[٣] [١]
رضا الموظفين: يتمّ الوصول إلى تحقيق الرضا للموظفين عندما يكون الموظفون راضين عن أعمالهم، ويرغبون بإنشاء علاقة طويلة الأجل مع المؤسسة، ولا يرغبون بترك وظائفهم، حيث سيكون لديهم ما يُثير اهتمامهم بالعمل والتحدي. [٤]
مؤشرات العملاء
تتضمن مؤشرات العملاء العديد من المقاييس، منها: [١]
تكلفة الحصول على عميل: يُعدّ مقياس تكلفة كسب عملاء جدد من أهمّ مقاييس التجارة الإلكترونية، إذ يساهم في دراسة وتحديد فعالية التكاليف للحملات التسويقية، ويتمّ قياسها من خلال قسمة مجمل التكاليف المتعلقة بالحصول على العميل الجديد على عدد العملاء الجدد خلال فترة زمنية محددة. رضا العملاء: حيث إنّ تحقيق رضا وسعادة العملاء يضمن ولاءهم للمؤسسة واستمرارهم في بقائهم كعملاء لها. المراجع
^ أ ب ت ث "Key Performance Indicator (KPI) Examples Defined",, Retrieved 1-4-2019. Edited. تعريف مؤشرات الاداء kpi اهميتها و افضل 5 تصنيفات لها. ↑ "Cost of Gold Sold",, Retrieved 1-4-2019. Edited. ↑ "Employee Turnover Definitions & Calculations",, Retrieved 1-4-2019. Edited. ↑ "Employee Satisfaction and Need of Employee Satisfaction",, Retrieved 1-4-2019. Edited.
تقرير تفصيلي عن الأداء المالي وأهم المؤشرات المالية لشركات قطاع &Quot;الرعاية الصحية&Quot; بنهاية الربع الرابع 2021.. وعدد الأسرة الحالية والمتوقع إضافتها خلال الفترات القادمة
كثيرا ما نسمع عن مؤشرات الاداء kpi بس مانعرف لايش تستخدم ولا كيف استخدامها لتعرفوا العديد من التفاصيل تابعونا
مؤشرات الاداء kpi
مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)
هي المؤشرات الهامة (الرئيسية) للتقدم نحو النتيجة المرجوة توفر مؤشرات الأداء الرئيسية التركيز على التحسين الاستراتيجي والتشغيلي وتخلق أساسًا تحليليًا لصنع القرار وتساعد في تركيز الانتباه على الأمور الأكثر أهمية. مؤشرات الأداء الرئيسية الجيدة
تقديم دليل موضوعي على التقدم نحو تحقيق النتيجة المرجوة
قم بقياس ما ينوي قياسه للمساعدة في اتخاذ قرارات أفضل
يمكنه تتبع الكفاءة والفعالية والجودة وحسن التوقيت والحوكمة والامتثال والسلوكيات والاقتصاد أداء المشروع وأداء الموظفين أو استخدام الموارد
متوازنة بين المؤشرات الرائدة والمتأخرة
يتم تحسين القيمة النسبية لذكاء الأعمال لمجموعة من القياسات بشكل كبير عندما تفهم المنظمة كيفية استخدام المقاييس المختلفة وكيف تساهم أنواع مختلفة من المقاييس في صورة كيفية أداء المؤسسة.
أنواع مؤشرات الأداء - موضوع
هذا لا يلبي الأهداف العامة للشركة فحسب ، بل يؤثر أيضًا على جودة عمل وحدة معينة. المرحلة الرابعة - العمل مع بطاقة الأداء المتوازن
تتضمن هذه المرحلة تطوير نظام معمم ، بما في ذلك المؤشرات المالية وغير المالية. هذا يأخذ في الاعتبار كل من وجوه السيطرة وتقييم العوامل التي تؤثر على الصورة العامة لفعالية المؤسسة. المرحلة الخامسة - اختيار الحلول التقنية لتنفيذ الأداة
في هذه المرحلة ، حدد مصدر البيانات الذي سيتم به ملء المؤشرات ، ويجب أن يستوفي جميع الشروط لموثوقية المعلومات الواردة. يجب عليك أولاً إنشاء استراتيجية لإدخال أداة إدارة جديدة. حدد الأهداف ، بالنظر إلى مدى تأثيرها الإيجابي على حالة الشركة. تحتاج أيضا إلى تكوين تدفق المعلومات لحساب جميع المؤشرات بشكل صحيح. أمثلة عن مؤشرات المتابعة والتقييم في المشروع - المتابعة والتقييم. لا تزال هناك العديد من النقاط اللازمة لتنفيذ الأهداف والغايات الرئيسية للمنظمة ، والتي ستساعد مؤشرات الأداء الرئيسية في مواجهتها. أخبار الشركاء
تعريف مؤشرات الاداء Kpi اهميتها و افضل 5 تصنيفات لها
مؤشرات الأداء الرئيسية للمشروع
يجب وضع مؤشرات أداء رئيسية عند القيام بتنفيذ أي مشروع، حيث أن مؤشرات الأداء الرئيسية تقوم بقياس ما إذا كانت الأعمال والخطوات المتبعة تحقق الأهداف التي تم وضعها كما يجب، أم هناك تراجع عن الأهداف أو تقدم عنها. ولكن تعريف أو فهم مؤشرات الأداء الرئيسية للمشروع غير كافي لمعرفة كيف يمكن وضعها واستخدامها، حيث يعد استخدام النماذج الجاهزة والمتوفرة على الإنترنت أو في كتب ومراجع الإدارة واستخدامها كمؤشرات للأداء كما هي من أكثر الأخطاء الشائعة. فلكل مشروع أو شركة وضع مختلف وخاص بها، لذلك يجب أن تضع الإدارة في اعتبارها عدة أمور عند التخطيط لتحديد مؤشرات الأداء وفقاً لبعض المعايير التي تضمن نجاح استخدام مؤشرات الأداء. وأهم وأول تلك الخطوات هي تحديد الهدف الرئيسي المطلوب قياسه، فهي الخطوة الأساسية فلا يمكن أن تقيس مؤشرات الأداء هدف غير واضح أو غير محدد بدقة. بعد القيام بتحديد الهدف، يتم وضع مقياس النجاح للهدف، وتلك المقاييس تختلف على حسب الهدف المحدد وكيفية تحقيقه،
ويمكن أن يكون للهدف الواحد أكثر من مقياس للنجاح يتم استخدامه، وهنا يمكن الاسترشاد بمؤشرات الأداء الموجودة للأهداف واقتباس بعض العناصر منها.
أمثلة عن مؤشرات المتابعة والتقييم في المشروع - المتابعة والتقييم
ذات صلة أنواع مؤشرات قياس الأداء طرق قياس رضا العملاء
مؤشرات المالية
هناك العديد من المؤشرات المالية التي يُمكن من خلالها قياس أداء المؤسسة والتأكد من أنّها تسير على الطريق الصحيح لتحقيق أهدافها الاستراتيجية منها: [١]
الربح: يُعدّ الربح من أهمّ مؤشرات الأداء، حيث يتمّ تحليل هامش الربح الإجمالي، وصافي الربح؛ لمعرفة مدى تحقيق المؤسسة للعائد المرتفع ومدى تحقيقها للنجاح. التكاليف: يتمّ ذلك من خلال قياس فاعلية التكاليف، والبحث عن أفضل طرق للتقليل من التكاليف وإدارتها. تكلفة البضاعة المباعة: هي مجمل التكاليف المستخدمة لإنتاج المنتج، أو السلعة، أو الخدمة التي تقدمها المؤسسة، وينبغي معرفة هامش الربح الفعلي من خلال تكلفة البضاعة المباعة، والمساهمة في تعرف المؤسسة على كيفية التفوق على منافسيها. [١] [٢]
مقارنة الميزانية بالمصاريف: حيث يتمّ مقارنة المصاريف والنفقات العامة التي تمّ صرفها بالميزانية المتوقعة، ستساعد هذه المقارنة على معرفة الانحراف الوارد والقدرة المستقبلة على تجنبها وإنشاء ميزانية أكثر فاعلية في المستقبل. مؤشرات الأفراد
تُعدّ مؤشرات الأفراد نوعاً من أنواع مؤشرات الأداء، وتتضمن أكثر من مقياس منها:
معدل دوران الموظفين: حيث يتم تعريف معدل دوران الموظفين بأنّه عدد أو نسبة العاملين الذين يتركون العمل في المؤسسة، ويتمّ بعد ذلك استبدالهم بموظفين جدد، يتم حسابها من خلال قسمة عدد الموظفين الذين غادروا المؤسسة على متوسط عدد الموظفين.
أو للعمل المطلوب تنفيذه، ثم بعد ذلك يمكن الاسترشاد ببعض الأمثلة من مؤشرات القياس. ومن أمثلة مؤشرات الأداء التي يمكن الاستعانة بها ما يلي:
مؤشرات الأداء المرتبطة بإدارة التسويق، والتي يجب أن تقيس مدى رضا العملاء، موقف الشركة بين المنافسين، مدى تحقيق أهداف المبيعات. مؤشرات الأداء المرتبطة بإدارة الموارد البشرية، والتي يجب أن تقيس مستوي العاملين، مدى الكفاءة والالتزام، مدى قدرة العاملين على اكتساب المهارات الجديدة. مؤشرات الأداء المرتبطة بإدارة الإنتاج، والتي يجب أن تقيس مدى جودة المنتج، وفاعليته، ومدى تنفيذ خطط تحسين وتطوير المنتجات. مؤشرات الأداء المرتبطة بتحقيق الأرباح، والتي تقيس مستوي الإيرادات بعد طرح المصروفات. ويجب اهتمام المديرين بمتابعة نتائج قياسات الأداء، وليس القيام بتجميعها فقط، بل يجب أن يتم متابعتها من جهة واحدة حتى توضح الصورة كاملة، ويستطيع المسئولين من اتخاذ القرارات الإصلاحية بِنَاءَا على ما تم التوصل إليه من نتائج. ننصحك بقراءة: العوامل المؤثرة في التحصيل الدراسي
يعد استخدام أنواع مؤشرات الأداء من الأمور الهامة في نجاح الإدارة حيث تساعد في قياس أداء الشركات والأفراد والأعمال والخطط بشكل عام، فكل عملية تحتاج إلى قياس ورقابة ومتابعة حتى نضمن تحقيق الأهداف المنشودة للشركة بشكل سليم.
أما سورة الفاتحة فهي أولى سورة نزلت بصورة كاملة ، و بسِمَة كونها سورة من القرآن كتاباً سماوياً للمسلمين ، فهي أول قرآن نزل عليه ( صلى الله عليه و آله) بهذا العنوان الخاص ، و أما آيات غيرها سبقتها نزولاً ، فهي إنما نزلت لغايات أخرى ، و إن سجلت بعدئذ قرآناً ضمن آياته و سوره. و من هنا صح التعبير عن سورة الحمد بسورة الفاتحة أي أول سورة كاملة نزلت بهذه السمة الخاصة. و هذا الاهتمام البالغ بشأنها في بدء الرسالة ، و إختصاص فرضها في الصلوات جميعاً ، جعلها ـ في الفضيلة ـ عدلاً للقرآن العظيم: ﴿ وَلَقَدْ آتَيْنَاكَ سَبْعًا مِّنَ الْمَثَانِي وَالْقُرْآنَ الْعَظِيمَ ﴾ 13. ما هي السورة التي تسمى المانعة المنجية؟. فقد امتنَّ الله على رسوله بهذا النزول الخاص تجاه سائر القرآن. نعم لو إعتبرنا السور بإعتبار مفتتحها فسورة الحمد تقع الخامسة ، كما جاء في رواية جابر بن زيد 14. مواضيع ذات صلة
ما اسم اول جبل وضع في الارض | محمود حسونة
2 ـ سورة المدَّثر: لما رُوِيَ عن إبن سلمة ، قال سألت جابر بن عبد الله الأنصاري ، أيُّ القرآن أنزل قبل ؟ قال: ﴿... يَا أَيُّهَا الْمُدَّثِّرُ ﴾ 7. قلت: أو ﴿... اقْرَأْ بِاسْمِ رَبِّكَ الَّذِي خَلَقَ ﴾ 8 ؟ قال أحدثكم ما حدثنا به رسول الله ( صلى الله عليه و آله): " إني جاورت بحراء ، فلما قضيت جواري نزلت فاستبطنت الوادي ، فنظرت أمامي و خلفي و عن يميني و شمالي ، ثم نظرت إلى السماء فإذا هو ـ يعني جبرائيل ـ فأخذتني رجفة ، فأتيت خديجة ، فأمرتهم فدثَّروني ، فأنزل الله: ﴿... ما اسم اول جبل وضع في الارض | محمود حسونة. يَا أَيُّهَا الْمُدَّثِّرُ * قُمْ فَأَنْذِرْ ﴾ 9 10. 3 ـ سورة الفاتحة: قال الزمخشري: أكثر المفسرين على أن الفاتحة أول ما نزل 11. وَ رَوى العلامة الطبرسي (رحمه الله) بإسناده عن الحاكم ، بإسناده عن سعيد بن المسيب ، عن علي بن أبي طالب ( عليه السَّلام) أنه قال: " سألت النبي ( صلى الله عليه و آله) عن ثواب القرآن ، فأخبرني بثواب سورة سورة على نحو ما نزلت من السماء ، فأول ما نزل عليه بمكة فاتحة الكتاب ، ثم اقرأ باسم ربك ، ثم... " 12. الجمع بين الاقوال الثلاثة
قال أستاذنا العلامة المحقق الشيخ محمد هادي معرفة ( رحمه الله) بعد ذكر الأقوال الثلاثة: و بعد فلا نرى تنافياً جوهرياً بين الأقوال الثلاثة ، نظراً لأن الآيات الثلاث أو الخمس من أول سورة العلق إنما نزلت تبشيراً بنبوته ( صلى الله عليه و آله) و هذا إجماع أهل المِلَّة ، ثم بعد فترة جاءته آيات ـ أيضاً ـ من أول سورة المدثِّر ، كما جاء في حديث جابر ثانياً.
ما هي السورة التي تسمى المانعة المنجية؟
فأي شرف هذا وأي تعظيم لهذا المسجد. في كتاب «زاد المعاد» لابن القيم، ستقرأ أن المسلمين الذين كانوا ينتظرون قدوم النبي للمدينة مهاجرا ًإليهم من مكة خرجوا للقائه فرحين، فسار معهم حتى نزل بـ»قباء» في «بني عمرو بن عوف»، فأقام فيهم (14) ليلة، وأسس مسجد قباء، ولا أحد يعلم على وجه الدقة كم كانت مساحته عند البناء، لكن بعصرنا الحالي قدر بعض المهتمين مساحة المصلى وحده بـ (5035) متراً مربعاً، وإذا ضممنا إليها مرافق الخدمة التابعة له فستبلغ المساحة (13500) متر مربع. وقد أكد وزير الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد الشيخ الدكتور عبداللطيف بن عبدالعزيز آل الشيخ في حديث سابق نشرته «الرياض»، أن كل الاستعدادت تجري لاستكمال متطلبات الجهات الخدمية والأمنية؛ لإنفاذ الأمر السامي الكريم بفتح مسجد قباء للصلاة على مدار اليوم اعتبارا من غرة ربيع الثاني 1440هـ. مسجد قباء
محراب المسجد
حديث عن فضل الصلاة في مسجد قباء
دعا الله أبو قبيس أن الزاوية كانت منه ، فجاء بها جبرائيل وأعطاها لإبراهيم عليهم السلام. احداث تاريخية على جبل ابو قبيس
شهد جبل أبو قبيس حدثًا تاريخيًا مهمًا في السنة الثالثة والسبعين للهجرة ، عندما قرر الحاكم عبد الملك بن مروان التخلص من الصحابي عبد الله بن الزبير – رضي الله عنه – ؛ فأرسل إلى الحجاز جيشًا قوامه عشرين ألف جندي بقيادة الحجاج بن يوسف الثقفي ، ونصب منجنيقًا على جبل أبي قبيس في مكة وحاصرهم حتى أعلنوا ولائهم لمروان..
أنظر أيضا: ما اسم اول بيت بني بمكة؟
معجزة انشقاق القمر
كان النبي – صلى الله عليه وسلم – بالقرب من جبل أبي قبيس عندما حدثت معجزة انشقاق القمر ، فاجتمع عدد من مشركي قريش بينهم أبو جهل وسألوا النبي صلى الله عليه وسلم. عليه الصلاة والسلام – ليثبت صدقه بتقسيم القمر إلى نصفين ، نصف على قاقيان ، والنصف الآخر على قاقيان جبل أبي قبيس ، لذلك دعا – صلى الله عليه وسلم – إلى رأسه. وسأله الرب أن يعطيه ذلك ، فاستجاب الله سبحانه وتعالى وانشق القمر على الجبلين. [2]
خرافات و. قاويل عن جبل ابي قبيس
الحمام تشغيل جبل ابي قبيس كثير من عند خرافات والقيل والقال أيّ لم إثبات صحتها و من يسلط الضوء الذي – التي بشري عليه سلام هو من عند اسمي هذه الجبل بواسطة هذا الاسم وقبره متوفرة فيه، ونقل تشغيل قزويني الذي – التي من عند غذاء رئيس مشوي تشغيل هذه الجبل آمنة من عند وجع رئيس والصداع طَوَال حياته وهذا هو بالتاكيد باطل ولا أصل من، و اخرين كثير من عند خرافات أيّ مقتبس تشغيل هذه الجبل.