يؤكد الأخصائيون الطبيون على الزيارة، والتقييم الخارجي للأقران، مع التركيز على الجوانب التنظيمية لعملية الرعاية، والمبادئ التوجيهية القائمة على الأدلة. أهداف نظام إدارة الجودة في المستشفيات لتحسين الجودة باستمرار، لاستكشاف وتخطيط عملية الخدمة، ومنع الأخطاء المحتملة. للكشف عن أوجه القصور في التسليم في الوقت المناسب واتخاذ التدابير اللازمة والسيطرة عليها. لاستكشاف أسباب القصور، لتقليل الأضرار والنفقات التي تكبدها. لتلبية المتطلبات المهنية والجودة ولتطوير متطلبات المؤسسات الخاصة. تحليلات الجودة في المستشفيات لوصف أنشطة إدارة الجودة، تم استخدام النسب المئوية والوسائل والنطاقات. لتحليل تطوير نظام إدارة الجودة، تم تجميع أنشطة إدارة الجودة في خمسة مجالات محورية. تم احتساب النتيجة لكل منطقة بؤرية ونظام إدارة الجودة ككل. كانت معاملات الموثوقية: توافر وثائق سياسة الجودة. إدارة الموارد البشرية. باستخدام المبادئ التوجيهية. أنشطة تحسين الجودة. تم تسجيل جميع القيم المفقودة على أنها صفر، بافتراض أن الضياع يعني أن نشاط إدارة الجودة لم يكن "موجودًا" في المؤسسة. ادارة الجودة الشاملة في المستشفيات. تم استبعاد المستشفيات التي كان لديها أكثر من 5 أنشطة مفقودة.
إدارة الجودة و السلامة | Imam Abdulrahman Bin Faisal University
معوقات تطبيق الجودة في المستشفيات الحكومية..
09 أكتوبر 2016
يناقش هذا المقال أبرز المشكلات التي يعاني منها المرضى في المستشفيات الحكومية في المملكة وكيف يمكن حلها والسيطرة عليها. إدارة الجودة و السلامة | Imam Abdulrahman Bin Faisal University. أهم المشكلات التي يعاني منها المرضى في المستشفيات الحكومية
رفض بعض المستشفيات إستقبال الحالات الطارئة لعدم وجود أسرّة شاغرة
قلة غرف الطوارئ مقارنة بأعداد المراجعين بالإضافة لقلة عدد الكادر الطبي في قسم الطوارئ مما يتسبب في تأخير الكشف على المريض لعدة ساعات منذ دخوله. طول فترات انتظار المريض في العيادات الخارجية فنجد المريض يمكث لعدة ساعات في غرف الانتظار حتى يحين موعد دخوله على الطبيب لتلقي الخدمة والرعاية الصحية. تباعد الفترة الزمنية بين تاريخ الكشف وتاريخ المراجعة فيعطى للمريض موعد للمراجعة يبعد عدة أشهر عن تاريخ الكشف وفي حال تم إلغاء الموعد لايتم إبلاغ المرضى بذلك في معظم الاحوال فيتفاجئ المريض بعد قدومه للمستشفى بالغاء الموعد وعليه الإنتظار عدة أشهر قادمة
عدم وجود جهة أو قسم محدد في المستشفيات يستقبل شكاوي واقتراحات المرضى ويأخذها بعين الاعتبار ويعمل على حلها وتحسين الخدمة المستقبل. عدم كفاية مواقف السيارات فأحيانا يكون المريض في حالة لاتسمح له بالانتظار ويضطر أن ينتظر لحين الحصول على موقف.
ادارة الجودة الشاملة في المستشفيات
الفئات المستهدفة:
مدراء المشافي والمراكز الصحية. مسؤولي المؤسسات والمديريات التابعة لوزارة الصحة. مسؤولي التخطيط في المجال الصحي. رؤساء الأقسام الطبية في المشافي والمراكز الصحية والعلاجية. الأكاديميون المتخصصون والمعنيون بمسألة الجودة في الخدمات الصحية. كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته. الأهداف التدريبية
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:
فهم خصائص الخدمات الصحية. فهم خصائص الخدمات العامة. تمييز أنواع الخدمات الطبية. فهم اهمية الجودة في الخدمة الصحية. معرفة العناصر المؤثرة في جودة الخدمات الصحية. التعامل مع مؤشرات تحسين الجودة. تطبيق إدارة الجودة الشاملة. التعامل مع الصعوبات التي تواجه تطبيق إدارة الجودة الشاملة. تقييم وظائف المستشفى. تقدير الآفاق المستقبلية. إدارة الجودة الشاملةِ في المستشفيات. تطبيق الجودة الشاملة في التدريب وأثرها في تحسين جودة الخدمات الصحية. الكفاءات المستهدفة:
مفهوم الخدمة الصحية. مفهوم جودة الخدمة الصحية. إدارة الجودة الشاملة. تطور إدارة الجودة الشاملة. المبادئ الأساسية لإدارة الجودة الشاملة (TQM). إدارة المؤسسات الصحية (المستشفيات). مبادئ إدارة المستشفى.
إدارة الجودة الشاملةِ في المستشفيات
كذلك يتم تدريب المشاركين على فهم المتطلبات الأساسية لسلامة المرضى و مبادئ تحسين الجودة. الأهداف التدريبية
التعرف على كيفية تطبيق إدارة الجودة الشاملة بالمستشفيات والمراكز الطبية. التعرف على متطلبات السلامة الأساسية بالمستشفيات والمؤسسات الطبية. تقديم مستوى متميز من الرعاية الطبية. تحسين سلامة المرضى. لمن هذا الدبلوم التدريبي
القيادة الطبية بالمستشفيات والمسئولون عن إدارة المستشفيات وإدارة الأقسام الطبية والأقسام الخاصة بالخدمات الطبية والفنية والإدارية. العاملون في المجالات الصحية في المستشفيات العامة والخاصة والجامعية. جميع الطلاب بالسنوات النهائية للكليات العلمية كلية الطب البشري والاسنان والصيدلة والعلاج الطبيعي وكلية التمريض العالي.
يُعرّف نظام إدارة الجودة على نطاق واسع بأنه "جميع الإجراءات المصممة صراحةً لمراقبة جودة الرعاية وتقييمها وتحسينها". ومن الأمثلة على ذلك مراجعة الأقران، واستطلاعات رضا المرضى، ومعالجة الشكاوى، والتدقيق، وتجميع دليل الجودة. تم إدراج أنشطة إدارة الجودة التي تشكل نظام إدارة الجودة في الاستبيان. كان من المتوقع وجود تفاوتات بين البلدان بسبب الآثار المحفزة لسياسة الجودة الوطنية وقوانين الجودة والتوصيات المنفذة. سياسة وتشريعات الجودة في المستشفيات تم تحديد متطلبات الجودة الوطنية للمستشفيات في قانون جودة مؤسسات الرعاية. حيث يُلزم هذا القانون جميع مؤسسات الرعاية بإعداد نظام إدارة الجودة لتحسين جودة الرعاية. حيث يجب أن يعكس نظام إدارة الجودة عملية دورية لرصد وتقييم وتحسين جودة الرعاية إذا لزم الأمر. يوفر القانون فقط إطارًا، ولا معايير. الأمر متروك للمستشفيات لتطوير نظام إدارة الجودة الخاص بها واختيار أنشطة وإجراءات إدارة الجودة الخاصة بها؛ على سبيل المثال استخدام البروتوكولات والمبادئ التوجيهية، ومراجعة الأقران، والتدقيق، والقياس المعياري، واستطلاعات الرضا. ومع ذلك، يتطلب قانون الجودة أن تقدم جميع مؤسسات الرعاية وضوحًا بشأن أنشطة إدارة الجودة وجودة الرعاية من خلال نشر تقرير جودة سنوي يجب إرساله إلى وزارة الصحة ومفتشية الصحة والمنظمات الإقليمية للمرضى / المستهلكين.
مقالات ذات صلة المستشفى الحكيم سلسلة المناجمنت العدد 4 قوانين ممتهني الصحة اصدار جديد لدار الزنبقة للنشر الحر والترجمة مارس 2017 قوانين المؤسسات الصحية قوانين المؤسسات الصحية للأستاذ رؤوف بوقفة
وما نهرُ الخَبالِ قال نهرٌ يجري من صديدِ أهلِ النَّارِ) [المصدر: الترغيب والترهيب| خلاصة حكم المحدث: إسناده صحيح أو حسن أو ما قاربهما]. عن عبدالله بن عمر -رضي الله عنهما- قال: قال رسول الله -صلى الله عليه وسلم-: ( كُلُّ مُسْكِرٍ خَمْرٌ، وكُلُّ خَمْرٍ حَرامٌ) [ المصدر: صحيح مسلم| خلاصة حكم المحدث: صحيح]. عن أنس بن مالك -رضي الله عنه- قال: ( نهى رسول الله صلى الله عليه وسلم عن المزفتة وقال كل مسكر حرام، قال: قلت وما المزفتة قال المقير قال: قلت فالرصاص والقارورة قال: وما بأس بهما قال فإن ناسا يكرهونهما قال دع ما يريبك إلى ما لا يريبك فإن كل مسكر حرام قال: قلت صدقت الكسر حرام فالشربة والشربتان على طعامنا قال المسكر قليله وكثيره حرام وقال: الخمر من العنب والتمر والعسل والحنطة والشعير والذرة فما خمرت من تلك فهو الخمر) [المصدر: مجمع الزوائد| خلاصة حكم المحدث: رجاله رجال الصحيح]، وفي هذا الحديث دلالة على عدم وجود فرق في قليل الخمر أو كثيره، فمهما بلغت نسبته في الشراب فإنه محرم ولا يجوز تناوله. أدلة تحريم الخمر التدريجية. عن عبدالله بن عمر -رضي الله عنهما- قال: قال رسول الله -صلى الله عليه وسلم-: ( لعن اللهُ الخمرَ، وشاربَها، وساقيَها، وبائعَها، ومُبتاعَها، وعاصرَها، ومعتصرَها، وحاملَها، والمحمولةَ إليه) [المصدر: تخريج مشكاة المصابيح| خلاصة حكم المحدث: إسناده صحيح].
أدلة تحريم الخمر التدريجية
وفي الحديثِ: أنَّ الخمرَ منبَعُ الشُّرورِ. وفيه: التَّنبيهُ على سدِّ الذَّرائعِ. وفيه: أنَّ الإيمانَ وإدمانَ الخمرِ لا يجتَمِعانِ في قلبِ العبدِ. وفيه: أنَّ الإيمانَ يضعُفُ بشُربِ الخَمرِ.
شرح حديث إن الله ورسوله حرم بيع الخمر والميتة والخِنزير والأصنام
عبدالرحمن بن الحارث | المحدث:
الألباني
|
المصدر:
صحيح النسائي
الصفحة أو الرقم: 5682 | خلاصة حكم المحدث: صحيح
الخَمرُ أصلُ الشُّرورِ ومنبَعُها، وأمُّ الخبائثِ، حرَّمها اللهُ سُبحانَه وتعالى على العبادِ؛ لأنَّها تُؤدِّي إلى مفاسدَ كثيرةٍ؛ فضرَرُها لا يَقتصِرُ على شاربِها فقط، بل يتعدَّى إلى غيرِه.
حديث في تحريم الخمر – E3Arabi – إي عربي
الخمر
دعت الشريعة الإسلامية إلى عبادة الله تعالى وحده لا شريك له وترك عبادة الأصنام، كما أحلت الطيبات وحرمت الخبائث، إذ كانت الكثير من العادات سائدةً عند العرب قبل الإسلام ، وللأسف لم يُقضَ عليها تمامًا حتى يومنا هذا، فبعض الأشخاص يرفضون التحريم ويصرون على ترك الطيبات والولوج في الخبائث المحرمة، ومن بينها عادة شرب الخمر، فعلى الرغم من أن الناس تُدرك التأثير السيّئ للخمر إلا أنّ البعض ما زال يشربه ويدمن عليه. شرب الخمر من الكبائر المحبطة للأعمال، إذ وردت عن الرسول -صلى الله عليه وسلم- أحاديث نبوية شريفة تبين عاقبة شارب الخمر، ومدى كبر الذنب الذي يقترفه، وعلى الرغم من ذلك ما زالت عادة شرب الخمور في ازدياد ملحوظ في معظم الدول والمجتمعات.
أنس بن مالك | المحدث:
البخاري
|
المصدر:
صحيح البخاري
الصفحة أو الرقم: 4620 | خلاصة حكم المحدث: [صحيح]
حَرَّمَ اللهُ عزَّ وجلَّ الخمرَ؛ لِمَا فيها مِن مَفاسدَ تَعودُ بالضَّررِ على العقلِ والمالِ، وبسَببِهَا يَرتكِبُ الإنسانُ الكثيرَ مِن الذُّنوبِ؛ لغيابِ عقلِه، والخمْرُ مِن التَّخميرِ، وهو التَّغطيةُ؛ سُمِّيتْ بذلك لأنَّها تُغطِّي العقْلَ، فتكونُ رَأسًا لوُقوعِ العبْدِ الشَّاربِ في المُوبِقاتِ. وفي هذا الحديثِ يَحكي أَنَسٌ رضِيَ الله عنه: أنَّ الخمرَ التي «أُهْرِيقَتْ» -يعني: سالَتْ وصُبَّتْ- عندما نزل تحريمُ الخَمرِ؛ الفَضِيخُ، وهي المصنوعةُ من البُسْرِ، وهو ثَمَرُ النَّخلِ قبْلَ أنْ يَنضَجَ ويَصيرَ رَطْبًا.