[1]
شاهد أيضًا: كيف يعمل نظام التغذية الراجعة السلبي
أهمية التغذية الراجعة
تعتبر عملية التغذية الراجعة من أهم العمليات التي يتم تطبيقها في المجالات المختلفة وتتمثل أهمية التغذية الراجعة فيما يلي: [1]
تعليم الفرد كل ما هو جديد وتعديل المفاهيم الخاصة بهم نحو المجالات المختلفة. تصحيح الأخطاء المتعلقة بالمجالات المختلفة وإيصال المعلومات بشكل أوضح. تعزيز ثقة المعلم بنفسه ومن المعلومة التي يقوم بتوصيلها إلى الآخرين. تحسين عملية التفاعل بين كلا من المستقبل والمتلقي وتوثيق العلاقة بينهما من أجل توصيل المعلومة بشكل صحيح. معرفة المعلم ما إذا كانت الطريقة التي يقوم بها المعلم فعالة في إعطاء المعلومات وما كانت تصل إلى المستقبلين بشكل صحيح أم لا. ما معنى تغذية راجعة - موضوع. تصحيح المفاهيم المختلفة لدى الفرد كما أن هذا يساعد أيضًا في معرفة أسباب سلوكيات الشخص ونتائجه. اختلاف أنواع التغذية الراجعة
بالطبع يوجد أنواع مختلفة من التغذية الراجعة حيث توجد التغذية الراجعة الإيجابية وهي تشير إلى جودة الأداء والاستمرار فيه، بينما السلبية فهي تدل على أن الأداء غير مقبول ولابد من تحسينه من أجل الوصول إلى مستوى أفضل، كما يوجد نوع آخر من هذه التغذية وهو النوع المحايد وهي لا تقول ما إذا كان الأداء جيد أم غير جيد بينما تقدم حلول للتطور.
تعريف التغذية الراجعة - موقع محتويات
3. انتقد النتيجة وليس الشخص: تتناول التغذية الراجعة طبيعة الأداء وليس الأشخاص بعينهم، إذ من الأفضل الإشارة إلى سوء النتيجة وليس إخبار الموظف بأنه سيء. 4. تجنب ذكر عدة مشاكل معاً: لا تقدم المشاكل دفعة واحدة، كن استراتيجياً واذكر أهم مشكلة أو مشكلتين. 5. تأكد من فهم مستقبل التغذية الراجعة ثم تابع النتائج: للحصول على نتائج أفضل. 1. وضح مدى اهتمامك بالتغذية الراجعة: طور استراتيجية تظهر لعملائك أنك ترحب بتساؤلاتهم واحتياجاتهم. 2. احترام آراء العملاء: أجب على الملاحظات من خلال شكر العميل على لفت انتباهك للمشكلة، وأظهر حرصك على حلها. 3. اتخذ إجراءات تحسينية سريعة: لتحسين الأداء أو المنتج أو الخدمة بعد جمع ملاحظات العملاء وتحليلها ودعهم يعرفون أنك تتخذ إجراء مباشر لرأيهم. 4. انشر التغذية الإيجابية: ستساهم في ترك انطباع إيجابي عن شركتك. تعريف التغذية الراجعة - موقع محتويات. 5. استمرارية تطوير المنتج أو الخدمة: بحسب احتياجات العملاء وردود أفعال المنافسين واتجاهات السوق. 2. الاتصالات الهاتفية (خدمة العملاء). 3. البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي. 4. دراسة الحالة (عبر تجربة خدمة أو منتج لمجموعة من العملاء). 5. نظام تقييم المنتجات والخدمات عبر قسم الترويج أو المواقع الإلكترونية.
ما معنى تغذية راجعة - موضوع
[١]
والتّغذية الرّاجعة ليست من مُصطلحات علم النّفس ، وإنّما يَرجِع أصل المصطلح إلى علم السّبرنيتيك؛ فقد أكّد العالِم المعروف باليتايف أنّها المبدأ العامّ في الطّبيعة الحيّة والسّبرنيتيك، فهي مبدأ أساسيّ من مبادئه، والسّبرنيتيك هو علم التحكُّم بالآلات وتوجيهها، وخاصّةً الآلات الأتوماتيكيّة المُعقَّدة، مثل: الآلات الحاسِبة، والطّائرات، والصّواريخ. [١]
أهميّة التّغذية الرّاجعة
إنّ للتّغذية الرّاجعة أهميَّةً كبيرةً، تتمثّل فيما يأتي: [١]
للتّغذية الرّاجعة علاقة وثيقة بموضوعات التلاؤُم، والتكيُّف، والتّعليم والتعلُّم، والاتّصال، وغيرها من النّشاطات المُوجَّهة بشكل ذاتيّ. تُعدّ سرّ الحياة، وسرّ الانتظام العامّ فيها. تُعدّ من أهمّ العوامل المُؤثّرة في عمليّة التعليم؛ فهي تسمح للمُتعلِّم أن يُدخِل التّعليمات اللازمة للاستجابة، وتصبح هذه الاستجابة أفضل بفضل التّغذية الرّاجعة، كما تُصحِّح الأخطاء، وتُوضّح المفاهيم غير الواضحة. تزيد ثقة المُتعلِّم بصحّة نتائج تعلُّمه، كما تُوحِّد جوانب العمليّة التعليميّة وتجعلها أكثر عُمقاً. تُيسِّر إيصال المعلومات إلى المُتعلِّمين، كما يَعرِف المُعلِّم عن طريقها إذا كانت طريقة تعليمه فعّالةً وسليمةً، وبهذا تتوفّر لديه معلومات عن سير العمليّة التعليميّة.
وإنَّ التدقيق في رجع الصدى المرتد عن الرسالة مفيدٌ في العمليات التالية:
• التَّصحيح. • التَّحفيز. • الدَّعم. • البناء التربوي عمومًا. التغذيات الراجعة:
• التغدية المنعكسة عن اللَّفظ أو الألفاظ. • التغذية الناتجة عن الإيماءات والإشارات. • التغذية الناتجة عن المكتوب من مقالٍ أو استمارة أو كتاب. • التغذية الناتِجة عن الحَدْس والوجدان ( التذوُّق الفني). وظائف التغذية الراجعة:
• وظيفة إخبارية: يخبر فيها المتعلِّم بدرجة صحَّة جوابه أو تدخله، وفي نفس الوقت يُدرك المدرِّس مجالات التدخُّل للتصحيح وإعادة التوجيه. • وظيفة تعزيزية: يتحفَّز المتعلِّم والمعلِّم على مزيد من العطاء والإنتاج أو التصحيح للمسارِ وإعادة التوجيه. • الوظيفة التقويميَّة: إذ إنَّها شكل مِن أشكال التَّقويم لعمل. أنواع التغذية الراجعة:
• التغذية الراجعة المحايدة: التي لا تقدِّم حُكمًا على الأَداء سلبًا أو إيجابًا؛ بل تقدِّم مقترحات أو تقارير من أَجْل تحسين الأداء، ولا تقدم بشكلٍ صريح. • التغذية الراجعة الإيجابية: وتعتبر من الدِّعامات القويَّة للتغذية الراجعة المحايدة؛ نظرًا لأنها تهدفُ إلى التعزيزِ؛ كأن نقول مثلاً: (أجبتَ إجابةً صحيحة - استمرَّ على هذا الأداء - جزاك اللهُ خيرًا - وجهة نظرك صائبة... ).
لأنهم لو كانوا المنافقين ، لكان الأمر فيهم على ما قد بينا. ولو كانوا الكفار ممن قد ناصب المؤمنين الحرب ، لم يكن المؤمنون متخذيهم لأنفسهم بطانة من دون المؤمنين ، مع اختلاف بلادهم وافتراق أمصارهم ، ولكنهم الذين كانوا بين أظهر المؤمنين من أهل الكتاب أيام رسول الله صلى الله عليه وسلم ممن كان له من رسول الله صلى الله عليه وسلم عهد وعقد من يهود بني إسرائيل. و"البغضاء " ، مصدر. وقد ذكر أنها في قراءة عبد الله بن مسعود: " قد بدا البغضاء من أفواههم " على وجه التذكير. وإنما جاز ذلك بالتذكير ولفظه لفظ المؤنث ، لأن المصادر تأنيثها ليس بالتأنيث اللازم ، فيجوز تذكير ما خرج منها [ ص: 147] على لفظ المؤنث وتأنيثه ، كما قال عز وجل: ( وأخذ الذين ظلموا الصيحة) [ سورة هود: 67] ، وكما قال: ( فقد جاءكم بينة من ربكم) [ سورة الأنعام: 157] ، وفي موضع آخر: ( وأخذت الذين ظلموا الصيحة) [ سورة هود: 94] ( " وجاءتكم بينة من ربكم ") [ سورة الأعراف: 73 ، 85]
وقال: " من أفواههم " ، وإنما بدا ما بدا من البغضاء بألسنتهم ، لأن المعني به الكلام الذي ظهر للمؤمنين منهم من أفواههم ، فقال: " قد بدت البغضاء من أفواههم " بألسنتهم.
قد بدت البغضاء من أفواههم تفسير
[ ص: 145] القول في تأويل قوله تعالى ( قد بدت البغضاء من أفواههم)
قال أبو جعفر: يعني بذلك جل ثناؤه: قد بدت بغضاء هؤلاء الذين نهيتكم أيها المؤمنون ، أن تتخذوهم بطانة من دونكم لكم " من أفواههم " ، يعني بألسنتهم. والذي بدا لهم منهم بألسنتهم ، إقامتهم على كفرهم ، وعداوتهم من خالف ما هم عليه مقيمون من الضلالة. فذلك من أوكد الأسباب في معاداتهم أهل الإيمان ، لأن ذلك عداوة على الدين ، والعداوة على الدين العداوة التي لا زوال لها إلا بانتقال أحد المتعاديين إلى ملة الآخر منهما ، وذلك انتقال من هدى إلى ضلالة كانت عند المنتقل إليها ضلالة قبل ذلك. فكان في إبدائهم ذلك للمؤمنين ، ومقامهم عليه ، أبين الدلالة لأهل الإيمان على ما هم عليه من البغضاء والعداوة. وقد قال بعضهم: معنى قوله: " قد بدت البغضاء من أفواههم " ، قد بدت بغضاؤهم لأهل الإيمان ، إلى أوليائهم من المنافقين وأهل الكفر ، بإطلاع بعضهم بعضا على ذلك. وزعم قائلو هذه المقالة أن الذين عنوا بهذه الآية أهل النفاق ، دون من كان مصرحا بالكفر من اليهود وأهل الشرك. ذكر من قال ذلك:
7691 - حدثنا بشر قال: حدثنا يزيد قال: حدثنا سعيد عن قتادة ، قوله: " قد بدت البغضاء من أفواههم " ، يقول: قد بدت البغضاء من أفواه المنافقين إلى إخوانهم من الكفار ، من غشهم للإسلام وأهله ، وبغضهم إياهم.
قد بدت البغضاء من أفواههم
تاريخ الإضافة: 15/3/2017 ميلادي - 17/6/1438 هجري
الزيارات: 74537
♦ الآية: ﴿ يَا أَيُّهَا الَّذِينَ آمَنُوا لَا تَتَّخِذُوا بِطَانَةً مِنْ دُونِكُمْ لَا يَأْلُونَكُمْ خَبَالًا وَدُّوا مَا عَنِتُّمْ قَدْ بَدَتِ الْبَغْضَاءُ مِنْ أَفْوَاهِهِمْ وَمَا تُخْفِي صُدُورُهُمْ أَكْبَرُ قَدْ بَيَّنَّا لَكُمُ الْآيَاتِ إِنْ كُنْتُمْ تَعْقِلُونَ ﴾. ♦ السورة ورقم الآية: آل عمران (118). ♦ الوجيز في تفسير الكتاب العزيز للواحدي: ﴿ يا أيها الذين آمنوا لا تتخذوا بطانة ﴾ أَيْ: دخلاً وخواصَّ ﴿ من دونكم ﴾ من غير أهل ملَّتكم ﴿ لا يألونكم خبالاً ﴾ أَيْ: لا يدعون جهدهم في مضرَّتكم وفسادكم ﴿ ودُّوا ما عنتم ﴾ تمنَّوا ضلالكم عن دينكم ﴿ قد بدت البغضاء ﴾ أَيْ: ظهرت العداوة ﴿ من أفواههم ﴾ بالشَّتيمة والوقيعة في المسلمين ﴿ وما تخفي صدورهم ﴾ من العداوة والخيانة ﴿ أكبر قد بينا لكم الآيات ﴾ أَيْ: علامات اليهود في عداوتهم ﴿ إن كنتم تعقلون ﴾ موقع نفع البيان.
قد بدت البغضاء من افواههم
وقد سبقَ اعتقالُ بعضِ الدبلوماسيين البريطانيين في ليبيا بحجةِ لقائِهِم مع قادةِ الثوارِ والمخفيُّ أعظمُ. [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط] وَقَالَتِ الْيَهُودُ عُزَيْرٌ ابْنُ اللّهِ وَقَالَتْ النَّصَارَى الْمَسِيحُ ابْنُ اللّهِ ذَلِكَ قَوْلُهُم بِأَفْوَاهِهِمْ يُضَاهِؤُونَ قَوْلَ الَّذِينَ كَفَرُواْ مِن قَبْلُ قَاتَلَهُمُ اللّهُ أَنَّى يُؤْفَكُونَ [التوبة: 30] نسألُ اللهَ تعالى أن يُخلِّصَ الأمةَ الإسلاميةَ من الظلمِ والطغاةِ الذينَ أعلنوها حرباً على الإسلامِ والمسلمينَ، ونسألُهُ تعالى أن يُعجلَ بالفرجِ والنصرِ والتمكينِ في الأرضِ بالخلافةِ الراشدةِ على منهاجِ النبوةِ. وآخرُ دعوانا أنِ الحمدُ للهِ ربِّ العالمينَ.
قد بدت البغضاء من أفواههم وما تخفي
[5]
الأحكام والعبر المستفادة من الآية:
أولاً: تحريم موالاة أعداء الدين من أي ملة أو نحلة كانوا أو تقريبهم. وقد فهم الصحابة ذلك من الآية، فإن أبا موسى لما قدم على عمر بن الخطاب - رضي الله عنه - بحساب رفعه إليه، أعجب به عمر، فقال لأبي موسى: أين كاتبك يقرأ هذا الكتاب على الناس، فقال: إنه لا يدخل المسجد، فقال: أجنب هو؟ قال: إنه نصراني، فانتهره وقال: لا تدنهم وقد أقصاهم الله، ولا تكرمهم وقد أهانهم الله، ولا تأمنهم وقد خونهم الله. [6]
ثانياً: عدم جواز إسناد الوظائف الكبيرة أو المسئوليات الخطيرة إلى من ليسوا مؤمنين، وعدم جواز الإكثار من مخالطتهم ومعاشرتهم والتداخل معهم بلا ضرورة. قال القرطبي - رحمه الله -: \"نهى الله - عز وجل - في الآية أن يتخذوا من الكفار واليهود وأهل الأهواء دخلاء وولجاء، يفاوضونهم في الآراء، ويسندون إليهم في أمورهم، ويقال: كل من كان على خلاف مذهبك ودينك، فلا ينبغي أن تحادثه\". [7]
ثالثاً: الأصل عدم جواز الاستعانة بالكفار في كل أمور المسلمين، وواجب المسلمين أن يبذلوا ويقوموا بكل ما يغنيهم عن اللجوء إلى معونة أهل الكفر في شئونهم العسكرية والاقتصادية والاجتماعية وغيرها. قال الجصاص: \"في هذه الآية دليل على أنه لا تجوز الاستعانة بأهل الذمة في أمور المسلمين من العمالات والكتبة\" [8] ويلاحظ هنا أن الجصاص ذكر عدم جواز الاستعانة ب (أهل الذمة) فمن ليست لهم ذمة ولا عهد أولى بعدم الجواز، إلا من ضرورة تقدر بقدرها.
وقوله: ﴿ قَدْ بَدَتِ الْبَغْضَاءُ مِنْ أَفْوَاهِهِمْ وَمَا تُخْفِي صُدُورُهُمْ أَكْبَرُ ﴾ وصفٌ آخر مشخِّص لهؤلاء الأعداء المحرَّمِ اتخاذُهم بطانةً، ألا وهو ظهور البغضاء من أفواههم [4] بما تنطق ألسنتهم من كلمات الكفر والعداء للإسلام وأهله، وما يُخفُونه من ذلك في صدورهم هو أكبر مما يتفلَّت من ألسنتهم، ويُؤكِّد - عز وجل - تحذير المؤمنين، فيقول: ﴿ قَدْ بَيَّنَّا لَكُمُ الْآيَاتِ ﴾ المتضمِّنة لبيان أعدائكم وأحوالهم وصفاتهم؛ لتعتبروا ﴿ إِنْ كُنْتُمْ تَعْقِلُونَ ﴾؛ أي الخطاب، وما يُتلى عليكم ويقال لكم. ثم يقول تعالى محذرًا: ها أنتم أيها المسلمون، تحبونهم ولا يحبونكم، قد علم الله تعالى أن مِن بين المؤمنين مَن يحب بعض الكافرين لعَلاقة الإحسان الظاهرة بينهم، فأخبر تعالى عن هؤلاء، وكما أن رحمةَ المؤمنين وشفقتهم قد تتعدَّى حتى أعداءهم، فلذا ذكر الله تعالى هذا وأخبر به، وهو الحق [5]. فوائد من الآية الكريمة:
1- حرمة اتخاذ مستشارين وأصدقاء من أهل الكفر عامة، وحرمة إطلاعهم على أسرار الدولة الإسلامية والأمور التي يُخفِيها المسلمون على أعدائهم؛ لما في ذلك من الضرر الكبير. 2- بيان رحمة المؤمنين وفضلهم على الكافرين.
؟
24-12-2018, 10:23 PM
المشاركه # 11
اول كنا منخدعين وكانوا يقولون لنا الاردني الاصل يختلف عن الفلسطيني المتاردن.... ولاكن اللي اتضح لنا سعيد اخو مبارك..
24-12-2018, 10:31 PM
المشاركه # 12
تاريخ التسجيل: Nov 2010
المشاركات: 10, 032
ما يقدرون يفتحون فمهم على اللي داعس على شواربهم
هو ورجال الاعمال والنواب فساد لا حدود له
مصانع دخان بحشيش ومخدرات حتى امريكا ارسلت لجان تحقق
ملكهم يحرضهم عالتظاهر لاستنزاف الخليج بمليارات ولتوفير وظائف للعاطلين