اجمالي المشاهدات:
995
- وظائف البحرين اليوم - فنادق روتانا تعلن توفر وظائف شاغرة متنوعة | وظفني الان
- مهام موظف الاستقبال - موسوعة
- ما هي مهارات موظف الاستقبال الضرورية؟ | الرجل
- منتديات ستار تايمز
- الوصف الوظيفي لموظف الاستقبال: الراتب ، المهارات ، والمزيد 2022 - البحث عن العمل
وظائف البحرين اليوم - فنادق روتانا تعلن توفر وظائف شاغرة متنوعة | وظفني الان
من جانبه أشاد حسن بوهندي رئيس مجلس الإدارة لشركة بنادر للفنادق بحضور الوزير ودعمهم للمشروع، كما أبدى سعادته بآخر إنجازات الشركة، وقال: "يشرفني أن أقف هنا اليوم في حضرة سعادة الوزير والضيوف الكرام. لقد عملنا على مشروع فندق داون تاون روتانا طوال سنوات عديدة واليوم نحتفل باكتمال هذا المشروع الطموح. لم يكن من الممكن تحقيق هذا الإنجاز لولا دعم ومساندة شركائنا الذين لطالما كانوا إلى جانبنا منذ البدء وأدوا دورًا أساسيًّا في تحقيق رؤيتنا على أرض الواقع". كما أشار ناصر النويس، رئيس مجلس إدارة شركة روتانا لإدارة الفنادق خلال حفل الافتتاح بالقول: "إن داون تاون روتانا هو ثالث فنادقنا في السوق البحرينية، ونحن نتطلع قدما الى تعزيز حضورنا في مملكة البحرين، والسعي باستمرار لرفد ودعم القطاع السياحي المحلي، حيث سعت شركة روتانا لتكون لاعبًا رئيسيًّا في منظومة السياحة العالمية خصوصًا مع تدشينها عدة فنادق في العام الماضي". وظائف البحرين اليوم - فنادق روتانا تعلن توفر وظائف شاغرة متنوعة | وظفني الان. وأضاف: "تتجه خططنا المستقبلية نحو التوسع في القارتين الإفريقية والأوروبية. وهذا سيعزز من تدفق السياح، وسيسهم في التنمية الاقتصادية الفعالة على المستوى المحلي، ويعد هذا التوسع جزءًا من رؤيتنا لإدارة 100 فندق بحلول العام 2020".
مشاهدة جميع الصور
داونتاون روتانا يوفر فندق المنامةفي داونتاون روتانا ذو 5 نجوم 200 غرفة على بعد 300 متر عن جامع الفاضل. وسائل الراحة في الفندق تتميز بـواي فاي المجاني في جميع أنحاء الملكية وكذلك الساونا ومركز صحي وأنشطة ترفيهية حية. الفندق يقع في منطقة مركز المنامة بمدينة المنامة بالقرب من معبد شري كريشنا البحرين. يقع الفندق على بعد 5 دقائق بالسيارة عن مركز يتيم. فندق داونتاون روتانا يقع بالقرب من متحف البحرين الوطني. فندق ارت روتانا البحرين. الغرف الرئيسية تتضمن التلفزيون والثلاجة الصغيرة المزود بالبار والمكتب للعمل. وسائد محشوة بالريش والبياضات ووسائد مضادة للحساسية بالاضافة الى حمامات مع مجفف الشعر والمناشف والشباشب تتميز في كل الغرف. يُقدَّم الإفطار كل صباح في المطعم. يمكن للضيوف تناول الطعام في DQ Grill & Chill وFlavours on 2 الذي يبعد 100م عن الفندق. يقع قربه العديد من المعالم السياحية، فندق داونتاون روتانا يبعد 150 متر عن محطة باص Bab Al-Bahrain 10، A1 to airport، 11 from airport. يتم تقديم الجاكوزي وعلاجات الوجه للضيوف الكرام مجاناً. يحتوي الفندق على نادي أطفال ومنطقة لعب خاصة للأطفال. داونتاون روتانا فندق 5 نجوم
خدمات على مدار 24 ساعة استقبال 24 ساعة تسجيل الوصول/تسجيل المغادرة تسجيل سريع للوصول والمغادرة مسبح بركة سباحة مدفأة نادي رياضي/لياقة بدنية مركز اللياقة البدنية منتجع صحي واسترخاء سبا ومركز صحي حمام تركي التدليك جاكوزي مأكولات ومشروبات مطعم وجبات خفيفة بجانب حوض السباحة مرافق خاصة للاجتماعات التدخين ممنوع غرف ممنوع فيها التدخين يوفر فندق المنامةفي داونتاون روتانا ذو 5 نجوم 200 غرفة على بعد 300 متر عن جامع الفاضل.
وللتقدم التقني في وسائل الاعلام المختلفة ولاسيما فيما يتعلق بالاتصال دور في زيادة فعالية هذا الجهاز. ازداد الطلب في الاونة الاخيرة على تطوير اقسام العلاقات العامة ، وسبب الاقبال على هذا الفرع من فروع الادارة هو الدورالذي يلعبة هذا الجهاز واهميته لكل مؤسسة حيث يقوم بنقل صورة للنشطة والخدمات التي تقدمها للجمهور وحاجة الجمهور للحصول على تلك المعلومات.
مهام موظف الاستقبال - موسوعة
قم بتنزيل قالب الكلمات مثال على السيرة الذاتية لموظف الاستقبال
جوناثان مقدم الطلب 123 مور أفنيو ألباني ، نيويورك 12201 (111) 222-3333 [email protected]
موظف الإستقبال
إدارة مكتب مشغول وسريع الخطى مع الكفاءة المهنية والكفاءة
من ذوي الخبرة في كل من الإعدادات القانونية والطبية ونفخر بكونه أول وجه يراه العملاء في المكتب أو أول صوت يسمعونه على الهاتف. المهارات الأساسية تشمل:
مايكروسوفت أوفيس
الهواتف متعدد الخطوط
حل الصراع
خدمة العملاء
درجة عالية من التنظيم
تعدد المهام
الخبرة المهنية والمتطوعين
مكاتب قانون SMITH و REILLY ، كولوني ، نيويورك مساعد / مدير إداري (فبراير 2015 - حتى الآن)
أول شخص للاتصال للعملاء. تنظيم الوثائق استعدادا لتواريخ المحكمة. حدد موعدًا وحضر الاجتماعات واستغرق دقائق. واجبات المكتب العامة الأخرى. مهام موظف الاستقبال - موسوعة. مكتب طب الأسنان د. حداد، ألباني ، نيويورك موظف الإستقبال (نوفمبر 2012 - يناير 2015)
استقبال المرضى عند وصولهم. المواعيد المقررة شخصيا وعبر الهاتف. التعامل مع الملفات الطبية (عمل الترميز والفرز والإيداع). قدمت مطالبات مع شركات التأمين الأسنان. شركة الكهرباء والغاز الوطنية ، ألباني ، نيويورك ممثل خدمة العملاء (مايو 2011 - أكتوبر 2012)
الرد على مكالمات خدمة العملاء وحل المشكلات والمخاوف.
ما هي مهارات موظف الاستقبال الضرورية؟ | الرجل
القدرة على التعامل مع الأجهزة المكتبية المختلفة. اجادة تقديم الحلول للمشكلات التي تواجه فريق العمل فيما بينهم أو مع العملاء. متطلبات العمل في وظيفة مسؤول استقبال:
الحصول على شهادة جامعية / معاهد متخصصة / شهادة ثانوية. سابقة اعمال في وظيفة مسؤول استقبال او وظائف مكتبية مشابهة. اجادة التعامل مع برامج مايكروسوفت اوفيس MS Office
للتقديم على الوظائف المتاحة لمهنة مسؤول استقبال اضغط هنا
منتديات ستار تايمز
حيث ستكون مسؤولاً عن إعطاء توجيهات للعملاء إلى أجزاء مختلفة من المكتب والاتصال بالموظفين فيما يتعلق بالزوار والرد على الهواتف وتلقي الرسائل وفرز البريد وتوزيعه. ولكي تنجح في هذا الدور ستحتاج إلى مهارات اتصال كتابية وشفوية ممتازة، بالإضافة إلى الكفاءة في تطبيقات Microsoft Office مثل Word و Excel. الخبرة السابقة كموظف استقبال مفيدة أيضًا. مسؤوليات موظف الاستقبال الترحيب بالعملاء والزائرين بسلوك إيجابي ومفيد. مساعدة العملاء في إيجاد طريقهم حول المكتب. اعلان العملاء حسب الضرورة. المساعدة في الحفاظ على أمان مكان العمل عن طريق إصدار الشارات وفحصها وجمعها حسب الضرورة والحفاظ على سجلات الزوار. المساعدة في مجموعة متنوعة من المهام الإدارية بما في ذلك النسخ والفاكس وتدوين الملاحظات ووضع خطط السفر. تجهيز غرف الاجتماعات والتدريب. الرد على الهواتف بطريقة احترافية وتوجيه المكالمات حسب الضرورة. مساعدة الزملاء في المهام الإدارية. أداء مهام إدارية مخصصة. الوصف الوظيفي لموظف الاستقبال: الراتب ، المهارات ، والمزيد 2022 - البحث عن العمل. الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها وفحصها. فرز وتوزيع البريد. توظيف وإدارة وتطوير الفريق الإداري الناشئ. تقديم خدمة عملاء ممتازة. جدولة المواعيد. المتطلبات الأساسية لموظف الاستقبال درجة الزمالة أو البكالوريوس في مجال ذي صلة.
الوصف الوظيفي لموظف الاستقبال: الراتب ، المهارات ، والمزيد 2022 - البحث عن العمل
إتقان عدة لغات
يجب أن يتمتّع موظف الاستقبال بمجموعة من المهارات ولعلّ أهمها إتقان اللغات الأجنبية، فاللغات الأجنبية تساعده على التواصل مع الزبائن من جميع أنحاء العالم، وكلما كان الموظف يتقن أكثر من لغة كلما زاد نجح أكثر في مهنته. ما هي مهارات موظف الاستقبال الضرورية؟ | الرجل. كيف يفكر المتفوقون والناجحون؟ إليك 9 نصائح لكي تصل إلى ما حققوه
الاهتمام بالمظهر الخارجي
يلعب المظهر الخارجي دوراً كبيراً في جذب الزبائن لذلك يجب أن يرتدي أفضل الملابس الرسمية، واحرص على المحافظة على نظافتك، واختر تسريحة شعر مميزة، وشذّب لحيتك، ونسّق حذاء يناسب ملابسك، وضع عطر منعش، سيمنحك كل هذا مظهر جميل. التعامل مع العملاء بأدب
نظرا لان مسئول الاستقبال هو واجهة الشركة، وهو من يتعامل معه العملاء في المقام الأول، لذا اجعل من أولوياتك أن تكون مؤدبا وصبورًا أثناء التعامل مع العملاء حتى إذا وصل بك الأمر لأقصى مستويات عصبيتك عليك أنتذكرّ نفسك بأنك قوي بما فيه الكفاية للنجاح في هذه المهمة. إيجابيات وسلبيات موظف الاستقبال
كما استعرضنا الأشياء التي تكون إيجابيات في مهارات موظف الاستقبال لابد أن نستعرض ما يمكن أن يكون انعدامه في مهارات موظف الاستقبال جزءا سلبيا وهو عدم الاهتمام بمظهره الخارجي وتعامله بفظاظة مع العملاء وعدم إتقانه للغات إضافية إضافة إلى عدم تسجيله الملاحظات للإفادة منها وعدم التحلي باللباقة في الحديث مع الآخرين وعدم الالتزام بجدول الأعمال والتأخير في المواعيد.
توجيه الزوار إلى وجهتهم داخل الشركة ومرافقتهم. تقديم المساعدة لكل من المساعد الإداري والسكرتارية والقيام بجميع أعمال الطباعة التي تحتاج إليها الشركة. القيام بكل المهام سواء الإدارية أو المكتبية المطلوبة منه. تحديد المواعيد مع العملاء وتسجيلها للمدير أو المسئول عن مقابلة العميل مع مراعاة ألا تتداخل المواعيد مع بعضها البعض. الاحتفاظ بسجلات الزوار والتحقق من هويتهم تسجيل بياناتهم. القيام بتسجيل وإدخال البيانات. الحفاظ على مكتب الاستقبال أنيقًا والاهتمام بترتيبه كي يكون لائقًا باستقبال العملاء. تنظيم المواعيد وفق جداول زمنية محددة وترتيبها بما يتفق مع الأولوية لكل موعد. كتابة التقارير وإعدادها ورفعها للمسئولين. الإشراف على تنفيذ جدول المواعيد كما تم إعداده حتى لا يحدث أي خطأ. صفات موظف الاستقبال
يعرف كيفية الرد بأسلوب لائق على المكالمات الهاتفية. لديه قدرة كبيرة على التواصل مع العملاء والزوار. يمتلك مهارات في الأعمال المكتبية. يتميز بأسلوبه اللبق في التعامل والتحدث مع الموظفين بالشركة والعملاء. يتمتع بمظهر لائق وحسن ويتمتع بقدرة على تنسيق الملابس. يتمتع بمهارات الاستماع والإنصات الجيد لمشكلات العملاء وأسئلتهم.