الخدمة الصحية منتج غير ملموس: نظر لطبيعة المنتج الصحي الذي يستوجب ضرورة وجود اتصال مباشر قوي وفعال بين مقدم الخدمة(المؤسسة الصحية) والمستفيد منها، حتى تحقيق الاستفادة الكاملة من هذه الخدمات، فإنها تملي على مقدم الخدمة ضرورة التأكد بصفة مستمرة عن طريق أساليبها الخاصة من تحقيق هذا الاتصال لتضمن تحقيق خدمة فعالة للمستفيدين من خدماتها حيث لا يمكن فصل مقدم الخدمة الصحية عن المستفيد منها. مادة ادارة الخدمات الصحية. الخدمات الصحية غير قابلة للتأجيل: تتطلب الخدمات الصحية في غالبيتها السرعة في تقديمها، فبالإصابة بمرض معين على سبيل المثال يقتضي سرعة علاجه، مثل نزيف الدم الذي يجب إيقافه بسرعة وإلا فان المريض سيفقد حياته بسبب فقده كمية كبيرة من الدم. - تخضع أسواق الخدمات الصحية إلى جانب كبير من التدخل والتنظيم الحكومي: ويتعلق الأمر بتحديد منهج عملها والقواعد المهنية في مجال تقديم الخدمات الصحية، كما يتسع هذا التدخل لتقوم بالإنتاج المباشر لهذه الخدمات من خلال ملكيتها لأغلب وحدات إنتاج الخدمات الصحية. كثافة استخدام عنصر العمل: من الخصائص الهامة التي تميز الخدمات الصحية كثافة عنصر العمل في صناعتها حيث تعتمد على العديد من الموارد البشرية ذات التخصص المتفاوت والذي يبين مدى التكامل ودرجة الاعتماد بينها، مثل الطبيب المتخصص والطبيب العام والممرض والإداري وغيرها... ، وبالتالي المؤسسات الصحية تحتوي على هيكل بشري معقد ومتباين في الوظائف.
الخدمات الصحية، التعريف والخصائص
بشكل عام ، رضا العملاء هو أهم مؤشر لجودة الخدمة في الخدمات الصحية. تتزايد أهمية جودة الخدمة في تطوير واستمرارية المؤسسات الصحية. إن مبدأ التوجّه نحو العملاء هو العنصر الأساسي في إدارة الجودة الشاملة وهو نقطة الانطلاق الرئيسية لأنشطة العملاء. اليوم ، تُجرى أبحاث الرضا في الخدمات الصحية للأغراض التالية:
قياس رضا العملاء
لمعرفة توقعات العملاء والاقتراحات وردود الفعل
ضمان التحسين المستمر للجودة في جميع عمليات الخدمة
للتحقيق في تأثير متغيرات العلاج على رضا العملاء
توفر استبيانات رضا العملاء معلومات مفيدة حول هيكل وعملية ونتائج الخدمات التي تقدمها المؤسسات الصحية. لهذا السبب ، يعتمد مزوّدو الخدمات الصحية على ميزة تنافسية والحفاظ عليها على تحديد معايير رضا العملاء وقياسها وتقييمها. الخدمات الصحية، التعريف والخصائص. ما هو نظام إدارة جودة الرعاية الصحية في TS EN 15224؟
معيار EN 15224 هو معيار الاتحاد الأوروبي للرعاية الصحية. يعد هذا المعيار (TS EN 2017 Systems Management Systems - EN ISO 15224 للخدمات الصحية) ، الذي نشره معهد المعايير التركية في بلدنا والذي تم تحديثه آخر مرة في مارس من 9001 ، معيارًا لنظام إدارة الجودة المصمم لمؤسسات الرعاية الصحية.
عندما يتم ذكر جودة الصحة ، يتم فهم العلوم والتكنولوجيا الصحية وعواقبها في الممارسة العملية. في هذا السياق ، فإن خصائص الجودة في الصحة هي: الإنتاجية ، الفعالية ، الفعالية ، المقبولية ، الأمثلية ، الشرعية والإنصاف. كفاءة الخدمات الصحية هي القدرة على خفض تكاليف الخدمة دون الحد من التحسينات القابلة للتحقيق. إن فعالية الخدمات الصحية هي قدرة علوم وتكنولوجيا الخدمات الصحية على إنشاء تحسينات صحية عند استخدامها في ظل الظروف المناسبة. إدارة الخدمات الصحية والمستشفيات. إن فعالية الرعاية الصحية هي درجة تحقيق إنجازات الرعاية الصحية بالفعل اليوم. قبول الخدمات الصحية يعني أن المرضى وعائلاتهم يلبي رغباتهم ورغباتهم وتوقعاتهم. تتمثل الرعاية الصحية المثلى في موازنة التحسينات الصحية مع تكلفة هذه التحسينات. الخدمات الصحية كونها قانونية تعني أنها تمتثل للتفضيلات الاجتماعية المعبر عنها في القيم والمبادئ الأخلاقية واللوائح القانونية. أخيرًا ، تعني المساواة في الخدمات الصحية أن تكون محقًا وعادلًا في توزيع الخدمات والمزايا الصحية بين جميع أفراد المجتمع. اليوم ، في القطاع الصحي ، عندما يشار إليه كعميل ، فإنه لا يشمل المرضى فقط ، بل يشمل أيضًا جميع أقارب المرضى وجميع المنظمات المشاركة في عملية الخدمة الصحية.
ولهذا كانت الرياضي العربي وصحيفة الجماهير اول من اقتنيهامن المكتبات وحتى مجلة الادب والثقافه (العربي) الى اليوم لاتفوتني اعدادها انه حب الكويب حب الشهيد فهد الاحمد حب ابناء حولي حب نجوم الازيرق حب ابراج الكويت حب كل شي جميل في هذه البلد حب غريد الشاطي وشادي الخليج وعوض الدوخي وعبدالكريم عبدالقادر الذي غنى (غريب) واتمنى ان لا اضل غريب على الكويت التي هي حلم الطفوله والشباب والحاضر والمستقبل امنيتي ان ازورها مرارا وليس مره اومرتان من اجل ان اردد في كل مره اغنية ابوخالد
انا رديت لعيونك انا رديت. وقفه:
اتمنى ان يكون يوم18اكتوبر هو يوم فرح غير عادي للكويتيين ومعهم محبي نادي القادسيه في كل مكان من خلال الظفر بالكاس الاسيويه التي كانت اقرب اليهم في اكثر من مره وطارت الى اتجاه اخر وهم من يسنحقوها حسب الاداء والمعطيات فلتكن الثالثه ثابته
أنا رديت لعيونك أنا رديت .. ولك حنيت مثل ما يحن حمام البيت… | Flickr
كلمات اغنية انا رديت
أنا رديت لعيونك أنا رديت
ولك حنيت مثل ما يحن حمام البيت
أحبك حب ياروحي ما حبه ابد انسان
ما أغبي واقول اهواك.. اشتاق لعيونك - منتديات عبير. ما أغبي
ما أغبي شكثر ولهان.. ما أغبي
ولعيونك انا رديت
----------------
قزر عمري أسولف فيك ولا أتعب
وكل منك وكل ما فيك غصب ينحب
على خدك نوير الربيع زاهي
نظر عينك طفل عن دنيته ساهي
---------------
يا علك ما نسيتيني
يا علك كثر حبي تحبيني
الا وان طالت الغربه
أردلك وأسبق سنيني
ما أنساك لو مهما جرى ما أنساك
ما أنساك يا انس روحي وغربتي ما أنساك
وعيونك الحلوه ترى آخر محطه بدنيتي ما أنساك
ما أغبي واقول اهواك... ما أغبي
ما أغبي شكثر ولها... ما أغبي
ولعيونك انا رديت
اشتاق لعيونك - منتديات عبير
دنيا الشوق 04-08-2007, 07:54 PM اشتاق لعيونك اشتاق لعيونك
تعال وشوف بعيونك وش اللي صار.... ؟
كثير اشياء تعلمتها بسبب فراقك وغيابك...! عرفت اشتاق لعيونك... وعرفت ان الوله جبار...! عرفت ابكي من الحرمان ولا اشكي وافضح الاسرار...! عرفت اعطش لجل صووووتك.....! تذوب الروووووووووووح بعتابك....! عرفت اكره جميع الناس ولا الفت للبشر انظار...! عرفت احب من حبيت...
واحب اعدائي باصحابك
عرفت اهجر منام الليل واسهر والسهر امرار.....! عرفت القاك بافكاري خيال الطيف لا جابك...! عرفت الجرح ياهاجر هديه في سهم غدار.... ؟
وعرفت اقراك واكتب لك غرامي في شجن واشعار....! وعرفت اني مجرد سطر على الصفحات بكتابك.....!,,, عرفت الحب بايدينك,,,,.....! وتركت العمر للتذكار... وجيتك من ضحايا الموت بين الجرح واهدابك..........! واحاول بالجفا نسيانك.... لقيتك داخلي باصرار......
رغم الهجر وجروحي لقيت القلب هلابك...
حبيب الروح لعيونك... اببقى لاخر المشوار...
وابنسى فيك اهاتي واخر جرح باسبابك..........
بس ابغاك تذكرني ترى طبع الزمن دوار.... ؟! ابيك تكون في دربي تحن لخاطر احبابك....!
لن ننتظر لنقول لعبدالكريم عبدالقادر "وداعية يا آخر ليلة تجمعنا".. لن نقولها لأننا لا نستطيع مجرد التفكير في غياب أسطورة مثله، بل سنردد له أغنيته الشهيرة "أنا آسف" وسنعتذر له نيابة عن كل القنوات والإذاعات التي تجاهلته كثيراً، وسنقول صادقين: حمداً لله على سلامتك أيها الرمز.. وألبسك ثوب العافية.