يستمر جهاز حماية المستهلك في استقبال شكاوى المواطنين من خلال الخط الساخن" 19588" أو التواصل مع الجهاز عن طريق الصفة الرسمية " الفيس بوك " على أن يقدم الشاكي الأوراق والمستندات التي تدعم صحة الشكوى. في حالة تقديم شكوى للجهاز بشأن سلعة معمرة تحتوي الشكوى على المستندات الأساسية وهي: "بيانات الشاكي - صورة البطاقة – الفاتورة – الضمان" بجانب المستندات الإضافية وهي "إيصال الصيانة وذلك إن وجد" ، كما يتم تقديم شكوى للجهاز بشأن السيارات، تتضمن الشكوى على المستندات الأساسية وهي "بيانات الشاكي - صورة البطاقة – الفاتورة – الضمان" جانب المستندات الإضافية وهي رخصة القيادة الخاصة بالسيارة – إيصالات الصيانة". ويتم تقديم شكوى للجهاز بشأن أجهزة المحمول والكمبيوتر، يجب أن تتضمن الشكوى المستندات الأساسية وهي "بيانات الشاكي - صورة البطاقة – الفاتورة – الضمان" بالإضافة الى المستندات الإضافية وهي "إيصال تسليم الجهاز للوكيل " كذلك تقديم شكوى للجهاز بشأن المرافق "الكهرباء – المياه- الغاز"، يجب أن تتضمن الشكوى المستندات الأساسية " بيانات الشاكي - صورة البطاقة – الفاتورة – الضمان) بالإضافة الى المستندات الإضافية وهي إيصال الاستهلاك.
إزاى تقدم شكوى لجهاز حماية المستهلك؟.. اعرف التفاصيل | مصر 24
بغداد شبكة "روداو" الكردية 7 ملايين شخص في العراق مهددون بالحرمان من المياه
إيران قطعت أكثر من تسعين في المئة من روافدها المائية المشتركة مع العراق
تعاني إيران كذلك من جفاف شديد
نقلت شبكة "روداو" الكردية عن وزير الموارد المائية العراقي مهدي الحمداني، قوله إن مخزون المياه في العراق انخفض إلى النصف مقارنةً بعام 2021، مؤكدا أن المشاريع الإيرانية تحرم البلاد من عشرين في المئة من مواردها المائية، وستتسبب بالتالي في دمار كبير في العراق. وأوضح الحمداني أن إيران قطعت أكثر من تسعين في المئة من روافدها المائية المشتركة مع بغداد وحوّلت مجاريها، لافتاً إلى أنّها لم تبادر حتى الآن للتعاون لتقاسم الضرر في حالات الجفاف. وأضاف الحمداني أن هناك اجتماعات مكثّفة مع وزارة الخارجية لتحضير ملف تدويل قضية المياه مع إيران. ويشكل ملف المياه تحدياً كبيراً في البلد الغني بالموارد النفطية، لكن ثلث سكانه الأربعين مليوناً يعيشون تحت خط الفقر، ويواجه موجات جفاف تزداد سوءاً عاماً بعد عام، وانخفاضاً في معدلات هطول الأمطار. وتعاني إيران كذلك من جفاف شديد، فقد عرفت العاصمة طهران هذا العام أسوأ جفاف منذ نصف قرن مع انخفاض نسبة الأمطار 97 في المئة.
طريقة الشكوى على شركة المياة الوطنية
يوجد الكثير من المواطنين وكذلك أصحاب المحالِّ التجارية أيضًا يقابلون بعض المشكلات في توفير المياه لهم وعدم حصولهم على قدر كافٍ من الماء، ويبدؤون بالبحث على طريقة لتقديم معروض شكوى للمياه للحصول على حلول رسمية، في الغالب يلجأ المواطن لتقديم الشكوى بعد إهمال شركة المياه الوطنية في تقديم ما يحتاجه المواطن وعدم توفير الخدمات اللازمة. فالمواطن يعلم أين تتجه تلك الشكوى، وبعد ذلك سيحصل على حقوقه كاملة ويستخدم المياه كما يريد، لكن يجب اتخاذ الحذر عند كتابة معروض شكوى للمياه والحرص على الكتابة صحيحًا دون أي خطأ سواء كانت لغوية أو لفظية وتقديم التحية قبل عرض المشكلة. إن معروض شكوى للمياه هو الطريقة الأفضل التي يمكن استخدامها للتواصل مع وزارة المياه ومعرفة ما يحدث في الوطن، وتلك الطريقة أيضًا تناسب مقام الجهة التي تستقبل الشكوى؛ لذلك – عزيزي المواطن – سنعرض لك من خلال مقالنا هذا كيفية تقديم الشكوى باستخدام بعض الخطوات، فقط كل ما عليك هو متابعة القراءة. ومن المحتمل أن يقابل المواطن بعض المشكلات سواء كانت خدمة غير لائقة، أو انقطاع المياه لفترات زمنية طويلة، والمزيد من المشكلات منها زيادة أسعار وحدة المياه عن السعر المتفق عليه، وكل ما يريده المواطن فقط توفير الخدمات التي يحتاجها وإتاحة المياه للاستخدامات اليومية.
[٢١]
أعمال فنية جسّدت شخصية عروة بن الورد
جسّدت العديد من الأعمال الفنّيّة شخصية عروة بن الورد؛ فمنها ما كان منصبًّا حول شخصيته فكان هو الشخصيّة الرئيسة، ومنها ما كان عروة فيها شخصيّة ثانويّة، وهذه الأعمال هي:
مسلسل عروة بن الورد أخرجه صلاح أبو هنود سنة (1978م). [٢٢]
فيلم عنترة بن شداد أخرجه نيازي مصطفى سنة (1961). [٢٣]
مسلسل صانعو التاريخ أخرجه محمد سلمان سنة (1996م). [٢٤]
مسلسل عنترة أخرجه رامي حنّا سنة (2007م). [٢٥]
المراجع ↑ الأصفهاني ، الأغاني (الطبعة 2)، بيروت:دار إحياء التراث العربي ، صفحة 52، جزء 3. بتصرّف. ↑ الأصفهاني ، الأغاني (الطبعة 2)، بيروت:دار إحياء التراث العربي ، صفحة 52، جزء 3. بتصرّف. ↑ يوسف خليف ، الشعراء الصعاليك (الطبعة 3)، القاهرة:دار المعارف ، صفحة 326. بتصرّف. ↑ إدوارد فنديك (1309)، اكتفاء القنوع (الطبعة 2)، قم:مكتبة آية الله المرعشي، صفحة 34. بتصرّف. ↑ ابن النديم (1997)، الفهرست (الطبعة 2)، بيروت:دار المعرفة، صفحة 192. ↑ أسماء أبو بكر (1998)، ديوان عروة بن الورد (الطبعة 1)، بيروت:دار المعرفة ، صفحة 8. ↑ أسماء أبو بكر (1998)، ديوان عروة بن الورد (الطبعة 1)، بيروت:دار المعرفة ، صفحة 1.
شعر عروة بن الورد
ندوة «سوق عكاظ» ناقشت العوالم المتداخلة في نتاجه الشعري
المشاركون في ندوة عروة بن الورد
في ندوة سوق عكاظ الثالثة استرجع المشاركون حياة وشاعرية عروة بن الورد في نقاش تعددت فيه المحاور حول الحياة التي عاشها الشاعر عروة بن الورد بين مجتمع الصعاليك والقبيلة وتأثير ذلك على شعره. أ. د. عبدالله بن إبراهيم الزهراني قدم ورقته التي قال فيها: إنّ عروة الصعاليك كان له نتاج شعري وإن لم يصل كله إلا أن ما جمع منه يعطينا تصورا جيدا عن ذات الشاعر، وبالنظر للنص الماثل فإنه يدور حول مجموعة بؤر نصية تحمل رؤية متكررة أحيانا وهي الرؤية للقبيلة والرؤية تجاه الأم والأب ويتبعها الموقف تجاه العائلة وهي الزوجة والأخت، وتتراوح النصوص الشعرية لديه في تمثل تلك الظواهر بين بيتين إلى أطول قصيدة في الديوان تحتوي على سبعة وعشرين بيتا. وأوضح أنّ نصوص عروة بن الورد رغم وضوحها، إلاّ أنها تحمل في طياتها عوالم متداخلة، ربما كانت تعبيرا عن لحظة التوقف عن النهب والسلب، معرجاً إلى الرؤية للقبيلة في شعر عروة، وقال إنّ القبيلة هي العنصر الموحد يرد ما وردته وينفر عن ما تنفر عنه ومن هنا كان منطق الشاعر عندما قال:
وهل أنا إلاّ من غزية إن غوت
غويت وإن ترشد غزية أرشد
كما تحدث أ.
الشاعر عروه بن الورد العبسي
عروة بن الورد وعنترة وكشف الحقائق | مسلسل عنترة - YouTube
عروة ابن الورد
^ أ ب ت الأصفهاني ، الأغاني (الطبعة 2)، بيروت:دار الكتاب العربي ، صفحة 54، جزء 3. بتصرّف. ↑ إدوارد فنديك (1309)، اكتفاء القنوع (الطبعة 2)، قم:مكتبة آية الله المرعشي، صفحة 34. ↑ "مسلسل عروة بن الورد" ، السينما كوم ، اطّلع عليه بتاريخ 30/8/2021. ↑ "عنتر بن شداد " ، السينما كوم ، اطّلع عليه بتاريخ 30/8/2021. ↑ "مسلسل صانعو التاريخ" ، السينما كوم ، اطّلع عليه بتاريخ 30/8/2021. ↑ "مسلسل عنترة " ، السينما كوم ، اطّلع عليه بتاريخ 30/8/2021.
ديوان عروة بن الورد
أما أصدق الروايات فهي تحكي مقتله في إحدى غاراته من قبل رجلٍ من طيهة قبل الإسلام، وعن سنة وفاته بالتحديد فيوجد من وثقها قبل الإسلام ب26 عامًا؛ أي في 596م منهم: فانديك في "اكتفاء القنوع"، ومن وثقها في سنة 616م أي قبل الهجرة بمدةٍ قصيرة. الإنجازات قرر أن يصبح صعلوكًا يسرق الغني لإطعام الفقير بعد أن فشل في إنقاذ حياة طفلة وأدتها أسرتها لفقر الحال، حيث تعهد لشيخٍ من بني عامر المعادية لقبيل عبس بناقتين مقابل الإبقاء على حياتها وعندما فشل في الحصول عليها من والده وأخاه وسادة عبس؛ سرقها من هبيرة ابن عمر القضاعي الشديد البخل وأحضرها للشيخ العامري لكن بعد فوات الأوان، فأصابه كربٌ شديد لمقتل الطفلة، وأنب على السرقة كما أعير برقة قلبه التي ورثها عن أخواله من نهد. ساءت الأيام على بني عبس ورفض عروة دعوة رجال القبيلة للإغارة على القبائل الأخرى تاركين خلفهم النساء والفقراء والضعفاء بلا مأكل أو مشرب، فقام ببناء خيمةٍ جمع فيها المنهكين وقدم لهم الطعام والماء حتى استعادوا قوتهم، ثم عمل على إقناع بعضهم بالإغارة معه، فدعيت خيمة الصعاليك حيث تشاركوا غنائمهم وجوعهم. تكرر غارات عروة وصعاليكه ما أصبح يشكل تهديدًا على بني عبس بسبب طلب القبائل التي يصيب منها الصعاليك تعويضًا، على الرغم من تعليمات عروة الصارمة بعدم قتل أحد وسرقة الغني دون غيره بقدر الحاجة فقط، كما كثرت الخلافات بين الصعاليك أنفسهم بعد تغير أحوالهم وازديادهم قوةً فكان وجود عروة ضروريًا لتذكيرهم بواجبهم في مساعدة الفقراء وحل الخلافات بينهم.
اسمه ونسبُه:
هو عُروة بن الورد بن زيد، وقيل: ابنُ عُمر بن زيد بن عبدالله بن ناشب بن هريم بن لديم بن عوذ بن عالب بن قطيعة بن عبس بن بغيض بن الحريث بن غطفان بن سعد بن قَيس بن عَيلان بن مضر بن نزار.