تحسين بيئة الأعمال. تطوير الخدمات الإلكترونية المقدمة. تمكين المنشآت من إدارة الخدمات الخاصة بأفرادها، أو الأصول والممتلكات بشكل مستقل دون الربط مع هوية مالك المنشأة. ماهو الرقم الموحد للمنشأة – اينوكولز. تحسين رضا المواطنين من خلال مستويات الأداء العالية التي يتم تقديمها. إجراءات توحيد رقم المنشآت
يُذكر أنَّ فريق العمل الخاص بإطلاق الرقم الموحد للمنشأت وبرئاسة مركز المعلومات الوطني وعضوية ثماني جهات حكومية أخرى أنهى دراسة جميع الجوانب التقنية من تطويرٍ للأنظمة والتحول والربط الإلكتروني فيما بين الجهات ذات العلاقة، وذلك من خلال جمع الأرقام الموحدة وإصدارها وإعداد الوثائق التقنية المتعلقة بهذا الشأن واعتمادها، وفي الشان ذاته توّلى الفريق إعداد فهرس محدث للبيانات الأساسية لكل منشأة في قناة التكامل الحكومية وفق سياسة الخصوصية، ومنح كلّ جهة رقمًا موحدًا. [2]
خدمة فتح ملف منشأة
يُمكنكم فتح ملف منشأة من خلال الموقع الإلكترونيّ لوزارة العمل، واتباع التعليمات التالية:
الدخول إلى رابط دخول المنشآت المسجلة من الموقع الرسمي لوزارة العمل " من هنا ". إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور في الحقول المخصصة لذلك. الضغط على أيقونة (دخول). وبعد نجاح التسجيل سيتم الانتقال إلى صفحة نظام إدارة معلومات المنشأة.
ماذا تعني خدمة الرقم الموحد للمنشأة واستخداماتها؟ - بيفاتيل
وذلك لأن الرقم الموحد للمنشأة يوفر كثير من المزايا والتسهيلات لعملائك فبدلاً من مشاكل انقطاع الاتصال المتكررة وصعوبة التواصل، الآن يمكنهم أن يتواصلوا معك في أي وقت ومن أي مكان. ومن ثم سيحصلون على إجابات احترافية متكاملة حول استفساراتهم وأسئلتهم وكذلك يمكنهم الحصول على الدعم الفني الكامل في أي وقت. وبالنتيجة فإن امتلاكك رقم موحد مختصر وسهل التذكر سيساعدك على كسب رضا عملائك عن نشاطك التجاري وتجاه ما تقدمه من خدمات أو منتجات. وفضلاً عن ذلك فهناك الكثير من الميزات والفوائد التي ستحصل عليها عند امتلاكك رقم موحد مميز لنشاطك التجاري. مميزات الرقم الموحد 9200 يوفر الرقم الموحد كثير من المزايا لمختلف الأنشطة التجارية التي تبحث دائماً عن أفضل الأساليب المتاحة للتواصل مع عملائها. ماذا تعني خدمة الرقم الموحد للمنشأة واستخداماتها؟ - بيفاتيل. وبالتأكيد تختلف المميزات التي يوفرها الرقم الموحد للمنشأة وفقاً لاختلاف احتياجات وأهداف كل شركة. حيث تحتاج كل شركة لأغراض معينة قد تختلف هذه الأغراض بالنسبة لشركة لأخرى وذلك وفقاً لكثير من الاعتبارات ومنها حجم النشاط التجاري وخططها التسويقية وأساليب تواصلها مع العملاء بشكل عام. إلا أن هناك كثير من المزايا التي يتيحها لك الرقم الموحد عند استخدامه والتي يمكننا أن نذكر بعضاً منها من خلال عدد من النقاط، وبإيجاز كما يلي: ربط فروع الشركة برقم موحد.
ما هو الرقم الموحد للمنشأة وأهدافه – المنصة
بينما يقوم رقم 9200 بربط كافة الفروع، وبالتالي إذا رغب أحد العملاء الوصول لفرع معين أو قسم معين، سيتمكن بسهولة من الوصول إليه من خلال ذلك الرقم، فإذا افترضنا أن أحد العملاء اتصل لغرض الشكوى، وعميل آخر يتصل بغرض الاستفسار، فحينها سيقوم كلاهما بالاتصال بنفس الرقم الثابت للمنشأة الخاصة بك، ولكن سيتم تحويل كلاً منهم للقسم المختص أو المعني بمشكلته، وبالتالي سيتم تحويل مكالمة العميل الذي يرغب في الشكوى لقسم الشكاوي، بينما سيتم تحويل مكالمة العميل الذي يرغب في الاستفسار بقسم المبيعات أو غيره. وهو الأمر الذي يميزه عن الأرقام التقليدية حيث كانت تتصف بعدة عيوب ومشاكل دفعت معظم المؤسسات لتغيير اتجاهها نحو الرقم الموحد للمنشأة ، وسنذكر بعض عيوب تلك الأرقام التقليدية في النقاط التالية: صعوبة تذكر العملاء لمعظم أرقام شركتك إذا كانت متعددة أو طويلة. صعوبة وصول عملائك للقسم المختص بمشكلتهم أو استفسارهم، نظراً لأن معظم الشركات تعطي رقم خاص لكل قسم. ما هو الرقم الموحد للمنشأة وأهدافه – المنصة. ارتفاع تكلفة المكالمات على العملاء نظراً لأنها قد تكون مكالمة دولية من خارج المملكة. عدم وجود خاصية تحويل المكالمات، والتي قد تطيل مدة حل مشاكل العملاء، أو وصولهم لاستفساراتهم.
ماهو الرقم الموحد للمنشأة – اينوكولز
الضغط على أيقونة الخدمات الإلكترونية. اختيار أيقونة الاستعلامات وذلك من ضمن الخدمات الالكترونية. العمل على إدراج المعلومات الأساسية مثل رقم الهوية الخاص بصاحب المنشأة أو رقم الإقامة في حال كان صاحب المنشأة مقيم في السعودية، ولكن لا يحمل الجنسية السعودية. العمل على إدراج البيانات الشخصية المطلوبة. الضغط على أيقونة عرض وبالتالي سيتم ظهور كفة المعلومات الخاصة بالمنشأة، ومن بينها الرقم الموحد للمنشأة وأهدافه.
يمكنك الرقم الموحد من التواصل مع عميلك من أي مكان بالعالم ومن أي نظام تشغيل سواء كان أندرويد أو Apple IOS أو نظام windows & Mac أو نظام IP Phone فقط بشرط التوصيل بشبكة الانترنت، كما يمكنك إدارة موظفيك والتواصل معهم عبر اجتماعات عن بعد. أما عن المزايا التي يحققها الرقم الموحد لأي منشأة فهي عديدة وربما لا تتوافر في أي نظام اتصال آخر قادر على إدارة التواصل مع العملاء والموظفين على حد سواء. اقرأ أيضا: تكلفة الرقم الموحد 9200
ما هي فوائد خدمة الرقم الموحد للمنشأة ؟
إن فوائد خدمة الرقم الموحد للمنشأة تكمن في القدرة على مواكبة التطور الكبير في عالم الأعمال والحفاظ على مكانة الشركة وقدرتها على التنافس مع الشركات الأخرى، إن جوهر نجاح أي منشأة يكمن في قدرتها على المواكبة والتطور وهذا يحتاج دوما إلى إتقان كل ما هو جديد ومفيد. دائما ما تواجه المنشآت عدة عوائق ربما هي ما دعت إلى التوصل إلى نظام الرقم الموحد وأبرز تلك العوائق ما يلي:
تحسين وسائل تواصل العميل مع المنشأة بحيث تصبح أسهل وأقل تعقيدا. الوصول إلى درجة عالية من المرونة تمكن الموظفين من العمل بسهولة. إيجاد وسيلة تساعد المدراء على مراقبة أداء الموظفين وتحسينه.
في هذا المقال سنشارككم مجموعة من الافكار الرائعة حول المقابلة الشخصية والتي ستساعدكم في اجتياز المقابلة الشخصية بقوة هذه الافكار مكتوبة بواسطة خبراء التوظيف ومقتبسة من دارسات واختبارات علمية ولكن نحن هنا نعرضها بشكل مبسط وممتع. نستعرض المقال بشكل منظم وشامل في أربعة نقاط هامة الاولى هي " ما قبل المقابلة الشخصية " الثانية " يوم المقابلة الشخصية و الثالثة هي "أهم الأسلئة في المقابلة الشخصية " والرابعة هي " دليل لغة الجسد في المقابلة الشخصية ". اذا اتقنت النقاط القادمة فستتمكن من اجتياز أي مقابلة شخصية مهما كانت عصيبة. أولاً ما قبل المقابلة الشخصية:
هناك بعض النقاط عزيزي الشاب التي لابد أن تقوم بها قبل الذهاب الى المقابلة الشخصية و التي سينعكس على اساسها العديد من النقاط الهامة و الايجابية اثناء مقابلة العمل. جمع معلومات كافية عن العمل الجديد:
البحث بقدر الامكان عن أدق التفاصيل الخاصة بالعمل الجديد مثل تاريخ نشأة العمل و مجالاته و فروعه و خدماته والاهداف الخاصة به, بل عليك أيضا معرفة أخر الاخبار الخاصة بالعمل الجديد وتعتبر نفسك كأنك جزء من هذا الكيان الجديد سواء كان شركة أو مصنع أو أي عمل اخر.
اجتياز المقابلة الشخصية – مشروع المهنية
اجتياز المقابلة الشخصية: هل هي مهمة صعبة كما يدّعون؟
لا شكّ أن اجتياز المقابلة الشخصية ليس بالأمر اليسير، فهي مهمة تحتاج إلى التدريب على الأسئلة الشائعة مع عدم حفظها، ومعرفة كل المعلومات عن الشركة التي تسعى لاجتياز المقابلة الشخصية فيها، ومعرفة نصائح العمل التي تتطور دائمًا، لذا جمعت لكم أفضل النصائح من ضوء خبرتي العملية:
الجزء الأول من نصائح تضمن لك اجتياز المقابلة الشخصية بنجاح
صافح بقوة دون الضغط على يد الطرف الآخر. ابتسم ابتسامة خفيفة قبل الإجابة على كل سؤال (دون تكلف). اجلس في وضع مستقيم مع الميل ناحية المتحدث. يجب أن يعبّر صوتك عن طموحك وأهدافك. اختر ألفاظ صحيحة. أخبره أنك طموح وقادر على التعلم. تكلم في العموميات إذا تم طرح سؤال عليك لا تعرفه. الجزء الثاني من نصائح تضمن اجتياز مقابلتك الشخصية بنجاح
حافظ على صوتك واضحًا مع عدم علوه. ركز إثناء عمل اختبار خاص بقدراتك، أو في مجال عملك. راجع أسئلة مقابلة العمل عمومًا، وما يخص مجالك خصوصًا. لا تتعجل في الرد على السؤال ولا تحفظ الإجابات، "أبدع". حاول إقناع محدثك بمهاراتك بكل الطرق "لا تيأس أبدًا". التزم بالردّ على السؤال بإيجاز دون تطويل.
عرض بوربوينت برنامج اجتياز المقابلة الشخصية بنجاح | مناهج عربية
وصف الدورة التدريبية
كيفية اجتياز المقابلة الشخصية هي مهارة مهمة لكل إنسان. كثير من الأشخاص يمتلكون مهارات وخبرات تؤهلهم بسهولة للحصول على العديد من الوظائف، ولكنهم يجدون صعوبة في اجتياز المقابلة الشخصية، وهذا ما سنتعرض له في دورة مهارات إجراء المقابلة الشخصية
في نهاية كورس مهارات إجراء المقابلة الشخصية ستتعرف على مراحل المقابلة الشخصية، وكيفية التحكم في لغة الجسد أثناء المقابلة، وأسئلة المقابلة الشخصية غير التقليدية. محاور الدورة التدريبية
ما هي المقابلة الشخصية؟
أشكال المقابلات الشخصية والهدف من كل نمط
الطرق المختلفة لإدارة المقابلة الشخصية
مراحل المقابلة الشخصية
الأسئلة التقليدية وكيفية الإجابة عنها
الأسئلة غير المباشرة أو غير التقليدية وكيفية اجتيازها
نصائح هامة أثناء المقابلة
مراجع الدورة التدريبية
The Art Of Interview. By: Fiona Setch
مهارات المقابلة الشخصية الناجحة Ppt |اجتياز المقابلة الشخصية Ppt - مكتبة المعرفة
4-المقابلات الثانية
تقوم أغلب الشركات بإجراء المقابلة الأولي بين المتقدمين لاختيار أنسب مجموعة وبعد ذلك تقوم الشركة بالقيام باختبار ثاني يكون مبني على التقييم في مجال العمل وغالباً ما يكون الاختبار الثاني هو عبارة امتحان بين المتقدمين لمعرفة الأنسب للوظيفة وفي أحياناً أخرى يكون هو عرض كل متقدم لخطته المستقبلية في العمل والمقارنة فيما بينها وإمكانية تطبيقها. 5- الاختبار من خلال إلزامه بمهمة:
يكون هذا الاختبار قائم على إعطاء مهمة للموظفين والطلب منهم إتمامها بالطريقة التي يرونها مناسبة، ويتم الاختيار بينهم من خلال سرعة البديهة في ابتكار الفكرة المناسبة ومدي كفاءة الأفكار وقدرتها على تنفيذ المهام بالصورة المطلوبة. 6- المقابلة الضاغطة نفسياً:
تؤثر هذه المقابلة ذات أسلوب ضاغط نفسياً على نفسية المتقدم وذلك للوصول إلى نقاط الضعف ومعرفة مدي قدرته على تحمل الضغط. ثانياً: طرق تخطي الوظيفة:
لاجتياز المقابلات الشخصية يجب أن تتوافر في المتقدم المواصفات التي تحتاجها الوظيفة هذا بالإضافة إلى قدرته على إظهار هذه المواصفات، وفيما يلي بعض الأشياء التي تساعد المستخدم على اجتياز المقابلة الشخصية بنجاح. تقييم القدرات الشخصية:
ومعرفة ماهي المميزات وأين تكمن العيوب التي يجب أن يقوم الشخص بمحاولة معالجتها وتجنبها في المقابلة الشخصية.
علامات اجتيازك مقابلة عمل بنجاح ، عندما تتقدم للحصول على وظيفة جديدة سواءً كان لديك خبرة أو جديد على مجال العمل، فإنك بحاجه إلى خوض مقابلة العمل أولاً ليتم التعرف على ما إذا كُنت مناسباً لشغل هذا المنصب أم لا، ولـ مقابلات العمل بعض العلامات التي تُشير إلى أنه قد تم قبولك بالفعل للوظيفة. في مقالات عديدة سابقه عبر Kick Career تحدثنا بها عن العديد من النقاط الهامة عن مقابلات العمل؛ تحدثنا عن أنواع مقابلات العمل ، و كيفية الاستعداد للمقابلات الشخصية و أهم أسئلة مقابلات العمل وإجاباتها ، وقدمنا نصائح لاجتياز مقابلة عمل بنجاح ، اليوم نتحدث عن 9 علامات لها دلالات على اجتيازك مقابلة العمل بنجاح. بدايةً، وقبل الخوض في الحديث عن العلامات التسعة التي تدل على اجتيازك مقابلة عمل بنجاح، فمن الضروري ان تنتبه جيداً بأن واحداً من الأسباب التي يزيد فرص دخولك لمقابلات العمل أكثر هو إمتلاكك لـ سيرة ذاتية قوية مصحوبة بـ خطاب مقدمة مميز ، وإن لم تكن قوية ومليئة بالخبرات، فمن الهام أن تكون مرتبه بشكل مميز لتظهر كم أنت مفيد حقاً. نتحدث الآن عن علامات قد تصدر من مسؤول الموارد البشرية أو مسؤول التوظيف الذي يجري معك المقابلة، وتكون هي علامات اجتيازك مقابلة عمل بنجاح.