وفيما يلي عرض تفصيلي لخطوات تقديم الشكوى على الموقع الإلكتروني للشركة يمكنكم تتبعها بكل سهولة. طريقة تقديم شكوى على شركة المياه الوطنية
رابط تقديم الاعتراض على فاتورة المياه
يمكنكم تقديم شكوى الاعتراض عن طريق الدخول على رابط الاعتراض على قيمة فاتورة المياه الصادرة أو الاتصال على رقم تليفون شركة المياه الوطنية 92000144 ، وأعلنت الشركة الوطنية أنه في حالة تقديم العميل شكوى الاعتراض على قيمة فاتورة المياه الصادرة يتم القيام بخطوات محددة للتأكد من صحة الفاتورة، وتمثل هذه الخطوات إجراءات لإثبات صحة الفاتورة من عدمها، وهذه الإجراءات هي كالآتي:
التأكد من صحة قراءة الاستهلاك لفاتورة المياه الصادرة من خلال تقرير ميداني. التأكد من معدلات القراءات السابقة ومقارنتها بالمعدل الحالي للقراءة والاستهلاك الحالي. يتم فحص العداد فنيًا، ويتم استبداله إذا لزم الأمر ذلك في حالة وجود عطل به. أما إذا ثبت وجود استهلاك عالي وثبت صحة قراءة العداد، فإنه يتم عمل فحص لشبكة المياه الداخلية لموقع المشترك، وذلك لفحص وجود تسريبات لإصلاحه، كما نصح المستشارون بضرورة عمل فحص دوري لخزانات المياه حتى يتم كشف تسربات المياه مبكرًا، ويتم ذلك عن طريق إقفال الخزان لمدة يومين لمراقبة التسريبات ومعالجتها حتى لا يتعرض العميل لدفع فواتير مياه عالية القيمة.
وزارة المياه تتعامل مع 1414 شكوى خلال المنخفض الجوي | رؤيا الإخباري
المبادرات [ عدل]
مشروع صفـا ( نظام خدمة العملاء والفواتير) [ عدل]
هو مشروع لربط معاملات خدمات العملاء والفواتير على مستوى مديريات المملكة، وربط قاعدة بيانات العملاء، وبيانات كميات الاستهلاك في أنحاء المملكة، ولقد تم اختيار منتج شركة أوراكل العالمية (CC&B Customer Care & Billing) لما يوفره هذا التطبيق من تحسين لكافة مراحل التعامل مع العملاء وسيطبق على عدة مراحل على مستوى المديريات، بدايةً من مديرية المياه بمنطقة المدينة المنورة، يليها باقي مديريات المملكة. وزارة المياه
علم
تفاصيل الوكالة الحكومية
تم إنهاؤها
7 مايو 2016
المركز
الرياض ، السعودية
وزارة البيئة والمياه والزراعة (السعودية)
الإدارة
موقع الويب
www
تعديل مصدري - تعديل
وزارة المياه والكهرباء السعودية هي وزارة سعودية سابقة كانت مسؤولة عن الإشراف على توفير وسائل الطاقة بالمملكة العربية السعودية كالمياه والكهرباء. كان الوزير المكلف عبدالرحمن الفضلي هو آخر وزير يشرف على هذه الوزارة، وكان قطاع المياه تابعا لوزارة الزراعة وقطاع الكهرباء تابعا لقطاع الصناعة حتى صدر الأمر الملكي بدمجهما تحت وزارة مستقلة. محتويات
1 نشأة الوزارة
2 المبادرات
2.
حصاد وزارة الري| عبدالعاطي: رفع درجة الجاهزية بكافة أجهزة الوزارة خلال أجازة عيد الفطر
الوكيل الاخباري-تيماء عبيدات - قالت وزارة المياه والري، اليوم الخميس أن مركز العمليات بالوزارة تلقى 13 شكوى كسور بالشبكات منذ صباح اليوم. اضافة اعلان واكد الناطق الاعلامي باسم الوزارة عمر سلامة إن الوزارة تتعامل مع الشكاوى الواردة اليها حول شبكات المياه فور وصولها، داعياً المواطنين إلى ارسال ملاحظاتهم على قسم الشكاوى المخصص. جاء ذلك على ضوء شكوى وصلت الوكيل الاخباري بهدر كميات كبيرة من المياه في ظل انخفاض مستويات المياه في عدد من السدود المملكة وتراجع الهطول المطري والتغير المناخي وارتفاع نسب التبخر. وكانت قد أفادت وزارة المياه في وقت سابق بأن نسبة فاقد المياه على مستوى المملكة وصلت إلى نحو 48 بالمئة، وفي بعض المحافظات 60 بالمئة، وفي عمّان 38 بالمئة، مبينًا أن التوسع السكاني الكبير الذي حصل في السنوات السبع الأخيرة رفع عدد المشتركين بنسبة 30 بالمئة. اظهار أخبار متعلقة اظهار أخبار متعلقة اظهار أخبار متعلقة
وزارة المياه والكهرباء (السعودية) – وزارة المياه والكهرباء السعودية شكوى
شروط تصعيد الشكوى
وضع المنظم عدة نقاط يجب أن تتحقق في حالة رغبة العميل تصعيد الشكوى. أن يكون مقدم الشكوى هو المستهلك أو المالك الأصيل. تقديم شكوى مسبقة إلى مقدم الخدمة ولها رقم مرجعي. المهلة الزمنية للتصعيد أمام المستفيد هي 30 يوم من تاريخ غلط الشكوى لدى مقدم الخدمة. يتم رفع الشكوى بعد مرور 30 يوم من تقديمها إلى مقدم الخدمة دون رد. لا يحق للمستخدم تصعيد نفس الشكوى أكثر من مرة. الرد على الطلبات يكون خلال 60 يوم من تاريخ التصعيد وفقاً لما أشارت إليه المنصة.
إليك عزيزي العميل صيغة معروض شكوى للمياه لتقدمه عند الاحتياج
و قد يتعرض المواطن إلى سوء خدمة من قبل شركة المياه الوطنية من انقطاع و غيره من المشكلات كارتفاع الأسعار، أو سوء التعقيم للمياه التي توفرها الشركة للمستهلكين، و هذا ما يجعلهم يلجؤون إلى رفع شكوى ضد هذه الشركة إلى وزارة المياه؛ لتقوم بما يلزم تجاه شركة المياه الوطنية، و تردي مستوى خدماتها للمواطنين، وذلك في توفير المياه اللازمة للاستهلاك اليومي. صيغة معروض شكوى للمياه
هناك خطوات مهمة يتكون منها معروض شكوى للمياه، و يجب عليك عزيزي العميل اتباعها للوصول إلى المعروض الذي تبحث عنه و تريد تقديمه لوزارة المياه لعرض مشكلتك عليها، و البحث عن حل لتلك المشكلة، و هذه الخطوات سنعرضها لك في نموذج المعروض التالي؛ لتقوم بصياغة معروض مشابه، ثم تقوم برفعه إلى من يلزم:
بسم الله الرحمن الرحيم
الأخ وزير المياه:…………………………………………. المحترم
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
تحيـــة طيبـــة،،، و بــعد
الموضوع: معروض شكوى للمياه
أنا المواطن:…………………………….. أحمل الرقم الوطني:…………………. إنني أتوجه إلى سيادتكم بخالص الامتنان و الشكر، و التقدير في معروض شكوى للمياه على ما تقومون به تجاه الوطن و المواطن بتوفير الخدمات اللازمة بأمانة و إخلاص، و هذا يعبر لنا على مدى حبكم العظيم للوطن و المواطن؛ فأنتم دائمي الحرص على توفير مقومات الحياة و الأساسيات الضرورية لحياة المواطنين، و توفير الخدمات التي تسهل الحياة و تجعلها تسير دون معوقات و صعوبات تواجههم.
ما هو منظم المياه
يهدف من منظم المياه الجديد ضان التوفير لإمدادات المياه بشكل موثوق وأمن ونظيف وبسعر منافس، مع التأكيد على الجودة العالية، وضمان حصول الأشخاص على حاجته من المياه، وحماية حقوق المستهلك ومقدم الخدمة على حد سواء، بما يحقق العدالة والمصلحة العامة،وذلك على حسب ما جاء في النظام النافذ بتاريخ 8 يناير 2021، حول تنظيم هيئة المياه والكهرباء، بناءً على قرار مجلس الوزراء السعودي الذي يحمل رقم 263 في نفس التاريخ، والقاضي بتولي وزارة البيئة مهان تنظيم هذا القطاع الحيوي، ويعدي الجهة الوحيدة المخول لها البت في الشكاوى والاعتراضات والطلبات. خطوات التسجيل في منصة شكاوى تنظيم المياه
أوضح منظم المياه خطوات التسجيل في منصته الإلكترونية من أجل تصعيد شكوى ما دامت تنطبق الشروط التي سنوردها فيما بعد وهي على النحول التالي:
الدخول على موقع منظم المياة إنشاء حساب ()
إدخال رقم الهوية أو الإقامة للمستخدم. تسجيل رقم الجوال. إدخال رقم الشكوى التي تم تقديمها لمقدم الخدمة. على حسب صحة البيانات يتم قبول أو رفض الشكوى. يتم كتابة نص الشكوى المصعدة وتضاف المرفقات. يستلم المستخدم رقم الشكوى المرجعي لمتابعة حالة الطلب.
واوضح الوزير ان كافة ادارات وشركات المياه تتابع عمليات التزويد المائي على مدار الساعة، لضمان ايصال المياه للاخوة المواطنين في جميع مناطق المملكة كلما كان ذلك ممكنا، واضاف ان سلطة المياه وشركاتها استنفرت طواقمها لمواجهة كافة الظروف وضرورة التعامل مع كافة الامور المتوقعة بمسؤولية وتقوم فرق طوارى صيانة شبكات الصرف الصحي وشبكات المياه بالاستجابة الفورية اولا بأول متوجها بالشكر والتقدير والعرفان لكل منتسبي قطاع المياه على اختلاف مستوياتهم الوظيفية. واهاب الوزير بالجميع ضرورة التعاون مع كوادر المياه والالتفات الى المصلحة العامة واتباع التعليمات الصادرة عن الجهات الرسمية والإبلاغ عن اية ملاحظة او شكوى على هاتف الشكاوي الموحد (117116).
2 مارس، 2012
الأرامل والمطلقات والمتأخرات عن الزواج
8 زيارة
قبل فترة الحمدلله( على كل حاااااااااااااااااال) انخطبت من شخصين في نفس الوقت
والفراشاااااااااااااات ساعدوني وتناقشوا معاي
وانا استخرت ووافقت على الخطبه
لكن اللي صااااااااااااااار ان النااااااااااااااس اعتذروا بعدين …………. قلبي يوجعني من القهر - عالم حواء. وانا انهرت كثييييييييير وحسيت نفسي ماعندي صبر وانعزلت عن الناس واكتئبت
ونا اتعلق قلبي بالشخص كثيييييييييييييييييييييييييييييييييييييييييييييييي ييييير وسمعت عن خطبته بعد فترة من نااااااااس اعرفهم زين وانكسر قلبي
والله احس قلبي يوجعني من القهر ………………. تعذبت كثيييييييييييييير
الله يوفقكم ادعولي ان ربنا يصرف قلبي عنه ويخلفني بالرجل الصاااالح ويعوضني عااااااااااااااجلا غير اجلا
ادعوووووووووووووووولي الله يجزاكم خير
شاهد أيضاً
يارب فرج هم كل من تدخل موضوعي ( هموم تتكاف من كل صوب)
السلام عليكم.. هذا اول موضوع احطه في هالقسم.. بس تاكدو اني على طول …
إنما النصر صبر ساعة ! - هوامير البورصة السعودية
قلبي يوجعني💔 - عالم حواء
توجد مشكلة في الاتصال بالانترنت.
يقول صعلوكة و بنت شوارع و قح* **. انا. كلما اطلب منه الطلاق ويرجعني بلدي يقول رجعي مهري وقيمة التذاكر
هو اخذ صحتي واجمل سنين عمري ضاعت معاه..
اعداني مرض وسخ ماله علاج و سكت ولا علمت حد
وعلاقتنا الزوجيه مقطوعه من اكثر من سنتين. يعني قاعدة عنده خدامه
ما قدر خدمتي ولا صبري وسكوتي
الان جالسه ذليلة ماني قادرة اقول طلقني. رجعني سفرني
ما ادري ايش فيني ساكته رغم ان شخصيتي قويه وكنت كلن يعمل لي الف حساب
يهددني
شجعووني اقووله يتركني بحال سبيلي يكفي اللي جرا لي منه
يمكن اموت من القهرررر
اليوم خلاني انظظف البيت والجدران و شفاط المطبخ خلاني انظفه بزيوته المستعصيه وانا ابكي واقوله ما قدرت. قال اقعدي للصبح نظفيه
وينبش تحت الدواليب والسراير ويقول تعالي هذا وسخ نظفي
كل يووم تنظيف و طباخه همه بطنه
مخليني خدامه عنده. يدي كانت ناعمة تجنن. الان مو مصدقه ان هذي يدي من خشونتها كانها يد عجوز
بخيل عليا و يلعب قمار. قلبي يوجعني💔 - عالم حواء. كان من اول يشرب خمر
كان يبكيني دم وانا حامل. عشت معه اسوا ايام عمري.. مرت ليالي سودا وانا ابكي واتالم لوحدي.. عندي ظروف ان مالي حد غير الله
ابي متوفي وامي ماتبي حد
واخواني وجودهم ضرر لنا ليس منفعه حسبي الله ونعم الوكيل
انا اعيش بدون حقوق لا انسانيه ولا زوجيه.
قلبي يوجعني من القهر - عالم حواء
اندعولي والله كلبي يوجعني من القهر💔💔 - YouTube
اغاني عراقيه قلبي من القهر يوجعني - YouTube
قلبي يوجعني💔 - عالم حواء
07-03-2021, 07:04 AM
المشاركه # 1
عضو هوامير المميز
تاريخ التسجيل: Apr 2020
المشاركات: 791
يتكرر هذا السيناريو كثيراً..
بعد صبر شهور وبيعك للسهم المتجمد سعرياً
يبدأ يغلق نسب متتابعة للأعلى! الموضوع في تقديري نفسي! ولعب على عنصر الوقت! المضارب متحكم في كل عناصر اللعبة؛
التوقيت (ساعة الصفر) والأسلوب والطريقة! والمتداول البسيط يا غافل لك الله! يشوف الأسهم تناقز حوله ويتحسر! ثم لا يلبث أن يستسلم وتفتر عزيمته؛
ثم يبيع راضياً بالمقسوم محاولاً اللحاق بالركب! إنما النصر صبر ساعة ! - هوامير البورصة السعودية. وفجأة ينطلق السهم المقبور والميت دماغياً
والسبب ببساطة
أنها معركة غير متكافئة وحرب غير عادلة! والأولين يقولون "المال الشوي يوذي أهله"! إلى الله المشتكى! ،،،،،،،،،،،
07-03-2021, 07:16 AM
المشاركه # 2
تاريخ التسجيل: Jun 2020
المشاركات: 1, 015
طيب هو كيف يعرف اني بعت
07-03-2021, 07:39 AM
المشاركه # 3
تاريخ التسجيل: Jan 2021
المشاركات: 185
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة neom
واللي صابر اكثر من 9 سنوات وما صار هذا الارتفاع ومو شركه وحده اكثر من 5 شركات. ؟! السالفه وانا اخوك ما لها علاقه بالصبر ،، لها علاقه بأسهمك وانا متأكد لو ابيع الأسهم رح يرتفع...
والله يشهد اللجين معي ب 20 حوالي خمس سنوات او اكثر وبعد ما بعتها عشان اكتتاب ارامكوا طلعت نسب الى الثلاثينات وبعدها نزلت مع نزول كرونا ثمن توقفت عشان ناتبت وبعدها شوف وين السهم.
ابتداءً من
ابدأ الان
أطباء متميزون لهذا اليوم