تقييم الأداء الوظيفي
تقييم الأداء الوظيفيّ (بالإنجليزيّة: Job Performance Evaluation) هو تحديد الإجراءات الصادرة عن فرد داخل بيئة العمل ، ومن ثمّ دراسة نتائجها في حالة معينة، ويُساعد تقييم الأداء الوظيفيّ على قياس مدى قدرة الفرد على الإضافة للمُؤسّسة أو العملاء، [٢] ويُعرَّف تقييم الأداء الوظيفيّ بأنّه قياس طبيعة الأداء الوظيفيّ الخاص بالشخص؛ من أجل تقديم حُكم حول قدراته ومدى استعداده للتطور. من التعريفات الأُخرى لتقييم الأداء الوظيفيّ: هو وسيلة تساهم في إصدار الأحكام الموضوعيّة على الموظفين؛ بهدف التأكد من قدرتهم على أداء المسؤوليات الوظيفيّة الخاصة بهم، والتحقق من طبيعة تصرفاتهم وسلوكهم في العمل ، ومدى التحسن الظاهر على أسلوبهم في أداء مسؤولياتهم الوظيفيّة. [٣]
خطوات تقييم الأداء الوظيفي
يعتمد تطبيق تقييم الأداء الوظيفيّ في أيّ مُنشأة عمل على تنفيذ مجموعة من الخطوات، والتي تساعد على نجاح عملية تقييم الأداء، وفيما يأتي معلومات عن هذه الخطوات: [٤]
تحديد المتطلبات والأهداف الخاصة بتقييم الأداء الوظيفيّ، وتشمل طبيعة الابتكار ، وتحقيق التعاون بين المديرين والموظفين، ونوعية المهام المُطبّقة.
- "المقصودي" لـ"سبق": لائحة تقييم الموظفين الجديدة.. عيوب وأهداف غير واضحة والجهات الحكومية ستعاني
- تقييم الأداء الوظيفي Doc – لاينز
- تقييم الأداء الوظيفي - موضوع
- الهدي النبوي في كراهة الغضب : www.منقول.com
- الهدى النبوي في معالجة الغضب (عين2021) - مصادر الضغوط وأساليب التخلص منها - التربية الصحية والنسائية - أول ثانوي - المنهج السعودي
- الإعجاز العلمي في الهدي النبوي في معالجة الغضب
&Quot;المقصودي&Quot; لـ&Quot;سبق&Quot;: لائحة تقييم الموظفين الجديدة.. عيوب وأهداف غير واضحة والجهات الحكومية ستعاني
تحديد الأهداف الخاصة في عملية تحسين الأداء الوظيفيّ في المستقبل ؛ حيث يترتب على المدير تحديد كافة الجوانب الخاصة في التطوير والتحسين في المستقبل؛ ممّا يؤدي إلى زيادة كفاءة الأداء الوظيفيّ، ومن الأمثلة على هذه الجوانب طُرق اتّخاذ القرارات ، وكفاءة عملية الاتصال ، والجوانب الفنيّة. أهمية تقييم الأداء الوظيفي
يُعدّ تطبيق تقييم الأداء الوظيفيّ من الوسائل التي تمتلك أهميةً كبيرةً في بيئة عمل المنشآت؛ حيث يُساعد على تحقيق الأمور الآتية: [٥]
المساهمة في تنفيذ التخطيط لتقييم الأداء الوظيفيّ في المنشأة؛ من أجل متابعة عمل الإدارة ، والنشاطات والبرامج المتنوعة. المساعدة على التعريف في المعلومات التي يجب أن تُستخدم في عملية تقييم الأداء الوظيفيّ. استخدام النتائج الخاصة بتقييم الأداء الوظيفيّ في تطوير وتحسين العمل. توضيح مدى تناسب الجهود المُطبقة في العمل مع النتائج التي يتمّ الحصول عليها. التأكد من فعالية الإدارة المُوجِّهة للجهود المُنجزة. دراسة تأثير تقييم الأداء الوظيفيّ؛ لأنّه يساهم في توضيح مدى قدرة الأعمال على تحقيق النتائج المطلوبة منها. أهداف تقييم الأداء الوظيفي
يسعى تقييم الأداء الوظيفيّ إلى المساهمة في تحقيق عدّة أهداف من أهمّها: [٦]
متابعة ومراقبة أداء الموظفين؛ حيث من الممكن استخدام التقارير الناتجة عن هذا التقييم كوسيلة رقابيّة تسمح للمدير بمتابعة سير العمل بشكلٍ مُستمر، وتساعده على ملاحظة الأداء الخاص بالموظفين؛ من أجل الحُكم على مدى قدرتهم على تنفيذ وظائفهم.
تقييم الأداء الوظيفي Doc – لاينز
ليس هناك مجال كبير للاستفاضة في الشرح حول تقييم الاداء باستخدام النماذج الجديدة فالمصادر متعددة ويمكن لاي شخص القراءة قدر المستطاع حول هذا الموضوع ولكن هنا حاولت أن اشرح هذا الامر بشكل بسيط ميسر حتى تصل الفكرة بشكل سريع الى الزملاء في الجهات الحكومية لبداية تطبيق صحيحة
الصفحة الأولى من التقييم تسمى ميثاق الاداء وهي عبارة عن صفحة تحتوي في الجزء الاول على المعلومات الاساسية للموظف وأدارته ووظيفته كما في الشكل التالي
في الجزء الثاني يكون تحديد الاهداف
قد يعتبر هذا الجزء أهم أجزاء تقييم الأداء ويحتوي على تحديد الأهداف والمعيار والوزن النسبي. تحديد الأهداف: يتم تحويل المهام الوظيفية إلى أهداف يطلب من الموظف تحقيقها خلال السنة ويتطلب الأمر التالي:
أهداف ذكية: يجب أن تكون الأهداف ذكية بحيث يمكن قياسها مثلاً عدد التقارير التي يمكن كتابتها أو عدد الدراسات التي يمكن انجازها … الخ
عدد الأهداف: يجب أن لا تزيد عدد الأهداف عن ستة أهداف للموظف الواحد ويمكن الاكتفاء بهدفين أو ثلاثة حسب مهام الموظف المطلوب منه القيام بها. مثلا يكون الهدف ( إعداد الدراسات, و كتابة الخطابات …. الخ)
معيار القياس: هو عدد الوحدات التي يمكننا القياس من خلالها مثلا (1000 دراسة في السنة) أو (1000 تقرير) ويتم تحديدها بناءً على تقدير حجم العمل في الإدارة وتوزيعه بين العاملين من خلال الأعوام السابقة.
تقييم الأداء الوظيفي - موضوع
وأشار "المقصودي" إلى أن النسبة الإجبارية التي ذُكرت في لائحة تقويم الأداء الوظيفي الجديدة، تأتي بوجوب وجود درجات كفاءة بشكل مفترض مسبقاً كصورة مظلمة وغريبة؛ وذلك أنه مع مرور الوقت -ووفقاً لمنحنى "الجرس"- ستتناقص نسبة الحاصلين على تقدير ممتاز؛ بحيث لا يزيدون عن 30% من عدد العشرين موظفاً؛ وفقاً لما أوردته اللائحة. وعن ضرورة تبنّي مبادئ ومفاهيم وإجراءات واقعية حديثة في التقويم، أكد "المقصودي" أنه يجب أن نسلّم أولاً بأن الهدف من تقويم الأداء هو التعرف على واقع العمل داخل المؤسسات الحكومية في تقييم أفضل وأكثر نجاعة للعاملين؛ من أجل رفع مستوى أدائهم، ومعالجة المشاكل الناتجة عن عملية التقييم؛ من أجل المساهمة في تحسين أوضاع المؤسسات الحكومية، ورفع كفاءة أداء المديرين التي تعود بالنفع على الوزارات والمجتمع السعودي، وألا ينحرف الهدف عن ذلك بتبني سياسة مقنعة هدفها تقليل عدد العاملين في القطاع الحكومي.
توضح مشاركة مؤشرات الأداء الرئيسية مع الإدارات الأعلى ما تسعون إليه جميعا. ﺔــﻠــﺣﺮـــﻣ ﻂـﻴـﻄﺨـﺗ ءاد اءاد ا ةرود ﻞﺣاﺮﻣ ﺔﻨﺴﻟا ﻦﻣ ﻦﻳﺮﻬﺷ لوأ ﺮﺷﺎﺒﻤﻟا ﺮﻳﺪﻤﻟاو ﻒﻇﻮﻤﻟا ﻦﻴﺑ مﺎﻬﻤﻟا ﺔﺸﻗﺎﻨﻣ ءاد ا قﺎﺜﻴﻣ ﻞﻤﻌﺑ ءﺪﺒﻟا. وباستخدام نماذج مؤشرات قياس الاداء doc أنت تحدد النجاح من البداية وتقرر بالضبط كيف سوف تقيسه.
فقال النبي صلى الله عليه وسلم " إني لأعلم كلمة لو قالها لذهب عنه ما يجد لو قال: أعوذ بالله من الشيطان الرجيم" (رواه البخاري 3108 ، الفتح 6/337 ومسلم 2610) من نصائحهم الطبية Find ways to calm yourself. Repeat calming word or phrase to yourself such as "Take it easy! " كرر كلمة تهدئك مثل خذها ببساطة 5- روى أبو هريرة رضي الله عنه أن النبي صلى الله عليه وسلم قال: " ليس الشديد بالصرعة إنما الشديد الذي يملك نفسه عند الغضب" رواه البخاري ومسلم. الإعجاز العلمي في الهدي النبوي في معالجة الغضب. من نصائحهم الطبية Think carefully before you say anything فكر بعناية قبل قول أي شيء الهدي النبوي في علاج الغضب أوجه الإعجاز يعلم النبي – صلي الله عليه وآله وسلم – طبيعة النفس البشرية ويعلم أن الإنسان لحظة حدوث مسببات الغضب قد لا يقوى على كتم غضبه خاصة إن كان يغضب لله أو لعرضه أو لماله فإذا به يصف العلاج المحمدي المعجز قبل أن يستفحل الغضب ويحدث مالا تحمد عقباه في خطة نبوية ووصفة محمدية لعلاج الغضب بها سبق طبي معجز بعد أن أثبت الطب بعد أربعة عشر قرناً أن كل ما قاله النبي صلى الله عليه وآله وسلم في علاج الغضب له تأثير إيجابي على جسد الغاضب بل إنه ينقذه من مخاطر لا يعلم مداها إلا الله.
الهدي النبوي في كراهة الغضب : Www.منقول.Com
repeat calming word or phrase to yourself such as "take it easy! " كرر كلمة تهدئك مثل خذها ببساطة
5- روى أبو هريرة رضي الله عنه أن النبي صلى الله عليه وسلم قال: " ليس الشديد بالصرعة إنما الشديد الذي يملك نفسه عند الغضب"
رواه البخاري ومسلم. من نصائحهم الطبية think carefully before you say anything
فكر بعناية قبل قول أي شيء
الهدي النبوي في علاج الغضب أوجه الإعجاز
يعلم النبي – صلي الله عليه وآله وسلم – طبيعة النفس البشرية ويعلم أن الإنسان لحظة حدوث مسببات الغضب قد لا يقوى على كتم غضبه خاصة إن كان يغضب لله أو لعرضه أو لماله فإذا به يصف العلاج المحمدي المعجز قبل أن يستفحل الغضب ويحدث مالا تحمد عقباه في خطة نبوية ووصفة محمدية لعلاج الغضب بها سبق طبي معجز بعد أن أثبت الطب بعد أربعة عشر قرناً أن كل ما قاله النبي صلى الله عليه وآله وسلم في علاج الغضب له تأثير إيجابي على جسد الغاضب بل إنه ينقذه من مخاطر لا يعلم مداها إلا الله. الهدي النبوي في كراهة الغضب : www.منقول.com. بشرى النبي صلى الله عليه وسلم لمن يملك نفسه
وعن ابن عباس -رضي الله عنهما- قال: قال رسول الله -صلى الله عليه وآله وسلم-: " ثلاثة مَن كنَّ فيه آواه الله في كنفه وستر عليه برحمته وأدخله في محبته قيل: ما هن يا رسول الله؟ قال: مَن إذا أُعطي شكر, وإذا قَدر غفر, وإذا غَضب فتر"
رواه الحاكم 1/214 وقال: "هذا حديث صحيح الإسناد ".
بسم الله الرحمن الرحيم
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته الإعجاز العلمي في الهدي النبوي في معالجة الغضب
1- عن عبد الله بن عباس رضي الله عنهما أن النبي صلى الله عليه وسلم قال: " علموا وبشروا ولا تعسروا وإذا غضب أحدكم فليسكت ". الهدى النبوي في معالجة الغضب (عين2021) - مصادر الضغوط وأساليب التخلص منها - التربية الصحية والنسائية - أول ثانوي - المنهج السعودي. (رواه الإمام أحمد في المسند 1/329 ، وفي صحيح الجامع 693 ، 4027 والطيالسي (2608) والبخاري في الأدب المفرد (245). من نصائحهم الطبية Take a "time out" unting to 10 before reacting
خذ فترة صمت وعد إلى عشرة قبل رد فعلك
2- عن أبي ذر الغفاري رضي الله عنه أن النبي صلى الله عليه وسلم قال: " إذا غضب أحدكم وهو قائم فليجلس ، فإن ذهب عنه الغضب وإلا فليضطجع". ( مسند أحمد 5/152 و صحيح الجامع رقم 694 وفيض القدير ، المناوي 408 وأبو داود 4782 وصححه ابن حبان 5688)
من نصائحهم الطبية Do something physically
تحرك بجسدك (المعنى: غير وضعك)
3- وفي رواية " إن الغضب من الشيطان وإن الشيطان خلق من النار وإنما تطفأ النار بالماء، فإذا غضب أحدكم فليتوضأ "
رواه أحمد 4/226 وأبو داود (4784)
من نصائحهم الطبية Swim
اسبح (المعنى: باشر الماء)
4- عن سلمان بن صرد رضي الله عنه قال: استب رجلان عند النبي صلى الله عليه وسلم وأحدهما يسب صاحبه مغضباً قد احمر وجهه.
الهدى النبوي في معالجة الغضب (عين2021) - مصادر الضغوط وأساليب التخلص منها - التربية الصحية والنسائية - أول ثانوي - المنهج السعودي
Repeat calming word or phrase to yourself such as "Take it easy! " كرر كلمة تهدئك مثل خذها ببساطة 5- روى أبو هريرة رضي الله عنه أن النبي صلى الله عليه وسلم قال: " ليس الشديد بالصرعة إنما الشديد الذي يملك نفسه عند الغضب" رواه البخاري ومسلم. من نصائحهم الطبيةThink carefully before you say anything فكر بعناية قبل قول أي شيء الهدي النبوي في علاج الغضب أوجه الإعجاز يعلم النبي – صلي الله عليه وآله وسلم – طبيعة النفس البشرية ويعلم أن الإنسان لحظة حدوث مسببات الغضب قد لا يقوى على كتم غضبه خاصة إن كان يغضب لله أو لعرضه أو لماله فإذا به يصف العلاج المحمدي المعجز قبل أن يستفحل الغضب ويحدث مالا تحمد عقباه في خطة نبوية ووصفة محمدية لعلاج الغضب بها سبق طبي معجز بعد أن أثبت الطب بعد أربعة عشر قرناً أن كل ما قاله النبي صلى الله عليه وآله وسلم في علاج الغضب له تأثير إيجابي على جسد الغاضب بل إنه ينقذه من مخاطر لا يعلم مداها إلا الله. بشرى النبي صلى الله عليه وسلم لمن يملك نفسه وعن ابن عباس -رضي الله عنهما- قال: قال رسول الله -صلى الله عليه وآله وسلم-: " ثلاثة مَن كنَّ فيه آواه الله في كنفه وستر عليه برحمته وأدخله في محبته قيل: ما هن يا رسول الله؟ قال: مَن إذا أُعطي شكر, وإذا قَدر غفر, وإذا غَضب فتر" رواه الحاكم 1/214 وقال: "هذا حديث صحيح الإسناد ".
هذه الحقيقة في مجال الطب النفسي اكتشفها نبي الإسلام صلى الله عليه وسلم حين أمر الغاضب أن يتعوذ بالله عدة مرات وهذا واضح من مفهوم الآية الكريمة: ( وإما ينزغنك من الشيطان نزغ فاستعذ بالله إنه هو السميع العلم) صدق الله العظيم. ويبدوا من هذا القبيل دعوة النبي صلى الله عليه وسلم الغاضب إلى السكوت وعدم النطق بأي جواب. عن عبد الله بن عباس رضي الله عنهما أن النبي صلى الله عليه وسلم قال: " إذا غضب أحدكم فليسكت ". وتغيير الوضعية ، هدي نبوي كريم له فائدة عظيمة في تهدئة ثورة الغضب عن أبي ذر الغفاري رضي الله عنه أن النبي صلى الله عليه وسلم قال: " إذا غضب أحدكم وهو قائم فليجلس ، فإن ذهب عنه الغضب وإلا فليضطجع ". ويعلق د. الراوي (8) قائلاً: يوصي الطب الحديث كل من يتعرض للغضب الشديد والانفعالات النفسية بالاسترخاء قبل إطلاق العنان للجوارح واللسان. وهذه الحقيقة الطبية كان لها بالغ الأثر في الوقاية من أخطر الأزمات عندما يوفق المرء في تمالك نفسه عند الغضب والتي اكتشفها نبي الرحمة في أعماق النفس البشرية حين أمر الغاضب الواقف أن يجلس. وقد وفق د. حسان شمسي باشا (3) إلى كشف الإعجاز الطبي في هذه الوصفة النبوية إذ كتب يقول:" جاء في كتاب هاريسون الطبي أنه من الثابت علمياً أن هرمون النور أدرينالين يزداد بنسبة 2_ 3 أضعاف لدى الوقوف بهدوء لمدة خمس دقائق أما هرمون الأدرينالين فيرتفع ارتفاعاً بسيطاً في الوقوف لكن الضغوط النفسية تزيد من نسبته في الدم … ولا شك أن ارتفاع العاملين معاً ، الغضب والوقوف يرفع نسبة هذين الهرمونين بشك كبير.
الإعجاز العلمي في الهدي النبوي في معالجة الغضب
رواه مسلم. وقال أيضاً: ومن يحرم الرفق يحرم الخير كله. رواه مسلم عن جرير بن عبد الله البجلي رضي الله عنه. وقد أوصى النبي صلى الله عليه وسلم أحد أصحابه بعدم الغضب عندما طلب وصية جامعة فقال له: لا تغضب- فردد مراراً، وفي كلها يقول له صلى الله عليه وسلم: لا تغضب. رواه البخاري عن أبي هريرة رضي الله عنه. والنبي صلى الله عليه وسلم يعلم أن الغضب غريزة جبل عليها الإنسان، لكنه ينهاه عن ترك العمل بمقتضى الغضب إذا غضب، فيجاهد نفسه ويقاومها بكظم الغيظ، وليتذكر غضب الله تعالى، وليستعذ بالله من الشيطان الرجيم. ومما يعين على عدم التأثر بالغضب أن يغير الشخص الحالة التي هو عليها وقت الغضب، وأن يمسك لسانه فلا يتلكم، وإذا استطاع أن يتوضأ فليفعل. والخلاصة أن على السائلة الكريمة أن تعود نفسها التأني والصبر، وإذا حدث لها غضب فلتمسك لسانها ولا تتكلم، ولتغير حالها وتتوضأ، ولتستعذ بالله من الشيطان الرجيم، فكل ذلك معين لها بإذن الله تعالى. وراجعي الفتوى رقم: 8038. والله أعلم.
اليكم أحد النصائح الطبية لمعالجة الغضب المنشورة في أحد أهم المواقع الطبية. وفي المقابل كانت هذه النصائح قد وجدت فبل زمن بعيد في السيرة النبوية العطرة، قبل كل تلك الابحاث و الدراسات العلمية التي اجريت في هذا الموقع وهذا إن كان يدل على شيئ فإنما يدل على كمال دين الله وسيرة نبيه الكريم ،وقد لخصت هذه فيما يلي: 1- عن عبد الله بن عباس رضي الله عنهما أن النبي صلى الله عليه وسلم قال: " علموا وبشروا ولا تعسروا وإذا غضب أحدكم فليسكت ". (رواه الإمام أحمد في المسند 1/329 ، وفي صحيح الجامع 693 ، 4027 والطيالسي (2608) والبخاري في الأدب المفرد (245). من نصائحهم الطبية Take a "time out" unting to 10 before reacting خذ فترة صمت وعد إلى عشرة قبل رد فعلك 2- عن أبي ذر الغفاري رضي الله عنه أن النبي صلى الله عليه وسلم قال: " إذا غضب أحدكم وهو قائم فليجلس ، فإن ذهب عنه الغضب وإلا فليضطجع". ( مسند أحمد 5/152 و صحيح الجامع رقم 694 وفيض القدير ، المناوي 408 وأبو داود 4782 وصححه ابن حبان 5688) من نصائحهم الطبية Do something physically تحرك بجسدك (المعنى: غير وضعك) 3- وفي رواية " إن الغضب من الشيطان وإن الشيطان خلق من النار وإنما تطفأ النار بالماء، فإذا غضب أحدكم فليتوضأ " رواه أحمد 4/226 وأبو داود (4784) من نصائحهم الطبية Swim المعنى: باشر الماء 4- عن سلمان بن صرد رضي الله عنه قال: استب رجلان عند النبي صلى الله عليه وسلم وأحدهما يسب صاحبه مغضباً قد احمر وجهه.