تبليغ شركة نجم في حالات الكوارث الطبيعية شريطة وجود تأمين شامل للمركبة. إشعار شركة نجم بالحادث في حال امتلاك صاحب المركبة أو أحد أطراف الحادث وثيقة تأمينٍ سارية المفعول من خلال الاتصال على رقم نجم حوادث الرياض 00920000560، أو من خلال التواصل مع مركز خدمة العملاء عبر الرقم 1999033. تأمين البيانات الأساسية وفق الإمكانيات المتاحة مثل (الاسم، والرقم الوطني، ورقم الجوال، ورقم لوحة السيارة، ونوع السيارة، ورقم الوثيقة، واسم شركة التأمين، وموقع الحادث). الحرص على الحصول على رقم الحالة وتاريخ وقوع الحادث (الذي يتم إرساله من قبل مركز الاتصال)، لتسهيل إجراءات مراجعة صاحب الشركة لدى شركة التأمين في المستقبل. شاهد أيضًا: رقم نجم المجاني واجراءات الابلاغ عن حادث مروري
الحوادث التي لا تقوم شركة نجم بمباشرتها
هناك بعض حالات الحوادث المرورية التي لا تقع ضمن صلاحية شركة نجم للخدمات التأمينية، ومن بين هذه الحالات:
حالات الحوادث المرورية التي تقع خارج القطاع الجغرافي الذي تغطيه شركة نجم. حالات الكوارث الطبيعية والحرائق والتأمين ضد الغير. حالات الحوادث التي ينتج عنها وفاة، أو إصابات. هاتف نجم للحوادث المرورية. حالات الحوادث التي لا يكون أيًا من أطرافها حاملًا لوثيقة تأمين سارية المفعول من إحدى شركات التأمين المعتمدة في المملكة العربية السعودية.
- تحميل تطبيق نجم للابلاغ عن حادث
تحميل تطبيق نجم للابلاغ عن حادث
طرق التبليغ عن حادث نجم
في حالة وقوع حادث مروري يجب اتباع الإجراءات التالية للحصول على تأمين ضد إصابات المركبات والبشر:
التواصل مع نجم من خلال رقمها المشترك. تقديم معلومات أساسية عن المركبة ، وهي:
اسم الشخص المبلّغ. رقم السجل الفردي. رقم الهاتف المحمول. رقم لوحة. نوع السيارة. رقم وثيقة التأمين واسم الشركة. دكبيان. مكان الحادث وعلاماته المميزة. تعرف على حالة السيارة المتورطة في الحادث. تحميل تطبيق نجم للابلاغ عن حادث. تأكد من الحصول على رقم الحالة من مركز الاتصال لتسهيل عمليات مراجعة شركات التأمين. أن الحادث كان ضمن التغطية الجغرافية للشركة. يجب أن تكون وثيقة التأمين سارية المفعول. أنظر أيضا: رقم نجم الحادث وطرق الإبلاغ عن الحادث
تطبيق شركة نجم
تماشياً مع التطورات التكنولوجية في جميع القطاعات الحكومية والخاصة داخل المملكة وحول العالم ، أطلقت شركة نجم للتأمين تطبيقًا مخصصًا للتواصل السريع مع الشركة في حالة وقوع أي حادث أثناء القيادة. Android و iPhone عبر الروابط التالية:
قم بتحميل تطبيق نجم الحوادث على هواتف أندرويد من متجر جوجل بلاي "من هنا". قم بتنزيل تطبيق Najm Accidents على أجهزة iPhone من App Store "من هنا". ثم قم بتثبيت التطبيق واستخدامه بكل سهولة لأن واجهته سهلة الاستخدام حيث يمكن التواصل مع خدمة العملاء والإبلاغ عن الحوادث المرورية بسهولة.
شاهد أيضًا: الاستعلام عن المخالفات المرورية لشخص آخر
وبهذا يختم المقال الذي تناول موضوع رقم نجم حوادث الرياض مرورًا بعرض أبرز الخدمات التي تقدمها شركة نجم للخدمات التأمينية مع الإضاءة على الآلية المتبعة في الإبلاغ عن الحوادث المرورية وطرق التواصل مع شركة نجم لتقديم الشكاوي والاقتراحات والاستفسارات. المراجع
^, نبذة عن نجم, 14/02/2022
^, نجم إجراءات الإبلاغ عن الحوادث, 14/02/2022
^, الشكاوي والاقتراحات والإبلاغ عن المخالفات, 14/02/2022