حيث يتضمن مركز الاتصال السحابي من بيفاتيل على:
رقم موحد احترافي يبدأ بـ 9200. نظام كول سنتر سحابي. نظام إدارة خدمة العملاء CRM. وذلك بالإضافة إلى ما توفره هذه الأنظمة والحلول من مزايا احترافية متعددة متكاملة
نذكر بعضًا منها كالتالي:-
تشغيل مركز الاتصال سحابياً أونلاين عن بعد. متابعة الأداء من خلال (شاشة المراقبة الحية وتقارير الأداء). خاصية تسجيل المكالمات. خاصية الانتظار وتحويل المكالمات. تشغيل خدمة الرد الآلي والبريد الصوتي
متابعة جميع عمليات المبيعات. إدارة جهات الاتصال ورصد مشاكل واستفسارات العملاء
متابعة حملات التسويق الإلكتروني. تنفيذ حملات الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني
استماع المدراء إلى المكالمات دون أن يعرف المتصل أو الموظف
توجيه الموظفين بشكل خاص أثناء المكالمة. تصحيح معلومات خاطئة للمتصل أثناء المكالمة
لماذا بيفاتيل لخدمات وحلول مراكز الاتصال؟
تعتمد كثير من الأنشطة التجارية والمؤسسات على خدمات وحلول بيفاتيل لمراكز الاتصال وذلك
للعديد من الأسباب نذكر بعضها كما يلي:-
بيفاتيل شركة سعودية رائدة ومعتمدة ومرخصة من هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات
السعودية
على مدار أكثر من 15 عام، نجحت بيفاتيل في أن تكون الشركة السعودية الرائدة في
مجال حلول وخدمات مراكز الاتصال المختلفة للأنشطة التجارية والمؤسسات المختلفة.
مركز الاتصال الموحد للخطوط السعودية
أعلن مركز نموذج دبي للخدمات الحكومية التابع للأمانة العامة للمجلس التنفيذي لإمارة دبي عن الشروع في دراسة جدوى مشروع مركز الاتصال الموحد لحكومة دبي، من أجل تطوير الخدمات المقدمة في دوائر ومؤسسات حكومة دبي وتلبية احتياجات المتعاملين. وينضوي مشروع مركز الاتصال الموحد تحت محور التطوير الحكومي لخطة دبي الاستراتيجية 2015 لتعزيز مكانة إمارة دبي، كونها تملك قطاعاً حكومياً ملائماً يسهم في تحقيق الأهداف التنموية لإمارة دبي من خلال تطوير خدماتها الحكومية كافة، بفعالية وكفاءة بالغتين. ويهدف مقترح المشروع إلى توفير قناة لتسهيل عملية التعامل مع المتعاملين على الخدمات الحكومية في دبي، من أجل تسهيل ودعم حصول المتعاملين على الخدمات. الأفضل في العالم
يهدف مركز نموذج دبي إلى الارتقاء بالخدمات العامة في دبي لتكون من ضمن الأفضل في العالم، ويعمل على تمكين الجهات الحكومية من رفع مستوى خدماتها إلى مستوى تنافسي عالمي. ويتولى المركز مهمة تقييم وتحفيز الخدمات العامة في دبي، وتمكين القدرات البشرية اللازمة للارتقاء بالخدمات العامة إلى مستويات غير مسبوقة من التميز. ويشمل هذا المشروع دراسة الجوانب الفنية والإدارية والتدريبية والعمليات التشغيلية كافة، إضافة إلى الاستعانة بخبرات سفراء التميز الذين اطلعوا على تجربة مركز الاتصال الموحد لمدينة نيويورك، للتعرف إلى كيفية نقلها، والاستفادة منها في مؤسسات حكومة إمارة دبي، على نحو يتناسب مع الاحتياجات المحلية.
مركز الاتصال الموحد وزارة العدل
بيفاتيل تقدم حلول وخدمات شاملة لإنشاء مركز اتصال احترافي متكامل (يتكون من نظام
كول سنتر سحابي، نظام إدارة خدمة العملاء CRM ورقم موحد مميز.. إلخ). بيفاتيل لديها خبراء ومتخصصون وفنيون على أعلى مستوى من الاحترافية في مجال حلول
وخدمات مركز الاتصال السحابي وجميع خدمات مراكز الاتصال التي تحتاج إليها المؤسسات. بيفاتيل توفر خدمات مركز الاتصال الموحد بمزايا احترافية متعددة وبأقل التكاليف في
المملكة العربية السعودية.
مركز الإتصال الموحد وزارة التجارة
وفضلاً عن ذلك فإن هذا النظام يوفر خصائص احترافية لمديري الكول سنتر حتى يتمكنوا من إدارة مركز الاتصال
والتحكم الكامل فيه من أي مكان وذلك من خلال:
شاشة المراقبة الحية. تقارير الأداء. شاشة المراقبة الحية
تعتبر شاشة المراقبة الحية من أهم مميزات مركز الاتصال السحابي وميزة أساسية في نظام
بيفاتيل كلاود كول سنتر. حيث أن هذه اللوحة تمكن مدريري الكول سنتر من الإطلاع على سير العمل بشكل لحظي وذلك بالاستماع إلى المكالمات
الجارية وتوجيه الموظفين وتصحيح المعلومات الخاطئة وكذلك إنهاء المكالمة وغيرها من المميزات التي تساعد
المدراء على متابعة وتقييم أداء موظفي خدمة العملاء. تقارير الأداء
يوفر نظام الكول سنتر السحابي من بيفاتيل كثير من التقارير المفصلة حول أداء موظفي خدمة
العملاء وعدد المكالمات الصادرة والواردة وعدد مرات فترات الراحة لكل موظف ومدتها. وتفيد هذه التقارير في رصد ومتابعة أداء موظفي الكول سنتر بشكل أسبوعي أو شهري ومن ثم يمكنك تقييم أداء كل
موظف لتطوير أداء الكول سنتر بشكل عام. ثانياً نظام إدارة خدمة العملاء CRM
يعتبر نظام إدارة خدمة العملاء CRM من بيفاتيل أحدث نظام في السعودية تستخدمه كثير
من الشركات والمؤسسات لمتابعة وتطوير جميع عمليات المبيعات والتسويق.
مركز اتصال و دعم موحد للجهات الحكومية يقدم المركز خدمة الرد على استفسارات شكاوى و إقتراحات الجمهور و المستفيدين من التعاملات الإلكترونية الحكومية. رجوع
اضف عملك لدليل الاردن
ميزات الاشتراك المجاني
- شعار الشركة
- العنوان و بيانات الاتصال
- صور او بروشورات ٢
- احداثيات العنوان
- رابط دعائ لموقعك الالكتروني
- تفاصيل النشاط التجاري
ميزات الاشتراك المدفوع
- كل ما سبق بالاضافة الى
- لغاية ١٠ صور او بروشورات
- فلم دعائي قصير
- لون مميز لسجلك
- تنسيق و تجميل البروفايل
- رصيد كلمات دعائية بقيمة 10 دنانير مجانا
- فقط 18 دينار سنويا للمدفوع
معًا هما زوج منتج ومستقر وحسي. الثور والميزان
علامة الميزان والثور هي خماسية خماسية، أو خمس علامات متباعدة، والتي يُعتقد عمومًا أنها زاوية محرجة إلى حد ما. يمكن أن يجد مواليد الثور القديمي الطراز صعوبة في تبديل خطط عطلة نهاية الأسبوع الخاصة بهم، بينما يريد الميزان الارتداد من حفلة أو حدث إلى آخر. ما الذي يمكن أن ينقذ هذا الزوج؟ حاكمهما المشترك، الزهرة. كلاهما من عشاق الفن والرفاهية والرومانسية. لذلك إذا كان بإمكان برج الثور تبني نهج أكثر مرونة ويمكن للميزان تكريم تقاليد برج الثور المجربة والصحيحة، فيمكنهما إيجاد طريقة لكتابة قصة صادقة معًا. الثور والعقرب
يتقابل برج العقرب صاحب علامة المياه الثابتة، مع برج الثور، ولكن تفصل بينهما ست علامات. سيشعران إما أنهما يكملان بعضهما البعض أو أنه مقدّر لهما أن يسلكا طريقهما الخاصة. في حين أن كلاهما حسي بعمق، فإن برج الثور عملي ومتأصل بينما غالبًا ما يتم اجتياح برج العقرب في موجات من العاطفة. في النهاية، إذا لم يكن أي منهما على استعداد للتكيف، فقد يجدان نفسيهما في طريق مسدود. الثور والقوس
علامة النار المتغيرة القوس والثور هي علامة خماسية، أو خمس علامات متباعدة، وهي زاوية محرجة يمكن أن تؤدي، في أفضل الأحوال، إلى الارتباك، وفي أسوأ الأحوال، الخلاف.
علامة برج الثور انثى
ليس مثلهم في البقاء في مكان واحد لفترة طويلة. عندما يتم العثور على الثور في وضع جميل ، فإنهم يريدون البقاء فيه إلى الأبد ، ويمسكوا بالصورة الأولى حتى عندما يتلاشى جمالها. هذا سوف تبطئ كل حركة ويمكن أن تزعج حقا شريك الحوت. 70٪ ملخص هذه علاقة مبنية على الحب ومليئة بها بينما تدوم. كلاهما يتوق إلى الرومانسية والجمال في حياتهما ، وسوف يقومان بأي شيء ضروري للحفاظ على جمالهما. سيعطي برج الثور شريكه في الحوت فرصة للتواصل مع العالم الواقعي ، ويوضح لهم كيفية إبداعهم ، في حين يرفع الحوت برج الثور ويجعله أكثر ليونة وأكثر مرونة. يبدو أنهم في مهمة لإقناعهم بأن الحب الحقيقي موجود. عندما تنتهي علاقتهما ، سيعرفان ذلك على الفور ، وكثيرا ما يكون الحديث عن الانفصال زائدا عن الحاجة. إذا كانوا يتذوقون ثقتهم ويرعون جمال الحب الذي يشاركونه ، فإن علاقتهم يمكن أن تدوم وتكون ملهمة كحلم يتحقق. 88٪
علامة برج الثور الهائج
معلومات عن برج الثور الانثي
معلومات عن برج الثور للرجل
معلومات عن برج الثور في الحب
معلومات عن برج السرطان
مع من يتوافق برج الثور في الحب
ماذا يحب برج الثور في جسد المرأة
معلومات عن برج الثور اليوم
معلومات عن برج الدلو
علامة برج الثور البري
قد يكون لمهنتك أيضًا هالة من الغموض حولها. أنت اجتماعي بشكل عام وحسي تمامًا. تناسب حياتك الاجتماعية احتياجاتك ، لكن في بعض الأحيان تميل إلى أن تكون ماديًا جدًا في علاقاتك. لديك صوت جيد في التحدث أو الغناء ، ولديك جاذبية طبيعية للفنون المسرحية. تستمتع بتكوين صداقات جديدة وترغب في الانضمام إلى الدوائر الاجتماعية. الذكور مع القمر في برج الثور: الذكور الذين لديهم القمر في برج الثور هادئون ومندفعون ومولعون بالصداقة والحب والزواج. عازم ، طموح ، تقليدي ، مكسب من أعمال الأب أو ميراثه. لديهم عمومًا أخوات أكثر من إخوة. واحد حسي ومادي لكنه اجتماعي وحسن التصرف هؤلاء السكان الأصليون مبتهجون ، طيبون القلب ، ومساعدتهم من خلال الجنس الآخر ، وحسن التقدير ، وواسعون الحيلة ويواجهون صعوبات غير متوقعة. لديهم حب كبير للموسيقى والغناء. الإناث مع القمر في برج الثور:
الإناث مع القمر في برج الثور تبدو جيدة مع وجه مستدير وجسم جميل متناسق. عيون براقة وجميلة. سلبية ولكن إيجابية في الأفكار والأفعال. تحترم كبار السن ، مولع بالفنون الجميلة ، عنيد ، مغرم بالأطباق الجيدة ، كسول وحب الفخامة. متعة محبة ، مولعا بالمجتمع ، وخاصة الجنس الآخر.
قواعد العلاقة مع الأبراج برج الثور والحب هل تشعر أن شريكك من برج الثور يبتعد عنك؟ إليك علامات انسحابه من العلاقة. ـــــــــــــــــ ليلى سليم برج ثور برج الثور مؤمن إن الكون مبني على (الجمال والسلام). هو برج محب للحياة الهادئة الجميلة. له إحساس مميز ومولع بكل الأشياء الأنيقة والمريحة للعين. حلو اللسان وإحساسه قوي بالألوان والأشكال. يحب المنزل اللطيف والطعام الجيد والأجواء الحل. الثور يقترب من الأمور ببطء وحذر ، لأنه يريد أن يقف على أرض ثابتة تتحمل قوته ، و لا يخجل من العمل على تحقيق أهدافه ، فالقيم والماديات لها دور مهم في اثبات نفسه. مفتاح قوته في الجودة والصبر. كذلك قدرته على البقاء هادئًا حتى في المواقف الصعبة ، والتي يمكن أن تتحول في بعض الأحيان إلى العناد وضيق الأفق ، فهو ملتزم بما يراه ويفهمه. لكنه يأخذ وقته حتى يجد إيقاعه الطبيعي. برج الثور والحب في الحب يقدّر الثور الأمن والاستقرار ، إذا أعجبه شخص فسوف يرسل إليه إشارات واضحة ويتودد إليه بصبر وإصرار حتى يحقق هدفه. عندما يحين الوقت ، يميل برج الثور إلى بناء علاقة أسرية ومنزل مستقر يمكن لكليهما الاستمتاع فيها بشكل مريح لبقية حياتهم معًا.