بقلم د. حصة الهدلق
تعد إدارة الجودة الشاملة من أكثر المفاهيم الفكرية والفلسفية التي استحوذت على الاهتمام الواسع من قبل الاختصاصين والباحثين والإداريين والأكاديميين المعنيين بتطوير وتحسين الأداء الإنتاجي والخدمي في مختلف المنظمات الإنسانية ، إلا إدارة الجودة الشاملة Total Quality Management ويرمز لها ( TQM) مازالت مفهوما غامضا وذلك بسبب اختلاف آراء المهتمين بها مثل ديمنج ( Deming) وجوران Juran)) و جابلونسكي (Joblonski) وكروسبي (Crosby) حيث أن كلا منهم يركز على جانب من جوانبها وهذا جعل من الصعب الوصول إلى مفهوم واضح لمعنى الجودة الشاملة. مفهوم إدارة الجودة الشاملة. كانت أول محاولة لوضع تعريف لمفهوم إدارة الجودة الشاملة من قبل منظمة الجودة البريطانية حيث عرفت (TQM) على إنها " الفلسفة الإدارية للمؤسسة التي تدرك من خلالها تحقيق كل من احتياجات المستهلك وكذلك تحقيق أهداف المشروع معاً " لذا فإن هذا التعريف يحمي المؤسسة أو الشركة أو المصنع ويقوده إلى التميز من خلال تلبية احتياجات المستهلك الذي يتحقق من خلاله أهداف المشروع دون أن تكون هناك ازدواجية في العمل أو أن يكون هناك جهود ضائعة. ويذهب البعض إلى أن الجودة الشاملة تعني الكفاءةEfficiency ويرى آخرون أنها تعبر عن الفاعلية Effectivenes إلا أنه يمكن القول بأنها تشمل الكفاءة والفاعلية معا وذلك لأنه إذا كانت الكفاءة تعني الاستخدام الأمثل للإمكانات المتاحة ( المدخلات) من أجل الحصول على نواتج ومخرجات معينة أو الحصول على مقدار محدد من المخرجات باستخدام أدنى مقدارمن المدخلات ( أقل تكلفة ممكنة) فهذا يمثل أحد الأسس التي ترتكز عليها الجودة الشاملة وهو تحقيق المواصفات المطلوبة بأفضل الطرق وبأقل جهد وتكلفة.
مفهوم الجودة الشاملة في التعليم
الواقعية لقياس إمكانية الاستفادة من المنتج. الاستخدام للتحقق من قابلية الاستخدام وقياس مدى سهولة استعماله. الدقة والوقت للتأكد من المدة المستغرقة وهو بعد خاص بالخدمات. المتانة اختبار العمر الافتراضي للمنتج. اللياقة يختص هذا النوع بخدمة العملاء ومدى ارضائها. التصميم الاهتمام بالشكل الخارجي للمنتج. الاستجابة لقياس سرعة الاستجابة فيما يخص الخدمات. مفهوم الجودة الشاملة - موسوعة. [/ tie_list] الجودة في التعليم تهدف جودة التعليم على تطوير العملية التعليمية بالكامل، مما يوفر للطالب الاستفادة الكاملة من خلال المراحل التعليمية المختلفة، كما أنها تتيح الفرصة للتعرف على المواهب الخاصة بكل تلميذ، ويضمن نظام مميز لرفع مستوى كفاءة المعلم التربوية، ولذلك فقد تم وضع عدة معايير لتحقيق جودة التعليم التي يجب أن تتبعها وزارة التربية والتعليم وهي على النحو التالي: البيئة التعليمية من أهم المعايير التي تضمن تحسين مستوى الطلاب هو توفير بيئة ملائمة تضمن إيصال المعلومات بشكل سليم، والحرص على قول عبارات تحفيزية للتلاميذ. وضوح الأهداف يجب توافر الرغبة الحقيقة والوضوح في وضع خطة محددة لتحسين وتطوير التعليم لتطبيق معايير الجودة. تطوير المناهج تلعب جودة المناهج التعليم دورا كبير في تحسين الدراسة، لذلك يجب اتباع استراتيجيات المتقدمة في وضع المقررات الدراسية مع تطبيق الطرق التفاعلية و مواضيع النقاش بدلا من الطرق التقليدية.
توفير بيئة إنتاج وعمل مناسبة لدعم التطوير وضمان استمراريته والمحافظة عليه بشكل دائم. تحقيق التطوير بالمشاركة وذلك من خلال إسهام العاملين جميعاً في عملية التطوير. الانتظام في مراقبة أدوات قياس الرقابة ومعاييرها والعمل على تطويرها باستمرار. اختصار المراحل وخطوات الإنتاج التي تُطيل من مدّة الإنتاج. التركيز على العملاء ورضاهم. ضمان تحسين المخرجات ونوعيتها. التشجيع على العمل بروح الفريق من خلال التعاون ورفع مستويات الكفاءة. رفع مستوى الربح والعوائد المادية. المتطلبات
إعادة تشكيل ثقافة المؤسسة. الترويج وتسويق البرنامج. التعليم والتدريب. الاستشارة. إنشاء فرق عمل وتشكيلها. الاهتمام بالأفراد من خلال تشجيعهم وتحفيزهم. الرقابة والإشراف والمتابعة. اتباع استراتيجية تطبيق إدارة الجودة الشاملة. المراحل
تحديد المشروع واختياره بعناية. تحليل مهام وفائدة وأهميّة المشروع أو العملية. استقطاب المعلومات حول المشروع وتحليلها واتّخاذ القرار الملائم. مفهوم الجودة الشاملة pdf. ابتكار واستحداث التحسينات وذلك من خلال استبانات العملاء وتعصيف الأفكار. تحليل الفرص. المبادئ
التركيز على الزبون. القيادة. مشاركة الأفراد. مدخل العملية. استخدام مدخل النظام للإدارة.
أفضل 10 شقق فندقية في عمّان، الأردن |
شقق مفروشة تبوك المروج
شقق مفروشه | شقق و دوبلكس للإيجار في القاهرة | موقع أوليكس للإعلانات المبوبة
كيفية استبدال نقاط موبايلي برصيد
فلل للبيع الدمام حي النور
بنك الرياض توفر وظائف إدارية شاغرة لحملة البكالوريوس بالرياض والمنطقة الشرقية – مدونة المناهج التعليمية
مستشفى سليمان الحبيب بالرياض توظيف
ابن سينا الدمام
مدرسة الانهار العالمية
كيفية تسجيل الدورات في نظام فارس
شقق مفروشة تبوك العليا 1443
#1
للحجز والأستعلام
جوال: 0509349597
#2
لا اله الا الله....... محمد رسول الله
#3
#4
#5
#6
لا اله الا الله................
#7
#8
لا اله الا الله.................... محمد رسول الله
#9
#10
لا اله الا الله....... محمد رسول الله
شقق مفروشة تبوك العليا جامعة
كما يمتاز الحي بالهدوء والسكينة وشبكة من الطرق المخدومة التي تسهل حركة السكان مما يجعل الوصول إلى مُعظم الخدمات أمراً يسيراً لا يزيد عن بضعة دقائق عن مُعظم التجمعات السكنية. أهم خدمات ومرافق حي تبوك العليا
يحتضن الحي عدداً جيداً من الخدمات والمرافق بالإضافة إلى عدد من الدوائر الحكومية حيث يتمكن السكان من شراء احتياجاتهم المنزلية من عدد من الأسواق التجارية منها أسواق البندري المركزي وأسواق استرا وغيرها العديد من محلات الميني ماركت والبقالات التي تتوزع بشكل نموذجي في مُختلف الشوارع الفرعية والتجمعات السكنية. شقق مفروشة تبوك العليا جامعة. كما تضم مدارس حي العليا تبوك خيارات تعليمية مُتعددة مناسبة لكل من البنين والبنات من مُختلف المراحل العمرية ومنها مدارس منارة العصر ومدرسة هشام بن عروة بالإضافة إلى عدد من الحضانات ورياض الأطفال المناسبة للأطفال الأصغر عمراً. بالإضافة إلى ما سبق فإن مطاعم العليا تبوك تقدم مجموعة من ألذ الأطباق العالمية والمحلية التي تناسب كافة الأذواق مثل مطعم بلدي بالقرب من حديقة النافورة الشهيرة ومطعم نورة الوادي بالإضافة إلى عدد من المقاهي الكلاسيكية ومحلات الكوفي شوب. مميزات شقق للايجار حي تبوك العليا
تُعتبر شقق للايجار العليا أحد أكثر الخيارات شعبية في المنطقة حيث تتوفر مجموعة واسعة من الشقق الصالحة للإيجار والمناسبة لاحتياجات السكان حيث يمكن العثور على شقة مكونة من 4 غرف نوم بإيجار شهري 1300 ريال سعودي كما يُمكن العثور على شقق للايجار تبوك العليا بأسعار أقل ثمناً في مناطق متفرقة من الحي.
شقق مفروشة تبوك العليا للامن الصناعي
Perfect place! كما تضم كل وحدة على منطقة جلوس وتلفاز بقنوات فضائية. تحتوي كل شقة على حمامات خاصة ومطبخ متكامل، جانباً إلى وجود غسالة في كل وحدة لسهولة الغسيل. يمكنك اختيار غرفة من الأنواع الثلاثة التي يتم تقديمها في هذه الوحدة السكنية. كما يمكنكم الاستفادة من خدمة التنظيف اليومية، وخدمة الكي والغسيل
رونزا للأجنحة الفندقية: تقع الوحدة في موقع بالقرب من الأسواق المحلية والمقاهي والمطاعم. توفر خدمة تنظيف الغرف يومياً وخدمة غسيل الملابس وكيها، بالإضافة إلى خدمة الواي فاي المجانية لجميع الضيوف ومواقف سيارات حصرية
تحتوي كل وحدة على حمامات خاصة وغسالات ملابس. كما يوجد مناطق جلوس خاصة بها تلفزيونات بشاشات مسطحة. جميع الوحدات مفروشة بالسجاد ومكيفة ومجهزة بأدوات المطبخ الأساسية
غادين للأجنحة المفروشة: تقع شقق غادين المفروشة في حي الربوة في تبوك. يحتوي المجمع السكني على مجموعة متنوعة من المرافق التي تتراوح ما بين خدمة تنظيف الغرف اليومية، وسهولة الوصول لذوي الاحتياجات الخاصة
تحتوي كل وحدة على حمام خاص ومناطق جلوس حصرية تحتوي على تلفزيونات بشاشات مسطحة مع قنوات فضائية للاستمتاع. شقق مفروشة تبوك العليا للامن الصناعي. وقد تم تجهيز كل شقة بأدوات الطبخ الأساسية، وغسالة.
يبعد الفندق عن الراقي مول مسافة 6 كم، وعن مطار تبوك الإقليمي نفس المسافة 6 كم. أويو 232 فواصل تبوك 2 للشقق الفندقية الفندق الثاني من فنادق تبوك العليا الرخيصة، الذي يوفر مكان إقامة مساحات مناسبة للعوائل متكاملة التجهيزات من مطبخ وحمام وغرف نوم مع تكييف للهواء. مع كون المكان مشمول بواي فاي مجاني، كما انه يوفر مكتب استقبال على مدار 24 ساعة، مع خدمة تنظيف يومية، وان كنت من مالكي السيارات فالفندق يوفر لك مواقف لركن السيارات مجاناً، و يبعد أويو 232 فواصل تبوك 2 للشقق الفندقية عن مطار تبوك الإقليمي وهو المطار الأقرب الفندق مسافة 5 كم. فندق أويو 543 فيينا تبوك يعد فندق فندق أويو 543 فيينا تبوك من الفنادق المناسبة لشخصين. يوفرالفندق شقق بغرف مكييفة بالهواء ، يقع الفندق علي بعد 2. 3 كم عن الراقي مول، وعن مطار تبوك الإقليمي 4 كم فقط، كما ان الفندق التابع لفنادق تبوك العليا يوفر لمن يملك سيارة مواقف مجانية للسيارات، واي فاي مجاني، كما انه يشمل خدمات و مرافق جيدة مقارنة بأسعار باقي الفنادق المجاورة تبعا لآراء النزلاء. ويتمتع موقع الفندق بميزة قربه من كل ما ستحتاجه من مولات، مراكز ترفيه والمطار. شقة مفروشة العليا 2( ). فندق أويو 405 نجوم الجزيرة فندق أويو 405 نجوم الجزيرة هو اختيار مناسب من بين فنادق تبوك العليا لمن يبحث عن شقق مجهزة بالكامل بغرف نوم ذات مساحة مناسبة مكييفة بالهواء وخزانة ملابس، مطبخ وحمام.