في حالة تقديم الشكوى لمجلس الضمان الصحي السعودي
من الممكن أن يتقدم المؤمن له أو اي من أطراف العلاقة التأمينية من تقديم شكوى ضد شركة التأمين،
وذلك من خلال زيارة الموقع الإلكتروني لمجلس الضمان الصحي السعودي وذلك دون الحاجة إلى زيارة مقر المجلس. تبلغ مدة إنتظار الرد على الشكاوى حوالي ثلاثة أيام وذلك في حالة إكتمال جميع المستندات،
وأن تقدم موثقة كما يجب الإجابة عن كل الأسئلة من المجلس. خطوات تقديم شكوى مجلس الضمان الصحي
يجب الدخول لموقع مجلس الضمان الصحي والضغط على زر الدخول وإختيار الخدمة. ثم يقم المؤمن له بالبحث عن إسم الشركة (شركة تكافل الراجحي) وهي المعنية بالشكوى المقدمة ضدها. يطلب الموقع ملئ مجموعة من الحقول مثل إسم مستخدم و كلمة مرور جديدة وفي حالة كنت زائر للموقع يتم إختيار الإستمرار كضيف للخدمة. من الممكن أن يكون مقدم الشكوى المؤمن له صاحب الشكوى أو تقديم الشكوى عن شخص آخر ذو قرابة من الدرجة الأولى أو المجموعة التابعة لك. يتم طلب بياناتك كمقدم شكوى برقم الهوية ورقم التأمين
في حالة أن يكون مقدم الشكوى عن شخص آخر يتم ملئ الحقول ببيانات الشخص المستفيد من الشكوى
يتم إدخال بيانات أخرى في حالة أن يكون المستفيد من الشكوى مجموعة تابعة لمقدم الشكوى فيتم إدخال البيانات الخاصة بكل مستفيد على حدة و ذلك بالضغط على زر إضافة.
الاستعلام عن شكوى مجلس الضمان الصحي
6 مليون شخص. وأضاف الركف أن الأمانة العامة وضعت نظاماً لمراقبة جودة الخدمة الصحية، تتضمن متابعة مؤشرات الأداء وتكثيف الزيارات على مقدمي الخدمة، مشيراً إلى أنه تم التنسيق مع مؤسسة النقد العربي السعودي لتفعيل الرقابة على الشركات بصورة أكبر، وقال إن مجلس الضمان يشاور شركات التأمين بشأن أي فكرة أو نظام جديد قبل إقراره بهدف ضمان مصلحة قطاع التأمين الصحي ككل وليس لصالح شركات التأمين فحسب. وأوضح أن مكاتب التعقيب والخدمات العامة غير مصرح لها بإصدار وثائق التأمين وأنها ليست قنوات بيع لشركات التأمين، وقال إنه تم التنسيق مع وزارتي الداخلية والشؤون البلدية والقروية على تطبيق ذلك، وقال إن صاحب العمل ملزم وفق نظام الضمان الصحي بالتغطية الصحية للعامل والتابعين أيا كان عدد الزوجات والأبناء.
شكوى مجلس الضمان الصحي
أكد مدير إدارة خدمة العملاء بمجلس الضمان الصحي التعاوني المهندس فيصل الركف حرص المجلس على التزام أطراف خدمة الرعاية الصحية سواءً شركات التأمين أو مزودي الخدمة من مستشفيات ومراكز طبية بتطبيق نظام الضمان الصحي بما يضمن المستوى الجيد لتقديم الخدمة الصحية للمؤمن لهم لدى العاملين بشركات ومؤسسات القطاع الخاص. وقال الركف في ورشة عمل نظمتها غرفة الرياض بالتعاون مع مجلس الضمان الصحي صباح اليوم الثلاثاء حول وثيقة التأمين الصحي الموحدة وحضرها عدد من رجال الأعمال وممثلي الشركات والمهتمين، إن الأمانة العامة للمجلس اتخذت مؤخراً العديد من الإجراءات للقضاء على التجاوزات في قطاع التأمين الصحي سواء من قبل شركات التأمين أو مقدمي الخدمة. وأوضح أنه سيتم تطبيق مشروع الوثيقة الموحدة على أربعة مراحل بدأت في 10/7/2016، وتنتهي في 10/4/2017، بحيث تغطي المرحلة الأولى والتي انتهت قبل يومين في 10/10/2016، على الشركات التي لديها أكثر من 100 عامل. وتابع أن أمانة المجلس تتلقى الشكاوى بشأن مستويات الخدمة أو أية مخالفات تحدث من قبل شركات التأمين أو مقدمي الخدمة، وذلك عبر وسائل عدة منها البوابة الإلكترونية، ومركز الاتصال، لافتاً إلى أن عدد الشكاوى تضاعف من نحو 2800 شكوى عام 1436هـ إلى 4900 شكوى عام 1437، وقال إن عدد المؤمن لهم وفق نظام الضمان الصحي بلغ 12.
مؤكداً أن الأمانة العامة تواصل سعيها وجهودها للرقي بخدمة عملائها منذ نشأة المجلس وقطاع التأمين الصحي، بهدف حماية حقوق المؤمن لهم والتميز في تقديم خدمات العملاء التي تعد أحد أهم عناصر رسالة المجلس وآخرها اعتماد برنامج (CRM) متكامل لتطوير هذه الخدمات.
سلم رواتب الموظفين: يتزايد البحث علي سلالم الرواتب لمعرفة قيمة صافي المرتب بالإضافة إلي بدل التنقل والحوافز وغيرها، حيث كنا تحدثنا عن رواتب الموظفين العام وبند الأجورالمستخدمين واللوائح، و مواعيد صرف رواتب التقاعد للتأمينات الاجتماعية، أما الآن سوف نتحدث بشكل عام عن سلم رواتب الموظفين، ويمكن متابعتنا علي موقع أخبار حصرية لمتابعة سلالم الرواتب الجديد وأيضا عبر صفحتنا الرسمية علي موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك. سلم رواتب الموظفين الجديد وقيمة صافي المرتب
أما عن رواتب سلم الموظفين العام فهي المرتبة ( 1) الدرجة ( 1) بالإضافة إلي بدل طبيعة عمل 0% وإضافة بدل الغلاء، وبذلك يكون الراتب الأساسي 3000 ريال وبدل النقل 500 ريال والتقاعد 270 ريال ليصبح الصافي 3230 ريال، ويمكن يمكن تحميل سلم الموظفين العام PDF. سلم رواتب المعلمين تكون المستوي ( 1) الدرجة ( 1) وبذلك يكون الراتب الأساسي 4445 ريال وبدل النقل 700 ريال والتقاعد 400. 05 ريال ليصبح الصافي 4744. 95 ريال ويمكن تحميل سلم رواتب المعلمي ن PDF. جريدة الرياض | د. الربيعة: السلم الوظيفي الجديد يشمل الأطباء الجامعيين وبرامج التشغيل الذاتي بالمستشفيات. سلم رواتب لائحة الوظائف الصحية تكون ( 1) الدرجة ( 1) التخصص طبيب استشاري وبذلك يكون الراتب الأساسي 14950 ريال وبدل النقل 900 ريال والتقاعد 1345.
جريدة الرياض | د. الربيعة: السلم الوظيفي الجديد يشمل الأطباء الجامعيين وبرامج التشغيل الذاتي بالمستشفيات
بجانب ذلك يتم اختيار ( عدد سنوات الخبرة، صافي التقاعد، الفرق عن أساس الراتب، الفرق عن صافي الراتب). خطوات التسجيل على منصة التوظيف بوزارة الصحة
الدخول على موقع وزارة الصحة المعلن عليه الوظائف الصحية المراد التسجيل بها:
تحديد نوع الكادر الوظيفي. إدخال رقم الهوية الوطنية وتاريخ الميلاد بالهجري. ملأ البيانات المطلوبة: (الاسم الأول،اسم العائلة، اسم الأب، اسم الجد). إدخال البيانات الخاصة باللغة الانجليزية (الاسم الأول، اسم العائلة، اسم الأب، اسم الجد). سلم رواتب لايحه الوظايف الصحيه الصادره بقرار. إدخال تاريخ انتهاء الهوية، والجنس. تحديد مكان الميلاد واسم القبيلة. إدخال البريد الإلكتروني، واختيار كلمة المرور الخاصة بالمستخدم. شروط التقديم للوظائف الصحية
الحصول على وظيفة ضمن الوظائف الصحية في المملكة العربية السعودية تابع للعديد من الشروط يأتي على رأسها ما يلي:
أن يكون المتقدم/ المتقدمة حاصل على درجة علمية في أحد التخصصات المطلوبة للعمل. اجتياز المتقدم لاختبار التقييم المهني وحصوله على بطاقة التسجيل المهني. القيام باختيار رغبة واحدة من الرغبات للحصول على واحدة من الوظائف المتاحة. تقديم طلب الحصول على وظيفة من الوظائف الصحية، ولابد من إدخال كافة البيانات الخاصة بطريقة صحيحة.
أكد رفعه للمقام السامي خلال أيام لإقراره بصيغته النهائية
أكد الدكتور عثمان بن عبدالعزيز الربيعة مستشار معالي وزير الصحة ومنسق أعمال مجلس الخدمات الصحية أن توحيد سلم الرواتب في المستشفيات الحكومية العامة والتخصصية تحت المراجعة النهائية حالياً من قبل وزارة المالية، وسوف يتم الانتهاء منه في غضون أيام قليلة لرفعه للمقام السامي الكريم لإقراره بصيغته النهائية. وقال في تصريح ل "الرياض": "إن السلم الوظيفي الجديد يأخذ بالاعتبار العاملين الصحيين من منسوبي لائحة الوظائف الصحة، والعاملين الصحيين في برامج التشغيل الذاتي في المستشفيات الحكومية العامة والتخصصية". وزاد: "إن هذه الخطوة تعكس مطالبة من العاملين في القطاعات الصحية وخاصة منسوبي لائحة الوظائف الصحية ولائحة أعضاء هيئة التدريس من الأطباء بالمستشفيات الجامعية للنظر في تحسين رواتبهم". ونوه الدكتور الربيعة باهتمام خادم الحرمين الشريفين الملك عبدالله بن عبدالعزيز وحرصه - أيده الله - على الرفع من مستوى الخدمات الصحية، مضيفاً بقوله: "لدي أمل كبير جداً بان الملك عبدالله سوف ينظر لهذا الموضوع نظرة الأب العطوف الذي يضع الخدمات الصحية في قمة اهتماماته وأولوياته، وبلا شك إذا أحس العاملون بالخدمات الصحية بالرضا والاطمئنان فهذا سيحسن من عطائهم ويحسن من أدائهم".