تقييم المريض لسرعة الخدمة: الوقت الذي قضاه المريض في غرفة الانتظار. الوقت الذي قضاه المريض في غرفة الفحص الطبي. الوقت الذي تم قضاؤه في انتظار اجراء الفحص الطبي. الوقت الذي تم قضاؤه في انتظار نتائج الاختبارات. 3. تقييم سهولة حصول المريض على الخدمة: سهولة تحديد موعد قريب للمريض. توفر الحصول على الرعاية في أي وقت. نموذج استطلاع رأي العميل. الرد على جميع استفسارات المريض عبر الهاتف. ثم نقوم بتحديد الأسئلة أكثر في نموذج استبيان رضا المرضى ونبدأ بالسؤال عن اسم الطبيب المتابع للحالة وتقييمه على الشكل التالي: 4. تقييم الطبيب المتابع لحالة المريض: هل يأخذ وقت كافي للاستماع للمريض والإجابة على كافة أسئلته؟ هل كان متعاون وودود مع المريض؟ هل يعطي نصائح وأدوية بطريقة فعالة؟ هل كان الطبيب ملم بالتاريخ الصحي للمريض؟ 5. تقييم معاملة الموظفين الآخرين في المستشفى أو المركز الصحي هل كانوا متعاونين مع المريض؟ هل تتم الإجابة على كافة أسئلة المريض؟ 6. تقييم وضع المرافق العامة تقييم خدمات الأشعة والمختبر وصيدلية المشفى. سهولة إيجاد الغرف والأقسام. خصوصية المريض. الراحة داخل الغرف. تقييم نظافة الغرف والمرافق العامة. تقييم تكلفة الخدمات المقدمة في المستشفى أو المركز الصحي.
- نموذج استطلاع رأي العميل
- مسلسل لا احد يعلم الحلقة 23 juin
- مسلسل لا احد يعلم الحلقة 24
- مسلسل لا احد يعلم الحلقة 23 octobre
- مسلسل لا احد يعلم الحلقة 23 avril
نموذج استطلاع رأي العميل
إن ميزة « إشعارات البريد الإلكتروني والإشعارات الأخرى » تمكّن الأشخاص المعنيين بالأمر أو المسؤولين في المؤسسة – مثل خبراء قسم صوت العميل – من الاطلاع على حالة العميل بشكل مباشر. بهذا تتمكن المؤسسة من إنشاء نظام موحد من أجل تنفيذ عملية إدارة وتنظيم الملاحظات والتغذيات الراجعة من العملاء باستخدام بُرس لاين. اختبار قابلية الاستخدام
إن اختبار قابلية الاستخدام – بالمقارنة مع الأساليب المتوفرة الأخرى – يتطلب مزيداً من الإعداد والتخطيط قبل التنفيذ؛ إلا أن هذا الأسلوب يوفر منظوراً ورؤية أعمق أيضاً. هذه الطريقة المعتمدة لتلقي التغذية الراجعة من المستخدمين أكثر قابلية للتطبيق على المواقع الإلكترونية وكذلك بالنسبة للمنتجات المعروضة عبر الانترنت إلا أنه يمكن تطبيق مبادئها على أي نوع من الأعمال، فعلى سبيل المثال يمكن استخدامه من قبل المطاعم التي تقدم أطباقها الجديدة للعملاء مجاناً لفترة محددة من الزمن من أجل الحصول على ملاحظات العملاء عنها. المقابلة الاستكشافية مع العملاء
اتبع الأسس التالية خلال المقابلات الشخصية مع الزبائن:
ركز على وجهات نظر المستخدمين ومواقفهم. واكتشف كيف يفكر المستخدمون فيما يتعلق بقضية ما.
ما أهمية استطلاع رأي العملاء "الفردي" لشركات بهذا الحجم؟ يبرز التقرير النتائج النهائية لمحاور استطلاع الرأي، والتي أبدت نسبًا مئويةً لكل محور لكلٍّ من الشركات الثلاثة. وبغض النظر عن التفاصيل المتعلقة بالنتائج، فقد استخلص التقرير كلٍّ من نقاط الضعف والقوة لدى كل شركة، وقد جاءت بشكل ملخص كالآتي: نقاط القوة لكل شركة:
فودافون: خدمة العملاء بنسبة 75%
أورانج: منافذ البيع بنسبة 80%
اتصالات: جودة الصوت بنسبة 78%
وي: جودة الإنترنت بنسبة 74%
نقاط الضعف لكل شركة:
فودافون: دقة المحاسبة بنسبة 63%
أورانج: خدمة العملاء بنسبة 61%
اتصالات: جودة الإنترنت بنسبة 71%
وي: جودة الصوت بنسبة 74%
يبرز التقرير أهمية استطلاع رأي العملاء في كبرى المشاريع، حيث يمكن لكل شركة من الشركات الأربعة أن تتوصّل إلى نقاط ضعفها بسهولة وتعمل على تطويرها لتحسين تجربة العملاء معها. في رأيكم، ما هي أهم وسائل استطلاع آراء العملاء في إطار المشروعات المختلفة؟ وكيف يتوقف استطلاع الرأي على نشاط الشركة أو المشروع؟
مسلسل لا احد يعلم الحلقة 24 مترجمة للعربية - YouTube
مسلسل لا احد يعلم الحلقة 23 Juin
مسلسل لا احد يعلم مترجم: مشاهدة حلقة 7 موسم 1
مسلسل لا احد يعلم الموسم 1 الاول حلقة 7 مترجم كامل اون لاين. مسلسل لا احد يعلم مترجم مشاهدة اون لاين
حلقة تليفزيونية
تاريخ اصدار الحلقة: ٢٣ يوليو ٢٠١٩
الموسم رقم: 1
الحلقة رقم: 7
مسلسل لا احد يعلم الحلقة 24
الحلقة 23 من مسلسل لا احد يعلم مترجم الموسم 1 الاول كامل بجودة عالية مشاهدة مباشرة اون لاين. مسلسل لا احد يعلم حلقة 23 مترجم
حلقة تليفزيونية
تاريخ اصدار الحلقة: ٢٤ نوفمبر ٢٠١٩
الموسم رقم: 1
الحلقة رقم: 23
مسلسل لا احد يعلم الحلقة 23 Octobre
مسلسل لا احد يعلم الحلقة 23 كاملة مترجمة | جودة عالية | HD - YouTube
مسلسل لا احد يعلم الحلقة 23 Avril
الأربعاء 27/أبريل/2022 - 08:31 م
الكبير
دارت أحداث مسلسل الكبير أوي ٦ الحلقة ٢٦ حول زيارة المحافظ إلى المزاريطة لمتابعة التطورات التي تشهدها البلدة، وأثناء الحديث يتورط الكبير في تنظيم مهرجان سينمائي على غرار مهرجان الجونة السينمائي. ويشعر الكبير بالقلق والتوتر ويحاول أن ينفذ المهرجان ولكن الأمر يحتاج إلى علاقات للتواصل مع الفنانين. وينشئ الكبير ما يشبه بمركز عمليات وكان الدكتور ربيع أحد أعضائه، ولكن التواصل مع الفنانين يفشل. ويحاول حزلقوم المساعدة في تنظيم المهرجان، وينظم مؤتمر صحفي ليعلن فيه عن النجم العالمي الذي يستضيفه مهرجان المزاريطة الدولي، وهو الفنان ليوناردو ديكابريو، وتختتم الحلقة أحداثها بأن النجم ديكابريو يصدم من صوره على مواقع التواصل الاجتماعي بالزي الصعيدي. شهدت أحداث الحلقة 25 من مسلسل الكبير 6 الحلقة استمرار أهالي المزاريطة في منح مدكور أموالهم لاستثمارها، على رأسهم طباظة، وعلى جانب آخر يعاني الكبير وأسرته من غياب الفلاحين وبالتالي اختلفت حياتهم كليًّا. ويذهب العترة إلى مدكور بأموال والده لاستثمارها دون أن يعلم، ويقرر مدكور أن يمنحه عملًا لديه، أما الكبير فيبحث عن ماضي مدكور في ليبيا ويتحرى عن مدى صدق مدكور ليكتشف أنه نصاب، فيقرر أن ينصب له فخًّا وكمينًا، ويتمكن بمساعدة العترة من القبض على مدكور قبل أن يهرب بأموال أهالي المزاريطة، وحينما أتى أهل المزاريطة للاستنجاد بالكبير يكشف لهم خطته ويشكرونه، ويعود فزاع للعمل عند الكبير بعد أن سامحه.
الإثنين 25/أبريل/2022 - 08:28 م
حمدي الميرغني
حل الفنان حمدي الميرغني ضيفًا في الحلقة 24 من مسلسل الكبير 6، حيث يقدم شخصية مدكور أحد أبناء المزاريطة الذي ينوي بدء استثمار ومشروع لأهل المزاريطة. الحلقة 24 دارت أحداث الحلقة 24 من مسلسل الكبير أوي 6 حول تغير كبير يلحظه الكبير على فزاع، حيث يجد الكبير أن فزاع قد أصبح ثريًا ومعه ساعة ذكية وهاتف ذكي مرتفع الثمن، بالإضافة إلى سيارة فارهة وحول منزله إلى منزل ذكي ليكتشف الكبير أن فزاع يعمل مع شخص يُدعى مدكور وهو أحد أبناء المزاريطة الذي أصح يعمل في مجال الأعمال وباع فزاع أرضه ومنح الأموال لمدكور ليستثمرها. ويقرر فزاع الاستقالة من العمل مع الكبير ونظم فزاع لمدكور مؤتمر صحفي كبير، وأتى الكبير للمؤتمر ليجد أن كل العاملين معه في مؤتمر مدكور، ووجد نفسه أمام واقع جديد أنه لا مفر من العمل بيديه في أرضه هو وأسرته وخرج هو وابنيه لبدء العمل في الأرض بينما يعمل هجرس وجوني في "الزريبة". الحلقة 23 دارت أحداث الحلقة 23 من مسلسل الكبير 6 حول تحويل الكبير إلى قرد بواسطة العفريت الذي لبس العترة، ومع رجاء مربوحة أعاد العفريت الكبير إلى طبيعته ولكن لا تزال هناك آثار لتحويله إلى قرد في سلوكياته.