ولهذا فإن الذكاء الانفعالي يجمع بين القدرة الذاتية على الوعي بالانفعالات وإدارتها وتنظيمها واستثمارها في فهم مشاعر الآخرين وتفهمهم ومشاركتهم وجدانياً وتحقيق النجاح في الاتصال بالآخرين حتى تتحقق المقولة النبوية الشريفة " المؤمن للمؤمن كالبنيان المرصوص يشد بعضه بعضاً " حيث يؤدي قصور الذكاء الانفعالي إلى تخريب البناء النفسي والبناء الاجتماعي ويهدد السلامة الشخصية والمجتمعية. ملاحظات يُعرف البعض الذكاء الانفعالي بأنه الذكاء في تفعيل الوجدان ، ويعرفه آخرون بأنه " الانتباه إلى الانفعالات ومنطقتها " أو " الوعي بالمشاعر والوجدان. بينما يرى البعض أنه القدرة على المشاركة الوجدانية مع الآخرين العلاج النفسي يركز على الوعي بالذات ويعمل على تنميته فعلى أساسه يمكن تحسين الحالات المزاجية السلبية اولا تعريف الذكاء: ان مفهوم الذكاء اختلف من عالم الي عالم اخر ولكن اتفقوا علي ان الذكاء قدرة فطرية عامة يولد الانسان مزود بها وتستمر معه طول حياته ولقد حاولوا علماء النفس تعريف الذكاء في عبارات مختصرة بسيطة ومن خلال محاولاتهم استنتجوا هذه التعريفات: تعريف العالم بينيه: قال بينيه: هو قدرة الفرد علي الفهم ولابتكار والتوجيه الهادف للسلوك والنقد الذاتي.
ماذا يعني الذكاء الإنفعالي - ويكي عرب
أما على المستوى الاجتماعي فإن من وظائف الانفعالات في حياتنا الشخصية و الاجتماعية هي خلق التكيف و التوازن مع شكل أو طبيعة الأحداث التي نعيشها وسط جماعتنا. فالمرء لا يمكن أن يحقق
اندماجا مثاليا في جماعته إن لم يكن متوافقا و متناغما معها على المستوى الانفعالي و العاطفي, و أبسط مثال على ذلك هو حالة الشخص العابس وسط حفلة بهيجة, أو حالة الشخص المرح وسط مأتم..., فهذا النوع من
عدم التوافق الانفعالي وسط الجماعة يعد أحد مسببات الإقصاء و العزل عن المجتمع. الذكاء الإنفعالي. بل و يذهب علماء النفس و الأعصاب المعاصرون إلى تحديد أهم وظائف الانفعال في "الحفاظ على حياتنا و ووجودنا " كجنس بشري, بوصف المشاعر بـ " دوافع الأفعال " حسب جولمان, الذي يربط السياق
الذي تحدث فيه الانفعالات بمختلف ردود الفعل التي من شأنها تجنيب الفرد المواقف الخطرة أو المهددة لسلامته. فمشاعر القلق و الخوف – حسب جولمان – هي الدافع إلى الحذر, و مشاعر الإعجاب و الانجذاب نحو
الجنس الآخر هي الدافع للصداقة و التعاطف و الاقتران و الحماية و التكاثر, و مشاعر الحب الأبوي مثلا هي الدافع للعمل و التضحية من أجل مستقبل الأبناء ( الجيل التالي). و هذه الحقيقة المتعلقة بتحريك
العواطف للسلوك كان قد أشار إليها العالم " ماك دوجال Mc Dogal " في بدايات القرن العشرين, عندما قال بأن "السلوك لا يندفع باعتبارات عقلية محضة, بل بالحب و الكره و الاهتمام و الحماس و المنافسة و غيرها من العواطف ".
يسمح لنا الذكاء الانفعالي بالتعامل الفعال مع الانفعال، أيضاً يتمتع الأشخاص الأذكياء عاطفيًا أيضًا بالقدرة على تقييم المواقف في البداية على أنها أقل إجهادًا. في حين أن هذا له تأثير واضح في تقليل التأثير السلبي له، إلا أنه يؤدي أيضًا إلى زيادة الرضا عن الحياة والسعادة، على العكس من ذلك يمكن أن يؤدي العجز في الذكاء الانفعالي والتنظيم الذاتي إلى انخفاض الرفاهية الذاتية والاستجابة المبالغ فيها نسبيًا للضغوط والانفعالات. يعد الاستخدام الذكي للعواطف آلية أساسية في التكيف النفسي والرفاهية، وتم العثور على الأفراد ذوي الذكاء العاطفي العالي يبلغون عن مستويات أقل من التوتر ومستويات أعلى من السعادة ، مما يشير إلى أن القدرة على تنظيم الإجهاد المتصور يؤثر بشكل مباشر على الرضا. ماهو المقصود بالذكاء الانفعالي ؟. تزيد القدرة على إدارة العواطف والمعلومات العاطفية بشكل فعال من قدرتنا على التعامل مع مجموعة واسعة من السيناريوهات الصعبة عاطفياً. [2]
أمثلة على الذكاء الاتفعالي في مكان العمل
نظرًا لاختلاف الشخصيات من شخص لآخر، فإن إنشاء الذكاء الانفعالي في مكان العمل يتطلب جهدًا، يمكن لأي شخص سبق له العمل في بيئة عمل سامة أن يشهد على أهمية زيادة التعاطف في هذا المجال، ويمكن للأشخاص ذوي الذكاء العاطفي العالي أن يقودوا المسؤولية لمضاعفة أمثلة الذكاء العاطفي في مكان العمل.
ماهو المقصود بالذكاء الانفعالي ؟
كما يجب أن نفهم كذلك أن موضوع الاستجابات لا يحدث دوما في سياق أحادي أو خطي ( أ- ب – ج), لكنه أدق و أعقد من ذلك بكثير. فتكفي فكرة واحدة و لو كانت صغيرة تمر على وعي الفرد حتى تؤسس
لشبكة طويلة من الاستجابات الانفعالية المعقدة, التي قد تأخذ منحنى تصاعدي ينتهي في أقوى الحالات ليثير ردات الفعل ذات الطابع الجسماني كالتعرق أو الارتعاش. فهنا نجد ذلك التداخل المعقد و التأثير
المتبادل بين الانفعالات و الأفكار و الجسم. فأحيانا يسبق الانفعال و تليه الفكرة ثم تأتي استجابة الجسد كالخوف من شيء غير واضح, و أحيانا تكون الفكرة ثم يليها الانفعال فردة فعل الجسد, كرؤية شيء مقزز,
و في أحيان أخرى تأتي ردة فعل الجسم تجاه مثير خارجي لتليها الفكرة و ينتهي الأمر بالانفعال كالتعرض للسعة مفاجئة, فتكون ردة النخاع الشوكي اللاإرادية كالقفز مثلا, تليها الفكرة ( الوعي) التي توضح أن
الحادث هو عبارة عن لسعة نحلة, ليليها الانفعال الناتج عن الألم كالغضب مثلا..., و في كل حالة من هذه الحالات قد تحدث تفاعلات كثيرة و متشعبة بين الانفعال و العقل و الجسم و تصل لتترك أثرها في
المحيط. و هنا يجب أن نطرح السؤال الأنسب لفهم ماهية الانفعال: لماذا تحدث الانفعالات في حياتنا اليومية ؟.
– نساعد الطفل ليتعرف بـأمانة على نقاط قوته ونقاط ضعفه. – الاستماع إلى الآخرين بفهم وتفهم، وذلك يسهم في تعميق الفكرة وصقلها، فالطفل الذي يعود ويتدرب على حسن الاستماع للآخرين يستطيع أن يبني أفكارًا جديدة على أفكار الآخرين، كما يستطيع توضيح وشرح تلك الأفكار، إضافة لأن الاستماع إلى الآخرين يخلص الطفل من تمركزه حول ذاته، فهو يبدأ في التعرف على مشاعر وأفكار الآخرين، ويبدأ في إدراك أن لهم من الأهمية مثل ما له، ولهم من الحقوق والواجبات مثل ما له، ويمكنه ذلك من زيادة وعيه بالمشكلات، ويفتح مداركه لوجهات نظر وبدائل أخرى. ويمكنه ذلك من دخول عالم الآخرين دون تحيز. – من أكثر ما يفيد الطفل في تكوين نظرة إيجابية نحو الذات المعاملة الهادئة المتزنة، والتشجيع على ما يبديه من إيجابيات دون إفراط أو تفريط، كذلك مساعدة الطفل على إتقان مهارات مختلفة (رياضة – فنون – قراءة – ألعاب …). – تعويد الطفل على تسجيله انطباعاته، آرائه، خبراته، انتقاداته والمشاركة من قبل الأهل في ذلك، وربما كان ذلك مفيدًا في نواحٍ عدة (التعبير الجيد – الوعي بذاته – فرص للنقاش – الفهم المتبادل – الشجاعة في إبداء الرأي – متابعة تطور التفكير والمعرفة والوجدان لدى الطفل – ربط الطفل بالكتابة وهي مهارة هامة جدًّا).
الذكاء الإنفعالي
، والوسطية هي ديننا ( وكذلك جعلناكم أمة وسطا). بعد أن تراقب تصرفاتك حللها وابدأ التصرف بطريقة أفضل في المرة القادمة فمثلًا بدلًا من التصرف بقظاظة دون داعٍ،كن لطيفًا. لا يمكن حصر فوائد تطوير الذات فذاتك هي أهم مايجب أن تعتني بها فكل شيء مرتبط بهذه الذات مزاجك،حالتك النفسية،حالتك المادية فمثلًا عندما تكون متعلم بإستمرار ستكون لديك الأسبقية عن أقرانك وستكون فرصك في الحياة أكثر ممن أقل تعلمًا. في كتاب " فن اللامبالاة " المؤلف مارك مانسون يقول عبارة رائعة: عندما نطور أنفسنا نحن في الواقع نتحسن من سيء الى أقل سوءً. وهذا يجعلنا نرغب بأن نتطور بالإستمرار عندما نلاحظ ونتذكر طبيعتنا الخطاءة. 5ـ تقدير الذات وأهميته:
كلما كان تقديرنا لذاتنا سليمًا وجيدًا، قويت رغبتنا في أن نعامل الآخرين بإحترام وود وعدل وإنصاف بما أننا لا ننزع النظر إليهم على أنهم بمثابة تهديد لنا ، ولأن إحترام الذات هو أساس إحترام " الآخرين ". ـ ناثانيال براندين
كلما إحترمت نفسك وأحببتها كل ما أنعكس ذلك على تعاملك مع الآخرين ولهذا نرى المتنمرين كأكبر مثال يعانون من مشاكل نفسية ومشاكل في تقدير ذواتهم كما أن نسبة كبية منهم قد تعرضوا للتنمر سابقًا بينما على العكس الأشخاص الذين يعاملون الغير بكل إحترام فنجد علاقتهم بأنفسهم بالأساس علاقة صحية،فمثلأ هم لا يحطمون معنوياتهم ولا يتشائمون بل يثقون بأنفسهم ويدعمونها قبل أن يفعل احد آخر وتذكر أن البداية تبدأ منك.
تعرف العالم جولمان على خمس فئات متميزة من المهارات التي تشكل الخصائص الرئيسية للذكاء الانفعالي واقترح أنه على عكس حاصل ذكاء الفرد (IQ) يمكن تعلم هذه المهارات الفئوية حيث تكون غائبة ويتم تحسينها حيثما كانت موجودة. وبالتالي فإن الذكاء العاطفي، على عكس معدل الذكاء هو بدلاً من ذلك جانبًا ديناميكيًا لنفسية الفرد ويتضمن سمات سلوكية، عند العمل عليها، يمكن أن تحقق فوائد كبيرة من السعادة الشخصية والرفاهية إلى النجاح المرتفع في السياق المهني. [2]
قال الدكتور لؤي المسلم الرئيس التنفيذي لشركة المياه الوطنية إنه يمكن للعملاء تعديل الوحدات عن طريق الفرع الإلكتروني للشركة وسيتم خدمتهم مباشرة، ما يؤدي إلى خفض قيمة الفاتورة. وأكد المسلم أن العاملين في الشركة الوطنية للمياه محترفون وقادرون على تجاوز الأزمة بإيجابية. وأضاف أن الشركة تضع ضوابط على الاستهلاك المرتفع فإذا زاد الاستهلاك عن الحد الطبيعي يتم الطلب من العميل الكشف عن التسربات في منزله ويتم تخفيض الفاتورة. وحسب البيانات المتوفرة في "أرقام" قرر مجلس الوزراء السعودي في ديسمبر من العام الماضي تعديل تسعيرة بيع المياه والارتفاق بخدمات الصرف الصحي للقطاع السكني والتجاري والصناعي.
شركة المياه الوطنية طلب تحديث وحدات الادخال
كشفت شركة المياه الوطنية أثر تعديل الوحدات السكنية على قيمة الفاتورة الشهرية للعقار، مؤكدةً أنه عندما تزيد الأدوار والتقسيمات في الوحدة تنخفض قيمة الشريحة الاستهلاكية. واستشهدت باستهلاك شهري 90 مترا مكعبا، حيث ظهرت الفاتورة في الوحدة الواحدة 457 ريالا، وفي الوحدتين 189 ريالا، وفي الثلاث وحدات 79 ريالا.
شركة المياه الوطنية طلب تحديث وحدات قياس
• اختر طلب صهريج ماء. • سيظهر أمامك على
الشاشة اختيارت لتحدد حجم الصهريج. • عليك الاختيار الحجم
الذي تريده. • الضغط على أيقونة طلب صهريج مياه مدفوع التكلفة. • سيظهر أمامك تم تقديم الطلب
بنجاح. • يمكنك متابعة طلبك
للاستفسار على موعد وصول التهريج، ولكن ذلك يكون بعد أسبوع من تقديم الطلب. • الدخول على موقع شركة المياه الوطنية عبر الانترنت. • يجب تسجيل الدخول وكتابة بيناتك ورقم عدادك. • ستدخل على الخدمات الالكترونية، وتستعلم عن فاتورة المياه. • إدخال رقم حسابك الخاص ورمز التحقق. • سيظهر أمامك كافة التفاصيل عن فاتورتك والمبلغ المستحق للدفع، فضلا عن وجود إمكانية للدفع بشكل إلكتروني. الاستعلام عن فاتورة المياه، برقم العداد، يكون باتباع خطوات سنقوم بتوضيحها من خلال الاتي: • الدخول على موقع شركة المياه الوطنية. • انقر على خدمة دفع الفواتير. • قم بتسجيل رقم العداد في الخانة المخصصة. • اضغط على أيقونة استعلام، سظهر أمامك قيمة فاتورتك. • في البداية يتم الدخول على الشركة الوطنية للمياه. • ستبدأ بتسجيل الدخول من خلال أعلى السيار من الشاشة. • في حال عدم وجود حساب مسجل لك يمكنك إنشاء جديد عبر اتباع الخطوات المطلوبة.
شركة المياه الوطنية طلب تحديث وحدات ذات ملامس
مكنت شركة المياه الوطنية تقديم طلب صهريج مياه الكترونيا، وذلك عن طريق تسجيل الفرع الإلكتروني أو حسب شروط التسجيل في البوابة الإلكترونية لشركة المياه، وتعد أحد أبرز الخدمات التي تتيحها الشركة للمواطنين والمقيمين بالمملكة بغرض التيسير والتسهيل في إتمام الإجراءات وتخليص التعاملات المطلوبة فيما يتعلق بمنظومة الماء، إذ توفر ضمن خدماتها عرض أسعار الاستهلاك للفواتير والاعتراض عليها، تبيان حالة الطلبات المقدمة من العميل، التبيلغ عن تسريب أو انكسار لمواسير، تسجيل طلبات لتركيب توصيلة جديدة أو أذونات لتنظيف خزانات وغيرها، متضمنةً خدمة التقديم لطلب صهريج ماء برقم الحساب أون لاين. وتندرج شركة المياه الوطنية ضمن أهم الشركات الحكومية السعودية العريقة، والتي أنشأت بالعام 2008، ومنذ تأسيسها تمكنت من إثبات جدارتها وبتميزها الشامل بإنجازاتها المتعددة، وما حققته من تطوير بالمنظومة المائية بالمملكة وتنوع خدماتها سواءً فينا يخص تحديث أنظمتها الإلكترونية المميكنة بمجال الاستعلام عن فواتير المياه، أو معالجة مشكلات الصرف وغيرها. طلب صهريج مياه الفرع الإلكتروني
وتتيح الشركة إمكانية التقديم لطلب صهريج ماء الكترونيا من خلال تنفيذ بعض الخطوات المقررة عبر البوابة الرسمية للشركة، ووفق عدد من الشروط المتطلبة لإتمام الطلب ودراسته لإبداء الموافقة أو الرفض عقب فحص الأوراق المقدمة ودراسة حالة الطلبات من قبل الجهات الرقابية المختصة بالأمر.
شركة المياه الوطنية طلب تحديث وحدات التخزين
شجعت حملة (#أنت_تحدد) التي أطلقتها وزارة المياه والكهرباء، مؤخراً، لنشر ثقافة ترشيد استهلاك المياه، والتعريف بالأسعار الجديدة للمياه وخدمة الارتفاق (الصرف الصحي) ، أصحاب العمائر السكنية ، والفلل، التي تضم أكثر من وحدة سكنية إلى تعديل عدد وحدات المبنى لدى شركة المياه الوطنية ، وذلك لتقسيم فاتورة المياه بعدد الوحدات. وقالت الحملة: إن تعديل عدد الوحدات السكنية يتم بأحد أمرين، الأول: تقديم فسح البناء الذي يوضح عدد الوحدات السكنية، والثاني: إذا كان لكل وحدة سكنية عداد كهرباء منفصل. وبينت أن ذلك من شأنه إحداث تخفيض كبير في قيمة الفاتورة، وتجنب دفع مبالغ كبيرة نتيجة الانتقال إلى شرائح أعلى في الفوترة. وضربت الحملة مثلاً بفلة سكنية مكونة من وحدتين يبلغ استهلاكها من المياه شهرياً - قبل تعديل عدد الوحدات - ( 90 م3) ، تبلغ قيمتها مع خدمة الارتفاق ( الصرف الصحي) 452 ريالاً، فيما إذا عدلت عدد الوحدات السكنية فيها إلى وحدتين، سيكون نصيب كل وحدة من الاستهلاك شهرياً ( 45 م3) تبلغ قيمتها 92. 25 ريالاً فقط ، وبجمع الوحدتين مع بعضهما تبلغ قيمة الفاتورة شهرياً 184. 50 ريالاً للمياه والصرف الصحي.
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة الأكتروني
نعم فيه فرق كبير لانها شرائح،قبل سنوات اول ماأرتفعت فواتير المياة ذهبت للشركة وطلبت منهم جعلها وحدتين ،قال بيطلع لك موظف من الشركة ليعاين المنزل هل فعلًا هي عبارة عن فلة وشقة وينظر الى المداخل وعدادات الكهرب،وفعلًا طلع دون ان اقبله وعدلها الى وحدتين بفاتورة وحدة
جزاك الله خير على تفاعلك
ممكن نعرف كم كانت الفاتورة قبل التجزئة
وكم اصبحت بعد التجزئة