لا يمكنك إنكار أن هذا موقف صعب التعامل معه ومن الأفضل تجنبه في جميع الظروف. بغض النظر عن مدى شعور العميل بالإحباط أو النبرة العالية في وقت التحدث مع وكيل الخدمة، فإنه لا يمنح الممثل الترخيص ليكون فظًا مع العميل بأي شكل من الأشكال. بشكل عام، يتم التعامل مع مثل هذه المواقف من قبل مدير متمرس. عروض اسعار الغسالات في ساكو السعودية 1443. إذا كان العميل يتحدى باستمرار ما يحاول الوكيل توصيله للتخفيف من الموقف بأفضل ما لديه من قدرات إذا كان العميل فظًا ومسيئًا للوكيل دون أي استفزاز من جانب المندوب إذا كان لدى وكيل خدمة العملاء مشكلات شخصية لا يمكنه وضعها جانبًا أثناء حضور مكالمات العملاء
أنت بحاجة إلى فريق من موظفي الخدمة يتمتعون بسلوك إيجابي وقادر على القيام به ضد توظيف الأشخاص على أساس خبرتهم فقط تأكد من أنهم متعاطفون مع احتياجات العملاء، بغض النظر عن مدى سوء تصرف العميل أو حديثه استثمر الوقت والجهد في تحسين مهارات فريقك، وخاصة في المهارات الشخصية ، من خلال برامج التدريب والتطوير المستمرة.
عروض اسعار الغسالات في ساكو السعودية 1443
اوقات العمل في ساكو ؟ متى اوقات عمل ساكو ؟ اوقات عمل ساكو في رمضان ؟ ساعات عمل ساكو ؟ مواعيد عمل ساكو ؟ Working Hours SACO ؟ اوقات عمل ساكو الجبيل ؟ اوقات عمل ساكو الخبر ؟ اوقات عمل ساكو الظهران مول ؟ اوقات عمل ساكو سكاكا ؟ اوقات عمل ساكو الدمام ؟ اوقات عمل ساكو ينبع ؟ اوقات عمل ساكو الرياض ؟ اوقات عمل ساكو جدة ؟
ساكو جدة خدمة العملاء
خطة سداد مرنة
حد شراء لغاية 2, 000 SR
ما هي تمارا
تمارا تمكنك من التسوّق بدون الضغط على ميزانيتك! اختر تمارا كوسيلة للدفع، و اختر الدفع على 3 دفعات سهلة بدون أي رسوم
كيف تعمل تمارا
تمارا هي شركة تقنية مالية سعودية توفر خدمات الشراء الآن والدفع لاحقاً. تمارا مصرحة من قبل البنك المركزي السعودي لتشغيل خدماتها في البيئة التجريبية التشريعية. فوائد خدمة تمارا
حماية للعميل
توفر تمارا حماية من العمليات غير المتوقعة على بطاقتك بسبب عدم وجود المنتج الذي طلبته أو بسبب عدم التوصيل. تمارا توفر لك خيارات دفع مرنة: ادفع على 3 دفعات. اوقات عمل ساكو ؟ مواعيد عمل ساكو ؟ اوقات العمل في ساكو ؟ متى اوقات عمل ساكو ؟ ساعات عمل ساكو ؟ - سؤالك. بإمكان العميل الدفع على فترة طويلة تناسب احتياجاتهم بدون الضغط على الميزانية. تسوق بثقة وأمان
معلومات العميل تكون مخزنة بأمان مع تمارا ويتم الدفع فقط حسب حالة الطلب. تمارا مصرحة من قبل البنك المركزي السعودي لتشغيل خدماتها في البيئة التجريبية التشريعية وتتبع قوانين صارمة تخص كيفية التعامل مع معلومات العملاء. تجربة استرجاع واستبدال بدون قلق
توفر تمارا تجربة استرجاع واستبدال مريحة حيث تكون الوسيط بين العميل والتاجر في مجال المدفوعات حسب سياسة المتجر. تحكم في ميزانيتك
لا تصرف أكثر من ميزانيتك.
مشاكل خدمة العملاء الشائعة وكيفية حلها - خدمة العملاء
ماذا لو لدي صورة من الفاتورة في هاتفي / او ورقية، هل يمكنني الاستبدال او الاسترجاع؟
هناك احتمالين لهذا الطلب:
إذا كانت الصورة هي لفاتورة الشراء العادية الصادرة من POS فهناك امكانية لإعادة طباعتها. اما اذا كانت فاتورة (Sales invoice) وتكون صادرة من (SAP) فلا يمكن اعادة طباعتها، وفي حالة فقدانها من دون ان يصل الطلب للعميل يتم التأكد برقم هاتف العميل عن موعد التوصيل والتركيب ولكن بدون اعادة طباعة الفاتورة للعميل. ماذا لو تم الشراء من معرض وأردت الاستلام في معرض تابع لساكو ولكن في مدينة أخرى أو في حي آخر؟
سيقوم موظفونا بمساعدتك بكل سرور. عروض ساكو للأجهزة الكهربائية والأدوات المنزلية saco ksa - ثقفني. ماذا لو كانت بيانات الفاتورة غير واضحة، هل يمكن للمعرض إعادة طباعة الفاتورة مرة أخرى لأتمكن من الاستفادة من الضمان؟
تعتبر هذه من الحالات النادرة الحدوث، و بشكل عام يستطيع المعرض اعادة طباعة هذه الفاتورة اذا وجد فيها اي عيب من طرف ساكو
ماذا لو كان لدي منتج (منقي الهواء – 3M) وقد فقدت الفاتورة ولكني قد قمت بتسجيل بياناتي عبر الموقع الخاص بساكو! هل يمكنني الاستفادة من الضمان؟
نعم بشرط ان تكون قد سجلت بيانات العميل عبر الموقع الالكتروني لساكو، وستتم مطابقة البيانات عبر مراكز الصيانة.
عروض ساكو للأجهزة الكهربائية والأدوات المنزلية Saco Ksa - ثقفني
صانعة الكابتشينو ١. ٢٥لتر 1470واط ١٥بار بسعر ( 394. 25) ريال. محضر طعام 2. 4 لتر 800 واط 25 وظيفة بسعر (229. 00)ريال. شواية ١٧٥٠واط جسم خارجي لا يسخن بسعر ( 229. 75)ريال. برّاد + سخان ماء ٢٢٠فولت لونا بسعر ( 825. 00) ريال. فرامةمولينكس+ملحقات ٠. 5لتر ٤٠٠واط٢٢٠فولت بسعر ( 159)ريال. حماصة خبز شريحتين 850 واط ضد البصمات بسعر (197) ريال. عروض ساكو للادوات المنزلية
ويقدم ساكو برنامج مكافأتي، حيث يمكن من خلاله أكتساب نقاط عند الشراء من المعروضات، وبعد تجميع النقاط وتفعيل البطاقة يمكن أستبدال هذه النقاط بمشتريات من خلال الموقع الإلكتروني أو المعارض التابعة لساكو، ويتم إضافة النقاط في حساب العميل في تاني يوم عمل، ولا يمكن استخدمها قبل ذلك، وفي حالة أن العميل يريد استخدام النقاط يقوم ساكو باستخدام الأقدم للحفاظ علي حساب العميل، ويمكن الاستفادة منها خلال عام من بداية تاريخ اكتسابها. مكنسة عصوية لاسلكية ن ذايسون مكنسة عصوية لاسلكية ن ذايسون بسعر ( 1, 839. 00)ريال. حافظة طعام مربعة 0. 4 لتر بسعر (10. 75)ريال. مفرش لتجفيف الأواني إسينشيل 38×50 سم بني بسعر ( 24. 00) ريال. تبون طريقة موثوقة عشان تنعموا بالدفء في قلب البيت وخارجه؟ انعموا بالدفء في أي مكان مع لوازم التدفئة من #ساكو
— SACO ساكو (@Saco_KSA) December 7, 2020
طقم بهارات 6 قطعة زجاجى بغطاء دوار ألمون بسعر (116.
اوقات عمل ساكو ؟ مواعيد عمل ساكو ؟ اوقات العمل في ساكو ؟ متى اوقات عمل ساكو ؟ ساعات عمل ساكو ؟ - سؤالك
الاستبدال و الاسترجاع في المعارض
ماهي شروط الاستبدال والاسترجاع؟
يمكن للعميل استرجاع المشتريات خلال 7 أيام فقط من تاريخ الشراء، أو الاستبدال خلال 14 يوم من تاريخ الشراء، بشرط ان تكون البضاعة المرتجعة أو المستبدلة بحالتها الأصلية عند شرائها وغير مستعملة وعلبتها الخارجية بحالتها الأصلية وبوجود الفاتورة الاصلية، مع الأخذ بعين الاعتبار بعض الاستثناءات على بعض المنتجات والتي تباع بالمتر او منتجات العناية الشخصية التي تم استعمالها. ماذا لو أردت إعادة منتج إلى الفرع بعد أن قمت بشرائه عبر الموقع؟
إذا أراد العميل إعادة منتج اشتراه عبر موقع ساكو إلى أحد الفروع، عليه أن يقوم بذلك خلال 14 يوماً من تاريخ التوصيل، على أن يتم تقديم رقم الطلب لقسم خدمة العملاء في المعرض. ما إن تتم معالجة طلب الاسترجاع، سوف يتم إرجاع المبلغ إلى العميل من خلال بطاقته الائتمانية / مدى، إضافةً إلى رسوم التوصيل، بشرط أن يعود سبب الاسترجاع إلى سوء عمل المنتج، أما إذا كان السبب يعود إلى غير ذلك، فسوف يحصل العميل على المبلغ الذي دفعه مقابل شراء المنتج فقط. ماذا لو فقدت الفاتورة، هل هناك امكانية للاستبدال او الاسترجاع او الاستفادة من الضمان؟
للأسف عزيزي العميل بدون الفاتورة الاصلية نعتذر عن الاستبدال او الاسترجاع او إعادة طباعة الفاتورة (حسب سياسة الشركة)، وسيتم إصلاح الجهاز في حال اردت ذلك بمقابل مالي وسيتم ابلاغك بذلك من قبل مركز الصيانة.
©
البنك السعودي الفرنسي. جميع الحقوق محفوظة. إخلاء المسؤولية
الخصوصية
البنك السعودي الفرنسي، شركة مساهمة عامة، مساهمة برأس مال 12. 053. 571. 670ريال سعودي، سجل تجاري رقم 1010073368 (الرقم الموحد 7000025333) ص. ب. 56006 الرياض 11554، هاتف 966112899999+، الرياض 12624– 2722 ، مرخص لها بموجب المرسوم الملكي م/23 بتاريخ 17/6/1397هـ، وخاضعة لرقابة وإشراف البنك المركزي السعودي