الخطوط السعودية أقل شركات الطيران شكاوى خلال مارس 2021
كيف اقدم
رقم الشكاوي في الخطوط السعودية
تقديم شكوى في الخطوط السعودية
شكوي علي الخطوط السعوديه الحجز
إن هذه الخطوة بالتأكيد ليست سهلة و لكن حاول أن تكون هادئاً قدر المستطاع. ثانياً: تحدث بأقرب فرصة
ربما يؤجل بعض الأشخاص شكواهم حتى نهاية الرحلة و بعض الأحيان بعد العودة
للمنزل و هذا يجعل المشكلة أصعب ، فإذا وجدت شخصاً تخبره بما لديك من
طلباتك فافعل في أقرب فرصة ولا تتردد بل تكلم مع الموظف المسئول
بشكل مباشر فربما تكون المشكلة بسيطة و يمكن حلها وبالتالي
تستكمل ما تبقى من رحلتك بكل يُسر وعلى الوجه الذي أردته. ثالثاً: مما تشكو ؟؟
بالطبع إن السؤال الذي سيوجه لك هو مما تشكو. و من المهم أن تكون قادر على تحديد إجابتك بدقة قبل أن تقدم شكواك ؛ فتعبيرك
عن استياءك من المعاملة السيئة أو عدم التنظيم فقط فذلك لا يكفي وحده
بل حدد بصدق و بدقة الموقف الذي قد ضايقك و الحل تريده حتى يرضيك. رابعاً: من المعروف بأن البينة على من ادعى
لاشك بانك كنت قد سمعت بتلك العبارة ولا شك بأنك تعتقد بأنها توحي بأنك
تخوض معركة قضائية. الفيصلي بطلا لدرع الاتحاد بتغلبه على الرمثا | رياضة | وكالة أنباء سرايا الإخبارية - حرية سقفها السماء. و لكن الأمر هو أبسط من ذلك بكثير و لكي تشكو من شيء ما أو تقدم
شكوى بشكل مكتوب ينبغي عليك أن تدعم حديثك بالأدلة الكافية سواء
أكان موقف محدد مع أحد العاملين أو فيديو أو صور أو أوراق رسمية إضافة
لآراء بقية المسافرين في حال كانت الشكوى عامة.
276 شكوى ضد الناقلات الجوية في أبريل الماضي - جريدة الوطن السعودية
أصدرت الهيئة العامة للطيران المدني مؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات من واقع عدد الشكاوى المرفوعة من المسافرين للهيئة خلال شهر فبراير 2022م. وكشفت الهيئة عن إجمالي الشكاوى التي رُفعت من المسافرين على الناقلات الجوية خلال شهر فبراير الماضي التي بلغت (308) شكاوى، ورصد المؤشر أن الخطوط الجوية السعودية جاءت كأقل شركات الطيران شكاوى بواقع (8) شكاوى لكل 100 ألف مسافر وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد لشهر فبراير وصلت إلى 96%، بينما حل طيران أديل ثانياً بواقع (13) شكوى لكل 100 ألف مسافر خلال الشهر الماضي وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 89%، وجاء ثالثًا طيران ناس حيث وصل عدد الشكاوى إلى (19) شكوى لكل 100 ألف مسافر وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 82%. وجاء أكثر تصنيفات الشكاوى تداولاً لشهر فبراير عن استرجاع قيمة التذاكر أولاً، ثم إلغاء الرحلات، ثم رفض الإركاب، وتأخير الرحلات.
الفيصلي بطلا لدرع الاتحاد بتغلبه على الرمثا | رياضة | وكالة أنباء سرايا الإخبارية - حرية سقفها السماء
أول جريدة سعودية أسسها: محمد صالح نصيف في 1350/11/27 هـ الموافق 3 أبريل 1932 ميلادي. وعاودت الصدور باسم (البلاد السعودية) في 1365/4/1 هـ 1946/3/4 م
تصفّح المقالات
الكاميرا الخفية مقلب الصيّاد الصغير | كاميرا خفية | وكالة أنباء سرايا الإخبارية - حرية سقفها السماء
16-03-2022 08:06 PM
تعديل حجم الخط:
سرايا - أحرز النادي الفيصلي الأربعاء، لقب بطولة درع الاتحاد بتغلبه على نادي الرمثا بهدف نظيف. لمتابعة وكالة سرايا الإخبارية على "فيسبوك": إضغط هنا
لمتابعة وكالة سرايا الإخبارية على "تيك توك": إضغط هنا
لمتابعة وكالة سرايا الإخبارية على "يوتيوب": إضغط هنا
وأوضحت الهيئة أن إصدار التقرير الشهري لمؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات (من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة)، يهدف إلى تقديم معلومات للمسافرين عن أداء مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات في حل شكاوى عملائهم؛ ليتمكن المسافرون من اختيار مقدم الخدمة المناسب، فضلاً عن تعزيز الشفافية وإظهار مصداقية الهيئة وحرصها على شكاوى المسافرين وتحفيز المنافسة العادلة بين مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات لتطوير وتحسين الخدمات. يذكر أن الهيئة وفرت قنوات تواصل متعددة على مدار الساعة لتحقيق ضمان التفاعل مع المسافرين ورواد المطار عن طريق قنوات الاتصال التالية: مركز الاتصال الموحد (8001168888)، وخدمة (واتس آب) عبر الرقم 0115253333، وحسابات مواقع التواصل الاجتماعي، والبريد الإلكتروني، والموقع الإلكتروني حيث تتلقى الهيئة الشكاوى عبر تلك القنوات التي تنوعت ما بين إصدار بطاقات الصعود، وتعامل الموظفين وخدمة ذوي الإعاقة والحركة المحدودة، وغيرها. وأعدت الهيئة كتيباً يتضمن إرشادات لكيفية التعامل مع شكاوى المسافرين في المطارات، وجرى تعميمه على مشغلي المطارات حيث يحدد الضوابط واتفاقيات مستوى الخدمة التي يجب الالتزام بها لجميع أنواع الشكاوى والاستفسارات، إلى جانب تدريب موظفي شركات الطيران الوطنية وشركات الخدمات الأرضية ممن لهم علاقة مباشرة بالمسافرين على الالتزام باللائحة التنفيذية لحماية حقوق العملاء، وذلك عن طريق ورش عمل تقام لهم من حين لآخر.
بينما حلّ ثانيًا مطار الملك خالد الدولي بالرياض بواقع شكوى واحدة لكل 100 ألف مسافر قُدِّمت على المطار وجرى إغلاقها بنسبة 67 بالمائة. فيما جاء مطار أبها الدولي ثالثاً بواقع شكوى واحدة لكل 100 ألف مسافر وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدّد وصلت إلى 50 بالمائة. ترشيحات
رئيس الوزراء العراقي: لسنا حكومة انتقامية.. والبعض يحاول خلق الأزمات
بأقل من ساعة.. "أدنوك" تجمع 6 مليارات درهم عبر طرح أسهم وسندات قابلة للاستبدال
المصدر:
مباشر
تصدر وسم (هاشتاغ) "تزوجني بدون مهر" تويتر" في عدد من الدول العربية حائزاً آلاف التغريدات خلال الأيام الثلاثة الماضية على التوالي. تزوجني بدون مهرجان. وتظهر متابعة وسم"# تزوجني_بدون_مهر " أن غالبية المشاركين فيه، هم مغردون من الدول العربية، ومن فئة الذكور لا الإناث، عكس مما ذكرته معظم المواقع عن انطلاقه "من قبل اللبنانيات لمحاربة العنوسة" وفق العناوين المتداولة، إضافة إلى عدم دخول الـ"هاشتاغ" قائمة الـ"ترند" في لبنان. والصورة المتداولة هي للبنانيات شاركن في ثورة 2019 وليس صحيح انها حملة أطلقت من قبلهن لمحاربة العنوسة جراء الوضع الاقتصادي الذي يعيشه لبنان. وليل الأربعاء أطلقت مجموعة من الناشطات في لبنان تزامناً مع الحملة المنتشرة على مواقع الشبكة العنكبوتية، حملة مماثلة تحت نفس الشعار "تزوجني بدون مهر" ولاقت تفاعلاً بين ناشطي الفضاء الإلكتروني اللبناني الذين انقسموا بين مؤيد ومعارض للفكرة بينما اعتبرها البعض صفحات مفبركة من شأنها الإساءة للبنانيات. وانتشرت الحملة في العديد من الدول العربية ، وهدفت إلى حل مشكلة العنوسة بحسب ما ذكرت إحدى المشاركات التي اعلنت عن نفسها بأنها لبنانية من خلال تعليقاتها خصوصاً في ظل الأوضاع السيئة التي يعيشها لبنان وما يترتب على فكرة الزواج من صعوبات مادية، حالت دون زواج كثير من الشبان والشابات الذين تخطت أعمارهم سن الثلاثين.
“تزوجني بلا مهر” هاشتاغ يجتاح مواقع التواصل لمواجهة العنوسة في لبنان.. ولكن! – جريدة نورت
في سبتمبر 2, 2021
المستقلة /- نتشر مقطع فيديو على مواقع التواصل الاجتماعي لمجموعة من الشابات في لبنان يطالبن فيها الشباب بالزواج بهن دون مهر، وأحدثت هذه الحملة جدلاً كبيراً بين رواد مواقع التواصل الاجتماعي، حيث أطلقوا حملة وهاشتاج بعنوان "تزوجني بدون مهر"، وذلك بهدف المساهمة في معالجة مشكلة العنوسة المرتفعة في لبنان. وجاءت هذه الحملة بعد هجرة عدد كبير من الشباب اللبناني والغلاء المعيشي الفاحش، وهو ما يزيد ثقل المهمة الصعبة في تأمين المهر اللازم للزواج، و إلى جانب المصاريف والنفقات الحياتية الأخرى. ولاقت الحملة ترحيباً وتأييداً من رواد مواقع التواصل الاجتماعي، حيث قال البعض إن الفكرة تهدف إلى حث الشباب على الزواج، وتقليل نسب العنوسة في أوساط الفتيات، والتخفيف من عقبة المهر الذي يعتبرونه أنه عادات اجتماعية تثقل كاهل الشباب دون جدوى. “تزوجني بلا مهر” هاشتاغ يجتاح مواقع التواصل لمواجهة العنوسة في لبنان.. ولكن! – جريدة نورت. وغرد أيمن جهاد على موقع التواصل الاجتماعي (تويتر) بشأن هذه الحملة قائلاً: "الزواج صار كثير صعب في ظل الظروف الاقتصادية المتردية، وفي حملة بتطلع عشان تخفف تكاليف الزواج المفترض تندعم اعلامياً
وزهرة حياة الشباب بتروح بدون أي حميمية أو سكينة أو حب حقيقي، في أشياء لا يعتمد فيها على السلطة والمجتمع الحي هو اللي بعرف يتكيف".
الحملة تقلل من قيمة المرأة في لبنان وقالت الأستاذة الجامعية والناشطة في مجال حقوق الانسان حليمة القعقور لموقع "سكاي نيوز عربية" إذا كتب الوسم بسبب الخوف من العنوسة فهذا أمر مرفوض ويقلل من قيمة المرأة في لبنان". وتابعت" أما إذا كان القصد منه المشاركة لحل الأزمة الاقتصادية فمن الواجب تشجيع الطرفين لأن دور المرأة في الأزمة أن تتشارك مع الرجل من منطلق المساواة بالحقوق فيما بينهما وتقاسم الواجبات الاقتصادية جيد إنما يجب أن يترافق مع قانون أحوال شخصية مدنية يؤمن هذه المساواة في القانون ". علم الاجتماع وقال الخبير في علم الاجتماع الديموغرافي نزار حيدر لسكاي نيوز عربية لا اعتقد أن في لبنان مشكلة عنوسة فلبنان يتمتع بأعلى نسبة تعليم لدى المرأة قياساً لبقية الدول العربية المجاورة ما يعني حتمية تأخر سن الزواج ودخول المرأة مجال العمل وبالتالي ارتفاع نسبة العزوبية عند الطرفين".