9 خطوات هامة في كتابة خطة العمل
إن كتابة خطة عمل لعملٌ شاق. غالباً ما تترجم هذه الفكرة إلى شيء من الجمود أو الارتباك فمجرد التفكير بكيف تكون البداية مع كتابة خطة عمل يجعلنا نشعر بالرهبة. ولكن ما أن تبدأ مع الخطوة الأولى تبدأ الأمور تتخذ منحى آخر:
1- نوع الجمهور:
عندما تريد كتابة خطة عمل عليك أن تقرر من الذي سيقرؤها. هذا القرار سوف يعطي خطة العمل شكلاً. كتابة الأوامر الإدارية، والتعاميم، والكتب الدورية – Sabra Legal Training. 2- نوع التمويل:
هل هو قرض، استثمار، مساهمين...
3- مجموعة الأبحاث والمعلومات:
أنت قمت بتحديد نوع التمويل الذي يحتاجه عملك، حان وقت البحث إذاً. يغطي بحث خطة العمل العديد من الأمور الرئيسية:
منظورك الخاص المستمد من تجاربك العملية ومشاهداتك للمجال التجاري الذي ستدخله.. هذه المعلومات يجب أن تُغذى من عدة مصادرº على سبيل المثال: معلومات مطبوعة من المكتبة، والإنترنت، معلومات عن نمو السوق، فكرة عامة عن هذا المجال التجاري، مواصفات الزبون.....
يغطي البحث الميداني المقابلات مع الزبائن والممولين والمنافسين وخبراء في المجال الذي اخترته. 4- ملفات خطة العمل:
أسهل طريقة للمضي في جمع جميع تجاربك ومقالاتك وأبحاثك هي أن تُنشئ ملفاً لكل جزء من أجزاء خطة العمل.
- كتابة العدل لبن للاتصالات
- كتابة العدل لبن لبن
- كتابة العدل لبن عيران
- #النشرة_الرياضية : عثمان أبو بكر مالي - YouTube
- عثمان أبو بكر مالي - كتاب "العميد" رفض 5 مرات ولا أستطيع أن أضحك على نفسي #برنامج_الخيمة - YouTube
كتابة العدل لبن للاتصالات
عملية اتخاذ القرارات القائم على القيمة تعتمد على تقييم الأمور الأكثر أهمية بالنسبة لك، ومن ثم اتخاذ القرار الذي يفي باحتياجاتك. صانع القرار: أريد كوبا من القهوة
النادل: بكل سرور، ما هو نوع الحليب الذي تريد مع القهوة؟
صانع القرار: (يأخذ في الاعتبار الأهداف: أنا أحب القهوة ذات المذاق الجيد، ولكنني أرغب أيضًا في الحفاظ على نسبة الدهون منخفضة لأنني أهتم بوزني) سآخذ حليب الصويا مع ملعقة واحدة من المحلي الاصطناعي. النادل: لا بأس. قدر قد امتلأ ماء .. وليس فيه لبن. كما تلاحظون، صانع القرار في المثال الأول استمع إلى البدائل المقدمة ثم حدد ما يريده استنادًا إلى الخيارات المقدمة، بيد أن صانع القرار في المثال الثاني تفحص أهدافه وما يريده حقا من فنجان القهوة أولاً، ثم اتخذ قرارًا يلبي احتياجاته. عند كتابة مؤشرات الأداء الرئيسية، فإن استخدام النهج القائم على البديل والبحث في قوائم مختلفة سوف يتركك مع مؤشرات الأداء الرئيسية المفضلة لديك من تلك القائمة، ولكنها لن تحقق أهدافك الرئيسية بالضرورة. ومن ناحية أخرى، فإن استخدام النهج القائم على القيمة ومراعاة أهداف عملك الرئيسية أولاً سيضمن حصولك على مؤشرات الأداء الرئيسية التي بمجرد تحقيقها ، سيعني أنك حققت أهداف عملك.
كتابة العدل لبن لبن
وما لم يتم تطوير هذه المؤشرات مع وضع هدف محدد في الاعتبار، فستواجه خطر سرقة الانتباه والوقت والمال من مؤشرات الأداء الرئيسية التي تساعد بالفعل على تحقيق أهداف العمل. كتابة العدل لبن للاتصالات. إن أفضل مؤشرات الأداء الرئيسية لعملك يمكنك تصميمها من خلال البدء بأهداف عملك المحددة، وهذا لا يعني أن كل المحتوى المتاح في أمثلة مؤشرات الأداء غير ذي جدوى، كلا بكل تأكيد – بل هو في واقع الأمر من المصادر الهامة التي يمكنك الاستفادة منها في بناء مؤشرات الأداء، ولكن، يجب ألا تبدأ بالبحث في أمثلة مؤشرات الأداء حتى تتمكن من تحديد أهداف عملك الرئيسية. البديل مقابل صنع القرار القائم على القيمة
حتى تتمكن من تحقيق فهم أفضل حول السبب في البدء في عملية بناء مؤشرات الأداء من خلال تحديد أهداف عملك، فكر في الطريقتين التاليتين لاستخلاص مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة:
• صنع القرار القائم على البديل
• صنع القرار القائم على القيمة
اتخاذ القرار القائم على البديل يعتمد على انتقاء خيارك المفضل من بين البدائل المعروضة. مثال:
صانع القرار: أود القهوة
النادل: بكل سرور، ما الحليب الذي تريده؟
صانع القرار: ماذا لديك؟
النادل: لدينا حليب كامل الدسم أو خالي الدسم أو حليب الصويا؟
صانع القرار: أريد حليباً كامل الدسم.
كتابة العدل لبن عيران
27 شوال 1428 ( 08-11-2007)
بسم الله الرحمن الرحيم
يحكى أن مجاعة حدثت بقرية.... فطلب الوالي من أهل القرية طلبًا غريبًا لمواجهة خطر القحط والجوع... أخبرهم الوالي أنه سيضع قِدرًا كبيرًا في وسط القرية، وعلى كل رجل وامرأة أن يضع في القِدر كوبًا من اللبن.. واشترط الوالي أن يضع كل شخص الكوب وحده دون أن يشاهده أحد. هرع الناس لتلبية طلب الوالي.. تخفى كل منهم بالليل وسكب ما في كوبه. وفي الصباح فتح الوالي القدر.... وماذا شاهد؟
القدر قد امتلأ ماء.. وليس فيه لبناً!!! أين اللبن؟! ولماذا وضع كل فرد من الرعية ماء بدلاً من اللبن؟ لقد قال كل منهم في نفسه: \"إن كوباً واحداً من الماء لن يؤثر على كمية اللبن الكبيرة التي سيضعها باقي أهل القرية.. كل منهم اعتمد على غيره.. كل منهم فكر بالطريقة نفسها التي فكر بها الشخص الآخر.. كتابة العدل لبن لبن. ظن كل منهم أنه الوحيد الذي سكب ماءً بدلاً من اللبن..
النتيجة التي حدثت.. عم الجوع القرية ومات الكثير ولم يجدوا ما يعينهم وقت الأزمات!!! هل تصدق أننا - نحن أيضاً - نملأ الأكواب بالماء في أشد الأوقات التي نحتاج أن نملأها لبناً؟
عندما لا تتقن عملك بحجة أنه لن يظهر وسط الأعمال الكثيرة التي سيقوم بها غيرك من الناس فأنت تملأ الأكواب بالماء... عندما لا تخلص نيتك في عمل تعمله ظناً أن الآخرين قد أخلصوا نيتهم وأن ذلك لن يؤثر، فأنت تملأ الأكواب بالماء.
الخطوة الرابعة – اكتب مؤشرات الأداء الرئيسية تخصك
أخيرًا، حان الوقت الذي يجب أن تبدأ فيه فعلياً بكتابة مؤشرات الأداء الرئيسية التي تخصك، يجب أن تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية صيغة SMART (أي أن تكون محددة (specific) وقابلة للقياس (Measurable) ويمكن تحقيقها (Attainable) وذات صلة (Relevant) ومحددة زمنياً (Time-bound)، ولضمان استيفاء مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك لهذا المعيار، يمكنك اتباعها حتى تضمن أن مؤشرات الأداء الخاصة بك تكون مستوفيه للمعيار المذكور في SMART KPIs. لعل النصيحة الأهم هنا هي تبسيط الأمور، يجب أن تكون مؤشرات الأداء الرئيسية سهلة التذكر ويجب أن يفهمها الجميع داخل المنظمة، وهذا يعني عدم اللجوء إلى المصطلحات المعقدة (إن أمكن)، وحصرها في جملة واحدة طويلة. ونقترح عليك ترتيبها على النحو التالي:
الإجراء Action + التفاصيل Detail + القيمة Value + الوحدة Unit + الموعد النهائي Deadline
وبتجميع هذه معًا، قد تبدو مؤشرات الأداء الرئيسية لدينا كما يلي:
مثال 1:
قم بزيادة المتعاملين لـ HubSpot إلى 40،000 شخص بحلول 31 ديسمبر 2019
مثال 2:
قم بزيادة ملفات التعريف الجديدة في قاعدة البيانات إلى 20،000 شخص بحلول 31 ديسمبر 2019
البدء باستخدام فعل يفرض عليك أن تكون محددًا فيما تحاول القيام به، المقياس والوحدة يضمنان لك أن يكون مؤشر الأداء قابل للقياس، وأن الموعد النهائي سيساعدك في الحفاظ على عنصر الوقت في سير العمل.
وإذا لم يكن ما يوقفه النظام الجديد سوى العبث المكلف جداً و(الهياط) الذي تمارسه ودرجت عليه بعض الأدارات، خاصة (الطفرانة) منها فإن ذلك يكفي لأن يرفع العقال والتحية والتقدير للنظام ولمن أصدره واعتبره (ضربة مغير)! كلام مشفر « نظام شهادة الكفاءة المالية يعد ـ من وجهة نظري ـ من التغييرات الجديدة التي تحسب في (القرارات العملية) التي تشهدها الرياضة والأندية السعودية، وتسجل باعتزاز لسمو وزير الرياضة وفريقه العملي والاستشاري، وستجني الأندية والرياضة منها مزيداً من الاستقرار والنمو والتطور وتحقيق الأهداف المنتظرة. تويتر عثمان ابوبكر مالي. « انقضي ثلث (دوري الأمير محمد بن سلمان للمحترفين) بانتهاء الجولة العاشرة، ولم تسفر قرارات الاستغناء عن المدربين سوى عن قرار واحد كان هو إلغاء عقد مدرب النصر (فيتوريا) وهو أمر متوقع جداً، إن لم يكن تأخر كثيراً؛ بسبب الظروف التي يعيشها النصر، والمعتاد في مثلها أن يكون المدرب هو (كبش الفداء) والأكيد أنه قرار مرحب به لعله يعيد (العالمي) إلى جادة الطريق. « غداً الجولة الحادية عشرة من دوري المحترفين، المدقق في قائمة الترتيب يجد التقارب النقطي الكبير بين المراكز، والتغيير الممكن حدوثه بعد كل جولة، بل بين يوم وآخر في الجولة الواحدة على حسب المباريات المقامة ومواعيدها، وباتفاق الكثيرين ذلك دليل على التقارب الكبير في مستويات الفرق وطموحها ورغباتها وقوة المنافسة، وهو أمر مرشح استمراره حتى بعد (الفترة الشتوية) على غير المعتاد، والسبب هو التوقف الكبير في إمكانية تغيير الأسماء والعناصر وحصول استقطابات جديدة في أكثر الفرق، باستثناء نادٍ أو ناديين وربما ثلاثة.
#النشرة_الرياضية : عثمان أبو بكر مالي - Youtube
#النشرة_الرياضية: عثمان أبو بكر مالي - YouTube
عثمان أبو بكر مالي - كتاب &Quot;العميد&Quot; رفض 5 مرات ولا أستطيع أن أضحك على نفسي #برنامج_الخيمة - Youtube
زادت حالات الخروج عن الروح الرياضية في ملاعبنا بعد انتهاء بعض المباريات، وتعددت صدامات بعض اللاعبين مع منافسيهم عند بوابات (مدخل) غرف الملابس، وانتظار بعض اللاعبين لآخرين من الفريق المنافس (في الممرات) قبل العودة إلى غرف الملابس للتشاجر (التفاهم) معهم، ويسبب ذلك لغطاً واشتباكات ومناظر بعيدة عن التنافس وخارج الأخلاق والروح الرياضية. اهتمت لجنة الانضباط بما يحدث وما يتم رصده من بعض مراقبي المباريات أو بالصدفة وربما (الانتقاء) من كاميرات الناقل الرسمي للمباريات، وتعاملت معها بعقوبة إدارية (إيقاف مباراة) وغرامة مالية وفقًا للحالة التي حدثت و(التقرير الذي يؤخذ به) وكان منه مؤخراً تقرير المنسق الإعلامي لإحدى المباريات (!! ) مع التباين في القرارات (أحياناً) وتوقف التعامل مع ما يحدث عند هذا الحد، وهو تعامل ضعيف جداً وغير كاف إطلاقاً من وجهة نظري، فالإيقاف لمباراة والعقوبة المالية فيهما إضرار بالفريق ومساس به، وليس باللاعب الذي صدر منه السلوك الخاطئ، خاصة عندما يساوى بين اللاعب المنتظر والمعتدى عليه، وليس في العقوبتين مانع بالقدر الكافي إذا تم الاكتفاء بهما، والصحيح أن يكون هناك (تنظيم رسمي) معتمد ومانع يطبق على كل الفرق واللاعبين، يمنع تلاقي لاعبي الفريقين عند البوابات والممرات قبل دخول غرف الملابس.
من بين الملفات التي تتداول تبرز بقوة ـ على سبيل المثال ـ قضية العقد المزدوج للاعب نادي الهلال محمد كنو، وملفه الحائر بين لجنة الاحتراف وغرفة فض المنازعات مع صمت كبير ومريب، رغم ما يتردد عن مخاطبات رسمية وصدور أكثر من بيان يتعلق بالقضية من الناديين المعنيين الهلال والنصر في أوقات متفاوتة!! ومن أهم الملفات او القضايا (العالقة) التي تثير الجدل قضية التحكيم في منافسات الدوري، ومستوى كثير من الحكام (الأجانب) الذين يتم إحضارهم (بفلوس) الأندية الراغبة والمتطلعة إلى تحكيم عادل لمبارياتها، وهناك عدم رضى كبير عن أدائهم ومخاوف عريضة من مستوياتهم، خاصة إذا استمر حضور الحكام الأجانب على غالبية نفس الأسماء والطريقة التي تتم من بداية الموسم. المخاوف الكبيرة الواضحة طبيعية من الجميع مع اقتراب الموسم من نهايته، لكنها ازدادت بعد التصريحات الإعلامية لرئيس دائرة التحكيم في الاتحاد السعودي لكرة القدم، السيد (مانويل نافارو) والتي ذكر فيها انه (شخصياً) ليس راضياً عن أداء الحكام، واعترف أن اللجنة غير قادرة على توحيد (تفسير بروتوكول الفار وتدخله في الأخطاء)عند الطواقم التي تحضر لقيادة المباريات، بسبب اختلاف مدارسها، وقال ما هو أخطر من ذلك وهو أن اللجنة (غير قادرة على إحضار الحكام العالميين البارزين (النخبة) بسبب مشاركاتهم في دولهم وقاراتهم، معللاً بأن من يحضروا هم (أفضل المتوفرين وليس الموجودين)!!