المنامة - بنا
تحديث: 12 مايو 2017
صدر عن عاهل البلاد حضرة صاحب الجلالة الملك حمد بن عيسى آل خليفة مرسوم رقم (84) لسنة 2016 بإنشاء وتنظيم مركز الاتصال الوطني. مركز الإتصال الوطني. ونص المرسوم على:
المادة الأولى: يُنشأ مركز يسمى "مركز الاتصال الوطني" يتبع الوزير المعني بشئون الإعلام ويُشار إليه في هذا المرسوم بكلمة "المركز"، ويجوز أن يكون للمركز مجلس إدارة، يصدر بتشكيله ومدَّته وتحديد اختصاصاته ونظام عمله مرسوم. المادة الثانية: يهدف المركز إلى توحيد الخطاب الإعلامي الحكومي وفق منهجية عمل واضحة، يكون من شأنها إرساء دعائم الخطاب الإعلامي الحكومي بما يتضمنه من خطط وبرامج، وإضفاء الطابع المؤسسي عليه، وإتاحته للمعنيين به بما يعبر عن الواقع على المستويين المحلي والدولي، كما يهدف المركز إلى تحقيق التميز في الاتصال عبر كافة الجهات الحكومية، والتعريف بأولويات الحكومة عن طريق قنوات الاتصال. المادة الثالثة: يباشر المركز كافة المهام والصلاحيات اللازمة لتحقيق أهدافه وبوجه خاص ما يلي:
1- وضع خطط واستراتيجيات الخطاب الإعلامي الحكومي والإشراف على تنفيذها وتطويرها كلما لزم الأمر، وتنسيق المهام التنفيذية لاستراتيجية الاتصال والإعلام الحكومي لكافة الجهات الحكومية.
مركز الاتصال الوطني الاردني
في 18/7/2021 - 12:56 م
مركز الاتصال الوطني آمر
مركز الاتصال الوطني آمر هي خدمة إلكترونية جديدة تقدمها المملكة العربية السعودية لأبنائها المستفيدين من المصالح الحكومية للرد على استفساراتهم بشكل فوري، حيث يضم آمر الجزء الخاص باستفسارات المواطنين والمقيمين بالمملكة، و سنوضح ذلك في المقال. في ظل الظروف الحالية التي يشهدها العالم أجمع، تم تفعيل كافة السبل لتسهيل العملية على المواطنين المتعاملين مع جميع المصالح الحكومية بالمملكة لحل مشكلاتهم، وجاء مركز آمر على رأس الخدمات المقدمة من السعودية، حيث يمكن للمواطن أو المقيم الاستفسار في أي وقت بشأن الخدمات التي تقدمها المصالح الحكومية والتي يتعامل بها مع المصلحة. رقم مركز الاتصال الوطني
وقد حدد آمر الاستفسارات بلغتين وهما اللغة العربية واللغة الانجليزية، ويمكن لمتلقي الدعم الاستفسار عبر الرقم المباشر 199099 أو عبر الرسائل النصية، كما يمكن أيضا الاستفسار منهم على الانستجرام وتويتر والفيس بوك، ولم يخلو تقديم الدعم من البريد الالكتروني والفاكس. مركز الاتصال الوطنية. مركز تفاعل المواطنين (آمر)
تم تأسيس مركز الاتصال الوطني آمر من قبل برنامج التعاملات الإلكترونية الحكومية في المملكة العربية السعودية يسر، بهدف إنشاء مركز دعم موحد يقدم الدعم للمستفيدين عبر استخدام الانترنت دون الحاجة إلي النزول للشوارع والمصالح الحكومية.
مركز الاتصال الوطني الاردن
– القناة الثانية و هي توفير الإتصال بالمركز عن طريق الإنترنت متمثلا في المتصفح ، البريد الإلكتروني و هو أو المحادثة المباشرة من خلال موقع المركز الإلكتروني و هو. – القناة الثالثة من خلال الفاكس أو البريد و ذلك من خلال رقم الفاكس: 4346654-1-00966. – القناة الرابعة من خلال شبكات التواصل الإجتماعي الفيس بوك و تويتر و ذلك من خلال الصفحتين: ،. – تقدم الخدمة باللغتين العربية و الإنجليزية و لكل منهما قناة إتصال خاصة. الجهات الحكومية التي يدعمها المركز…
يقدم المركز الدعم للجهات الحكومية بالترتيب كما سيتم ذكرها الآن إبتدائا من الرقم السريع 100 و حتى 200:
– هيئة الإتصالات و تقنية المعلومات ( 100). – البوابة الوطنية ( سعودي) ( 101). – وزارة الخدمة المدنية ( 103). – البريد ( 104). – خدمة سداد ( 105). مركز الاتصال الوطني الاردني. – جائزة الإنجاز للتعاملات الإلكترونية الحكومية ( 106). – المركز الوطني للتصديق الوطني ( 107). – صندوق المئوية ( 108). – الجامعة السعودية الإلكترونية ( 109). – بنك التمية الإجتماعية ( 110). – وزارة الشئون البلدية و القروية ( 111). – المؤسسة العامة للموانئ ( 112). – أمانة الأحساء ( 113). – الهيئة العامة للسياحة و التراث ( 114).
مركز الاتصال الوطنية
– الهيئة العامة للإستثمار ( 115). – أمانة الرياض ( 116). – الرئاسة العامة للأرصاد ( 117). – وزارة الثقافة و الإعلام ( 118). – هيئة المدن الإقتصادية ( 119). – جامعة الملك عبد العزيز ( 120). – مستشفي الملك فيص التخصصي ( 121). – صندوق التنمية الصناعية ( 122). – الهيئة العامة للإحصاء ( 123). – وزارة النقل ( 124). – الهيئة السعودية للمواصفات و الجودة ( 125). مركز التواصل والاستشراف المعرفي - ويكيبيديا. – إخاء لرعاية الأيتام ( 126). – برنامج التحول الوطني ( 200). وختاما… كان هذا نبذة مختصرة عن مركز الإتصال الوطني من حيث نشأته و أهميته و أهدافه ، و قنوات الإتصال العديدة لديه التي تسهل على المستفيدين الخدمة ، ذلك إلى جانب التطور في سرعة الأداء و الإجابة ، و كذلك ربط العديد من الجهات الحكومية بخدماته.
مركز الاتصال الوطني للخدمات الحكومية
من المشهود إلى المملكة العربية السعودية تنظيمها افداري الحكيم حيث تكثر الهيئات و المراكز و المؤسسات الوطنية المختلفة و التي تحمل كافتها هدفا مشتركا و هو خدمة الوطن و المواطنين بجانب الأهداف الخاصة لكل منها تبعا للوظيفة التي تقوم بها ، و في هذه المقالة نتعرف سويا على مركز الإتصال الوطني ( آمر).
المادة الخامسة: يتكون المركز، فضلاً عن الرئيس التنفيذي ونائبه، من الإدارات الآتية:
1- إدارة الرصد والتحليل. 2- إدارة الاتصال والعلاقات الإعلامية. 3- إدارة المكتب الإعلامي. 4- إدارة التخطيط الاستراتيجي. 5- إدارة الإعلام الرقمي. المادة السادسة: للمركز أن يستعين بمن يرى الاستعانة به من شركات أو خبراء من ذوي الخبرة والاختصاص في مجال عمله. المادة السابعة: يكون للمركز اعتماد مالي يدرج ضمن موازنة الوزارة المعنية بشئون الإعلام، لضمان استمراره في تحقيق أهدافه. مركز الاتصال الوطني آمر للرد على الاستفسارات وتقديم الدعم لكافة المستفيدين من خدمات الجهات الحكومية - كلمة دوت أورج. المادة الثامنة: على رئيس مجلس الوزراء والوزراء – كل فيما يخصه – تنفيذ هذا المرسوم، ويُعمل به من أول الشهر التالي لتاريخ نشره في الجريدة الرسمية.
نبذة عن أهداف المركز …
كأي مؤسسة وطنية يحمل المركز من خلال خدماته العديد من الأهداف و هي:
– تقديم خدمة التعاملات الإلكترونية الحكومية و ذلك من خلال توفير المعلومات و إجابة الإستفسارات بصورة سريعة و بشكل إحترافي بما يناسب المستفيدين من الخدمة. – توفير الحلول من خلال قنوات المركز المتعددة و ذلك على كافة الأصعدة. – تسهيل البحث الإلكتروني و كذلك التواصل لكافة المواطنين و قطاعات الأعمال. – تخفيف العبء عن القطاعات الخدمية الرئيسية. مركز الاتصال الوطني للخدمات الحكومية. – التطور الملحوظ في أداء القطاع الحكومي ، حيث أصبح سريع الإستجابة في توفير المساعدة و بخاصة في حالات الطوارئ في أية ظروف. – التطور في مجال تكنولوجيا المعلومات بما يخدم ذلك الحاضر و المستقبل. قنوات المركز…
تبني مركز الإتصال الوطني منذ نشأته فكرة تقديم خدمة الرد على الإستفسارات للمجتمع السعودي سواء كانت إستعلامية أو إجرائية ، و ذلك من خلال موظفين مدربين و مؤهليين و لديهم القدرة الفنية المطلوبة لتقديم الخدمة للمواطنين و ذلك يتم من خلال عدة قنوات تابعة للمركز و هي:
– القناة الأولى و هي عبر الهاتف متمثلة في الهاتف الثابت ، أو الجوال ، أو الرد الآلى IVR ، و الرسائل النصية ، و ذلك من خلال رقم مجانى و هو 199099.
برنامج أ ب ت مصمم للأطفال من عمر 4-7 سنوات، ولا يتطلب أي معرفة مسبقة بالقراءة أو الكتابة. المراحل الأولى من البرنامج تهدف إلى تعليم الحروف الأبجدية بأشكالها المختلفة وطرق تشكيلها، في حين أن المراحل المتقدمة تهدف إلى تعليم أساسيات القراءة والكتابة، مع القدرة على تكوين الجمل القصيرة. 5- موقع كيدز دوت جو
موقع تعليمي و ترفيهي للأطفال، يقدم محتوى عربيا موزعا على ستة أقسام رئيسية؛ أولها للمعلومات العامة، والتي تقدم بلغة بسيطة وميسرة، أما ثانيها فهو قسم خاص للضحك والنكات، ثم قسم خاص بالألعاب بمختلف أشكالها وقسم يعطي دروسًا مبسطة في مختلف العلوم، وقسم للرسم والتلوين وأخيرًا قسم للقصص والحكايات، كما يقدم الموقع أيضا نصائح للآباء بشأن تربية الأطفال، والاهتمام بصحتهم، وأهم الوجبات والوصفات المحببة للأطفال. 6- National Geographic Kids
أطفال ناشيونال جيوغرافيك، موقع مفيد باللغة الإنجليزية، تابع لمؤسسة ناشيونال جيوجرافيك. مقاطع تعليمية للأطفال مواجهة بالمتغيرات الاجتماعية. يحتوي على ألعاب وفيديوهات تعليمية ومسابقات حول الطبيعة والحيوانات والكون.. وغيرها من الأشياء المفيدة التي تعزز ذكاء الأطفال و تطور مهاراتهم، دون حتى أن يشعروا بأنهم بصدد التعلم. 7- Funbrain
Funbrain موقع متكامل للتعلم بتوظيف بيداغوجيا اللعب.
مقاطع تعليمية للأطفال مكررة
2- نفهم
تقدم هذه المنصة حلولا عبر التعليم الإلكتروني المجاني و الممول ذاتيا من خلال الإعلانات، حيث تقدم حلا لمشكلات التعليم و تحدياته في الوطن العربي بطريقة مبتكرة عن طريق مقاطع فيديو تعليمية قصيرة تشرح بطريقة مبسطة جميع الدروس لجميع المستويات الدراسية من الصف الأول الابتدائي وحتى الثالث ثانوي. كما تطبق أيضا مفهوما جديدا في عالم التعليم و هو الـ Crowd Teaching أو التعليم من خلال الجمهور حيث تحفز المدرسين والأمهات وأولياء الأمور والمتخصصين بل والطلاب أنفسهم على شرح المادة التعليمية والتنافس فيما بينهم من خلال نقاط تفاعلية ومسابقات مما يعود على الطالب بالفهم وعلى المجتمع بنشر المعلومة والانتفاع بها. دينغ دونغ الجرس | مقاطع فيديو تعليمية | Junior Squad Arabic | مرحلة ما قبل المدرسة - YouTube. هذا الموقع متوفر أيضا على شكل تطبيق أندرويد و ios. 3- عصافير
موقع عربي مازال في نسخته التجريبية، لكنه رغم ذلك يعد بالكثير. يتيح موقع عصافير مجموعة من القصص المصورة للأطفال و الألعاب التعليمية و تطبيقات الرسم و الوسائط المتعددة و المصنفة حسب الفئة العمرية. الموقع متوفر أيضا على شكل تطبيق أندرويد و IOS. 4- أ ب ت
يهدف موقع أ ب ت إلى تعليم اللغة العربية للأطفال من خلال اللعب والتسلية دون إشعار الطفل بأنه يتعلم.
دينغ دونغ الجرس | مقاطع فيديو تعليمية | Junior Squad Arabic | مرحلة ما قبل المدرسة - YouTube