4. حاول بناء جو تعاوني
حاول أن تفصل بين الأشخاص والقضايا, إن عملية التفاوض تسير بشكل أفضل إذا احترم كل طرف الآخر, وحاول أن تهيئ الأجواء لتبادل الأفكار للوصول إلى حل للمشكلة, إن لقاءات التفاوض هي أفضل مكان لتوظيف الاستماع الجيد. وتأكد بأنك تتحدث بلغة واضحة وتعرِّف مصطلحاتك الخاصة التي تستخدمها في التفاوض. 5. مهارة التفاوض. كن محايد
حاول أن تسيطر على مشاعرك، لا تذهب إلى قاعة المفاوضات ولديك الإحساس بأنك تذهب إلى معركة وأنك ستحصل على نتائج غير عادلة من خصمك، وتذكر بأن الهدف هو تحقيق تسوية عادلة لكل الأطراف. More EPortfolios By رنيم عبدالله عائض ال مجري
- مهارة التفاوض المربح - الاخبار الاقتصادية التركية - اخبار الاقتصاد التركي- اسعار العملات
- مهارات التفاوض : كيف تكون مفاوضًا ناجحًا في كل المجالات ؟ • تسعة
- مهارة التفاوض
- الفنانة عفاف حمدي وفاء
- الفنانة عفاف حمدي فتحي
مهارة التفاوض المربح - الاخبار الاقتصادية التركية - اخبار الاقتصاد التركي- اسعار العملات
المهارات التي يجب أن يكتسبها المتفاوض الناجح
-يجب على المتفاوض أن ينتبه ل لغة الجسد الخاصة بالشخص الذي يتعامل معه، وأن يطابقها بلغة جسده، حتى يعمل على صنع شيء من الألفة بينهما، فيحاول أن يقلد حركاته وإشاراته المختلفة. -يجب على المتفاوض أن يدقق في حديث من أمامه، حتى يتمكن من معرفة المواضيع التي تهمه، وبعدها يقوم بإشعار هذا الشخص بأنه مستمتع بهذا الحديث، وتلك الطريقة تعمل على تقوية العلاقة بينه وبين هذا الشخص. -يجب أن تكون نبرة الصوت لدى المتفاوض، هي نفس نبرة صوت الشخص الذي أمامه، فإذا كان صوت هذا الشخص منخفض أو يمتاز بالنعومة، فلا بد أن يكون صوت المتفاوض منخفض وناعما، وإن كان قويا فيجب على المتفاوض التحدث بنفس الطريقة. -لا يجب على الشخص المتفاوض أن يسرع في كلامه، إذا كان من يتعامل معه بطيء في كلامه، ولكن يجب أن تتوافق سرعة التحدث بينهما. مهارة التفاوض المربح - الاخبار الاقتصادية التركية - اخبار الاقتصاد التركي- اسعار العملات. كيف تقنع الآخرين بأبسط الطرق
هناك بعض الطرق التي من خلالها يستطيع الشخص المتفاوض أن يقنع الشخص الذي أمامه بكلامه، ويأثر أيضا على قراره، وتلك الطرق هي:
-يجب أولا على الشخص المتفاوض أن يعمل على إقامة علاقة ودودة مع الشخص الذي يتعامل معه. -معرفة ما هي الأشياء التي تأخذ مقام الأولويات بالنسبة لهذا الشخص، وتستحوذ على اهتمامه.
تعريف التفاوض
مفهوم التفاوض يكون عبارة عن عملية يتم من خلالها حل النزاعات وتسوية المعاملات المختلفة بكل أنواعها، ومن خلال التفاوض يتم إنشاء الاتفاقيات بين الجماعات والأفراد، حيث يكون التفاوض نوع من أنواع النقاش الذي يتم من خلاله إقناع الطرف الآخر بالموافقة على وجهة نظره، وهذه النقاشات تكون بين أفراد لهم أهداف مختلفة يعملون من خلالها لكي يتم التوصل، خصوصاً في مجال السياسة والأعمال. يجب تعلم تقنيات المقابلة والتفاوض لكي يتم التفاعل بين الأفراد أو الشعوب أو الدول بطريقة سهلة، وذلك لأن جميع أمور الحياة تحتاج إلى التفاوض، ومن الضروري أن يتم توافر مجموعة من المهارات المهمة في جميع مجالات الحياة اليومية إذا كانت رسمية وغير رسمية، كشرط البيع وإيصال الخدمات والعقود القانونية، والتفاوض يحتاج إلى أسلوب الأخذ والعطاء، ويكون الهدف نت ذلك هو خلق تفاعل وتعامل مهذب يقوم بإرضاء جميع الأطراف. [1]
أنواع التفاوض
يوجد نوعين من التفاوض وهما التفاوض التكاملي والتوزيعي، والآن سوف نتعرف أنواع التفاوض بالتفصيل:
مفاوضات التوزيع
تعد مفاوضات التوزيع من أبرز أنواع التفاوض، فهي تعني وجود حد أو كمية محددة من الشيء، لكي يتم تقسيمه وتوزيعه بين الأفراد المقصودين، وفي هذا النوع من التفاوض تكون النسب المرغوب تقسيمها نسب متغيرة ومحدودة، حيث يعمل الطرفين للحصول على أكبر كمية من الأشياء، وهذا النوع يعتبر من أهم أنواع التفاوض الفعال لأنه يستخدم في جميع الأمور اليومية البسيطة.
مهارات التفاوض : كيف تكون مفاوضًا ناجحًا في كل المجالات ؟ &Bull; تسعة
مفهوم التفاوض
يشير مصطلح التفاوض إلى أنه: موقف يتبارى فيه تعبيرياً طرفان أو أكثر من خلال مجموعة من العمليات لا تخضع لشروط محددة سلفاً حول موضوع من الموضوعات المشتركة، يتم في هذه المبادرة عرض مطالب كل طرف وتبادل الآراء، وتقريب وجهات النظر، ومواءمة الحلول المقترحة، وتكييف الاتفاق واللجوء إلى كافة أساليب الإقناع المتاحة لكل طرف لإجبار الطرف الأخر على القبول بما يقدمه من حلول أو اقتراحات، تنتهي باتفاق يتبادل بموجبه الأطراف للمواد المطلوبة، ويكون ملزماً اتجاه أنفسهم وتجاه الغير. يتضمن هذا التعريف إن على مائدة التفاوض على الأقل طرفين فنحن لا نتفاوض مع أنفسنا، وقد يكون هناك أكثر من اثنين. ويرتفع عدد الأفراد بعضهم فوق بعض درجات في فعالية الأداء التفاوضي فمنهم ممتازون، ومنهم متوسطون، ومنهم دون ذلك. يرجع هذا التفاوت إلى التباين في الشخصيات وفي الاستعدادات. ويقترح أحد الباحثين أن المفاوض الجيد، بالإضافة إلى إلمامه بموضوع التفاوض، فهو في حاجة إلى:
1- عقلية لماحة. 2- صبر بلا حدود. 3- القدرة على الإخفاء المؤقت للآراء والحقائق دون كذب. 4- أن يكون سلساً ومرناً، ومع ذلك حاسما عند اللزوم. 5- قدرة على الربط بين الموضوعات والعلاقات المطروحة للمناقشة.
كما عرف فلور التفاوض على أنه عملية متكاملة لا تعتمد على مهارة واحدة بل العديد من المهارات المتوفرة لدى الإنسان، وتتأثر تلك العملية بالأحاسيس والحالة النفسية والسلوكية للإنسان. بالإضافة إلى تعريف الإنجليز للتفاوض على أنه عملية تتم بين طرفين بكامل إرادتهم رغبة في الوصول إلى اتفاق محدد. أهمية التفاوض
ترتكز أهمية التفاوض على قاعدتين رئيسيتين، حيث الضرورة والحتمية، فيما يلي نبرز بعض النقاط التي توضحها:
يستخدم التفاوض لحل النزاعات والخلافات القائمة بين طرفين، فلكل طرف نفوذ وقوة بدرجة معينة، بينما في نفس الوقت ليس لتلك النفوذ أهمية لفرض سيطرته على الأمر ولذلك يصبح التفاوض هو الحل. يعتبر التفاوض من أهم أسباب الاستقرار، فبالرغم من تحفظ كل طرف للتأكد من صدق الطرف الآخر إلا أن في نهاية العملية يرضى كل طرف بشروط الآخر. أهمية التفاوض في الحياة المهنية
وتتوقف نجاح هذه العملية على قدرة الموظف في إقناع مع من يتعامل معه بوجهة نظره، نستعرض فيما يلي أهمية التفاوض في الحياة المهنية:
العمل على تنفيذ احتياجات الموظفين. الابتعاد عن المشاكل الناتجة عن الحياة العملية. إنشاء علاقات مهنية ناجحة بين الموظف والعميل أو بين الموظفين وبعضهم.
مهارة التفاوض
اتخاذ القرار: في مرحلة ما من مراحل التفاوض قد يكون على المفاوض اتخاذ قرار لحظي لإنهاء حالة جمود ما أو إجراء ترتيبات مساومة، في الحالات التي لا يسمح فيها الوقت لفريق التفاوض بالمناقشة يجب أن تكون تلك الصفة موجودة في القيادات على الأقل. المهارات الشخصية والموثوقيّة: المفاوض الناجح يجب أن يكون قادرًا على إقامة علاقات جيدة مع أطراف التفاوض، واستخدام تلك العلاقات والمهارات الشخصية في إقناع الآخرين بقضيته، ويجب أن يعزز ذلك حالة من الثقة في شخص المفاوض من جميع الأطراف من ناحية كونه ملتزمًا بتنفيذ الوعود والاتفاقات. عناصر التفاوض وحل المنازعات تتحكم في التفاوض وحل النزاعات عدة عناصر أساسية، وهي: المصالح: من الطبيعي أن تكون المصلحة هي الدافع الرئيسي للتفاوض، غالبًا ما تكون المصالح مخفية وغير معلنة، إلا أنّها توجه عملية التفاوض إلى الطريق الأمثل، وذلك بحسب مهارة المفاوض. المشروعية: السعي وراء الصفقات التفاوضية يجب أن يعتمد على العدل، فمن الطبيعي أن تفشل مفاوضات ولا يتوصل طرفا نزاع إلى حلٍ مرضٍ عندما يشعر أحد الأطراف أنه مستغل من قبل الطرف الآخر، لذا يجب أن تكون المطالب والمقترحات مشروعة وعادلة في نظر الطرف الآخر.
سنة: 2017. جامعة القاهرة الوطنية. عدد الصفحات: 70 من الصفحات. نوع الملف PDF
حجم الملف: 3 MB. تحميل نسخة الكترونية PDF من الدراسة: من هنا.
الأعمال الفنية للممثلة المصرية عفاف حمدي
شاركت الفنانة القديرة عفاف حمدي في كثير من الأعمال الفنية التلفزيونية وتميزت في دور الأم في أكثر من عمل فني واشتهرت في الدراما التلفزيونية أكثر من السينما. مسلسلات الفنانة عفاف حمدي
مسلسل "عندما تحب المرأة" في عام 1982. مسلسل "شجرة الحرمان" في عام 1982. مسلسل "أيوب البحر" في عام 1982. مسلسل "الرجل والحصان" في عام 1982. مسلسل "أهلا أهلا بالسكان" في عام 1984. مسلسل "ناس مودرن" في عام 1985. مسلسل "أولاد آدم" في عام 1986. مسلسل "الكابتن جودة" في عام 1986. مسلسل "هذا الرجل" في عام 1987. مسلسل "كوم الدكة" في عام 1987. مسلسل "نقل مخ" في عام 1989. مسلسل "كنوز لا تضيع" في عام 1990. مسلسل "سحور على مائدة أشعب" في عام 1991. مسلسل "الخروج من الدائرة" في عام 1992. مسلسل "يوميات فكري أباظة" في عام 1993. مسلسل "سر الأرض" في عام 1994. مسلسل "حياة الجوهري" في عام 1997. مسلسل "القنفذ" في عام 1997. مسلسل "عاطفة لا تموت" في عام 1999. مسلسل "حلم آخر الليل" عام 1999. مسلسل "سوق العصر" في عام 2001. مسلسل "حمزة وبناته الخمسة" في عام 2001. مسلسل "نور القمر" في عام 2002.
الفنانة عفاف حمدي وفاء
أعمال أخري [ عدل]
فيلم خمس نجوم 2007
مسرحية الناس اللى في التالت 2004
روابط خارجية [ عدل]
عفاف حمدي على موقع قاعدة بيانات الأفلام العربية
مصادر [ عدل]
^ "معلومات عن عفاف حمدي على موقع " ، ، مؤرشف من الأصل في 21 سبتمبر 2021. بالفيديو.. عفاف حمدى: اشتراكى في «المنتقم» أسعدنى.. وحاتم علي مخرج متميز
عفاف حمدى: دور الأم أصعب من دور الأخت
بوابة تمثيل
بوابة المرأة
بوابة مصر
بوابة أعلام
هذه بذرة مقالة عن ممثل مصري أو ممثلة مصرية بحاجة للتوسيع. فضلًا شارك في تحريرها. ع ن ت
الفنانة عفاف حمدي فتحي
بينما قدمت في التلفزيون، مسلسل "زمن الحلم الضائع"، وللإذاعة المصرية قدمت مسلسلا وحيدا بعنوان "حبي أنا" شاركها بطولته الملحن المصري الكبير بليغ حمدي. أما في السينما فشاركت عام 1976 في فيلم "مولد يا دنيا" من بطولة الفنانين الراحلين محمود ياسين، وعبد المنعم مدبولي، وسعيد صالح، بالإضافة للفنانة لبلبة.
عفاف راضي، المطربة المصرية الكبيرة، حلت ضيفة اليوم على برنامج "كلام الناس" على قناة mbc مصر، واستعادت ذكريات مسيرتها الفنية، وعلاقتها بالراحلين عبد الحليم حافظ وبليغ حمدي، وكشفت عدة أسرار جديدة عن حياتها. عفاف راضي تسترجع ذكرياتها مع بليغ حمدي
واسترجعت عفاف راضي في تصريحاتها ذكرياتها مع الملحن الراحل بليغ حمدي، وقالت إنه من اكتشفها وطلب مقابلتها، وعندما سمعها تغني عدة أغاني عربية وأجنبية ولفيروز أعجب بها وقرر تبني موهبتها، وعرض عليها تقديمها للجمهور لأول مرة في حفل كبير للفنان الراحل عبد الحليم حافظ، وقالت إنها شعرت بخوف شديد من هذا الأمر وقتها، وحاولت الهروب منه والاعتذار عن الحفل، ولكنه أصر على تقديمها وقاد بنفسه الفرقة الموسيقية في الحفل وهو ما كان يعني لها الكثير. عفاف راضي تعلق على مقارنتها بفيروز
وكشفت عفاف راضي عدة مواقف لها في بداياتها الفنية، ومنها لقائها مع الرحبانية في القاهرة، وقالت عفاف راضي إنها قابلت منصور وعاصي الرحباني في معهد الموسيقى أثناء دراستها الثانوية، واستمعا إلى صوتها وأعجبا بها، وطلبا منها السفر معهم إلى لبنان والانضمام إلى فرقتهما المسرحية، ورغم حبها لهم إلا انها رفضت العرض بسبب خوفها من السفر في ذلك الوقت لأنها كانت في سن صغيرة ومازالت في مرحلة الدراسة، وكان صعب عليها الانتقال إلى لبنان.