خدمات شركة الاتصالات
توفر موبايل تيليكوم خدمة معرفة الرصيد عن طريق الدخول إلى موقع موبايلي ، وما إذا كان عدد الجيجابايت يساوي أو أقل من 300،يمكنك إدخال الرابط ومعرفة البيانات المتعلقة برصيد الهاتف المحمول لـ Connect 300 GB،أو يمكنك الاتصال بخدمة العملاء للحصول على البيانات
يمكن معرفة بقية الدخل من موقع موبايلي الإلكتروني عندما تنتهي حزمة السعر الصافي ،يمكنك الدفع من خلال البنك الذي اشتركت فيه،حتى تتمكن من الدفع عبر الإنترنت من خلال أحد فروع البنك أو من خلال موقع البنك الذي اشتركت فيه.
معرفة رصيد موبايلي مسبقة الدفع &Ndash; زيادة
للاتصال بخدمة عملاء موبايلي لفهم خدمات الشركة وفهم جميع البيانات والمعلومات المتعلقة بالاشتراكات،اتصل عملاء موبايلي برقم 900 المخصص لعملاء موبايلي. رمز طلب خدمة شركة موبايلي يمكنك طلب رمز * 1100 # (بدءًا بعلامة النجمة)،ثم الضغط على مفتاح الاتصال،يتيح لك هذا الرقم عرض جميع خدمات الشركة والاشتراك في أي منها. تعرف على عدد الدقائق التي تمتلكها ، لمعرفة عدد الدقائق التي لديك،يمكنك طلب * 1422 # لتبدأ بعلامة النجمة. خدمة كلمني وهي خدمة تكون متاحة في حال انتهاء الرصيد لديك، وتتيح لك إمكانية الطلب من أحد الأشخاص بأن يتصل بك وهذه الخدمة متوفرة باللغتين العربية والإنكليزية
خدمة عربية # * * 199 * تبدأ بعلامة النجمة. رموز خدمات موبايلي. أخبرني بالإنجليزية # مطلوب * * 188 * تبدأ الأرقام بعلامة النجمة. إعادة شحن بطاقة الهاتف المحمول لإعادة شحن البطاقة،يمكنك الاتصال بالرقم 1411 واتباع التعليمات،أو يمكنك إعادة شحن البطاقة عن طريق إدخال الرمز # رقم البطاقة * 1400 * بدءًا بعلامة النجمة
خدمة الإشعار خدمة الإشعار هي خدمة تقدمها موبايلي،وعندما يتم إغلاق رقمك أو لا يكون في التغطية،يمكنك استخدام الهاتف لاستقبال الرسائل القصيرة والمكالمات الفائتة هذه الخدمة مجانية لجميع عملاء موبايلي وسيتم تفعيلها تلقائيًا.
رموز خدمات موبايلي
يمكنك تحويل جميع المكالمات الواردة إليك عن طريق إدخال الرمز * **، ثم الرقم المحول والضغط على زر الاتصال. انظر أيضًا: تجديد شريحة بيانات اشتراك موبايلي. ما هي باقات بيانات موبايلي؟ خدمة موبايلي للايفون سعى العديد من العملاء للاشتراك في خدمة موبايلي على الهواتف التي تعمل بنظام التشغيل Android أو iOS، ولأداء هذه الخدمة يجب إدخال الرمز ** * #. إذا أراد العميل إلغاء الخدمة على الهاتف بنظام التشغيل iOS، فيجب عليه الضغط ثم النقر فوق زر الاتصال. الخدمة العادية الحالية يمكنك تفعيل خدمة موبايلي العادية باتباع الخطوات التالية:
قم بتسجيل الدخول إلى موقع مملكة موبايلي. يمكنك تفعيل هذه الخدمة من خلال الموقع. أو يمكنك القيام بذلك عن طريق إدخال الرمز ** 6 * 00 # ثم الضغط على زر الاتصال. يمكنك تفعيل الخدمة من خلال تطبيق الرسائل القصيرة وإرسال رسالة نصية بالرقم 0 وإرسالها إلى الرقم 900. رمز التفعيل والإلغاء لخدمة إضافية موجودة يمكنك الاشتراك في خدمة Mawajed Extra وإلغاء الخدمة أيضًا في أكثر من حالة وهي كالآتي:
في حالة إغلاق الهاتف المحمول أو خارج التغطية: يمكنك الاشتراك في خدمة Moajd Extra من الهاتف المحمول عن طريق إدخال الرمز # 6000 * *، في حالة خروج الخط عن منطقة التغطية أو إغلاقه والخدمة تم الإلغاء بالاتصال على # 6 *
إذا كان الهاتف مشغولاً: يمكنك تفعيل خدمة Extra الحالية عندما يكون الخط مشغولاً، وإدخال الرمز * 67 * 000 # وإلغاء الخدمة عن طريق الاتصال على # 67 *.
من أجل التحرك في القائمة يتوجب عليك الضغط على مفتاح الرد، ثم إدخال رقم الاختيار المطلوب، ثم الضغط على كلمة إرسال. من أجل التوضيح أكثر عن ك كيفية التحرك بالقائمة، تستطيع الإستعانة بالاختيارات التالية في أي وقت خلال تصفحك للقا الوظيفة الإختيار العودة للصفحة السابقة 0 العودة للصفحة السابقة 00 العودة للقائمة الرئيسية للخدمة 000 عرض قائمة المساعدة 99 تغيير اللغة بين العربية و الانجليزية 999 تحميل تطبيق موبايلي اون لاين تم تصميم تطبيق موبايلي من قبل الشركة من أجل تسهيل طلب الخدمات بالنسبة للمشتركين، هذا التطبيق تتم في جميع الخدمات الكترونيا فقط عن طريق الهاتف، ودون الحاجة الى الذهاب إلى الوكالات أو فروع شركة موبايلي. يمكنك تحميل التطبيق مباشرة من خلال الروابط أسفل الفقرة، التطبيق متاح للتنزيل والتشغيل على الأجهزة الذكية التي تدعم كل من نظام الأندرويد، وكذلك أجهزة الأيفون ios، يمكنك ايجاده في متجر الهاتف جوجل بلاي أو بلاي سطور حسب نوعية عاتفك. التطبيق يحترم الخصوصية للمستخدم كذلك الجانب الأمني، يمكنك من خلال التطبيق طلب أي خدمة على رأسها شحن بطاقة مبايلي، لن أطيل اكثر حمل تطبيق مبايلي، وتعرف على مميزاته وأبرز الخدمات التي يقدمها بنفسك.