ولفت إلى أبرز المقترحات المستلمة من العملاء عبر النظام والتي تم تنفيذها كتطبيق المدفوعات المتعددة للبيانات الجمركية، حيث تم تفعيله بعد دراسة المقترح مما ساهم في توفير الوقت والجهد على العملاء، مشيراً إلى أن الملاحظات تحظى أيضاً باهتمام الجمارك، فخلال جائحة كورونا تم توفير قنوات اتصال مباشرة عبر المنافذ الجمركية لتخدم العملاء عبر تيسير العمل ودون تعطيل عملية الإفراج عن الشحنات، وهذا ما تم تنفيذه بعد ورود ملاحظة من أحد العملاء عن صعوبة الوصول إلى المنفذ الجمركي خلال الجائحة. فيما أشارت الأستاذة فايزة أحمد حسن رئيس مكتب الرئيس التنفيذي للهيئة العامة للتأمين الاجتماعي إلى أن الهيئة تولي اهتمامًا بالغًا للملاحظات والمقترحات الواردة عبر نظام (تواصل)، ويتم متابعة دراستها وتنفيذها بما يتناسب مع طبيعة العمل. وبيّنت بأنه ورد بالعام 2021 للهيئة 16 مقترحاً، تمَّ تنفيذ 13 مقترحاً منها، كتنويع قنوات التواصل والمتابعة للمشتركين، إلى جانب تنويع قنوات تقديم الخدمة وإتاحتها للمستفيدين في جميع الأوقات ومن ضمنها إنشاء المركز الإلكتروني لخدمات المشتركين، كما تمَّ إدراج 6 من المقترحات ضمن التشريعات التقاعدية الصادرة مؤخراً، بينما تمَّ إدراج 3 مقترحات لتنفيذها ضمن مشروع الهيئة الحالي لتوحيد بيئة تقنية المعلومات التي تتعلق بالمدفوعات من خلال البنفت وإتاحة عدد من الخدمات الجديدة على تطبيقات الهاتف ودفع الاشتراكات، وجاري دراسة الاستفادة من باقي المقترحات فيما يتعلق بتطوير بعض الإجراءات والخدمات.
تسهيل خدمة العملاء زين
كيفية تقديم طلب على برنامج تسهيل
يمكن تقسيط العديد من المنتجات الخاصة في إكسترا من خلال برنامج تسهيل مثل الأجهزة الكهربائة والإلكترونية والأجهزة الذكية المختلفة والمكيفات والثلاجات والديب فريزر واللابتوب وأجهزة الكمبيوتر ومجموعة مختلفة من الإكسسوارات، هذا وسهلت الشركة المتحدة للخدمات المالية طريقة التقدم بالطلب من خلال بوابة اكسترا الإلكترونية وباتباع عدد قليل من الخطوات السهلة والبسيطة والتي يُمكن إتمامها خلال دقائق معدودة وهي كما يأتي: [1]
الدخول لموقع إكسترا الالكتروني " من هنا ". تجربتي مع برنامج تسهيل من اكسترا - موقع محتويات. الانتقال لتبويب خدمات إكسترا من أعلى الصفحة. اختيار تسهيل التمويل من اعلى الصفحة الظاهرة. الضغط على مربع "قدم طلبك الآن" واتباع الخطوات، أما في حال كان المستخدم عميل فيجب تسجيل الدخول " من هنا " و الضغط على مربع سجل الدخول واتباع الخطوات الآتية والمحددة من الموقع. طريقة تسديد برنامج تسهيل
يتم تسديد المبلغ الخاص بالشركة على شكل أقشاط موزعة على عدد من الشهور، ويتناسب عدد الشهور والسنوات مع قيمة المبلغ الكامل و الشامل لقيمة الفوائد، ويجدر الإشارة بأن الشركة تعتمد قيمة الفوائد الثابتة حتى وإن كان السداد مُبكرًا؛ أيّ في حال رغبة العميل بالسداد قبل انتهاء فترة الأقساط ستقوم الشركة بمُطالبة العميل بكامل المبلغ مُبررة بأن هذه هي سياسة الشركة ونظامها الذي تمّ إقراره من مؤسسة النقد.
تسهيل خدمة العملاء البنك الاهلي
التمييزات
اجعل المواد التدريبية سهلة الوصول إليها من قبل جميع الموظفين. تواصل مع الإجراءات الجديدة على الفور. يمكنك إنشاء دورات تدريبية تفاعلية، بحيث يمكن للموظفين طرح الأسئلة ومشاركة أفضل الممارسات. تعرّف على المزيد
استعداد فريقك لبدء الاستخدام
هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟
تسهيل خدمة العملاء وزارة
عدم الحاجة لتحويل الراتب. تقديم تمويل بقيم تصل لضعف الراتب. فترة السداد تبدأ من ستة شهور كحد أدنى وتصل إلى أربعة وعشرين شهرًا كحد أقصى؛ وبهذا فهي توفر المرونة المطلوبة لعملائها بما يتوافق مع التزاماتهم الأخرى. تقديم وتوفير عروض مميزة وخصومات على المنتجات للاعضاء المُنضمين لبرنامج تسهيل. عدم الحاجة لوجود كفيل؛ إذّ يُمكن للمقيم على الأراضي السعودية التقديم للبرنامج بكل سهولة. موافقة برنامج تسهيل للشريعة الاسلامية؛ وبذلك عدم الوقوع في الشبهات في حال الرغبة بالانتفاع من البرنامج. المستندات المطلوبة للتقديم على تمويل برنامج تسهيل
كغيرها من الشركات الداعمة لبرامج التمويل المختلفة، تحتاج الشركة المتحدة للخدمات المالية لعدد من المستندات المطلوبة لتتمكن من خدمة العملاء واخضاعم لبرنامج تسهيل الخاص بشركة إكسترا، وتُعدّ هذه المستندات متوافرة لأغلب المواطنين العاملين أو المتقاعدين وأخيرًا المُقيمين في المملكة وفي ما يلي نستغرض الأوراق المطلوبة وهي كما يأتي:
بطاقة الهوية للسعوديّن. صورة جواز السفر أو بطاقة لإقامة للمقيميّن. بطاقة العمل أو مختصر الراتب. تسهيل خدمة العملاء زين. كشف حساب لآخر ثلاثة أشهر. إحضار شهادة من التأمينات الاجتماعية أو المؤسسةالعامة للتقاعد للمتقاعدين الراغبين بالانتفاع من البرنامج.
بقاء موظفي خدمة العملاء على اطلاع
قد يكون من الصعب الإبقاء على الموظفين الجدد وتحديث العاملين في الخط الأول بأحدث أخبار الشركة وإجراءات الأمان وأفضل الممارسات عندما يتم نشر الأشخاص عبر المواقع وتتغير السياسات بشكل متكرر. تحتاج إلى طريقة سهلة لجعل أحدث الأخبار والسياسات يمكن للموظفين الوصول إليها ودمج معلومات جديدة عند الضرورة. التفاصيل
تأكد من أن الموظفين لديك لديهم أحدث إجراءات ونهج أمان الشركة مع Microsoft Teams. قم بتخزين الكتيبات والمواد التدريبية وإجراءات الأمان والموارد الأخرى في علامة التبويب ملفات، حتى يمكن للعاملين الوصول إليها في أي وقت. عند إضافة موظف جديد، يمكنه الوصول فورا إلى المعلومات التي يحتاجها من أي جهاز. استخدم @general جديدة لتدع فريقك بأكمله يعرف متى تتوفر إجراءات جديدة أو محدثة أو مواصفات المنتج أو تقارير المبيعات. خدمة العملاء - Tasheel Finance. استخدم الدردشة للإجابة على أي أسئلة لديهم أو لتوفير سياق إضافي. يمكنك أيضا القيام بتدريبات من خلال الأحداث المباشرة والرد على أسئلة الموظفين في الوقت الحقيقي. يمكن للموظفين أيضا العمل معا في Teams لمشاركة أفضل الممارسات وطرح الأسئلة والحصول على الملاحظات على الفور.
هل تعلم أنّ موقعك ليس هو المكان الوحيد لوضع نافذة المحادثة المباشرة؟ ولا نقصد هنا الأدوات التي تتكامل مع فيس بوك، وإنّما نافذة المحادثة المباشرة نفسها الخاصة بموقعك. تستطيع دفع الناس إلى بدء محادثة مباشرةً من خلال رسائلك الإخبارية، أو من أحد ردودك على تويتر وعبر وسائل التواصل الاجتماعي ، كل ذلك بمساعدة رابط مباشر يوجه إلى المحادثة. وبهذا تستطيع الوصول إلى عدد أكبر من العملاء من خلال المحادثة المباشرة التي لا يقتصر وجودها على الموقع فقط. سيتم فتح نافذة المحادثة عند النقر على ذلك الرابط، مما يوفر طريقًا مباشرًا للوصول إلى خدمة العملاء. وبذلك يستطيع مدراء حسابات وسائل التواصل الاجتماعي، الذين يمكن اعتبارهم كحلقة الوصل بين العميل وقسم خدمة العملاء، توفير الكثير من الوقت. تسهيل خدمة العملاء البنك الاهلي. حيث بإمكانهم توجيه خدمة العملاء على وسائل التوصل الاجتماعي إلى محادثة مباشرة على الفور بدلًا من محاولة نقل المعلومات من العملاء إلى خدمات الدعم بواسطة التغريدات والمنشورات. إنشاء الرابط عبر وسائل التواصل الاجتماعي الرابط الذي نتحدث هو كالتالي: لإنشاء هذا النوع من الروابط عليك أولًا أن تحصل على "رقم الترخيص License Number" الخاص بحسابك على LiveChat.
لكن زووجي
عكسسي يقذف بسرعه يعني شقولكم الموضوع
كله ماياخذ 5 دقايق!!!!!!! في البدايه تكون
المداعبات تستغرق وقت اطول لكن الجماع 5 دقاايق ؟؟؟
طبعا انا كلمت زوجي وقلتله لكن اهو يقول والله
ماقدر اتحمل ولا اقدر اقاومج!! زوجي يخلص بسرعه ع الكيبورد. تخيلوا 24
ساعه مشتهيني!!!! يمكن هذا السبب بسرعة القذف ؟؟؟؟
وانا يابنات والله مامدح بنفسي لكن
الحمدلله جميله ومغريه حتى والله مرات احاول
ابتعد عن اي شي يغريه عشان نطول مثل التنهيد
او الصوت ومع ذلك يصير قذف سريع.... والله
تعبت حتى نفسيتي تتعب خاصة لما يخلص وانا
اكون توني ساعات اببببجي واحس باحباااااط
وضييييييجه,,,,,, حتى اهو يتعب ويتضايق لما
يشوفني جذي ويحاول يريحني ومرات اضطر اني
اجذب عليه واقول اي خلصت ومادري شنو بس
عشان مايتضايق!! اعذرووني على جرأتي والله ترددت كثيررر بطرح
مشكلتي وانا اعتبركم مثل اخواتي وماعندي خبره
بالامور هذه انا قلتله يسأل دكتور يمكن سبحان
الله يكون عنده حل لكن زوجي مايحب يتعاطى اي
شي يعني حبوب او ادويه خاصة اذا يتعلق
بالموضوع هذا والحمدلله كل اموره اوكي
ماعدااااااا القذف السريع!!!!!! مادري اذا عندكم حل!!
زوجي يخلص بسرعه ع الكيبورد
12-15-2013, 04:46 AM
المشاركة رقم: 1 الصورة الرمزية الكاتبة: اللقب: بداية الحياة
معلومات العضوة التسجيل: 15-12-2013 العضوية: 15694 المشاركات: 1 بمعدل: 0.
أختي العزيزة