لا يمكن رؤية الكفاءة ولكن يمكن رؤية ما يتم استخدامه من وسائل وأدوات للوصل إلى النتائج التي تحققها الكفاءة. خصائص الفاعلية
تتميز معايير الفاعلية في تأثيرها على بعضها البعض، فتتقوى ببعضها أو تضعف. من أهم خصائص الفاعلية النسبية والمقصود بها مدى تأثر الفاعلية بمنظور تقييمها. وجود تكامل وتناسق بين فاعلية كل من المؤسسة والمديرين والموظفين، حتى لا يحدث تعارض بين أيًا منهما. تصنيف المؤسسات من حيث الكفاءة والفاعلية
تنقسم المؤسسات طبقًا للكفاءة والفاعلية إلى ما يلي:
مؤسسات ذات فاعلية مرتفعة وكفاءة منخفضة
حيث تستخدم تلك المؤسسات أقل وأردئ الموارد على الرغم من تقديمها ما يرغب فيه العملاء. الفاعلية هي تنفيذ العمل وفق - الفكر الواعي. ولذلك تنتج تلك المؤسسات منتجات بجودة قليلة حتى تفي احتياجات العملاء. مؤسسات ذات فاعلية منخفضة وكفاءة مرتفعة
وهي المؤسسات التي تستخدم أفضل الموارد وتجيد استغلالها من أجل تحقيق أهداف معينة. وعلى الرغم من أن المنتجات التي تقدمها تلك المؤسسات ذات جودة عالية إلا أنها لا ترضي العملاء، وذلك لأن الأهداف التي تسعى المؤسسات لتحقيقها ليست تلك الأهداف المطلوبة. مؤسسات ذات فاعلية مرتفعة وكفاءة مرتفعة
حيث تحدد تلك المؤسسات أهداف معينة تسعى لتحقيها وبالتالي تستخدم أفضل الأدوات والوسائل التي تتناسب مع تلك الأهداف.
الفعاليه هي تنفيذ العمل وفق الاهداف يقصد به
ويمكن القول بأن فاعلية أن فرد يتم تحديدها طبقًا لمعدلات الإنتاج التي يتمكن من تحقيقها. وتنقسم الفاعلية إلى فاعلية إدارية التي ترتبط بمهارات الإداريين ومهامهم وقدراتهم على تحقيق النتائج المرجوة. والفاعلية الشخصية وهي المرتبطة بتحقيق أهداف المؤسسة وبالتالي نجاحها واستمرارها، بشرط توافق أهداف المؤسسة مع الأهداف الشخصية للموظفين. وهناك الفاعلية الظاهرية وهي التي تعتمد على السلوكيات الظاهرة للأفراد بخلاف ما تم إنجازه في تحقيق الأهداف، لذلك يصعب تحديد الفاعلية التي تعتمد على السلوك الفردي. وحتى تتحقق الفاعلية فلا بد من توافر عدة شروط منها تحقيق الأهداف التي تنشدها المؤسسة مع توفر الموارد الهامة لتحقيقها. وأيضًا سهولة وتنظيم عملية الإنتاج ووجود الرضا الوظيفي بين كافة العاملين. الفعالية هي تنفيذ العمل وفق أهواء أردوغان الشخصية. فضلًا عن وجود الرضا بين العملاء الذين يستفيدون من المؤسسة والمرتبطين معها بعلاقات عمل. ومن أهم عيوب الفاعلية أنها لا تلتفت إلى الموارد. الفرق بين الكفاءة والفاعلية
قبل توضيح الفرق بين الكفاءة والفاعلية تجدر الإشارة إلى أن المؤسسات تقيم عمل الموظفين والعاملين بها باستخدام هذين المصطلحين، وذلك حتى يتحسن الأداء الوظيفي وبالتالي تزداد الكفاءة الإنتاجية في العمل.
الفعالية هي تنفيذ العمل وفق شروط سياسة الاسترجاع
ويتمثل الفرق بين الكفاءة والفاعلية فيما يلي:
من حيث إنتاجية الموظفين
يتميز الموظف الذي يمتلك الكفاءة باتباعه الأسلوب الذكي في الإنتاج، كما أنه يُنتج بشكل سريع. أما الموظف الذي يمتلك الفاعلية فهو يتميز بإخراجه أعلى مستويات من الإنتاج. من حيث استراتيجية الإدارة
حيث تؤثر الفاعلية في إنتاج الإدارة والذي يرتبط بالأهداف المحققة مثل الحصول على رضا العملاء وتحقيق الإيرادات المالية المطلوبة وزيادة حصة المؤسسة في السوق. أما الكفاءة فهي تؤثر على القرارات التي تصدرها الإدارة الاستراتيجية من خلال عملها على زيادة العوائد المادية بتقليل الاعتماد على الموارد. الفعالية هي تنفيذ العمل وفق 3 ضوابط في. من حيث طريقة تنفيذ المهام
حيث تعبر الكفاءة عن الوقت الذي يحتاج إليه الموظفين والمديرين في إنجاز أعمالهم. أما الفاعلية فهي تعكس مستوى أداء الموظفين والمديرين لجميع أعمالهم ومهامهم. خصائص الكفاءة والفاعلية
واستكمالًا لتوضيح الفرق بين الكفاءة والفاعلية تجدر الإشارة إلى معرفة خصائص كل منهما فيما يلي:
خصائص الكفاءة
من أهم خصائص الكفاءة أنها مكتسبة، حيث يتم اكتسابها بالتدريب، فلا يوجد أفراد وُلدوا أكفاء في إنجاز الأنشطة والمهام. تعمل الكفاءة على إنجاز أعمال معينة أو تحقيق أهداف محققة من خلال توفيرها مختلف المعارف.
الفعالية هي تنفيذ العمل وفق نظام العقود
وبالتالي تستطيع تلك المؤسسات أن توازن ما بين الأدوات التي تستخدمها والمنتجات المطلوبة. وأهم ما يساعد على تحقيق تلك الأهداف هو اختيار المناسب منها ورصد الأدوات التي تساعد على تحقيقها بشكل فعال. حيث يتم ترتيب المهام فيتم إنتاج منتجات عالية الجودة وبأسعار تناسب كافة العملاء. مؤسسات ذات فاعلية منخفضة وكفاءة منخفضة
هي المؤسسات التي تضع أهداف غير مناسبة وترصد لها أدوات ووسائل لا تتناسب معها، فلا يحقق الناتج أهداف المؤسسة. الفعالية هي تنفيذ العمل وفق نظام العقود. وما ينتج عن ذلك هو رداءة المنتجات من حيث الجودة، فضلًا عن عدم رغبة العملاء فيها وعدم رضاهم عنها. للمزيد يمكنك متابعة: –
إجابة سؤال تنفيذ العمل وفق الاهداف يقصد به
وإلى هنا نكون قد وصلنا إلى ختام مقالنا والذي أجبنا من خلاله على سؤال تنفيذ العمل وفق الاهداف يسمى ؟ كما أوضحنا تعريف الكفاءة والفاعلية والفرق بينهما وخصائص كل منهما، بالإضافة إلى تصنيف المؤسسات من حيث الفاعلية والكفاءة، تابعوا المزيد من المقالات على الموسوعة العربية الشاملة. المراجع
1
2
الفاعلية هي تنفيذ العمل وفق
بالعلم والمعرفة نلتقي مجدداً على موقع بيت الحلول لكي نستمر معاكم في تحقيق النجاح على الدوام لمعرفة كل ماهو مفيد وجديد من حلول واجابات، ونتمنى ان نكون عند حسن ظنكم لكي نقدم لكم اجابة سؤالكم المطرح لدينا وهو كالتالي:
الاجابة الصحيحة هي:
الرغبة
المنتج
التكلفة
الأهداف