بيفاتيل تقدم حلول وخدمات شاملة لإنشاء مركز اتصال احترافي متكامل (يتكون من نظام
كول سنتر سحابي، نظام إدارة خدمة العملاء CRM ورقم موحد مميز.. إلخ). بيفاتيل لديها خبراء ومتخصصون وفنيون على أعلى مستوى من الاحترافية في مجال حلول
وخدمات مركز الاتصال السحابي وجميع خدمات مراكز الاتصال التي تحتاج إليها المؤسسات. بيفاتيل توفر خدمات مركز الاتصال الموحد بمزايا احترافية متعددة وبأقل التكاليف في
المملكة العربية السعودية.
مركز الاتصال الموحد امر
أعلن مركز نموذج دبي للخدمات الحكومية التابع للأمانة العامة للمجلس التنفيذي لإمارة دبي عن الشروع في دراسة جدوى مشروع مركز الاتصال الموحد لحكومة دبي، من أجل تطوير الخدمات المقدمة في دوائر ومؤسسات حكومة دبي وتلبية احتياجات المتعاملين. وينضوي مشروع مركز الاتصال الموحد تحت محور التطوير الحكومي لخطة دبي الاستراتيجية 2015 لتعزيز مكانة إمارة دبي، كونها تملك قطاعاً حكومياً ملائماً يسهم في تحقيق الأهداف التنموية لإمارة دبي من خلال تطوير خدماتها الحكومية كافة، بفعالية وكفاءة بالغتين. ويهدف مقترح المشروع إلى توفير قناة لتسهيل عملية التعامل مع المتعاملين على الخدمات الحكومية في دبي، من أجل تسهيل ودعم حصول المتعاملين على الخدمات. الأفضل في العالم
يهدف مركز نموذج دبي إلى الارتقاء بالخدمات العامة في دبي لتكون من ضمن الأفضل في العالم، ويعمل على تمكين الجهات الحكومية من رفع مستوى خدماتها إلى مستوى تنافسي عالمي. ويتولى المركز مهمة تقييم وتحفيز الخدمات العامة في دبي، وتمكين القدرات البشرية اللازمة للارتقاء بالخدمات العامة إلى مستويات غير مسبوقة من التميز. ويشمل هذا المشروع دراسة الجوانب الفنية والإدارية والتدريبية والعمليات التشغيلية كافة، إضافة إلى الاستعانة بخبرات سفراء التميز الذين اطلعوا على تجربة مركز الاتصال الموحد لمدينة نيويورك، للتعرف إلى كيفية نقلها، والاستفادة منها في مؤسسات حكومة إمارة دبي، على نحو يتناسب مع الاحتياجات المحلية.
مركز الاتصال الموحد للخطوط السعودية
تستخدم Cisco الذكاء الإصطناعي والتعلم الآلي وNLU وتحليلات البيانات القوية لتحويل تلك التجارب من الداخل إلى الخارج. المخطط البياني
شاهد كيف يمكن للذكاء الاصطناعي تعزيز الإنتاجية في مركز الاتصال. يعطي المحللون رأيهم حول كيفية قيام الذكاء الاصطناعي بتحويل حلول مراكز الاتصال. المدونة
اقرأ كيف تعمل أحدث ابتكارات Cisco في الذكاء الاصطناعي على تحسين أداء مركز الاتصال. حلول مراكز الاتصال من Cisco
المسار العملي نحو السحابة
تساعد Cisco العملاء المحليين على الانتقال إلى مركز الاتصال عبر السحابة بالسرعة المناسبة لهم. أضافت Cisco تطبيقات السحابة التي يمكن لوكلائك استخدامها سواء كنت على السحابة أو في الموقع. تسريع نتائجك
اعمل على تحسين عائد الاستثمار (ROI) لديك مع خبراء مراكز الاتصال الذين بإمكانهم نقل حلك إلى المستوى التالي.
مركز الاتصال الموحد وزارة العدل
النظام الأساسي المفتوح الموحد
تسمح بنية السحابة المفتوحة والمرنة لدينا بالتخصيص وتكامل التطبيقات، فضلاً عن الإدارة السلسة وتجارب المستخدم. الرحلات الذكية
توفر حلول Cisco Contact Center تجارب للوكلاء والعملاء مدعومة بالذكاء الاصطناعي وعرضًا متعمقًا للرحلة التي يخوضها عميلك. قصص نجاح العملاء
تساعد Cisco في تحويل رقم الاتصال 311 وخط مساعدة الدقة في المدينة إلى المكاتب المنزلية في غضون 48 ساعة وسط الوباء. تتبنى Vivint Solar مجموعة تعاون Cisco Webex الكاملة لتوفير اتصالات موحدة لوكلائها. انظر بنفسك لماذا اختارت PUMA إدارة تجربة Webex لتهيئة تجارب أفضل للعملاء والموظفين. ما الذي يدور في أذهان قادة مراكز الاتصال؟
أجرت Cisco مقابلات مع 700 من المسؤولين التنفيذيين بمراكز الاتصال من سبع دول وأكثر من 10 صناعات بشأن تحدياتهم ونجاحهم في تشغيل مراكز الاتصال. انظر إلى ما قالوه. 62٪ يخططون لتنفيذ مركز اتصال سحابي خلال مدة 18 شهرًا القادمة
53٪ من مراكز الاتصال تخضع لمسؤول تجربة العملاء
70٪ يواجهون انخفاضًا في حجم المكالمات عند نشر روبوتات المحادثة
الذكاء الاصطناعي في مركز الاتصال
يحتوي مركز الاتصال المعرفي على ذكاء مضمن عبر تجربة الوكيل والعميل.
مركز الإتصال الموحد وزارة التجارة
يعد مركز اتصال الخدمات الحكومية (مركز الاتصال الوطني سابقاً) الأول من نوعه في مملكة البحرين، خطوة إستراتيجية لدعم عمليات الاتصال بين الجمهور والوزارات والهيئات الحكومية في مملكة البحرين. ويقدم المركز خدمات الحكومة الإلكترونية على مدار الساعة من خلال الرقم المجاني 80008001. ويهدف مركز اتصال الخدمات الحكومية إلى تسهيل وتمكين العملاء من الحصول على الخدمات الحكومية المتكاملة عبر الإتصال الهاتفي والإلكتروني والفاكس. بالإضافة إلى إمكانية الوصول إلى الخدمات التي تقدمها الدوائر الحكومية المختلفة بما فيها المعلومات المتعلقة بمواقع الجهات الحكومية، أو الوثائق المطلوبة، أوالإجراءات الحكومية والقوانين والتأشيرات. يعد هذا المشروع أحد المكونات الأساسية لرؤية الحكومة الإلكترونية، كما إنه يسهم في تنويع اقتصاد المملكة بشكل أكبر، و يوفر فرص عمل للشباب البحريني، الذين يتم تدريبهم وفقا للمعايير العالمية باللغتين العربية والإنجليزية. الجدير ذكره قيام حكومة البحرين بعقد شراكة مع أحد أهم بيوت الخبرة العالمية في مجال تصميم وإدارة مراكز الاتصال لتشغيل مركز اتصال الخدمات الحكومية وتقديم الخدمات أيضا للقطاع الخاص المحلي والإقليمي.
الاتصال عبر الهاتف
للحصول على المساعدة أو الاستفسار عن خدمات الحكومة الإلكترونية أو خدمات الوزارات اتصل على الرقم 8001 8000 (973+)
الاتصال المرئي للأفراد من فئة الصم
يمكن للأفراد من فئة الصم التواصل مع خبراء لغة الإشارة في مركز اتصال الخدمات الحكومية، وذلك للمساعدة في استخدام خدمات الحكومة الإلكترونية، أو لترجمة أي موقف قد يمر به الأصم ويحتاج إلى مساعدة للتواصل مع الطرف الآخر. كما يقدم المركز للجميع خدمة ترجمة أي موقف أو محادثة، قد يحتاج خلالها الفرد للتواصل مع فرد آخر من فئة الصم. وذلك عن طريق:
الاتصال المرئي عبر الأجهزة الذكية
من خلال الاتصال المرئي بالرقم 8001 8000 (973+)
الاتصال المرئي عبر Skype
بإضافة جهة الاتصال التالية IsharaCC.
9247 views 128 Likes, 7 Comments. TikTok video from MOODI 📷 (@moodi. 1414): "فخامة كافي ومطعم Cocos بجدة 😍🤍 #اكسبلور #fyp #جدة #كافيهات_جدة #مطعم #تصويري #تصميمي #هاشتاق #ترند". الصوت الأصلي. twosister. 0 user3691013891785 8210 views 194 Likes, 9 Comments. TikTok video from user3691013891785 (@twosister. 0): "المطعم في جدة ابحر الشمالية 😍#اكسبلور #حركة_الإكسبلور #حولها #جدة #explorepage". مطعم كوكوز في جدة يجنن🥺📍. Beggin'. # كوكوز_جده 968. 7K views #كوكوز_جده Hashtag Videos on TikTok #كوكوز_جده | 968. 7K people have watched this. Watch short videos about #كوكوز_جده on TikTok. See all videos جدة في عيوني 66. 1K views 1. 5K Likes, 66 Comments. TikTok video from جدة في عيوني (): "مطعم وكافيه كوكوز ابحر #جده #wheretoeatksa #wheretoeat #كوكوز_جده #coco's#ابحر #مطاعم _ابحر". مطعم كوكوز جدة الالكتروني. | أجمل جلسه على شرم ابحر | مطعم وكافيه كوكوز. original sound. 1 WF❤️💍 28. 8K views 1. 1K Likes, 38 Comments. TikTok video from WF❤️💍 (1): "المكان ولا غلطة😫😭😍#اكسبلور #جده #ابحر_الشماليه_جدة #بحر #كوكوز_جده #كوكوز #مطاعم_جدة".
مطعم كوكوز جدة الخدمات
الاكل اخر مرة كان ممتاااز جدا والكميات مناسبة صراحة مقارنه بفترات سابقة. مطعم كوكوز جدة تشارك في ملتقى. طبعا الاسعار مرتفعة …عندهم خدمةةنقاطي من موبايلي واستخدمناها. الفاتورة كانت ٥٠٠ ريال كلها دفعناها عن طريق نقاط موبايلي. تجربة ممتازة وتكرر التقرير الرابع اما بعض العاملين وخاصة موظفي الاستقبال عند الباب واللي يوزعو الزبائن على الطاولات يحتاجو إعادة تأهيل كامله وكأن الواحد فيهم انت جاي بيت ابوه بصراحه قمة قلة الذوق والاحترام ولو ما كنت ضارب مشوار ومتعني له كان مشيت Advertisement
مطعم كوكوز جدة تشارك في ملتقى
# مطعم_جده 131. 1K views #مطعم_جده Hashtag Videos on TikTok #مطعم_جده | 131. 1K people have watched this. Watch short videos about #مطعم_جده on TikTok. See all videos nwair_ N. 12. 3K views 263 Likes, 14 Comments. TikTok video from N. مطعم كوكوز جدة بلاك بورد. (@nwair_): "اجمممل جلسة ع البحر مع الجو الحلو 😍👌🏻 #جدة #مطعم Cocos ##كوكوز_جده #محمد_عبده #الف_غصن_من_اليباس". اجمل اطلالة بجدة وقت الغيوم 😍👌🏻.. # مطعم_كوكوز 30. 3K views #مطعم_كوكوز Hashtag Videos on TikTok #مطعم_كوكوز | 30. 3K people have watched this. Watch short videos about #مطعم_كوكوز on TikTok. See all videos
انا ارجو انه يتم وضع تركيز اكبر على الحفاظ على جودة تقديم هذا الصنف لأنه اثبت فعلًا مرغبته ومحبته من قبل العملاء. وارجو مدير المطعم يجرب الوجبة في اوقات مختلفة حتى يتأكد من ثبات جودة الصنف في كل اوقات المطعم. الراي الرابع طلبت: -باستا القصدير مع دجاج -باستا الفريدو مع ربيان صرحة الاكل لذيذ لكن كان بس ناقصه ينحط عليه ملح شويه بعد الطبخ و الكاشير جدًا مرح الله يسعدكم يستحق لزيارة اخرى! مطعم كوكوز جدة ( الاسعار + المنيو + الموقع ) - كافيهات جده | افضل مقاهي جده. 🤤 اقتراح: يا ليت لو تضيفو اطباق اكثر تنوع نفسي تعملو شيء اسمو tuna pasta bake ينحط فوق الطبق بطاطس ليز ملح فوق مع الجبن يتقرمش مع الفرن ويطلع جباار هاذي شيء كنت اكله في بريطانيا الاكله جدًا معروفه و احس الناس راح تطيح على الأكلة. 👍🏻👍🏻 Advertisement