كتابة تاريخ تقديم الشكوى. بعد أن ينتهي الشخص من كتابة تفاصيل الشكوى، ينبغي عليه أن يكتب عبارات الشكر والامتنان والعرفان والاحترام، إلى الجهات المختصة بالنظر في تلك الشكوى. تذييل الشكوى بكتابة اسم مقدم الشكوى، وتوقيعه، ويكون الاسم والشكوى يسار أسفل الورقة. في بعض الأحيان تكون الشكوى طويلة، ويتطلب ذلك كتابتها على أكثر من قطعة ورقية، ففي هذه الحال، يجب ترقيم الصفحات. آلية تقديم شكوى إلى مكتب العمل
لقد حرصت وزارة العمل السعودية على توفير كل الوسائل والأساليب الحديثة؛ من أجل أن يتمكن الشخص من تقديم شكواه بدون أي مشقة. حيث إنه باستطاعة الفرد أن يقوم بتقديم نموذج تقديم شكوى لمكتب العمل إلكترونيًا، وذلك عن طريق اتباع الخطوات الآتية:
الدخول إلى موقع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية، عبر الرابط الخاص. القيام بإدخال جميع البيانات المطلوبة. القيام بإدخال اسم المستخدم وكلمة السر. سوف تظهر أمامك العديد من الخدمات الإلكترونية، قم بالضغط على "تقديم شكوى". القيام بتعبئة النموذج الإلكتروني الذي يظهر على الشاشة، وبهذا يكون قد تم الانتهاء من كتابة الشكوى إلكترونيًا. قم بالنقر على زر الإرسال. كيفية الاستعلام عن نتائج الشكوى
في حال رغبتك في الاستعلام عن آخر مستجدات الشكوى التي قدمتها، يمكن ذلك من خلال الآتي:
الدخول إلى الموقع، ومن ثم الضغط على خدمة "الاستعلام عن شكوى"، لكن بعد أن تمضي أسبوعان من تاريخ تقديم الشكوى.
نموذج تقديم شكوى لمكتب العمل ضد شركة
نموذج تقديم شكوى لمكتب العمل يأتي ضمن نماذج الشكاوى المتعددة المسموح بتقديمها وفق نظام العمل السعودي وخصوصا في حالة الشعور بالاضطهاد وتوقيع الظلم أو الاستبعاد للعامل بدون وجه حق أو غيرها من أغراض وأسباب تقويم شكوى الأخرى ضد مؤسسة أو صاحب عمل في مكتب العمل السعودي، وهذا بالطبع من أجل حفظ حقوق أطراف عملية التوظيف سواء العامل أو صاحب العمل، وفيما يلي؛ سوف يتم عرض بعض من نموذج خطاب شكوى لمكتب العمل وطريقة تقديم تلك الشكاوى أيضًا. صيغة خطاب موجه لمكتب العمل
تحريرًا في تاريخ/ ــــــــــــــ إلى السيد الأستاذ/ رئيس مكتب العمل في ـــــــــــــــ
من المدعي / ……… في شركة ………….. ، ضد المدعى عليه/ ……… في شركة ……………
نُحيطكم علمًا بأن المدعى عليه قد خالف بوضوح ما قد تم الاتفاق عليه عبر عقد العمل (مستند إثبات تعاقد العمل بين الطرفين)، حيث انه عبر هذا العقد؛ قد تم الاتفاق على أن يشغل المدعي وظيفة/ ……. بداية من تاريخ/ ………. ، براتب شهري قيمته/ ………،، وقبل انتهاء مدة عقد العمل؛ قامت الشركة المدعي عليها بإخطاره بإيقافه عن العمل وفصله دون إبداء الأسباب، وبناءً على ذلك فإن المدعي يتبقى له في الذمة المالية للشركة، ما يلي:
مبلغ قيمته … مقابل العمل في شهر ………
مبلغ قيمته ….
مبلغ وقدره______بدل العمولات المستحقة للعامل المدعي عن الفترة من تاريخ______ إلى تاريخ______ إجمالي المبالغ المستحقة على المدعى عليه لصالح العامل المدعي تبلغ _______ قامت الشركة برفض سداد المستحقات المالية للمدعي دون وجه حق، لذلك نطلب من أعضاء لجنة مكتب العمل المحترمة أن تقوم بإصدار قراراً يقوم بإلزام المدعى عليه بسداد المبالغ المستحقة المتأخرة مع مبلغ تعويض مالي للعامل المدعي نتيجة الفصل الجائر وذلك حسب الحكم الذي تراه اللجنة مناسباً. 3- نموذج صيغة تظلم من قرار إداري النموذج الثالث حررت في تاريخ________ أتقدم إلى أعضاء لجنة مكتب العمل بالتحية والتقدير أما بعد. أرجو من سيادتكم البت سريعاً في القرار الإداري التعسفي الصادر من مدير الشركة صاحب الاسم ______ والتي قد قامت بفصل تعسفي لعدد من العاملين لديها دون توضيح الأسباب التي أدت إلى هذا الفصل أو القيام بالتنبيه قبل الفصل. كما امتنعت الشركة المدعى عليها عن سداد باقي المستحقات المالية للعاملين الذين تضرروا من هذا الفصل التعسفي. لذلك نلتمس من حضرتكم القيام بإلزام الشركة المدعى عليها بدفع باقي رواتب العاملين المفصولين والتي كانت الشركة قد توقفت عن دفعها في الثلاثة شهور الأخيرة والتي سبقت تنفيذ قرار الفصل بحق العاملين.
التفاصيل
الزيارات: 15693
من المهم للغاية لأي شركة تعمل في المملكة العربية السعودية أو تسعى للدخول والعمل بها معرفة قانون العمل والعمال في المملكة بشكل تام. قد تُعد السلطة القانونية المنظمة للعمل في المملكة متساهلة مع الموظفين نسبيًا، بينما تميل لأن تكون مختلفة تمامًا في ممارساتها عن تلك المعتادة في ولايات قضائية أخرى من بعض الجوانب، مثل إنهاء عقد العمل وتنظيم ساعات العمل وتوظيف النساء. يجب صياغة سياسات الموارد البشرية في المؤسسات وتنفيذها بشكل يقيدها بقانون المملكة ومن ثم ضمان أقل قدر ممكن من المخاطر المرتبطة بها، كما تقدم تفاصيل تشريعات العمل في المملكة المزيد من المساعدة لأي عمل محتمل عند توظيف العاملين فيها. فيما يتعلق بإدارة ساعات العمل، وأوقات الوجبات والاستراحة، وحساب أوقات العمل الإضافي وفقًا للقانون، فإن أجهزة تسجيل وقت الحضور التي تقدمها أفلاك قد تؤدي دورًا بالغ الأهمية. أقصى عدد لساعات العمل (باستثناء كبار الموظفين والمديرين، المعفيين من الأحكام ذات الصلة) هو ثماني ساعات في اليوم و 48 ساعة في أسبوع العمل المكون من ستة أيام. ولا يجوز أن يتخطى إجمالي عدد ساعات العمل، بما في ذلك الوقت الإضافي، للموظف 10 ساعات في اليوم أو 60 ساعة في أسبوع العمل المكون من ستة أيام.
السعودية تدرس خفض ساعات العمل بالقطاع الخاص
في شهر رمضان المبارك إلى 6 ساعات في اليوم ، ليكون 36 ساعة في الأسبوع ، تقسم على النحو التالي: [1]
تنظم ساعات العمل وفترات الراحة في اليوم حيث لا يعمل العمل أكثر من خمس ساعات متتالية دون راحة أو صلاة وطعام لمدة لا تقل عن نصف ساعة في المرة الواحدة. لا يبقى العمل في مكان العمل لأكثر من 12 ساعة في اليوم. لا تدخل فترات الراحة والصلاة والطعام ضمن ساعات العمل الفعلية. العمل أكثر من 8 ساعات في القانون السعودي
تنص المادة 99 من نظام العمل السعودي على أنه في بعض الأحيان يمكن زيادة عدد ساعات العمل المنصوص عليها في المادة السابقة وهي المادة 98 من قانون العمل ، وقد يزيد عدد الساعات إلى تسع ساعات في اليوم ، وهذا لعدد من العمال. وفي بعض الصناعات وكذلك الأعمال التي يعمل فيها العامل بشكل مستمر. ساعات عمل مخفضة
كما نصت المادة 99 على خفض ساعات العمل اليومية إلى سبع ساعات في اليوم ، وذلك لبعض الفئات العمالية المختلفة أو في بعض الصناعات والوظائف الخطرة ، ويتم تحديد الفئات التي يتم تخفيضها مباشرة بناءً على قراء وزير العمل. ، ويتم تقليل عدد الساعات. العمل اليومي بشكل عام لجميع القطاعات خلال شهر رمضان المبارك إلى ست ساعات في اليوم.
وتخفض ساعات العمل الفعلية خلال شهر رمضان للمسلمين، بحيث لا تزيد على ست ساعات في اليوم، أو ثلاثين ساعة في الأسبوع).
إلى هنا نكون قد وصلنا إلى نهاية مقالنا والذي تعرفنا من خلاله على عدد ساعات الدوام الحكومي في السعودية لعام 2021م، وكذلك عدد ساعات العمل للمرأة والقطاع الخاص والخدمة المدنية، بالإضافة إلى التعديلات التي تسعى وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية إلى إجراءها على قانون العمل السعودي لتخفيض عدد ساعات العمل في القطاع الخاص. المراجع
1. 2. 3.
عدد ساعات العمل في السعودية 1443في القطاع الخاص والحكومي - موقع نظرتي
قامت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بتحديد ساعات العمل من خلال قانون العمل المعتمد لمختلف القطاعات التي يعمل بها جميع العاملين في نطاق المملكة العربية السعودية وتتمثل في التالي. لا يجوز أن تتعدى ساعات العمل اليومي الفعلي عدد 8 ساعات باليوم، أو عدد 48 ساعة بالأسبوع الواحد. تم تقليص عدد ساعات العمل خلال شهر رمضان الكريم للعاملين المسلمين فأصبحت لا تزيد عن عدد 6 ساعات باليوم أو عدد 36 ساعة بالأسبوع الواحد. تم تنظيم أوقات العمل وكذلك فترات الراحة في اليوم، حيث أنه لا يجوز عمل الموظف أو العامل لمدة 5 ساعات متتالية من دون تناول قسط من الراحة أو الطعام أو أداء الصلاة. يجب أن لا تقل مدة الراحة عن 30 دقيقة بالفترة الواحدة لمجموعة ساعات العمل. فقد قامت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بتحديد ساعات العمل الفعلية والرسمية خلال شهر رمضان. تم تحديد ساعات العمل تتمثل في عدد 5 ساعات في اليوم وتبدأ من الساعة 10 صباحًا حتى الساعة 3 مساءًا. تم تقسيم مواعيد حضور الموظفين إلى مقرات العمل أثناء شهر رمضان الفضيل إلى ثلاثة مجموعات يفصل بينهم ساعة واحدة، وتتمثل تلك الأوقات الخاصة بالعمل بشهر رمضان في التالي.
المادة السادسة بعد المائة: يجوز لصاحب العمل عدم التقيد بأحكام المواد الثامنة والتسعين والأولى بعد المائة والفقرة (1) من المادة الرابعة بعد المائة من هذا النظام في الحالات الآتية: 1- أعمال الجرد السنوي ، وإعداد الميزانية، والتصفية، وقفل الحسابات والاستعداد للبيع بأثمان مخفضة والاستعداد للمواسم ، بشرط ألا يزيد عدد الأيام التي يشتغل فيها العمال على ثلاثين يوماً في السنة. 2- إذا كان العمل لمنع وقوع حادث خطر ، أو إصلاح ما نشأ عنه ، أو تلافي خسارة محققة لمواد قابلة للتلف. 3- إذا كان التشغيل بقصد مواجهة ضغط عمل غير عادي. 4- الأعياد والمواسم والمناسبات الأخرى والأعمال الموسمية التي تحدد بقرار من الوزير. ولا يجوز في جميع الحالات المتقدمة أن تزيد ساعات العمل الفعلية على عشر ساعات في اليوم ، أو ستين ساعة في الأسبوع. ويحدد الوزير بقرار منه الحد الأقصى لساعات العمل الإضافية التي يسمح بها في السنة. المادة السابعة بعد المائة: 1- يجب على صاحب العمل أن يدفع للعامل أجراً إضافيّاً عن ساعات العمل الإضافية يوازي أجر الساعة مضافاً إليه 50% من أجره الأساسي. 2- إذا كان التشغيل في المنشأة على أساس المعيار الأسبوعي لساعات العمل تعد الساعات التي تزيد على الساعات المتخذة لهذا المعيار ساعات عمل إضافية.
الموارد البشرية تحدد ساعات العمل في القطاع الخاص خلال رمضان 1443 - ثقفني
المادة الثانية بعد المائة: لا تدخل الفترات المخصصة للراحة والصلاة والطعام ضمن ساعات العمل الفعلية، ولا يكون العامل خلال هذه الفترات تحت سلطة صاحب العمل ، ولا يجوز لصاحب العمل أن يلزم العامل بالبقاء خلالها في مكان العمل. المادة الثالثة بعد المائة: للوزير أن يحدد بقرار منه الحالات والأعمال التي يتحتم فيها استمرار العمل دون فترة راحة لأسباب فنية أو لظروف التشغيل ، ويلتزم صاحب العمل في هذه الحالات والأعمال بإعطاء فترة للصلاة والطعام والراحة بطريقة تنظمها إدارة المنشأة أثناء العمل. ثانياً: الراحة الأسبوعية. المادة الرابعة بعد المائة: 1- يوم الجمعة يوم الراحة الأسبوعية لجميع العمال. ويجوز لصاحب العمل – بعد إبلاغ مكتب العمل المختص – أن يستبدل بهذا اليوم لبعض عماله أي يوم من أيام الأسبوع ، وعليه أن يمكنهم من القيام بواجباتهم الدينية ، ولا يجوز تعويض يوم الراحة الأسبوعية بمقابل نقدي. 2- يكون يوم الراحة الأسبوعية بأجر كامل ، ولا يقل عن أربع وعشرين ساعة متتالية. المادة الخامسة بعد المائة: استثناء من حكم المادة الرابعة بعد المائة من هذا النظام يجوز في الأماكن البعيدة عن العمران وفي الأعمال التي تتطلب طبيعة العمل وظروف التشغيل فيها استمرار العمل تجميع الراحات الأسبوعية المستحقة للعامل عن مدة لا تتجاوز ثمانية أسابيع إذا اتفق صاحب العمل والعمال ووافقت على ذلك الوزارة ، ويراعى في حساب مدة الراحة الأسبوعية المُجَمعّة أن تبدأ من ساعة وصول العمال إلى أقرب مدينة يتوفر بها وسائل نقل ، وتنتهي ساعة العودة إليها.
المجموعة الثانية: من الساعة 10:00 صباحًا حتى الثالثة ظهرًا. المجموعة الثالثة: من الساعة 11:00 صباحًا حتى 4:30 مساءً. اوقات العمل في رمضان في القطاع الخاص
قامت وزارة العمل في المملكة العربية السعودية بتحديد نظام العمل بالنسبة للقطاع الخاص ليكون من الأحد إلى الخميس وفقًا للتالي:
العمال المسلمون: 6 ساعات عمل بشكل يومي أي 36 ساعة للتشغيل الأسبوعي. العمال غير المسلمين: 8 ساعات باليوم أي ما يعادل 48 ساعة في الأسبوع. لا يتم حساب ساعات الراحة من ساعات العمل. الوقت الإضافي للعمل
بما يتعلق بالوقت الإضافة للعمل فإن نصف القانون في المملكة العربية السعودية ينص على زيادة الأجر بحال الاضطرار إلى العمل لساعات إضافية بعد الدوام المخصص للعمل، بحيث تكون الزيادة بنسبة 25% من قيمة الراتب الأساسي خلال النهار، أما قيمة الساعات المضافة في أوقات الليل، فيتم احتسابها بزيادة تصل إلى 50% من قيمة الراتب الأساسي. اقرأ أيضًا: اوقات ومواعيد دوام البنوك في رمضان
مواعيد الدوام في البنوك في شهر رمضان
إن العمل في بنوك المملكة العربية السعودية في شهر رمضان الفضيل يكون لفترتين: الأولى صباحية والثانية مسائية، وذلك مع مراعاة مواعيد الصيام والإفطار، حيث يتم تغيير المواعيد الخاصة بالعمل بناء على عدد العملاء في البنك، وبناء على فرع البنك:
فترة العمل الصباحية: إن فترة العمل خلال شهر رمضان الكريم تبدأ من يوم الأحد وحتى يوم الخميس من الساعة 10:00 صباحًا، وحتى الساعة 4:00 عصرًا، أما بالنسبة للبنوك التي تعمل يوم الجمعة فتكون فترة واحدة وهي فترة صباحية وحسب.