وتأتي هذه الخدمة في إطار استراتيجية نجم لتعزيز تجربة سائقي المركبات في المملكة مع خدمات التأمين وترسيخ الثقافة التأمينية من خلال البناء على القدرات والإمكانات الرقمية المتطورة التي تمتلكها الشركة في مجال خدمة العملاء وبما ينسجم مع أفضل الممارسات العالمية. وأكدت "نجم" أن توسيع نطاق الخدمات الرقمية المخصصة للعملاء، والتي تشكل حالياً 95 في المئة من إجمالي الخدمات، يأتي ضمن ركائز استراتيجية "أساس" التي تعمل نجم على تطبيقها، وتمثل مرتكزاً لتحقيق مستهدفات الشركة رؤية المملكة 2030 لناحية تسريع وتيرة التحوّل الرقمي الشامل للارتقاء بجودة الخدمات. كما أن خطة الشركة المستقبلية تشمل الترقية إلى نظام ذكاء الأعمال للرد الآلي، الذي يقوم بتحويل البيانات الأولية الواردة من المحادثات مع العملاء إلى تحليل إحصائي دقيق يتم توظيفه في تطوير عمليات الشركة. أحقية خصم التأمين. وفي موازاة ذلك، تخطط "نجم" لإنشاء إدارة مركزية لخدمة العملاء تضم جميع شركات التأمين على المركبات. ومن خلال دورها الرئيسي في تطوير منظومة التأمين على المركبات في المملكة، تحرص شركة نجم على دعم جميع شركات التأمين في المملكة من خلال توفير حلول رقمية مبتكرة تمكّن هذه الشركات من البقاء على تواصل مع عملائها على مدار الساعة وخدمتهم بأفضل السبل.
خدمة العملاء - النجم للحوالات المالية
تحرص شركة نجم لخدمات التـأمين على خدمة العملاء ما بعد وقوع الحادث واستقبال اعتراضاتهم عن طريق الموقع الالكتروني للشركة، وإعادة النظر من قبل لجان الاعتراضات بشكل حيادي واستقلالي، وتمكن العملاء من إضافة بيانات ومعلومات للحادث ومن متابعة الاعتراض المقدم
اعتراض جديد
للعميل تقديم اعتراض خلال مدة عشرة أيام من وقت وقوع الحادث مرة واحدة
الاستمرار
اعتراض تحت الاجراء
خدمة تمكن الاطراف في الحادث من إضافة بيانات للاعتراض المقدم في حال طلبه من قبل لجنة الاعتراضات
الاستمرار
الاعتراضات
تسجيل الدخول
English
تطبيق نجم
حمّل تطبيق نجم
199033
اتصل بنا
+920000560
واتساب أعمال نجم
عن نجم الخدمات الالكترونية ارشادات و نصائح التوظيف الشكاوي والاقتراحات والإبلاغ عن المخالفات
بلغ عن حادث
عن نجم
ماذا نفعل
الرؤية و الرسالة
أعضاء مجلس الإدارة
الجوائز
فروعنا
ارشادات و نصائح
إجراءات ما بعد الحوادث
نصائح حول حوادث السيارات
إجراءات الإبلاغ عن الحوادث
الأسئلة الشائعة
روابط
نجم اليوم
شركات التأمين
مبادئ حماية عملاء شركة التأمين
اللوائح والأنظمة
جميع الحقوق محفوظة لشركة نجم لخدمات التأمين 2022
الشروط و الاحكام
أحقية خصم التأمين
كما سهلت لشركات التأمين تعاملاتهم عن طريق بوابة إلكترونية تتيح معظم الخدمات المتعلقة بحاملي وثائق التأمين. وعملت أيضا على تقديم المطالبات إلكترونياً عن طريق مراكز تقدير بمدينة الرياض لشركات التأمين المنظمة للخدمة". وأكد المحبوب، أن نجم تقدم الكثير من الخدمات الإلكترونية أبرزها الخريطة الحرارية، أنظمة المراقبة، وخريطة الميدان،حيث تتم معالجة المواقع التي تسجل نسبة حوادث عالية وفقاً للخريطة الحرارية.
“نجم” تفوز بجائزة التحول الرقمي لخدمة العملاء | إخبارية عرعر
محليات > "نجم" تفوز بجائزة التحول الرقمي لخدمة العملاء
إخبارية عرعر - محمد الصقري:
تقديراً لريادتها في تطبيق أعلى المعايير للخدمات التقنية، حصلت شركة نجم لخدمات التأمين على جائزة التحول الرقمي لخدمة العملاء في مؤتمر "آي دي سي" للرؤساء التنفيذيين لتقنية المعلومات والذي أقيم في مدينة جدة، حيث يهدف إلى تكريم الأفراد والمؤسسات التي تفوقت في تقديم مبادرات لتطوير رحلة التحول الرقمي في المملكة. وبهذه المناسبة أعرب الأستاذ ابراهيم المحبوب، الرئيس التنفيذي المكلف لشركة نجم عن اعتزازه بهذه الجائزة حيث تواكب شركة نجم رحلة التحول الرقمي وتقدم أفضل وأحدث الخدمات التكنولوجية لعملائها، مثل خدمة "أحقية" التي تمنح عملائها نسبة خصم عند شرائهم لوثائق تأمين المركبات في حال كان سجلهم التأميني خالٍ من المطالبات بالإضافة الى عدم وجود انقطاع في التأمين، وكذلك خدمة الاستعلام عن المطالبات التي تتيح للعملاء الإستفسار ومتابعة حالة طلباتهم إلكترونياً، إضافة إلى العديد من الخدمات الأخرى المتاحة عبر موقع نجم. وأضاف "أن نجم عمدت إلى التحول الكامل نحو إنجاز كافة العمليات والخدمات التأمينية باستخدام أنظمة المعلومات ووسائل التكنولوجيا الحديثة والتي تمكن المحقق من الوصول إلى موقع الحادث بسرعة قياسية.
خدمة العملاء
الخدمات المصرفية
تقدم الشركة لعملائها ووكلائها رقمًا مجانيًا للاتصال بخدمة العملاء التي تزود العملاء بالبيانات والإجابات على الأسئلة وتقديم حلول للمشاكل التقنية. اطلب الان
بطريقةٍ سهلةٍ اطلب الخدمات
التحويلات المالية يقوم المكتب الخلفي الذي يعمل خارج المكاتب الرئيسية بمراجعة جميع عمليات التحويل ويضمن وصولها إلى وجهاتها. يتضمن هذا النشاط التحقق من دقة عمليات التحويل وحسابات الوكلاء
تعرف على المزيد
غرفة المقاصة يتم تحصيل الأموال المحولة من الوكلاء من المكاتب الرئيسية بشكل يومي. وهذا يشمل مطابقة الرصيد، استلام وإدارة النقدية. كما تتضمن أنشطة غرفة المقاصة إدارة عمليات النقل والودائع للحسابات المصرفية للشركة
التنظيم يعمل ضباط الامتثال خارج المكاتب الرئيسية للشركة. ولكونهم أعضاء في فريق الإدارة، فهم مسؤولون عن ضمان امتثال الشركة بالكامل لجميع اللوائح. تعرف على المزيد
من فوائد اعادة التدوير، ترعف عملية اعادة التدوير بانها عبارة عن القيام بتجميع المواد التي تم استخدامها سابقا، والقيام بعدها بجعلها مواد خام، وبعد ذال القيام باستخدامها في انتاج جديد لاستخدماها مرة اخرى، وتم التوصل الى مفهوم اعادة التدوير في العصور القديمة أي ما يقارب الاف السنين، وتعمل عملية اعادة التدوير في التقليل من استخدام المواد الخام وايضا استخدام الطاقة، وتعمل ايضا على التقليل من النفايات التي تعمل على تلويث البيئة، ويوجد بعض الانواع من النفايات التي يمكن تدويرها الاطارات والعلب الفراغة والكثير من الانواع الاخرى للنفايات، وتعمل علمية اعادة التدوير في زيادة فرص العمل للمواطنين. تعمل علمية اعادة التدوير في التقليل من المخاطر البيئية، وايضا تعمل على التقليل من الاحتباس الحراري وايضا تساعد في الحفاظ على الموارد الطبيعية، وايضا تعمل على التخفيف من مكبات النفايات. السؤال من فوائد اعادة التدوير الاجابة الصحيحة: تقلل من حج مدافن النفايات والحفاظ على الموارد الطبيعية وايضا تعمل على توفير فرص العمل وأيضا توفر المال وتوفر الطاقة وحماية النظام البيئي والحياة الفطرية.
فوائد إعادة التدوير بالانجليزي | المرسال
ما هي فوائد إعادة التدوير؟ الرمز الشائع الذي يمكن رؤيته على أكياس القمامة وشاحنات التفريغ وعلب القمامة هو إعادة التدوير ، بشكل عام يتم تدريس عبارة تقليل إعادة الاستخدام أو إعادة التدوير للأطفال في جميع أنحاء العالم على أمل خلق بيئة نظيفة. من فوائد اعادة التدوير بيت العلم. نعلم جميعًا أن إعادة التدوير هي طريقة بسيطة يمكن لكل شخص من خلالها المساهمة في صنع عالم أفضل. لكن من المؤكد أنه يجب أن تكون هناك فوائد لإعادة التدوير أكثر من مجرد تقليل كمية النفايات التي نتخلص منها، بعد كل شيء يستغرق الأمر وقتًا وجهدًا لجمع القمامة وفصلها وإرسالها بعيدًا، لكن الحقيقة هي أن هناك العديد من الطرق التي تجعل هذه العملية من خلالها عالمًا أفضل وأكثر سعادة. ما هي فوائد إعادة التدوير؟ تقليل حجم مدافن النفايات: أحد أكبر أسباب الترويج لإعادة التدوير هو أنه يقلل من الضغط على بيئتنا ، من خلال استخدام منتجات النفايات بطريقة بناءة يمكننا تقليل حجم مدافن النفايات لدينا ببطء. مع نمو السكان سيصبح من الصعب على مدافن القمامة استيعاب الكثير من القمامة، عندما يحدث هذا ستواجه مدننا ومناظرنا الطبيعية الجميلة التلوث والتسمم والعديد من المشاكل الصحية، حيث تتمثل فوائد إعادة التدوير في أنها تساعد في السيطرة على التلوث وتقليله شيئًا فشيئًا.
رموز إعادة تدوير البلاستيك عام 1988 ميلادي قامت جمعية مصنعي البلاستيك الأمريكية بوضع رمز خاص على المواد البلاستيكية لمساعدة العاملين على إعادة التدوير في معرفة ماهيّة المواد المستخدمة، حيث أن الرمز يدل على المواد البلاستيكية فقط الداخلة في التصنيع. ويكون الرمز على شكل مثلث يوجد داخله رقم، وهذا الرقم يدل على المادة البلاستيكية، وفق التالي: بولي إيتيلين تيرفتالات. بولي إيتيلين عالي الكثافة. بولي فينيل كلوريد. بولي إيتيلين منخفض الكثافة. بولي بروبيولين. بولي ستيرين. إما أن تكون مادة مختلفة عما سبق، أو قد تكون مزيج منها. ما هي الفوائد التي نحصل عليها من إعادة تدوير النفايات؟ لإعادة التدوير فوائد عديدة على الإنسان والبيئة على حد سواء، منها تقليل مخاطر التلوث، ومن هذه الفوائد أيضاً: التقليل من قطع الأشجار لصناعة الأوراق. الفولاذ الذي يتم إعادة تدويره يقلل من الحاجة لاستخراج الحديد من المناجم. يوفر كل طن يعاد تدويره من البلاستيك حوالي 700 كيلوغرام من النفط الخام. فوائد إعادة التدوير بالانجليزي | المرسال. كل طن من الكرتون المعاد تدويره يوفر 205 طن من خشب الغابات. كل ورقة يتم إعادة تدويرها توفر لنا لتراً من الماء و 2. 5 واط ساعيّ من الكهرباء و15 غرام من الخشب.