كشفت الخطوط الجوية السعودية، كيفية تقديم العملاء طلب استرجاع قيمة تذكرة الطيران، في حال عدم الرغبة بالسفر بعد حجز التذكرة. طلب استرجاع لقيمة تذكرة الطيران
وقالت، عبر موقعها الإلكتروني الرسمي: في حالة الرغبة في استرجاع قيمة التذكرة المدفوع ثمنها، يمكن ذلك عن طريق تقديم طلبك من خلال الرابط التالي، اضغط ( من هنا). ودعت العملاء الذين حجزوا وأصدروا تذاكرهم عن طريق مكاتب مبيعات السعودية، أو عن طريق مركز الاتصال الموحد، أو عن طريق موقع السعودية الإلكتروني، في حال الرغبة في إلغاء حجوزاتهم، اتباع إحدى الطرق التالية..
– مكاتب مبيعات السعودية
– موقع السعودية
– الرقم المخصص لإلغاء الحجوزات قبل أو أثناء طلب عملية الاسترجاع، وذلك لتجنب غرامة التخلف عن السفر. ونبهت إلى أنه في حالة الاتصال من رقم اتصال يختلف عن الرقم الموجود بسجل الحجز، يجب على العميل الاتصال برقم مركز الاتصال الموحد 920022222. وفي حالة رغبة العميل الاتصال من خارج المملكة العربية السعودية، يجب عليه زيارة صفحة مراكز اتصال المبيعات. وأوضحت الخطوط السعودية، أن التذاكر التي يمكن استرجاعها هي المدفوع ثمنها فقط بإحدى الطرق التالية..
– نقدي
– شيك
– سداد
– الشبكة السعودية للمدفوعات – سبان
– فيزا
– ماستر كارد
– أمريكان إكسبريس
استرجاع قيمة قسائم التبادل الإلكترونية
وبينّت أنه في حالة الرغبة في استرجاع قيمة قسائم التبادل الإلكترونية (EMD)، فيمكن تقديم الطلب من خلال الرابط التالي هنا
ونوهت بأن صفحة استرجاع قيمة قسائم التبادل الإلكترونية (EMD) ستقبل فقط قسائم التبادل الإلكترونية (EMD) التعويضية وقسائم التبادل الإلكترونية (EMD) للخدمات الإضافية المدفوعة.
- استرجاع قيمة تذاكر الخطوط السعودية: 5خطوات إعادة تذاكر - محتوى بلس
- استرجاع تذاكر الخطوط السعودية ... وطريقة الاستعلام عن طلب استرجاع تذكرة - فيزا تلس
- كيفية الغاء حجز الخطوط السعودية واسترجاع المبلغ بالخطوات - موسوعة
استرجاع قيمة تذاكر الخطوط السعودية: 5خطوات إعادة تذاكر - محتوى بلس
استعادة قيمة تذاكر إلكترونيًا
تم توفير طريقة أخرى يمكن استرجاع قيمة تذاكر الخطوط السعودية من خلالها لإلغاء السفر بدون الحاجة لزيارة شركة الطيران السعودية، وتكون هذه الطريقة متمثلة في الآتي:
أولًا يجب أن يتم فتح الموقع الإلكتروني الرسمي للخطوط السعودية ثم يتم الضغط على أيقونة إدارة الحجوزات. الخطوة التالية تكون الضغط على أيقونة استرجاع قيمة تذاكر الخطوط السعودية من القائمة المتواجدة أعلى صفحة الموقع. سوف تظهر مجموعة من الشروط والأحكام المتعلقة بهذه الخدمة يجب قراءتها جيدًا ثم النقر على تقديم الطلب. الخطوة التالية في خطوات استرجاع قيمة تذاكر الخطوط السعودية إلكترونيًا تكون إدخال رقم التذكرة في الخانة المخصصة لها. يجب أن يتم كتابة اللقب العائلي للمواطن باللغة الإنجليزية مثل اللقب المتواجد في التذكرة ثم الضغط على أيقونة التحقق. كتابة البيانات الشخصية المطلوبة ثم النقر على مربع استرداد قيمة الحجز ثم الضغط على تأكيد الطلب. رسوم استرجاع تذاكر الخطوط
تكون رسوم استرجاع قيمة تذاكر الخطوط السعودية للرحلات الداخلية متمثلة في السطور التالية:
إذا كان الفرد قام بالحجز في درجة الضيافة"y, u, q" ثم قام بتقديم طلب استرجاع قيمة تذاكر الخطوط السعودية فإن قيمة التذكرة للبالغين تكون 50 ريال و للأطفال 25 ريال، وقيمة الرضع تكون 5 ريال سعودي.
استرجاع تذاكر الخطوط السعودية ... وطريقة الاستعلام عن طلب استرجاع تذكرة - فيزا تلس
إذا لم يقوم الفرد بخطوات إلغاء حجز التذاكر وتم التواصل مع رقم الخطوط الجوية الموحد فسوف يتم إلغاء الحجز بشكل تلقائي. يجب أن يتم إلغاء خدمة حصول الفرد على بطاقة صعود الطائرة بعد استرجاع قيمة تذاكر الخطوط السعودية. تكون الفترة الزمنية لانتهاء صلاحية التذاكر الخاصة بالرحلات الداخلية هي 6 أشهر.
كيفية الغاء حجز الخطوط السعودية واسترجاع المبلغ بالخطوات - موسوعة
وأكدت الخطوط السعودية، أنه سيتم استرجاع قيمة قسائم التبادل الإلكترونية (EMD) إلى الحساب البنكي لضيف السعودية، مشيرة إلى أنه سيتم استرجاع قيمة قسائم التبادل الإلكترونية (EMD) للخدمات الإضافية المدفوعة للحالات غير التطوعية من خلال مراكز الاتصال فقط. اقرأ أيضًا: عصر المرأة الذهبي.. أبرز قرارات التمكين في ذكرى بيعة الملك سلمان
الرابط المختصر:
ذلك لتعود أموالك إلى حسابك. حيث ان تعود حسب طريقتك في السداد اثناء شراء التذكرة، فإذا كانت طريقتك في السداد بواسطة البطاقة الإئتمانية ستعود الأموال إلى بطاقتك الإئتمانية، أما إذا كانت عن طريق نظام سداد ستعود الأموال إلى حسابك البنكي الذي تم الشراء منه. ملحوظة: سيكون من الافضل قبل استرداد ثمن التذكرة أن تقوم بإلغاء الحجز, وهذا لتجنب غرامة التخلف عن السفر وشغل مكان المسافر في الرحلة. رسوم استرجاع تذاكر الخطوط السعودية
وهي عبارة عن رسوم تترتب عن خدمة استرجاع تذاكر الطيران للرحلات الداخلية. وهي خدمة توفرها شركة الخطوط السعودية والتي يتم اقتطاعها من ثمن التذكرة قبل استرجاعها للعميل وهي كالآتي:
درجة الضيافة (Y, U, Q) درجة الضيافة (A/P/F) في حالة إعادة الحجز لا يتم فرض أية رسوم ويتم احتساب الخدمة مجانية سواء للأطفال أو البالغين أو للرضع. لا يتم فرض أية رسوم ويتم احتساب الخدمة مجانية سواء للأطفال أو البالغين أو للرضع. في حالة تغيير خط السير احتساب مبلغ 50 ريـال للبالغ احتساب مبلغ 25 ريـال للطفل احتساب مبلغ 5 ريـال للرضيع احتساب مبلغ 70 ريـال للبالغ احتساب مبلغ 70 للطفل. احتساب مبلغ 15 ريـال للرضيع.