أشهر الخداع البصري
الأوهام البصرية هي صور من المحتمل أن تخدع العين والدماغ وتعتمد على أشياء كثيرة ؛ بما في ذلك ألوان وأنماط وأضواء مختلفة ، عندما ننظر إلى هذه الصور ، نرى أنها مرسلة إلى أدمغتنا ، ويتم إنشاء تصور خاطئ ، لأن صورة عمليات دماغنا ليست في الحقيقة أمامنا ، وأشخاص مختلفين في كثير من الأحيان. ترى هذه الأوهام بشكل طبيعي بشكل مختلف لأن عقل كل شخص يعمل بطرق مختلفة ، وهناك أنواع الحيل البصرية كثير، لقد جمعنا لك أفضلها في السطور التالية: [1] [2]
الغش على الحائط في المقهى
يبدو أن هذه الخطوط تنحدر لأعلى أو لأسفل ، لكن الخطوط الأفقية متشابهة في الواقع. جرب تغطية الجزء العلوي والسفلي بخط من اللوحات بقطعة من الورق. يمكن أن تكون الخطوط هي نفسها. خداع مولر لاير
أي خط أفقي أقصر ، أعلى أم أسفل؟ إنها بنفس الطول على الرغم من أن عقلك يعرف أن الخط الموجود على الأجنحة الخارجية أطول. ستبدو الخطوط القطرية مختلفة بالنسبة لك ، لكنها في الواقع ستكون هي نفسها إذا غطيت الخطوط المتبقية وركزت على سطرين فقط. التألق خدعة الشبكة
يعتقد دماغك أن هناك نقطة سوداء واحدة داخل كل دائرة بيضاء ، لذلك طالما أنك تركز على كل دائرة بيضاء بمفردها ، ستدرك أنه لا توجد نقاط سوداء على الإطلاق.
- مراكز الإتصال وخدمة العملاء | شارك وكيل اودو في السعودية
- STC تدشن أول مركز اتصال لخدمة العملاء غير الناطقين بالعربية
- شركة مراكز الاتصال وظائف خدمة العملاء حديث التخرج - وظيفة دوت كوم - وظائف اليوم
فالخدع البصرية هي صور مصنوعة بطريقة مدروسة لتظهر للناظر بطريقة معينة و هي ليست كذلك. و الخدع البصرية ، نوع من أنواع فنون " الأوب آرت" و قد أنشأه و ساهم في نشره الرساميْن فكتور أساريللي وسوتو الذين يعتبران من أبرز مؤسسي اتجاه الخداع البصري وتتنوع الأشكال المحدثة والتراكيب المبدعة عقليا في " الأوب آرت" وفقا لمبادئ تنظيمية دقيقة كالانتشار الهندسي المتوازن و دينامكية العناصر الزخرفية وسعة عنصري السالب والموجب وتوازن الكتل, ويتم الاعتماد في تحريك هذه المبادئ داخل رقعة منظمة على:الاتى 1- توظيف أشكال تجريدية هندسية. 2- البعد عن الرمزيات والأشكال ذات الطبيعة العضوية. 3- نهج أساليب المعاودة والتكرار وفق نسقية هندسية دقيقة. 4- اتزان الفراغات والمملوءات. 5- خلق التأثيرات المرئية المحتدمة والبراقة التي تنشأ نتيجة تفاعل المشاعر مع المعمل الفني. 6- خلق حركات إيهامية تصعب الفصل بين الموضوع والخلفية. 7- استعمال مفهوم التضاد بين الألوان والأشكال داخل إيقاعات متحركة: تراكبات دينامكية – تموجات. أنواع الخدع البصرية: هناك أنواع عديدة من الخدع البصرية، و تتعدد بتعدد التقنية التي نستعملها لتحقيق الخدعة، و أساسا هنالك أربع أنواع و هي: 1- خدع متعلقة بالـألوان: إنّ العين البشرية ترى الألوان بشكل متغير على حسب المحيط ، حيث أنه عند الرؤية إلى موضع معين نرى لون أو عدة ألوان و لكن ليست هذه هي الحقيقة، وسنسوق ثلاثة أمثلة عن الخدع المتعلقة بالألوان المثال الأول: خدعة باكمان..
بمناسبة احتفال الكنيسة القبطية الأرثوذكسية بعيد البشارة المجيد بميلاد السيد المسيح، قام الفنان والرسام فيكتور يونان، بإعادة نشر صورة تخيلية مرسومة بطريقة فن الخداع البصري على حسابه الخاص بموقع التواصل الاجتماعي فيسبوك،ويدمج بها السيدة العذراء والملاك ،ويظهر ايضاً وجة السيد المسيح. وفي تصريح خاص لموقع وطني قال الفنان فيكتور يونان:"فكرة الصورة هي ظهور رئيس الملائكة جبرائيل للسيدة العذراء وهو يبشرها بالخلاص، و مجئ ربنا يسوع المسيح والذي يظهر في كل اللوحه على اعتبار أنه هو رجاء وخلاص العالم كله". جدير بالذكر ان عيد البشارة وهو أول الأعياد، أول الأعياد من حيث ترتيب أحداث التجسد فلولا البشارة وحلول السيد المسيح في بطن العذراء ما كانت بقية الأعياد، لذلك الآباء يسمونه رأس الأعياد والبعض يسمونه نبع الأعياد أو أصل الأعياد.
اسرار ظاهرة الخداع الادراكى " البصرى " انظر إلى الصندوقين.. هل لهم نفس درجة اللون الرمادي ؟؟ الآن غطي منطقة الوسط اللتي يلتقي فيها الصندوقين بيدك أو بأصابعك ماذا تشاهد ؟؟ لقد اصبح كل من الصندوقين بنفس درجة اللون الرمادى.. فى الحقيقة فان المربعان لهما نفس درجة اللون الرمادى ولكن يظهر تغير في اللون بسبب إلقاء ظل على احدهما وعند اخفاء هذا الظل تظهر درجة اللون الحقيقية وهذا ما يطلق عليه خدع السطوع والالوان أحد انواع ظاهرة "الخداع البصرى". و حسب الموسوعة العلمية البسيكوليوجية فإن المفهوم الأساسي والتعريف المبدئي للخداع البصري هو ذلك الفعل الذي يجعل الأشياء أو الأشكال أو الألوان ترى أو تدرك بطريقة كاذبة و مغايرة لماهيتها الأصلية و بخلاف حالتها الطبيعية. و بصيغة أخرى فإن الخداع البصري هو أنّه يخيّل لك أنك تظن نفسك ترى أشياءا على حالة معيّنة بينما الحقيقية مخالفة تماما لما رأيت. و هذا يعود إلى "الخطأ التحليلي" لماهية و حقيقة الصور و المشاهد التي نراها، أي أنّه لا يوجد توافق بين ما تمّ تحليله في الإدراك و حقيقة الشيئ. و خلاصة التعريف فإن مصطلح الخدعة البصرية يطلق على كل فعل يخدع النظام البصري للإنسان بدئا من العين حتى الدماغ و يجعل الاشياء المرئية مخالفة لحقيقتها.
يبدو أحد هذه الخطوط الصفراء أطول من الآخر ، ولكن إذا نظرت عن كثب ستجد أنهما بنفس الطول ، لأنك عندما تقترب من الخط يكونان أكبر بكثير. الغش على أرجل الفيل
كم قدم الفيل؟ للوهلة الأولى ، قد تكون الإجابة واضحة ، ولكن إذا نظرت عن كثب ، سترى أن أرجل الفيل متداخلة ولن تعرف العدد الصحيح من الأرجل. اوهام بصريه متحركة
واحدة من أكثر الأوهام البصرية شهرة هي تلك التي تأتي مع صورة معينة ، ولكن يمكنك رؤيتها أثناء العمل ، ومن أهم الأمثلة ما يلي: [1]
تتحرك البذور
حتى لو كانت جميع البذور في الصورة ثابتة ، يمكنك رؤيتها تتحرك. دوائر دوارة
إذا ركزت على دائرة معينة ، فإن الدوائر المحيطة بها تبدو وكأنها تدور ، لكن كلاهما قد شُفي تمامًا. يبدو أن الخلفية جزء من دائرة ، لكن كلاهما ثابت تمامًا. يبدو أن هذه الكرة تتدحرج فوق نقطة البولكا ، ويبدو أن الخلفية تحت الكرة تتحرك لأسفل ، لكن هذه الصورة ثابتة تمامًا. خدعة تحريك الموجة
هذه الدوائر من وجهة نظرك تتحرك في موجة ، لكنها تتوقف ولا تتحرك. خدعة الغزل الملونة
يبدو أن الألوان تدور مع بعضها البعض ، حتى لو كانت صورة ثابتة. أوهام بصرية بالأبيض والأسود
من أهم الخدع البصرية هو الأبيض والأسود ، من أشهرها: [1]
رسالة سرية
تفقد القليل من التركيز من خلال النظر إلى الصورة وتكتشف رسالة سرية تخفيها النقاط السوداء ، ويمكنك إغلاق عينيك في المنتصف.
خدعة روبن إناء
للوهلة الأولى ، هل ترى شكل وعاء أو صورة وجهين ينظران إلى بعضهما البعض؟ كل هذا يتوقف على اللون الذي تختار التركيز عليه. الغش في زوج من الكمثرى
أي من هذه الكمثرى أخف ، الموجود على اليسار أم الذي على اليمين؟ هذان الكمثرى لهما نفس اللون تمامًا ، ولكن يمكنك رؤية نغمات مختلفة بسبب الخطوط السوداء. خدعة في ارتفاع الوحش
أي من هذه الحيوانات أطول وأقرب؟ يمكنك أن ترى أن هذين الحيوانين ليسا نفس الطول والمسافة ، لكنهما في الواقع نفس الارتفاع. مستطيلات متداخلة
الخداع الداخلي والخارجي
هل تركز أصغر نقطة في هذا التخطيط على الداخل أم الخارج؟ لن تعرف بسبب الخطوط العشوائية. الحيلة هي النافذة الأكبر
هل يمكنك معرفة أي من هذه النوافذ أكبر؟ سيظهر لك هذا أنهما ليسا بنفس الحجم ، لكنهما في الواقع بنفس الحجم. خدعة النقاط الكبيرة والصغيرة
أي نقطة زرقاء أكبر ، تلك الموجودة على اليسار أم تلك الموجودة على اليمين؟ الدائرة الموجودة على اليسار حول الدوائر الكبيرة أصغر بالنسبة لك من تلك الموجودة على اليمين ، لكنهما بنفس الحجم. مناطق مربعة
ربط خطوط الخدعة
خداع المربعات الحمراء
في الصورة على اليسار تبدو المربعات الحمراء ملتوية ، ولكن على اليمين تظهر المربعات الحمراء مستقيمة. خدعة المربعات المتعرجة
الخطوط التي تتكون منها هذه المربعات مستقيمة تمامًا في المنتصف ، لكن وضع المربعات الصغيرة داخل المربعات الكبيرة يجعل الشكل العام مرئيًا. خطوط منحنية
قد يبدو أن هذه الخطوط الحمراء تنحني للخارج ، لكنها مستقيمة تمامًا. خداع إدوين بورينج
يمكنك أن ترى في هذه الصورة امرأة شابة تنظر حولها أو صورة ملف تعريف لامرأة عجوز ، يمكنك رؤية كليهما ولكن أذهاننا يمكن أن تركز فقط على كل واحدة.
تجربتي مع vlcc
بدأت تجربتي مع vlcc بعد أن ظهرت في الآونة الأخيرة عديد المراكز الطبية التي تهتم بالصحة العامة للجسم، حيث أصبحت السمنة أحد أكثر المشاكل انتشاراً في عصرنا الحالي، فبحسب منظمة الصحة العالمية ازدادت نسبة السمنة حول العالم لأكثر من الضعف منذ عام 1980 وفي العام 2014 كان 39% من الباغين من سن 18 عام فأكبر يعانون من زيادة في الوزن و13% أخرى مصابون بالسمنة، لذا تظهر الحاجة دائما للتخلص من مرض السمنة كونه أحد أكبر المسببات للإصابة بعديد الأمراض. يقدم مركز vlcc العافية حلولاً مبتكرة لإنقاص الوزن وحلول طبية لعمليات التجميل. يوفر لك مركز vlcc العافية كل تلك الخدمات تحت سقف واحد، وتنتشر مراكز vlcc العافية في أكثر من 11 دولة حول العالم، في كل من جنوب وجنوب شرق آسيا، ودول مجلس التعاون الخليجي، وشرق أفريقيا. تجربتي مع شركه مراكز الاتصال توظيف. تجربتي مع فوريفر للتخسيس
تقدم مراكز vlcc خدماتها من خلال 236 مركزا صحياً، يعمل بها قرابة الأربعة آلاف كادر متخصص لتقديم الخدمات الصحية، كما أنها تقدم عدد كبير من منتجات العناية بالبشرة والشعر. وتعتبر vlcc العافية أول شركة في مجال التخسيس وعمليات التجميل تحصل على شهادة الأيزو9001
وهي أيضاً الشركة الأولي على مستوي العالم في مجالها تحصل على شهادة المسئولية المجتمعية و ذلك لقدرة الشركة على تقديم الخدمة المجتمعية.
مراكز الإتصال وخدمة العملاء | شارك وكيل اودو في السعودية
تجربتي مع مراكز الاتصال les centres d'appels ( صدمة) 😔 - YouTube
إقرأ أيضا:
ما الذي يدفع التضخم في الولايات المتحدة للارتفاع؟
Mystery Shopper المتسوق الخفي
Stc تدشن أول مركز اتصال لخدمة العملاء غير الناطقين بالعربية
ت + ت - الحجم الطبيعي
تتويجًا لجهودها في تعزيز تجربة العملاء وتحقيق التحول الرقمي، فازت راية لخدمات مراكز الاتصالات (RCX)، إحدى شركات راية القابضة للاستثمارات المالية، بجائزة ذهبية بارزة في حفل جوائز الخليج لتجربة العملاء (GCXA) لعام 2022. إذ حصدت الشركة جائزة أفضل استراتيجية في مجال التحول الرقمي. شركة مراكز الاتصال وظائف خدمة العملاء حديث التخرج - وظيفة دوت كوم - وظائف اليوم. وأُعلِن الفوز في الحفل الذي أقيم بفندق كونراد دبي بحضور أبرز الأسماء الفاعلة بمجال تجربة العملاء في منطقة الخليج وخارجها. وتضمنت قائمة الفائزين أيضًا وزارة الصحة ووقاية المجتمع الإماراتية، ووزارة الصناعة والثروة المعدنية السعودية، ووزارة الشؤون البلدية والقروية السعودية. وتسلم الجائزة عن شركة راية لخدمات مراكز الاتصالات علاء الشافعي، الرئيس التنفيذي لقطاع التشغيل لدى شركة راية لخدمات مراكز الاتصالات، ومينا حبيب، رئيس قسم التسويق، وحسام فؤاد، رئيس قطاع التشغيل، وأحمد أبو سعدة، مدير مبيعات راية لخدمات مراكز الاتصالات بالإمارات العربية المتحدة. تعقيبًا على الفوز، أعرب علاء الشافعي عن سعادته وقال: "لطالما كانت راية لخدمات مراكز الاتصالات على رأس الشركات العاملة بمجال التعهيد في المنطقة ونالت عن جدارة عشرات الجوائز المرموقة، واليوم تأتِي جوائز GCXA لتتوج إسهاماتنا في عام 2021 لا سيما في منطقة الخليج، فخلال العام الماضي، شهدنا العديد من التطورات على مستوى العمليات، والأداء، والتوسعات".
كما تقدّم هذه الشراكة مزايا استراتيجية رئيسة في مواجهة تحديات السوق، وتحسين جودة خدمة العملاء وتعزيز الابتكار، مع تحقيق الريادية في تطوير صناعة مراكز الاتصال في المملكة من خلال مشاركة شركة عالمية متخصصة، سعياً إلى بناء ثقافة جديدة تعكس أهمية هذه الصناعة، إضافة إلى فتح قنوات مهنية جديدة لخلق خبرات متخصصة لتطوير الكفاءات المحلية بتقديم الخدمات، وتعزيز الابتكار في السوق السعودية.
شركة مراكز الاتصال وظائف خدمة العملاء حديث التخرج - وظيفة دوت كوم - وظائف اليوم
دور مركز اتصال خدمة العملاء
في هذه الأيام تصبح مراكز اتصال خدمة العملاء ذات أهمية قصوى ، وإذا كنت لا تزال تتصوّر شكل مركز اتصال خدمة العملاء من أواخر التسعينات أو أوائل العقد الأول من القرن الحالي فقد يكون من الصعب تخيل كيف يمكن أن يلعب هذا الدور الحيوي في تقديم تجربة رائعة لجميع العملاء. لقد تطور مركز اتصال خدمة العملاء كثيرًا خلال العقدين الماضيين ، واليوم قد تستمر مراكز الاتصال هذه في استخدام خدمات الهاتف ولكنها تستخدم أيضًا خدمات البريد الإلكتروني والويب والرسائل النصية وخدمات شبكات التواصل الاجتماعية للبقاء على اتصال مع العملاء ، وبالتالي لا يحتاج العملاء الآن إلى الانتظار على الخط معك حيث يمكنهم إطلاق رسالة إلكترونية والحصول على رد خلال 48 ساعة. الخدمة على مدار الساعة
مع التقدم في التكنولوجيا أصبحت خدمة رعاية العملاء حقيقة ملموسة خلال جميع أيام الأسبوع وعلى مدار 24 ساعة ، تمامًا مثلما لم يعد العملاء بحاجة إلى الاتصال بالشركات عبر الهاتف ، ولم يعد بحاجة إلى إرسال رسائل البريد الإلكتروني في وقت محدد من اليوم لكي يتمكنون من وجود إجابة ، حيث تتيح المراكز المتعددة والاستراتيجيات الحديثة إمكانية خدمة العملاء في أي وقت يحتاج فيه العميل إلى مساعدة.
وكانت هذه نهاية قصة تجربتي السيئة مع شركة أوريفليم | Oriflame لمستحضرات التجميل. إن كان لديكم تجارب مماثلة، أتمنى أن تشاركوها معنا في التعليقات..