استضافت "الخطوط السعودية" اللقاء الأول لملتقى علاقات الضيوف والعملاء بشركات النقل الجوي الوطنية، الذي عقد بأكاديمية السعودية للخدمة الجوية، بمشاركة نخبة من المختصين في هذا المجال من شركات طيران: (فلاي أديل، فلاي ناس، السعودية الخليجية، نسما)، وبحضور ممثلي إدارة حماية العملاء بالهيئة العامة للطيران المدني. وتناول اللقاء بحث أساليب تطوير التواصل مع الضيوف والارتقاء بالخدمات المقدمة لهم، عبر إدارات علاقات العملاء بشركات النقل الجوي المحلية، وتعزيز وتشجيع تبادل الأفكار والأساليب والخبرات المتخصصة، ومشاركة تطبيق أفضل الممارسات وسبل التعاون بين شركات الطيران لتحقيق الرقي بالخدمات. واختتم اللقاء بتنظيم جولة تعريفية لبعض المواقع بمبنى أكاديمية الخدمة الجوية شملت القاعات التدريبية والأجهزة التشبيهية وغيرها مما يزخر به هذا المرفق الحيوي. الرابط المختصر:
الخطوط الجوية السعودية تستضيف الملتقى الأول لعلاقات الضيوف والعملاء بشركات الطيران الوطنية
ولأن راحتك تهمنا فنحن على استعداد لتقديم المساعدة لك يومياً على مدار الساعة عن طريق مركز الاتصال الخاص بالشركة، و تستطيع أن تسأل عن: الوسائل المختلفة لحجز تذاكر الطيران والخطوات التي يجب القيام بها. طرق الدفع المتاحة. الأسعار والرسوم المستحقة في حالات الإلغاء أو التعديل. الأمتعة المسموح بها من حيث الوزن والأبعاد والرسوم الإضافية إن وجدت. الخدمات الطبية التي تقوم بها الشركة والترتيبات الخاصة للمرضى وأصحاب الاحتياجات الخاصة. يمكنك الاطلاع على الأسئلة الأكثر تكراراً عن طريق زيارة موقعنا الإلكتروني. مراكز اتصال المبيعات لمعرفة أرقام الهاتف الخاصة بمراكز اتصال المبيعات حول العالم الرجاء زيارة الموقع الإلكتروني. علاقات الضيوف علاقات الضيوف هي المسئولة عن تلقي ملاحظاتكم واقتراحاتكم ونرجو التأكيد على أن تعليقاتكم بكافة أنواعها ستلقى منا كل اهتمام. يمكنكم ملء نموذج الاقتراحات والملاحظات الموجود بالموقع الإلكتروني. لعلاقات الضيوف والمسائل المتعلقة بالأمتعة يرجى الاتصال بهذا الرقم 920003777 966+ مكاتب الخطوط السعودية يمكنكم إيجاد عنوان أي مكتب من مكاتبنا في مختلف أنحاء العالم ووسائل الاتصال به عن طريق صفحة "اتصل بنا" الموجودة على الموقع الإلكتروني.
الخطوط السعودية تسيّر 3 رحلات أسبوعيًّا إلى تايلاند
الاربعاء 20 ابريل 2022 «الجزيرة» - محمد السنيد: أظهر تقرير الأداء التشغيلي للخطوط الجوية العربية السعودية خلال الربع الأول من العام 2022م نمواً في أعداد الضيوف والرحلات، حيث نقلت أكثر من (5, 1) مليون ضيف بنسبة نمو بلغت (75%) مقارنة بنفس الفترة من العام الماضي، نتيجة للحراك السياحي في العديد من مدن المملكة بإقامة الفعاليات والمناسبات العالمية. وتشير هذه المعدلات إلى الاتجاه التصاعدي نحو التعافي التدريجي لقطاع النقل الجوي من آثار الجائحة. وتضمّن التقرير كذلك تشغيل «السعودية» لما يزيد عن (40) ألف رحلة مجدولة وإضافية على القطاعين الداخلي والدولي بنسبة زيادة بلغت (44%) عن عدد الرحلات خلال الربع الأول لعام 2021م، وذلك من خلال أسطولها الحديث المكون من (144) طائرة من طرازات بوينج (B777) و (B787) دريملاينر وإيرباص (A320) و (A321) و (A330)، وبلغت عدد ساعات الطيران المنفذة خلال الربع الأول لعام 2022م (101, 6) ألف ساعة بزيادة (77%). وأوضح الرئيس التنفيذي لشركة الخطوط السعودية للنقل الجوي الكابتن إبراهيم بن سلمان الكشي أن نتائج تقرير الأداء التشغيلي للربع الأول من العام الحالي إيجابية وتُعد تتويجًا لجهود جميع منسوبي «السعودية» والذين أسهموا في وضع الخطط لعودة الأداء والعمليات التشغيلية بشكل تدريجي لما قبل الجائحة ولم يدخروا وسعًا في تنفيذها على الوجه الأكمل إلى جانب تقديم العديد من المبادرات المبتكرة التي أسهمت في تعزيز تجربة السفر للضيوف.
خدمة أعضاء الفرسان هي الوسيلة المخصصة لخدمة أعضاء الفرسان من حيث حجز تذاكر الطيران ومعرفة القوانين والاطلاع على الأسئلة الأكثر تكراراً. يمكنكم الدخول على الموقع واختيار "عضوية الفرسان" ثم "مزايا العضوية" ثم "الأسئلة الشائعة" أو مراسلتنا على البريد الإلكتروني خدمة مشاكل الحجز والدفع إذا واجهتك مشكلة فنية أثناء الحجز أو الدفع فيرجى الدخول إلى الموقع ثم الضغط على "اتصل بنا" ثم "الدعم الفني". للاتصال بمركز الشحن يرجى استخدام وسائل الاتصال التالية لمعرفة خط سير شحنتك أو تغيير مسارها أو للاستفسار عن كيفية الشحن ووقت وصول الشحنة. سيساعدك موظفونا على حل أي مشكلة متعلقة بشحنتك في حالات الفقدان أو التأخير أو غيرها من المشكلات. يستمر العمل في مركز الشحن من الثامنة صباحاً إلى الثامنة مساء يومياً بدون توقف. للاتصال هاتفياً يمكنكم الاتصال بهذا الرقم +966 92000 1668 ويمكنكم مراسلتنا على البريد الإلكتروني وزيارة موقعنا الإلكتروني السعودية كارجو. الاتصال المؤسسي للاتصال المؤسسي يرجى اختيار "اتصل بنا" ثم "الإتصال المؤسسي". نموذج رضاء العميل لملء نموذج رضاء العميل يمكنك الدخول إلى موقع الشركة. يمكنك اللجوء لخدمة العملاء إذا واجهت: مشكلة أثتاء الحجز.
كما يضم مرافق لذوي الاحتياجات الخاصة، غرف لغير المدخنين، غرف عازلة للصوت، وخدمة الغرف. يبعد سنترو سلامة عن مطار الملك عبد العزيز الدولي بمسافة 17. 8 كم، كما يبعد عن جدة مول بمسافة 6. 8 كم. إقرأ مراجعتنا عن فندق سنترو سلامة جدة
ملخص مراجعات المسافرون العرب
حصد سنترو إعجاب معظم الزوّار فقد حصل على مراجعات جيدة جداً في كلاً من:
المرافق، النظافة، الراحة، الموقع، المرافق، وكذلك أداء طاقم العمل. اشتكى بعض الزوّار من غلق المسبح مُبكراً. يُصنف الفندق كواحد من أهم سلسلة فندق سنترو جده ، يُوفر غرف حديثة مُريحة، غرف عازلة للصوت، ومنها غرف لغير المدخنين، كما يتوفر جناح العرسان. بجانب باقة من الخدمات الهامة كخدمة كونسيرج، خدمة استئجار السيارات، إضافة إلى مرافق الفندق الصحية المُميزة. يشتمل أيضاً على مكتب استقبال على مدار 24 ساعة، تسجيل سريع للوصول والمغادرة، وشبكات تلفزيون للأطفال. يبعد فندق سنترو جده عن فلامينغو مول بمقدار 5. 4 كيلو متر، ويبعد عن مطار الملك عبد العزيز الدولي بمسافة 24. 1 كيلو متر. إقرأ مراجعتنا عن فندق سنترو شاهين جدة
ملخص مراجعات الزوار العرب
حصل شاهين واحد من أشهر سلسلة سنترو روتانا جدة على مراجعات جيد جدًا من كافة المسافرون العرب:
خاصة من ناحية النظافة، المرافق، الراحة، طاقم العمل.
سنترو شاهين جدة من روتانا – Sanearme
أعلنت مجموعة روتانا، إحدى الشركات الرائدة في مجال إدارة الفنادق في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا وتركيا، وشركة الديار المتحدة المحدودة، المالك والمطوّر، عن افتتاح فندق سنترو سلامة، أول المشاريع الفندقية التي يتم تمويلها وتطويرها بالشراكة مع شركة الديار المتحدة، المطور العقاري الرائد في المملكة. ويضم الفندق الجديد، والثاني تحت علامة "سنترو من روتانا" في مدينة جدة، 189 غرفة وجناحاً فندقياً جميعها مصمم ومؤثث بأسلوبٍ راقٍ وحسٍ معاصرٍ لتحقق للضيوف أقصى درجات الراحة والانسجام، وهو يقدم مفهوماً جديداً للضيافة على مستوى المنطقة، ويُتوقع أن يحظى بصدى واسع لدى مسافري الأعمال والترفيه على حد سواء. الأستاذ معاذ ياسين قاضي، الرئيس التنفيذي لشركة الديار المتحدة، أعرب عن فخره بافتتاح الفندق الجديد، وأشار إلى أن هذا الإنجاز يؤسس للشراكة الاستراتيجية الهامة التي تجمع الديار المتحدة ومجموعة روتانا، ويضاف لسلسلة منجزات الشركة. وقال قاضي: "اليوم، نحن سعداء بتسخير خبراتنا الطويلة لخدمة قطاع الضيافة المحلي، وماضون في رؤيتنا لتكون شركتنا إحدى أكبر المطورين العقاريين على مستوى الوطن، مستندين لمسيرتنا الممتدة من المشروعات المتميزة في هذا القطاع وفي المجال السكني والسياحي والمشاريع العقارية متعددة الأغراض والرعاية الصحية وغيرها.
Centro Salama Jeddah By Rotana Hotel - احجز غرفتك الآن! - أهلا بك سعودي
سلسلة فندق سنترو جدة هي أحد اجمل فنادق جده التي تُوفر خيارات إقامة عصرية مُتنوّعة تُلائم جميع الأفراد وتمتاز بالديكورات الحديثة التي تمنح الزوّار أقصى درجات الراحة والرُقي. تمتاز سلسلة فنادق سنترو في جدة بالطراز العصري المُميز، الخدمة الإحترافية على مدار 24 ساعة، طاقم عمل بشوش. وكذلك موقع حيوي في أرقى أحياء مدينة جدة وينتشر بالقرب منها محطات المترو، المقاهي، المطاعم وعلى بُعد دقائق من مطار عبد العزيز الدولي والمعالم السياحية في جدة. سلسلة سنترو روتانا جدة
تمتلك سلسلة فندق سنترو روتانا جدة فرعين لها في جدة، حيث يحظى كلاهما بمكانة هامة نظراً لتفضيل معظم زوّار جده لها من بين جميع الفنادق الآخرى بصفة عامة. نُقدم لكم في هذا التقرير تفاصيل فروع فندق سنترو جده حيث نوضح بعض من مُميزات كل فندق بجانب موقعه والمعالم السياحية القريبة. صنّف فندق سنترو سلامة كأفضل فنادق سلسلة سنترو تصنيف 4 نجوم وهو أيضاً من أبرز الإختيارات عند التفكير بـ حجوزات فنادق جدة فهو يُوفر غرف عصرية، والأنشطة الترفيهية كالجولات الثقافية. بالإضافة إلى سهرات العشاء المُميزة، وجولات الدرجات الهوائية، مركز اللياقة البدنية، مفروشات خارجية، ومسبح خارجي، تراس التشمس.
روتانا والديار المتحدة تدشنان 'سنترو سلامة جدة' | البوابة
ويشير هاتشينسون إلى أن سنترو سلامة يجسد رؤية روتانا العصرية في مجال الضيافة، باعتباره يجمع بين الخدمات المميزة والقيمة العالية ليلبي متطلبات مختلف فئات المسافرين من رجال الأعمال والعائلات على حدٍ سواء. يتميز سنترو سلامة بموقعٍ استراتيجي في قلب مدينة جدة على طريق المدينة المنورة الذي يعد من أكبر الطرق التجارية في عروس البحر الأحمر، حيث تحيط بالفندق المراكز التجارية ومرافق الترفيه، في حين يبعد 15 دقيقة عن مطار الملك عبد العزيز الدولي، بالإضافة إلى قربه من طريق الملك عبدالعزيز والكورنيش ووسط جدة". إن سنترو سلامة جدة يعد الفندق العاشر الذي يتم افتتاحه تحت علامة "سنترو من روتانا" بالمنطقة، وهو خامس فنادق روتانا على مستوى المملكة، وذلك بعد افتتاح فندق سنترو واحة الرياض، وسنترو شاهين جدة، وقبله روش ريحان من روتانا الرياض، والمروة ريحان من روتانا مكة، والتي ترفد السوق الفندقي السعودي اليوم بأكثر من 1, 300 وحدة فندقية، ناهيك عن وجود ثلاث فنادق قيد التطوير في المملكة والتي ستضيف ما يزيد على 780 وحدة ضيافة، وذلك ضمن خطة المجموعة للتوسع الاستراتيجي في السوق المحلي. وإلى جانب الغرف العصرية المريحة، يوفر الفندق سبع غرف للاجتماعات مجهزة بأحدث تقنيات وأدوات الأعمال والاجتماعات.
خريطة
مطاعم قريبة
4. 2 جيد جدا
(:عدد التعليقات)
4. 7 ممتاز
3. 6 جيد جدا
المراجعات
4. 0
من:عدد التقييم الرقم
ممتاز
0
1
متوسط
ضعيف
سيء للغاية
Service
0. 0
Organization
Friendliness
Area Expert
Safety
إظهار التقييمات:
مراجعة التقييم:
مراجعة جوجل
Great place to stay in Jeddah. Thumbs up to the restaurant and kitchen staff who made me a late night dinner although the dining area was shut. Good people
عرض 1 - 1 1 الكلي
اقترح تعديل
Abha Art Street ☂️ شارع الفن في أبها
The Famo
Medina 🕌 المدينة المنورة
Medina is one of Isla
- شكرا لموظفة الاستقبال ( نسيبة)، راقية جدا بالتعامل و متعاونة بدون مبالغة أو ازعاج، أحب هالنوع من الاحترافية، تسجيل الدخول كان سلس و سريع. - هدوء السويت وعدم الازعاج بكثرة الاتصالات، والاطلالة على طريق المدينة. - وجود ماكينة قهوة أعجبني جدا، المرات اللي نزلت فيها قبل ما كان فيه، حبيت وجودها هالمرة. تم التقييم: 18 يناير، 2022
Shawq
رائع جداً ونظيف ونشكر الاخت ليلى في الاستقبال
تم التقييم: 17 يناير، 2022
Abdulelah
الكويت
مساحة الغرفة وإطلالتها نعم
أقام في ديسمبر، 2021
تم التقييم: 15 يناير، 2022
Abu
8 تقييمات
الغرف صغيرة الحجم الموقع قريب من الأسواق والكورنيش
Abdarhman
4 تصويتات لكونه مفيد
7. 0
" رحله استرخاء "
الحمام ضيق جدا الغرفه مناسبه
تم التقييم: 13 يناير، 2022
Lulu
" سأكرر الزيارة "
- المغسلة كانت تجمع مويا بشكل كبير ومزعج
- الحمام وقت الاستحمام يطلع المويا للغرفة
- الغرفة صغيرة جداً
- لا يوجد فرشة اسنان ولا بلسم وطلبت مرتين حتى تم التجاوب النظافة
سرعة الدخول والخروج
تم التقييم: 10 يناير، 2022
Abdullah
" قايلت لاعيبه جزر القمر وفريق نسائي كره القدم❤️ "
الموقع هدو
أقام في يناير، 2022