خدمات شركة زين
خدمات شركة زين نقدمها لكم الآن عبر موقعنا بيتى هاوس، فتعد مجموعة زين من أكثر الشركات الرائدة في أفريقيا ومنطقة الشرق الأوسط المخصصة في مجال الاتصالات المتنقلة، ولديها انتشار جغرافي كبير ومميز، حيث تتواجد في ٧ دول، كما تتيح شركة زين خدمات متنوعة في مجال الاتصالات المتنقلة لأكثر من ٨٤ مليون عميل، وهو المعدل التي وصلت إليه في السنة المالية لعام ٢٠٢٠ ويتناول موقع بيتى هاوس فى هذا المقال خدمات شركة زين. خدمات شركه زين العراق zain. يمكنك التعرف على الكثير من المعلومات والخدمات التي تقدمها شركة زين السعودية من خلال قراءة هذا المقال: رقم خدمة عملاء شركة زين وأهم أكواد الخدمات الخاصة بشركة زين السعودية
زين خدمة العملاء
أتاحت الشركة هذه الخدمة للإجابة على كافة الاستفسارات التي يحاول المشتركين معرفتها، ولحل المشاكل الخاصة بباقات اتصال الإنترنت أو خطوط الجوال وغيرها من المشاكل التي قد تواجه العميل. يمكن الاتصال على الرقم التالي (١٠٧)، حتى يقوم أحد موظفين خدمة العملاء بالرد وإيجاد حل للمشكلة التي تواجه العميل، أو الإجابة على استفساراتكم. كما يتم التواصل على هذا الرقم (١٠٨) من أجل التعرف على خدمات زين لكل من الاتصالات السلكية واللاسلكية المتعلقة بعروض وباقات النت الجديدة.
&Quot;الاتصالات&Quot; تكشف عن سرعات الإنترنت لمقدمي الخدمات خلال الربع الثالث
التعبئة الالكترونية
تسمح خدمة التعبئة الالكترونية للمشترك بإعادة شحن رصيده الكترونياً عن طريق زيارة أحد نقاط البيع التابعة لشركة زين
خدمة #315* لمعرفة خدمات ما بعد البيع
من مكانك وبكل سهولة اتصل مجانا على #315* وتعرف على جميع "خدمات ما بعد البيع" المقدمة من زين بالاضافة الى معرفة وتحديد اقرب مركز معتمد للبيع والخدمات تابع لشركة زين. بس يخلص رصيدك.. "زين تزيدك"
ويه زين راح تحصل على رصيد إضافي تكدر تسدده بعد التعبئة... خدمات الموبايل. لتبقى على تواصل مع اهلك واصحابك في حال نفاذ رصيد حسابك
خدمة "رقمي"
معرفة الرقم وتغيير اللغة لمستخدمي أجهزة زين فاي وخط الانترنت زين كونكت
المكالمات الدولية
لتكون على اتصال بأصدقائك وعائلتك من هم خارج العراق ، زين العراق تقدم لك أفضل اتصال بمختلف دول العالم، يمكن لكل مشتركي زين إجراء مكالمات دولية عند تفعيل خطه/ خطها إما مشتركي خطوط...
خدمة الرسائل المصورة
تسمح خدمة الرسائل المصورة لك بإرسال الصور او النصوص أو المقاطع السمعية أو المقاطع الفديوية برسالة من شخص لأخر. خدمة تحويل المكالمات
تتيح لك خدمة تحويل المكالمات تحويل مكالماتك الواردة الى رقم آخر أو إلى أي خط أرضي دون أن يؤثر ذلك على إمكانيتك في إجراء المكالمات.
زين تدرًب مجموعة من موظفي شركة المدار الليبية في مركزها لخدمات الزبائن | حديث المدينة | وكالة أنباء سرايا الإخبارية - حرية سقفها السماء
كشفت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات اليوم، عن متوسط سرعة التحميل في المملكة خلال الربع الثالث 2020؛ حيث بلغ 73. 42 ميجابت في الثانية، مقارنةً بالمعدل العالمي لتحميل البيانات 34. 67 ميجابت في الثانية، وذلك بحسب نتائج تقرير "مقياس" لمؤشرات سرعة الإنترنت وسرعة الوصول للمحتوى الرقمي في المملكة. وأشارت الهيئة في تقرير "مقياس" إلى تصدر شركة الاتصالات السعودية STC لقائمة الشركات في متوسط سرعات الإنترنت المتنقل على مستوى التحميل، بتسجيل معدل متوسط سرعة 78. 17 ميجابت في الثانية، وجاء في المركزين الثاني والثالث على التوالي كل من شركة موبايلي بمتوسط سرعة 67. 71، وشركة زين بمتوسط سرعة 61. 58 ميجابت/ ثانية. فيما تصدرت شركة "زين" قائمة شركات الاتصالات في سرعة الإنترنت الثابت بسرعة تحميل تبلغ 110. 88 ميجابت في الثانية، وجاء في المركزين الثاني والثالث على التوالي كل من شركة الاتصالات المتكاملة بمتوسط سرعة 84. 79، وشركة "موبايلي" بمتوسط سرعة 76. زين تدرًب مجموعة من موظفي شركة المدار الليبية في مركزها لخدمات الزبائن | حديث المدينة | وكالة أنباء سرايا الإخبارية - حرية سقفها السماء. 68 ميجابت/ الثانية. وبينت الهيئة في تقرير "مقياس" أن شركة الاتصالات السعودية STC تصدرت قائمة أداء شركات الاتصالات في سرعة التحميل للانترنت المتنقل في مناطق: الرياض، ومكة المكرمة، والشرقية، والحدود الشمالية، والقصيم، والجوف، وتبوك، والباحة، وجازان، فيما تصدرت شركة موبايلي شركات الاتصالات في سرعة تحميل الإنترنت المتنقل في مناطق: المدينة المنورة، وحائل، ونجران، وعسير.
خدمات الموبايل
تتيح هذه الخدمات المقدمة من شركة زين للاتصالات للعملاء إمكانية عرض ودفع الفواتير المستحقة للخطوط آجلة الدفع لرقم هاتف نقال واحد أو مجموعة من الأرقام المدرجة ضمن عقد واحد. كما يمكنهم إعادة تعبئة الخطوط مسبقة الدفع عبر اختيار أحد خيارات زين لإعادة التعبئة. إعادة تعبئة زين إيزي
زين إيزي هو خط مسبق الدفع، حيث يتيح لك إمكانية الاستمتاع بخدمات زين دون القلق حول الفواتير الشهرية. يمكنك إعادة ملء خط إيزي الخاص بك من خلال هذه الخدمة. خدمات شركة زين. دفع فاتورة زين
دفع الفواتير الخاصة بالخطوط آجلة الدفع والاستمتاع بخدمات زين مع الفواتير الشهرية. كما يمكنك دفع الفواتير لأرقام الهواتف المسجلة ضمن عقد واحد. عرض ودفع فاتورة زين
عرض مبلغ الفاتورة والمبلغ الإجمالي المستحق. كما يمكنك عرض ودفع الفواتير لأرقام الهواتف المسجلة ضمن عقد واحد.
5 ملايين مكالمة شهريأ، بينما ترتفع في مناسبات معينة مثل طرح عروض جديدة بنسبة تصل الى 20%. خدمات شركة زن نوشت. ويعتمد المركزعلى أحدث ما توصلت إليه التكنولوجيا العالمية في بروتوكول الانترنت والمقرونة بأفضل وسائل معالجة المكالمات الصادرة والواردة لضمان استمرارية تقديم الخدمات للمشتركين وفقاً لاعلى المستويات والمقاييس المعتمدة عالمياً. وتوظف شركة زين في مركزها نحو 300 موظفا، وتعمل بشكل مستمر على بناء قدراتهم ورفع كفائتهم، من خلال عقد دورات تدريبية وبرامج تحفيزية، بما يصب في تطلعات الشركة لإثراء تجربة زبائنها و تحقيق اعلى مستويات الرضى عند تعاملهم مع مركزها لخدمات الزبائن. ويمكن للمشتركين الاستفادة من خدمات مركز الاتصال التي تشمل العديد من الخدمات حيث تتيح لهم الاستفسار عن الاسعار والعروض والخدمات التي تقدمها الشركة، وجميع هذه الخدمات تقدم عبر الرقم 1234، بالإضافة إلى إتاحة المركز لإمكانية الاتصال عبر الرسائل القصيرة، ومن خلال إرسال رسالة قصيرة تحتوي على طلباتهم أو استفساراتهم سواء باللغة العربية أو الإنجليزية أو حتى باللغة العامية إلى 1234 الرقم ليحصلوا على رد سريع عليها على شكل رسالة نصية قصيرة، وتخصص الشركة رقم خاص للاستفسارات التقنية عن خدمات الانترنت اللاسلكي العريض النطاق على مدار الساعة عبر الرقم 1232 كما يوفر المركز خدمة دليل الهاتف من خلال الرقم 1222.
أبرز المحاور التي تضمنها الندوة:
الإستراتيجية المقترحة لتنسيق جهود مكافحة الفساد الإداري والمالي. مفهوم الفساد الإداري والآثار المترتبة عليه. فاعلية الأجهزة الحكومية المعنية بمكافحة الفساد الإداري. مدى فعالية الأنظمة و التنظيمات المتعلقة بالفساد الإداري. المعوقات التي تحد من جهود الجهات المعنية من تطبيق أنظمة وإجراءات مكافحة الفساد الإداري. جهود الأجهزة الحكومية المعنية بمكافحة الفساد الإداري ومدى فاعليتها. الأساليب المتبعة في مكافحة الفساد الإداري وسبل تطويرها. كيفية تعامل الأجهزة المعنية بمكافحة الفساد مع قضايا الفساد الإداري. ممارسة الأجهزة الحكومية اختصاصاتها وتطبيق الأنظمة والإجراءات المتعلقة بحماية النزاهة. توعية المجتمع وتعزيز السلوك الأخلاقي وتحسين المستوى المعيشي للمواطنين. عدم منح الأجهزة الرقابية الصلاحيات الكافية للقيام بدورها بكفاءة وفاعلية. تعزيز جهود مكافحة الفساد الإداري بتفعيل المتابعة الإدارية وتطوير الكوادر البشرية ورفع مستوى التوعية بأضرار الفساد. فحص الأنظمة المالية السعودية من ناحية قدرتها على مكافحة الفساد الإداري. يتعدد الفساد تحت مسميات قد تكون مشروعة كالتسهيل والتيسير أو تبسيط الإجراءات مما يصعب مكافحته.
مكافحه الفساد الاداري والمالي
تطبيق وزارة الداخلية الأنظمة الصادرة وعددها (33) نظاماً رسمياً يتعلق بحماية النزاهة ومكافحة الفساد. تنفيذ البرامج والمهام الرقابية المختلفة على الجهات الحكومية والمؤسسات العامة للكشف عن مواطن الخلل والقصور والتجاوزات التي أدت إلى الفساد. الآثار السلبية للفساد على مختلف نواحي الحياة السياسية والاقتصادية والاجتماعية. إيضاح اختصاصات ديوان المراقبة العامة وأسلوبها الرقابي في مراجعة العقود والمستندات المحاسبية والمالية. مدى ضبط وفعالية المباحث الإدارية في مكافحة جرائم الرشوة و مكافحة تمويل الإرهاب. المعوقات التي تحد من جهود الجهات المعنية واستغلال المركز الوظيفي لتهيئة بيئة للفساد الإداري. رؤية الجمعية الوطنية لحقوق الإنسان عن واقع الفساد الإداري وأساليبها في محاربته. أطلق خادم الحرمين الشريفين عدة مبادرات لتعزيز حقوق الإنسان والقضاء على الفساد الإداري ومن أهمها:
إنشاء هيئة مكافحة الفساد والحرص الشديد على حماية المال العام. حفظ حقوق الأفراد في مواجهة الأجهزة الحكومية وقيام الوزارات والمصالح الحكومية بواجباتها. إصدار نظام جديد للقضاء يتسم بعدة مزايا تعزز من حق التقاضي وعدالة المحاكمات وتضمن الإنصاف.
مكافحة الفساد الإداري Pdf
2-المساءلة:
هي واجب المسؤولين عن الوظائف العامة، سواء كانوا منتخبين أو معينين، تقديم تقارير دورية عن نتائج أعمالهم ومدى نجاحهم في تنفيذها، وحق المواطنين في الحصول على المعلومات اللازمة عن أعمال الإدارات العامة (أعمال النواب والوزراء والموظفين العموميين) حتى يتم التأكد من أن عمل هؤلاء يتفق مع القيم الديمقراطية ومع تعريف القانون لوظائفهم ومهامهم، وهو ما يشكل أساساً لاستمرار اكتسابهم للشرعية والدعم من الشعب. 3-الشفافية:
هي وضوح ما تقوم به المؤسسة ووضوح علاقتها مع الموظفين (المنتفعين من الخدمة أو مموليها) وعلنية الإجراءات والغايات والأهداف، وهو ما ينطبق على أعمال الحكومة كما ينطبق على أعمال المؤسسات الأخرى غير الحكومية. 4-النزاهة:
هي منظومة القيم المتعلقة بالصدق والأمانة والإخلاص والمهنية في العمل، وبالرغم من التقارب بين مفهومي الشفافية والنزاهة إلا أن الثاني يتصل بقيم أخلاقية معنوية بينما يتصل الأول بنظم وإجراءات عملية. وان آليات المكافحة السابقة تشكل عناصر أساسية في استراتيجية مكافحة الفساد الإداري وتمثل الاستراتيجية كافة الإجراءات التي تتخذ في المنظمة بهدف إحراز أداء أعلى، كذلك وتعتبر الاستراتيجية نشاطا مستمرا يأخذ بنظر الاعتبار القيم الإدارية والبيئية.
طرق مكافحة الفساد الإداري Pdf
غياب التعاون بين الموظفين. عدم الالتزام بمواعيد الدوام الرسمي. مظاهر الفساد الإداري
ينتج عن الفساد الإداري المظاهر التالية:
انتشار الواسطة كوسيلة لحصول الأشخاص على حقوق ليست لهم. تفضيل المصلحة الشخصية، على مصلحة العمل. التأخير بإنجاز المعاملات، والوثائق الخاصة بالأفراد، وتأجيل العمل عليها. حلول للفساد الإداري
من الحلول التي تساعد على تجنب الفساد الإداري:
تطبيق عقوبات قانونيّة صارمة، على كل شخص يعتمد على الفساد في عمله. حرص إدارات المؤسسات، والشركات على توفير وسائل الرقابة الدائمة على الموظفين. عقد دورات تدريبيّة، وتأهيلية تساهم في تعريف الموظفين بالفساد الإداري، والنتائج المترتبة عليه. الاعتماد على أسلوب الحوار الفعال بين الموظفين، ومجلس الإدارة، من خلال السماع لآرائهم، والمشكلات التي تواجههم في العمل.
مجلة الحقوق والحريات
Volume 10, Numéro 1, Pages 855-875
2022-04-23
تفعيل كشف الفساد وحماية المبلغين
الكاتب:
جاوي حورية. الملخص
يعد الفساد صراعا عالميا وظاهرة تؤثر على معظم دول العالم وجميع جوانب الحياة، مما يتطلب التعاون والتضامن لمكافحته والقضاء على جميع الجرائم المرتبطة به من أجل خلق شعور بالعدالة والأمن والاستقرار في المجتمع...
غالبًا ما يرتبط الفساد بالمعاملات الإدارية والمالية، مما يجعل الإفصاح عنه ضروريًا وإلزاميًا لأي موظف أو مواطن مطلع على الأمر. توفير الحماية والتحفيز للمبلغين هو الحل المناسب للقضاء على المفسدين الذين تخلوا عن المبادئ والأخلاق من أجل الحصول على أموال غير مشروعة وتحقيق ربح سريع على حساب سعادة الآخرين، مما يقضي على المساواة بين الأفراد ويعيق حسن سير العمل الإداري والمعاملات المالية. الكلمات المفتاحية
قمع; الفساد; حماية المبلغين; ضمانات; التعاون