الفئة:
التنمية الإدارية
القسم:
فنون التعامل والإتصال
تمت الاضافة بواسطة:
د. محمد العامري
12/05/36 10:34:54 ص
المذكرة الداخليــــــــــــــــــة تناولنا في المقالات السابقة مبادئ الكتابة ، والرسائل والخطابات ، والتقارير. وما زال هناك أنواع أخرى من التقارير والاتصالات المكتوبة والمتداولة في أروقة المنظمات. وهي تلعب دور كبير في تسيير العمل اليومي، وفي تقوية الروابط التنظيمية بين المستويات الإدارية المختلفة، وفي حل المشاكل واتخاذ القرارات. ومن أهم هذه الأشكال الأخرى من التقارير والاتصالات المكتوبة: المذكرات، والقرارات الإدارية، والتعليمات (أو التعميمات أو المنشور أو النشرة)، والخطاب الدوري (أو الكتاب الدوري)، والتقارير الروتينية. وفي محاولة لاستكمال الطرق التنظيمية والإدارية للاتصال فإن الفصل الحالي سيركز على هذه الطرق. تعتبر المذكرة الداخلية Memorandum/memo نوع من أنواع التقارير المختصرة، وهي ترفع عادة من المرؤوسين إلى الرؤساء إما لإعطاء العلم للؤساء وأحاطتهم بما يحدث من تطور في العمل، أو لإبلاغهم بمشكلة معينة للتصرف فيها، أو لعرض مشكلة نمطية وتطورها بغرض الموافقة على تصرف معين. وكثيراً ما تتضمن المذكرة الداخلية عرض الموضوع، وتحليل سريع لبياناتها، مع عرض لوجهة نظر الشخص الذي قام بكتابة المذكرة.
المذكرة الداخلية تشبه التقرير، إلا أنها تتميز في - موقع المرجع
المذكرة الداخلية تشبه التقرير، إلا أنها تتميز في، يطلب مدراء العمل من موظّفيهم كتابة تقارير مختلفة تصف كيفية سير العمل، حيث تختلف أنواع التقارير بشكل كبير إلا أن هدفها يبقى واحد، وهو تمكين مدير العمل أو المشرف من الاطّلاع على كافة التفاصيل التي تخصّ العمل، وآخر التطورات التي حدثت بالإضافة إلى اكتشاف المشاكل والسعي إلى حلّها، وللاستفادة بمزيد من المعلومات، سوف نتحدث في موقع المرجع عن المذكرات، وكل ما يتعلق بها. مفهوم المذكرة
تعتبر المذكرات بشكلٍ عام إحدى أنواع الكتابات التاريخية، والتي تكون على صلةٍ وثيقة بالسيرة الذاتية، إلا أن السير الذاتية تهدف إلى رواية قصّة حياة شخص ما، وتسجيل أهدافه وإنجازاته وخبراته في المرتبة الأولى، في حين أن المذكّرات يمكن تعريفها على أنها بطاقة تعريفية، يكتبها الفرد بنفسه، بهدف إظهار مهاراته، إنجازاته، خبراته، قدراته وبياناته كاملةً ثم يقوم بإرسالها إلى الجهة المطلوبة. شاهد أيضًا: خطوات كتابة تقرير بطريقة احترافية
المذكرة الداخلية تشبه التقرير، إلا أنها تتميز في
لا شكّ بأن مفهوم كلاً من التقرير والمذكرة يتشابهان، ولكن في الحقيقة كلٍ منهما يمتلك صفات تميزه عن الأخرى، فالتقرير يعتبر مجموعة من البيانات والمعلومات التي يكتبها الفرد، ثم يقدّمها إلى مدير العمل حتى يصبح قادراً على الاطلاع على آخر مستجدّات العمل، وبالتالي فهي تتطلب من الشخص أن يكون ملمّاً بعناصر التقرير وأسلوب كتابته، ومن سياق ذلك، نستنتج بأن الإجابة النموذجية للسؤال المطروح المذكرة الداخلية تشبه التقرير، إلا أنها تتميز في:
الهيكلية.
في النهاية، نصل إلى ختام موضوعنا الذي أجبنا فيه عن السؤال المذكرة الداخلية تشبه التقرير، إلا أنها تتميز في، كما ذكرنا فيها مفهوم المذكرة بشكل عام، ونوّهنا إلى تعريف وفوائد وأنواع المذكرة الداخلية بشكل خاص.
كتابة المذكرة الداخلية - مخطط المربعات
وتلعب المذكرة الداخلية دور هام في المنظمات لأنها تعتبر وسيلة ناجحة في توفير التدفق السهل والسريع للمعلومات من المرؤوسين إلى الرؤساء، كما أنها وسيلة لتلخيص المعلومات، ولا تحتاج إلى وقت طويل لكتابتها، كما أنها تقدم الإرشاد إلى الإدارة العليا لكيفية التصرف واتخاذ القرارات. وتختلف المذكرة الداخلية عن التقرير في أن المذكرة أكثر اختصاراً من التقرير، وأنها لا تحتاج إلى تطويل في المقدمات، وهي تدخل في الموضوع بسرعة، وتلخص المعلومات بشكل مرتب، وتقتصر على المعلومات الأساسية فقط، كما أن المذكرة تقترح طبيعة التصرف المطلوب. ويتراوح التصرف من العلم بالموضوع (حيث يذكر رجاء الإحاطة، أو رجاء العلم)، إلى التصرف بصفة عامة دون تحديد (حيث يذكر رجاء اتخاذ اللازم، أو برجاء التصرف)، وغلى تصرف محدد مطلوب (كأن يذكر برجاء التوجيه، أو برجاء الموافقة). الشكل العام للمذكرة على ورقة تقوم بعض المنظمات بتصميم شكل ثابت للمذكرة، فبعد اسم المنظمة وشعارها واسم الإدارة أو القسم يذكر عنوان المكاتبة وهي مذكرة داخلية يلي ذلك (كل من إلى:..... ومن:....... ) وهما ما تشيران إلى المرسل والراسل، ثم يذكر الموضوع في منتصف الصفحة وبالتحديد أمام ما يطلق عليه (الموضوع:...... أو بخصوص...... أو بشأن....... ).
شاهد أيضًا: يعد التقرير وسيلة من وسائل
تعريف المذكرة الداخلية وفوائدها
ذكرنا فيما سبق مفهوم المذكّرة بشكل عام، أما الآن فسوف نتحدث عن المذكرة الداخلية على وجه الخصوص، حيث تعتبر مشابهة للتقرير إلّا أنها تمتلك مضمون وهيكل خاص فيها، بالإضافة إلى فوائدها العديدة، فهنالك إمكانية لحفظها والعودة إليها فيما بعد، وهي لا تحتاج إلى وقت طويل لكتابتها فليس من الضروري وجود تفاصيل كثيرة فيها، كما أنه هناك إمكانيّة للتحقق بشكل سريع من البيانات والمعلومات الواردة فيها. [1]
شاهد أيضًا: هيكل التقرير ينقسم إلى جزئين رئيسين هما المقدمة والنهاية
أنواع المذكرة الداخلية
يوجد أربع أنواع رئيسية للمذكرات الداخلية، حيث سنذكرها مع شرح مبسط لكلٍ منها، كما يأتي: [2]
مذكرة إحاطة: يكون الهدف منها عادةً السؤال أو الاستفسار عن معلومات محدّدة خاصّة بإجراءات العمل. مذكرة استفسار: تُوجّه هذه المذكرة إلى صاحب المنصب الأعلى في العمل، بهدف عرض إحدى المواضيع عليه أو شرح حادثة أو حقيقة ما. مذكرة معلومات: تقتصر أهمّيتها على التنويه إلى موضوع معين، مثل: الإعلان عن استقالة إحدى الموظفين. مذكرة شكر أو تهنئة: وهي المذكرة التي تُرسل من قبل الإدارة إلى إحدى عامليها، بهدف شكره على جهوده المبذولة أو إخباره بحصوله على ترقية.
من مميزات المذكرة الداخلية إنها لاتحتاج الى تصرف سريع - موقع محتويات
اسم المنظمة وشعارها, عنوان المكاتبة, التاريخ, اسم المرسل والراسل, الموضوع, (الجزء الخاص بالتصرف المطلوب (مثل للعلم او للإحاطة او الموافقة إلخ, التوقيع. لوحة الصدارة
لوحة الصدارة هذه في الوضع الخاص حالياً. انقر فوق مشاركة لتجعلها عامة. عَطَل مالك المورد لوحة الصدارة هذه. عُطِلت لوحة الصدارة هذه حيث أنّ الخيارات الخاصة بك مختلفة عن مالك المورد. يجب تسجيل الدخول
حزمة تنسيقات
خيارات
تبديل القالب
ستظهر لك المزيد من التنسيقات عند تشغيل النشاط.
الأهداف:
إكسـاب المشاركيـن مجمـوعـة من المعـارف الخاصـة بالاتصـال وكيف يعكس الاتصـال المكتوب التـاثيــر والفعـاليــة المطلوبــة. إكسـاب المشاركيـن مجمـوعــة من المعـارف الخاصة بأهميــة الإعـداد الجيد والتسلسل المنطقى للمذكــرات على اختـلاف أنواعهـا ومحـاضــر
الاجتمـاعـات والقـرارات والتقــاريــر. تنميــة وصقل مهـارات المشاركين على صيـاغــة المذكرات و محـاضــر الاجتمـاعـات والتقــاريــر وغيــرهـا والابتكــار فى إعـدادهـا. تنميــة مهـارات المشـاركـيــن على تقـديــم وعــرض التقــاريــر. المستفيدون: السادة المستشاريين والمحاميين والمدراء القانونيين العاملين في القطاع الخاص العام النفطي التعاوني والقطاع المشترك والهيئات الحكومية المستقلة وكذلك المهتمين بالممارسة العملية في حقول العمل القانوني والقضائي. محتويات البرنامج: الاتصـالات الإداريــة والكتـابــة الإداريــة: -
مفهـوم عمليــة الاتصـال وعنـاصـرهـا. عـوائـق الاتصـال وطرق التغلب عليهـا. خصـــائص ومواصفــات الاتصــال الكتـابـى الفعـال. الشـروط الشكليــة والموضوعيــة للكتـابــة. علامـات الترقيــم والوقف فى الكتـابــة. الأخطـاء الشـائعــة في الكتـابــة الإداريــة.
الرئيسية حراج السيارات أجهزة عقارات مواشي و حيوانات و طيور اثاث البحث خدمات أقسام أكثر... دخول ع عضو 38393 قبل ساعة و 36 دقيقة حائل للبيع ايفون اكس
64 قيقا
نسبة البطاريه 77
غير مفكوك
فيه كسر من ورا مايااثر
وفيه خط ابيض قدام ولا يااثر
على السوم 92803168 حراج الأجهزة ابل Apple ايفون iPhone قبل التحويل تأكد أن الحساب البنكي يعود لنفس الشخص الذي تتفاوض معه. إعلانات مشابهة
ايفون اكس حراج جدة
الرئيسية حراج السيارات أجهزة عقارات مواشي و حيوانات و طيور اثاث البحث خدمات أقسام أكثر... دخول 7 7 amp 2bib تحديث قبل 4 ساعة و 37 دقيقة الرياض ايفون اكس نضيف بس في كسر بصيط في ال خلف و ال امامي مافي ولا مشكل الحمدلله ماقد انفك
64قيقا
نسبه بطارية81
حتا الفيس ايدي شغال
على اسوم 92674307 حراج الأجهزة ابل Apple ايفون iPhone المحتالون يتهربون من اللقاء ويحاولون إخفاء هويتهم وتعاملهم غريب. إعلانات مشابهة
ايفون اكس ار حراج
الرئيسية حراج السيارات أجهزة عقارات مواشي و حيوانات و طيور اثاث البحث خدمات أقسام أكثر... دخول ف فصيل 7890 قبل ساعة و 42 دقيقة ينبع سلام عليكم عندي ايفون نظيف مافيه لا كسر ولا خدش معاه كل الاغراض كامله مالي حد فيه:ملاحظه ( ارجا عدم الاتصال فقط واتساب) 92802872 حراج الأجهزة ابل Apple ايفون iPhone تجنب قبول الشيكات والمبالغ النقدية واحرص على التحويل البنكي المحلي. إعلانات مشابهة
ايفون اكس حراج السيارات
أهلا وسهلا بك في حراج بلص
يمكنكم تسجيل الدخول باسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بكم أو الدخول فورا عن طريق أحد مواقع التواصل الاجتماعية التالية
البريد الإلكتروني
كلمة المرور
من فضلك أدخل كلمة مرور صحيحة
تذكرني
هل نسيت كلمة
المرور؟
أو يمكنك التسجيل من خلال
ايفون اكس حراج الخاص بنا
الرئيسية حراج السيارات أجهزة عقارات مواشي و حيوانات و طيور اثاث البحث خدمات أقسام أكثر... دخول ع عبدالله اسعد سليمان الرماح قبل 3 ايام و ساعة الشرقيه سلام ورحمة الله وبركاته iPhone X ما دخل الصيانة 64 جيجا بطارية 70 الجوال سليم الخربات في كسر في زاويتينالزاوية الأولى كسر داخلي الزاوية ثاني كسر خارجي كسر داخلي خفيف يعني مو مضر الفيس ايدي حد في 700 صامل تعال خاص 92647453 حراج الأجهزة ابل Apple ايفون iPhone المبايعة وجها لوجه بمكان عام وبتحويل بنكي يقلل الخطر والاحتيال. إعلانات مشابهة
ايفون اكس حراج القصيم
التالي ←
هذا الاعلان محذوف،،، شاهد الإعلانات المشابهة في الاسفل!
الرئيسية حراج السيارات أجهزة عقارات مواشي و حيوانات و طيور اثاث البحث خدمات أقسام أكثر... دخول - - العتيبي 1 قبل ساعة و 24 دقيقة الرياض ايفون x
لون ابيض
64 g
نسبة البطارية 79
الجوال ما انفك ولا دخل الصيانه
يوجد بس كسر كما موضح بالصورة بالشاشة الامامية والخلفيه ولا ياثر بالاستخدام و غير ذالك لا يشكو من شي. البيع على السوم: 92803671 حراج الأجهزة ابل Apple ايفون iPhone التواصل عبر الرسائل الخاصة بالموقع يحفظ الحقوق ويقلل الاحتيال. ايفون اكس ار حراج. إعلانات مشابهة