكذلك يجب على الشركة بشكل دوري قياس العناصر الرئيسية لقسم خدمة العملاء، مثل حُسْن التوقيت والدقة وفعالية حل المشكلات، حيثُ أنّ استطلاعات الرضا عن خدمة العملاء، والتي يمكن إجراؤها عبر الهاتف أو حتى عبر الإنترنت، هي طريقة لتحقيق ذلك، ويُمكن للشركات بعد ذلك استخدام الملاحظات لتصحيح جوانب خدمة العملاء التي لديها عيوب.
ما هي خدمة العملاء الممتازة؟ خدمة العملاء هي جزء مهم للغاية من كل الأعمال التجارية الصغيرة، حيثُ أنّ الشركات التي تكون غير قادرة أو غير راغبة في خدمة عملائها بشكل صحيح ستخسر أعمالهم التجارية، ومع ذلك فإنّ العديد من المتغيرات أو الخصائص الرئيسية تُحدّد خدمة العملاء الممتازة بصرف النظر عن خدمة العملاء المتواضعة، الشركة التي توضح أفضل خصائص خدمة العملاء الممتازة هذه ستكون لها ميّزة واضحة على منافسيها. ما هي خدمة العملاء الممتازة؟ خدمة العملاء الممتازة تعني الاعتراف بسؤال العميل في الوقت المناسب، عندما يتصل شخص ما بشركة مُعيّنة، فإنّهُ يتوقع أن يجيب قسم خدمة العملاء على الهاتف، أو على الأقل يمكن الوصول إليه بسهولة، وبمجرد وصول المتصل إلى خدمة العملاء، يتوقع أن يتم الرد على أسئلته على الفور، خدمة العملاء الممتازة تعني وجود أشخاص أو مشرفين أكثر خبرة للإجابة على الأسئلة الأكثر صعوبة أو التقنية. حيثُ أنّ التدريب هو أحد أهم العناصر لتحقيق خدمة عملاء ممتازة، لذلك يجب تدريب موظفي خدمة العملاء على ميّزات المنتج والأسعار والضمانات وحتى الجوانب التقنية المختلفة للمنتجات، يجب على الشركة إنشاء تجربة سلسة لخدمة العملاء، يجب أن يكون قسم خدمة العملاء في الشركة بنفس كفاءة المبيعات والتسويق وجميع الأقسام الأخرى.