إبلاغ المواطن مقدم الشكوى بالنتيجة التي تم اتخاذها. كيفية الاعتراض و حل ارتفاع فاتورة المياه
لكل من يبحث عن حل ارتفاع فاتورة المياه من خلال تقديم شكوى اعتراض، من خلال طرق ثلاثة وهي:
الاتصال على رقم 920001744 الموحد، ثم تقديم اعتراض على قيمة فاتورة المياه، وكتابة رقم الهاتف لاستقبال أي رسائل من الشركة الوطنية السعودية للمياه بشأن نتيجة الاعتراض. الاعتراض إلكترونيًا، من خلال الموقع الرسمي لشركة المياه الوطنية، وإدخال كافة لبيانات ثم إرسال طلب للموقع لمراجعة الاستهلاك. الشكوى من خلال خدمة العملاء، حيث يمكن الذهاب لأي من فروع خدمة العملاء، وإحضار فواتير آخر شهرين للمياه، وتسجيل كافة البيانات ومن ثم تقديم الاعتراض. كيفية تحديث البيانات الخاصة بقطاع توزيع المياه
هذه العملية لا تستغرق سوى دقيقة فقط، وإليكم الخطوات:
تسجيل الدخول على الموقع الرسمي لقطاع المياه من هنا. تسجيل البيانات المطلوبة، كرقم الهوية والإقامة ورقم الجوال، وتحديد إن كان العقار مستأجر أم ملك. الضغط على أيقونة تحديث. قدمنا في هذا المقال، حل ارتفاع فاتورة المياه بشكل أفضل، حيث عرضنا أهم أسباب ارتفاع أسعار فواتير المياه وطرق لترشيد استهلاك المياه، وكذلك عرضنا كيفية تقديم اعتراض على قيمة الفاتورة، حيث وضحنا الخطوات بالتفصيل.
حل ارتفاع فاتورة المياه بالسعودية .. كيفية تقديم اعتراض على قيمة الفاتورة - موقع تثقف
يوم أمس, 07:09 PM
#1
معدل تقييم المستوى
0
سبب غلاء فاتورة المياه ومع كلّ اعتراض تأتيه رسالة من الشركة على جوّاله بأنّ الشكوى قيْد المعالجة، ثمّ لا تلبث أن تُرسِل له رسالة أخرى بسرعة سداد الفواتير تجنّباً لقطع المياه عن منزله
فماذا يفعل المواطن الحائر؟ وغيره كثير ممّن يُعانون من نفس المشكلة؟ وأخشى ما أخشاه هو وجود خلل في عدّادات المياه الحديثة. وخلل آخر في احتساب قيم الفواتير. وخلل آخر في معالجة آلية الاعتراض على الفواتير. وهل تعتمد الشركة كما يقول الكثير من المستهلكين على معدّل الاستهلاك المرصود قبل معالجة التسرّبات حتّى لفترة ما بعد المعالجة؟
ضوابط المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك
قوانين المنتدى
كيف اعترض على فاتورة المياه ؟ - البوابة الرقمية Adslgate
وفيما يلي عرض تفصيلي لخطوات تقديم الشكوى على الموقع الإلكتروني للشركة يمكنكم تتبعها بكل سهولة. طريقة تقديم شكوى على شركة المياه الوطنية
رابط تقديم الاعتراض على فاتورة المياه
يمكنكم تقديم شكوى الاعتراض عن طريق الدخول على رابط الاعتراض على قيمة فاتورة المياه الصادرة أو الاتصال على رقم تليفون شركة المياه الوطنية 92000144 ، وأعلنت الشركة الوطنية أنه في حالة تقديم العميل شكوى الاعتراض على قيمة فاتورة المياه الصادرة يتم القيام بخطوات محددة للتأكد من صحة الفاتورة، وتمثل هذه الخطوات إجراءات لإثبات صحة الفاتورة من عدمها، وهذه الإجراءات هي كالآتي:
التأكد من صحة قراءة الاستهلاك لفاتورة المياه الصادرة من خلال تقرير ميداني. التأكد من معدلات القراءات السابقة ومقارنتها بالمعدل الحالي للقراءة والاستهلاك الحالي. يتم فحص العداد فنيًا، ويتم استبداله إذا لزم الأمر ذلك في حالة وجود عطل به. أما إذا ثبت وجود استهلاك عالي وثبت صحة قراءة العداد، فإنه يتم عمل فحص لشبكة المياه الداخلية لموقع المشترك، وذلك لفحص وجود تسريبات لإصلاحه، كما نصح المستشارون بضرورة عمل فحص دوري لخزانات المياه حتى يتم كشف تسربات المياه مبكرًا، ويتم ذلك عن طريق إقفال الخزان لمدة يومين لمراقبة التسريبات ومعالجتها حتى لا يتعرض العميل لدفع فواتير مياه عالية القيمة.
هنا الإجراءات المتبعة للاعتراض على فاتورة المياه المرتفعة | صحيفة المواطن الإلكترونية
المواطن – الرياض
أكدت شركة المياه الوطنية أن الإجراءات التطويرية التي وضعتها الشركة تضمن للعميل حق الاعتراض على الفاتورة الصادرة. وقالت الشركة في تغريدة لها عبر حسابها على موقع تويتر أن الإجراءات المتبعة عند الاعتراض على الفاتورة تتضمن العديد من الإجراءات منها التأكد من أن القراءة المسجلة صحيحة من خلال تقرير ميداني وفحص العداد واستبداله إذا لزم الأمر. وأضافت الشركة أنه إذا ثبت وجود استهلاك عال يتم فحص الشبكة الداخلية لدى العميل للبحث عن أماكن الهدر والتسريب وإصلاحها.
28-05-2019, 02:03 AM
كاتب الموضوع
# 1
غير مجاب: كيف اعترض على فاتورة المياه ؟
السلام عليكم
ابدخل دغري ، الموضوع يا اخوان ان فاتورة الكهرب كانت تنزل بحدود 20 ريال شهرياً فجأة وبدون سابق انذار نزلت بـ 1430 ريال قدمت اعتراض عن طريق رقم طوارئ المياه وانتظرت فترة ولاحصلت في متابعة للاعتراض فطلعت لمصلحة المياه فرع المحافظة قالوا مانقدر نخدمك لانك رافع بلاغ اطلع على مصلحة مياه بريدة (المركز الرئيسي) هم اللي يخدموك ، طبعاً طلعت لمصلحة مياه بريدة وقالوا لي حنا مانخدمك ارجع لفرع مياه محافظتك وكلمهم. المشكلة ان كل الفرعين يصرفوني وبنفس الوقت كل الموظفين بالفرع يقولون اكيد الفاتورة غلط!! طيب ليه مايعالجونها ؟!!!
كشف القاضي السابق في ديوان المظالم والمحامي فضل بن شامان أن هناك في مكافحة الرشوة مادة تقول: "الاستجابة لرجاء أو وساطة فعل مجرم، ويحاسب عليه السجن 3 سنوات". وأشار في حديثه للزميل يوسف الغنامي على قناة "إم بي سي" إلى أن الإشكال يأتي من جهتين، الأولى أن ممارسة الموظف لابتزاز أصحاب الخدمات بأنه لن يقدم تلك الخدمة إلا بمقابل، ثم يتستر ويتعاون مع آخرين، والإشكال الثاني أن طالب الخدمة عندما يصل به الحال ويقول: "أريد أن أشتري راحتي، وأهم شيء أخلص الموضوع"، وهذي يجرمها النظام ويحاكم ويعاقب عليها. وطالب "ابن شامان" المواطن والمقيم الاتصال على رقم 980 الخاص بهيئة مكافحة الفساد "نزاهة" عند التعرض لأي من هذه الممارسات.
جمعية قضاء - أكاديمية قضاء - المدربين
كشف المحامي فضل بن شامان ، تفاصيل الحكم القضائي الذي ألغى حكما سابقا أصدرته المحكمة الإدارية بتغريم رجل أعمال شهير ربع مليار ريال لضمه شارعا إلى قصره. وأوضح بن شامان، السبت (13 مايو 2017)، أن ديوان المظالم له اختصاصات منها الطعن في القرارات الصادرة من الجهات الإدارية، بناء على وجود عيب من عيوب القرارات الإدارية الخمسة، ومنها عيب الاختصاص وعيب الغاية أو السبب أو المحل وغيرها، فالاختصاص الثاني لديوان المظالم هي العقود الإدارية التي تكون الدولة طرفا فيها، والاختصاص الثالث المطالبة بالتعويض عن الأخطاء التي تصدر من الجهات الإدارية. وأضاف أنه "بالنسبة لقضية رجل الأعمال، فهي تعتبر إحدى دعاوى الطعن في القرارات الإدارية ومن حق ذوي الشأن إذا صدر قرار من جهة الإدارة أن يتظلموا منه أمام القضاء الإداري ويطعنوا في هذا القرار ويطالبوا بإلغائه ومن هذا الواقعة المذكورة". تفاصيل إلغاء غرامة “ربع مليار” ضد رجل أعمال شهير ضم شارعا لقصره | صحيفة الأحساء نيوز. وأكد أن أي قرار يصدر من جهة الادارة يحق لأصحاب الشأن التظلم منه وفق المدد المنصوص عليها ويحق له المطالبة بتنفيذ هذا القرار بصفة عاجلة ويسمى أمر قضائي عاجل أو أمر وقتي والمحكمة تنظر في هذا القرار الصادر من جهة الادارة اذا تحققت فيه أركان الطلب العاجل، وهي ركن الجدية وركن الاستعجال، وقدرت المحكمة أنه بتنفيذ هذا القرار يترتب أضرار لا يمكن تداركها، ففي هذه الحالة يحق للمحكمة ان تصدر قرار قضائي عاجل بإيقاف تنفيذ هذا القرار الاداري.
تفاصيل إلغاء غرامة “ربع مليار” ضد رجل أعمال شهير ضم شارعا لقصره | صحيفة الأحساء نيوز
• تثبيـت الملكيات العقاريـة المتنـازع عليهـا قضـاء، وكسـب العديـد مـن القضايـا المتعلقـة بهـا. • إسـتخراج الأذونـات لبيـع أو شـراء عقـارات القَّصـر، كمـا تمكنـت الشـركة مـن إصـدار إسـتثناء مـن الرفـع للإسـتئناف مـن المقـام السـامي فـي إحـدى التـركات. • صياغة عقود الأجرة بما يضمن حقوق الورثة، ومتابعة استحصالها. • إنهاء ما يخص المنح العقارية.
سعادة المحامي/ فضل بن سعد بن شامان
باحث شرعي سابق بمحكمة التمييز. قاضي سابق بالدوائر الإدارية والتجارية والجزائية بديوان المظالم. محام ومؤسس مكتب فضل للمحاماة والاستشارات القانونية والشرعية. عضو الهيئة السعودية للمحامين. عضو لجنة المحامين بالغرفة التجارية. تواصل مع أكاديمية قضاء