يا اخوان عندي مشكلة مع شركة فيرجن نقلت رقمي وماوصلني كود الشريحة و مايردون علي
جيت ارفع شكوى عن طريق الهيئة لقيتهم مغيرين الطريقة وموضح انه لابد من رفع شكوى عن طريق فيرجن بالبداية ومرور خمس ايام قبل المباشرة في تصعيد المشكلة للهيئة
مرت خمس ايام على مشكلتي ولاحياة لمن تنادي ولما رجعت لموقع الهيئة طالبني برقم الشكوى!! طيب الشركة مو راضية ترد علي ولاعندي رقم للشكوى كيف اصعد الشكوى ؟
احد يعرف ؟
- طريقة رفع شكوى على شركة زن نوشت
طريقة رفع شكوى على شركة زن نوشت
طريقة إلغاء الشرائح المسجلة باسمك
يمكن لعملاء شركات الاتصالات السعودية الذين لديهم شرائح متنقلة مسجلة بأسمائهم أن يقوموا بإلغائها من خلال موقع هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات باتباع الخطوات التالية:
الانتقال إلى تبويب الخدمات، ثم الضغط على "أرقامي" من قائمة الخدمات. الضغط على أيقونة "ابدأ الخدمة"، ثم اختيار فئة المستعلم "أفراد". إدخال البيانات المطلوبة للاستعلام. إذا لم يوجد رقم هاتف فيجب تحديد "لا يوجد لدي رقم هاتف متنقل". إدخال رمز التحقق الظاهر في الصورة، ثم الضغط على "استعلام". ستظهر الشرائح المسجلة في بيانات الاستعلام. تحديد الشريحة المراد إلغاؤها. الضغط على رابط تقديم الشكوى. الضغط على أيقونة "بدء الخدمة"، ثم على "تقديم شكوى". تسجيل الدخول باستخدام النفاذ الوطني الموحد. طريقة رفع شكوى على شركة زين 5g. الضغط على "تقديم شكوى". اختيار إلغاء الرقم. اختيار مزود الخدمة. تعبئة طلب إلغاء تسجيل الشريحة. القيام بإرسال الطلب بعد الانتهاء. إلغاء الشرائح المسجلة باسمك شركة STC
يستطيع عملاء شركة إس تي سي للاتصالات السعودية إلغاء الشرائح المتنقلة المسجلة بأسمائهم من الشركة عن طريق الخطوات التالية:
الذهاب إلى خدمة أرقامي من هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات مباشرة " من هنا ".
تُتيح هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة العربية السعودية، إمكانية معرفة كم رقم عندي مسجلين باسمي، فيما يأتي ذلك لحماية جميع المواطنين والمقيمين في المملكة، من استغلال هوّيتهم في أي أعمال مخالفة بالقانون، إذ يمكن الاطلاع على تفاصيل الأرقام الخاصة بكل شخص، وشرائح البيانات المُسجّلة برقم هويته في شركات الاتصالات المختلفة، حتى يمكنه تقديم شكوى في حالة وجود أرقام مسجلة باسمه دون علمه. معرفة كم رقم عندي
وأوضحت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، طريقة معرفة كم رقم عندي مسجل في شركات الاتصالات المختلفة بالمملكة، وذلك باتباع الخطوات التالية:
الدخول إلى الموقع الإلكتروني لهيئة الاتصالات السعودية. إدخال فئة المستعلم، سواء أفراد أو شركات. إدخال رقم الهوية الوطنية. طريقة رفع شكوى على شركة زين zain. كتابة تاريخ الميلاد بالهجري. إدخال رقم الهاتف المتنقل، وهو اختياري. إدخال كود التحقق في خانة لا يُوجد لدي رقم هاتف متنقل. ظهور نتيجة الاستعلام. كيفية تقديم شكوى بوجود أرقام باسمي دون علمي
وفي حالة وجود أرقام هاتفية باسمنا دون علم، فإنه من الممكن التقديم بشكوى إلى مقدم الخدمة عن طريق خدمة الشكاوى عبر موقع هيئة الاتصالات، وذلك باتباع الخطوات التالية:
الدخول إلى موقع هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات.