أكدت جمعية حماية المستهلك أنها تلقت شكاوى بلغت أكثر من 280 شكوى ضد فواتير شركة المياه خلال عام 2020. ودعت جمعية حماية المستهلك شركة المياه الوطنية إلى حصر العدد الفعلي ممن تضرروا من هذه القراءة التقديرية والإفصاح عن عددهم والتواصل معهم ومعالجة تظلماتهم انطلاقًا من مبدأ الشفافية والإفصاح. كما دعت كذلك الجمعية كل من تضرر أو لديه شكوى أن يبادر لدى الإدارة المعنية بشركة المياه لرفع تظلمه للحصول على حقه والإجابة عن جميع استفساراته بكل شفافية ووضوح، مشيرة إلى أنه يحق لكل مستهلك اللجوء لهيئة تنظيم المياه والكهرباء. شكاوى المياه الوطنية الفرع الالكتروني. وقالت الجمعية في بيان إنها تتابع باهتمام بالغ الشكاوى وتذكر بعض المستهلكين من ارتفاع فواتير المياه. وأضاف البيان: ما أثير أخيرًا بشأن تصريح الرئيس التنفيذي لشركة المياه الوطنية الذي أكد فيه إصدار الفواتير بشكل تقديري، وعدم وجود اعتماد من هيئة المواصفات والمقاييس للعدادات الذكية وبعد الاطلاع على البيان الرسمي الذي نشرته شركة المياه الوطنية مساء هذا اليوم، الذي أكدت من خلاله وجود نسبة من الفواتير التي تصدر بناء على معدل الاستهلاك التقديري الأشهر الماضية، وعزم الشركة على رفع نسبة القراءات الفعلية للعدادات.
شكاوى المياه الوطنية
أوضحت شركة المياه الوطنية أنها قامت بالتحقيق في شكوى أحد العملاء مع الفواتير، مشيرة إلى أنه تم التحقق من بيانات العميل في النظام الخاص بالشركة، وتبين عدم وجود مديونية أو مستحقات مالية على العقار المذكور بالشكوى. وجاء رد الشركة بعد خبر "سبق"، بعنوان "معاناة مواطن من فواتير شركة المياه الوطنية"، مقدمة شكرها للصحيفة على اهتمامها بطرح القضايا التي تهم المواطن وهو ما يدعم رؤية الشركة لتحقيق المصلحة العامة، وتوفير الراحة للمواطنين. وأكّدت الشركة، ترحيبها باستقبال أي مقترحات أو استفسارات أو شكاوى من العملاء عن طريق منصاتها الرسمية أو الفرع الإلكتروني للشركة أو الاتصال على أرقام الخدمة وزيارة فروع خدمة العملاء.
شكاوى المياه الوطنية تعلن
وتابعت الجمعية: "وبناء عليه فإن جمعية حماية المستهلك وانطلاقًا من أهدافها ومسؤوليتها تجاه المستهلكين، تدعو شركة المياه الوطنية إلى حصر العدد الفعلي ممن تضرروا من هذه القراءة التقديرية.. والإفصاح عن عددهم والتواصل معهم وإبلاغهم بذلك انطلاقًا من مبدأ الشفافية والإفصاح التي تنتهجه حكومتنا الرشيدة، وما يؤكده ولاة أمرنا حفظهم الله في حفظ حق المواطن والمقيم على أرض هذا الوطن". وطالبت جمعية حماية المستهلك بضرورة تواصل شركة المياه الوطنية مع المستهلكين المتضررين والإجابة عن استفساراتهم ومعالجة تظلماتهم.
شكاوى المياه الوطنية تنتهي من
أبرز شكاوى المواطنين
1- الأخطاء المؤدية لزيادة قيمة الاستهلاك في الفواتير
2- أخطاء الخلط بين فواتير المشتركين
3- فصل الخدمات دون مراعاة لأوضاع المستفيدين
4- ضعف جهود قياس رضا المستفيدين
5 – ربط طلبات صهاريج المياه بسداد الفواتير
وصلة دائمة لهذا المحتوى:
شكاوى المياه الوطنية تُشيِّد خمسة
قم بتسجيل الدخول إلى الموقع إن كان لديك حساب مسبق، وإن لم يكن فقم بالبدء في إجراءات تفعيل حساب إلكتروني في شركة المياه. أدخل بيانات المستخدم من حيث الاسم وكلمة المرور. بداية اطلع على حسابك ويمكن الرجوع إلى خدمة الاستعلام عن فاتورة المياه وما تتيحه من بيانات قد تحتاج لها أثناء تسجيل الشكوى. ثم النقر على خيار تقديم شكوى أو بلاغ عن سوء استخدام أو تسرب. شكاوى المياه الوطنية تعلن. عقب الدخول قم بتعبئة نموذج الشكوى، وقم بإدخال كافة البيانات المطلوبة، ثم النقر على خيار إرسال. كما يمكن التواصل مع الدعم الفني عبر الطرق الجديدة التي يوفرها التطبيق الإلكتروني الرسمي للشركة كما هو مبين أدناة. تقديم شكاوى فواتير المياه ستقوم الشركة بمعالجة الطلب في أسرع وقت، وإن تطلب الأمر ستقوم بانتداب لجنة مختصة لمعاينة المكان والعداد في جميع المناطق السكنية بالمملكة العربية السعودية. أرقام شكاوى فواتير المياه وعند الرغبة في تقديم صيغة شكوى لشركة المياه عن طريق الهاتف، فيمكن التواصل عن طريق الرقم الموحد المجاني للشركة وهو: 920001744 وسوف يقوم أحد ممثلي خدمة العملاء بالرد عليك والحصول على كافة البيانات. متابعة شكاوى شركة المياه الوطنية أتاحت الشركة عبر موقعها الرسمي خدمة متابعة الشكاوى والطلبات المقدمة إلكترونياً، للتعرف على القرارات التي اتخذتها الشركة حيال ما قمت بتقديمه من معلومات وذلك من خلال الخطوات التالية: زيارة موقع شركة المياه الوطنية ().
تتيح شركة المياه الوطنية عبر رابط شكاوى فواتير المياه الجديد إمكانية تواصل المشتركين من أجل حل مشاكل فواتير المياه، ومتابعة الطلبات المقدمة، وتقديم البلاغات عن حالات التسريب من الشبكة أو العداد، أو سواء الاستخدام وطفح الصرف الصحي، كذلك الاعتراض على الارتفاع في قيمة الاستهلاك، في حدمة تتسم بالمرونة والسهولة والتي يتم تنفيذها في دقائق معدودة عبر القنوات التواصل الرقمية لدعم العملاء. تمكنت شركة المياه الوطنية من تقديم مجموعة كبيرة من الخدمات الإلكترونية إلى المواطنين والمقيمين في الآونة الأخيرة، يستفيد منها المالك أو المستأجر، من بينها رقم شكاوى شركة المياه وطلب فحص العداد، وهي من الإجراءات التي يجب القيام بها قبل تصعيد شكوى ورفعها إلى منصة منظم المياه في المملكة، في حالة عدم رضاء العميل عن ما اتخذا حيال ما تضرر منه وفق الضوابط المنظمة لذلك والتي كنا استعرضنها في مقال سابق. تقديم شكاوى فواتير المياه الجديد تحرص الشركة على رضاء العملاء ومساعدتهم في تلقي الخدمات بأعلى مستويات الجودة، ولذلك قامت بتفعيل العديد من الخدمات الإلكترونية وعلى رأسها تقديم شكاوى الفواتير، أو أعطال المياه المختلفة والتي تنتج عن التسريب، وعلى من يرغب في تقديم شكوى مياه ضرورة اتباع الخطوات التالية: الولوج إلى موقع شركة المياه الوطنية الفرع الإلكتروني.
من جامعها زوجها يوميا وحملت
هل يؤثر التفاح على مرضى السكري,
تفسير حلم إعطاء الموز للمتزوجه,
ظهور خط عريض في تحليل الحمل,
الأمراض الصدرية الخطيرة,
الغدة الدرقية والشعور بالاختناق,
فرشاة أسنان للاطفال الرضع النهدي,
الشعور واللاشعور فرويد,
هل يسامح الزوج زوجته إذا خانته,
تفسير الدعاء للميت بالرحمة في المنام,
مقشر احماض الفواكه Glycolix للحامل,
علاج زلال البول عند الأطفال بالاعشاب,
اسباب جفاف العين عند الاستيقاظ,
">
div#stuning-header {background-size: initial;background-position: top center;background-attachment: initial;background-repeat: initial;}#stuning-header {min-height: 650px;}
بنات اعطونا تجاربكم متى جاتك الولاده بعد الجماع☺️☺️ - عالم حواء
11 يوميا اخر زياره: [ +] معدل التقييم: 43 نقاط التقييم: 50 الإتصالات الحالة: وسائل الإتصال: كاتب الموضوع:
ام البدرين المنتدى: إستفسارات مرحلة الولادة رد: ابشركم ولدت.. ألف الحمدلله على سلامتك
ومبروك ماجاكم توقيع: أم الملاك &&&الحمدلله ولدت بالسلامة بتاريخ 5/2/1433 يوم الجمعة وجبت أحلى ولد بالدنيا جعله الله من عباده الصالحين &&& اللهم أني أستودعتك زوجي وبنتي وولدي فأحفظهم بما تحفظ به عبادك الصالحين... اللهم أميييييين
01-25-2012, 12:47 AM
المشاركة رقم: 7 المعلومات الكاتب: ام البدرين اللقب: عضوة مميزة الرتبة: الصورة الرمزية
البيانات التسجيل: Jun 2010 العضوية: 8230 المشاركات: 656 [ +] بمعدل: 0.
تفسير حلم رؤية الحمل للمرأة المتزوجة و المرأة المتزوجة التي لا تنجب او العاقر, من رأت الحمل في المنام لابن سيرين:
قال الشيخ إبن سيرين رحمه الله بأن الحمل للمرأة المتزوجة سواء ان كانت عاقراً أم انها تنجب بأنه يدل على التبشير بالحمل فإن رأت انها حمل بولد فإنها ستحمل بولد أما إن رأت أنها حملت بأنثى فإنها ستحمل بأنثى, وقيل في تفسير آخر لإبن سيرين بأن الحمل في المنام للمرأة المتزوجة بأنه يدل على توافقها مع زوجها, ومن رأت انها قد حملت من الحيوان او قد جامعها الحيوان فحملت فإنه مكروه أو حدوث مصيبة وربما دل على الفقر بعد الغنى و النعيم. تفسير حلم رؤية الحمل للمرأة الحامل حقيقةً, ومن رأت انها حامل للمرأة الحامل في اليقظة في المنام لابن سيرين:
قال الشيخ إبن سيرين رحمه الله بأن الحمل في المنام للمرأة الحامل او الحبلى في اليقظة بأنه يدل على الخير لها فإن حملت بولد فإنها تكون حاملاً بولد أما ان حملت ببنت فإنها حاملاً ببنت, وقيل في تفسير آخر لإبن سيرين بأن الحمل في المنام للمرأة الحامل هو فقر وشقاء و هموم كثيرة.