نحن نعيش في عالمٍ يعتمد بشكلٍ أساسي على الاتصال، سواء الاتصال بواسطة التكنولوجيا الحديثة المتطوّرة، أو الاتصال بين الأفراد داخل المجتمع، ما هي معوقات الاتصال الفعال؟ 4 إجابات قد تحدث عرقلة لعملية الاتصال الفعال في أي مرحلة منها، وقد ينتج عن هذه المعوقات تشويه الرسالة، ما يسبب إضاعة الجهد و/أو المال نتيجة التشويش والفهم الخاطئ. يتضمن الاتصال الفعال نقل رسالة واضحة ومختصرة، والتغلب على هذه المعوقات والتي من أهمها: استخدام المصطلحات: حيث يستخدم القائم بالاتصال مصطلحات وكلمات معقدة جدًا وغير شائعة و/أو مصطلحات تقنية. معوقات الإنصات الفعّال. المعوقات العاطفية والمحرمات: قد يجد بعض الأشخاص صعوبة في التعبير عن مشاعرهم، وقد تكون بعض الموضوعات خارج المسموح أو من المحرمات. فالمحرمات هي موضوعات يمنع التعامل بها، قد تتضمن السياسة والدين والعجز (العقلي والجسدي)، الجنس، والعنصرية، وأي رأي غير شائع. قلة الانتباه أو الاهتمام أو التشتت والارتباك أو فقدان الصلة بالمستقبِل. التباين في القدرة على الفهم ووجهات النظر العجز الجسدي مثل مشكلات في السمع أو صعوبات في النطق. ومن المعوقات الجسدية في الاتصال غير الشفهي، عدم القدرة على رؤية التلميحات غير الشفهية، وإيماءات الوجه، ولغة الجسد العامة ما يجعل الاتصال أقل فعالية.
معوقات الإنصات الفعّال
8 (عصام سليمان الموسى: المدخل في الاتصال الجماهيري ، ط6، دار إثراء للنشر والتوزيع، عمان. 2009، ص ص 27، 28)
· العقبات الإدارية الناتجة عن ضعف الهياكل التنظيمية أو جمودها، ما يضعف عملية التدفق السليم للرسائل. هناك عدة معوقات أخرى تتعلق باتجاهات الاتصال الرسمي (صاعد، نازل، أفقي)، و يحاول كل من المرسل أو المستقبل تجنبها، أو المحاولة من تخفيف تأثيرها على عملية الاتصالات الرسمية داخل المؤسسة: 9 (فرج شعبان: الاتصالات الإدارية ، دار أسامة للنشر، عمان، 2008، ص199)
الاتجاه الرأسي الهابط
الاتجاه الرأسي الصاعد
الاتجاه الأفقي
- كثرة الأوامر. - خوف المرؤوس من رئيسه. - تداخل الاختصاصات والصلاحيات بين الإدارات. - تعارض في الأوامر. - رفع المعلومات السارة فقط و حجز الأخرى عن الإدارة العليا. - اختلاف التخصصات الوظيفية. - عدم وضوح الأوامر. - غالبا لا يصدق الرئيس صراحة المرؤوس. - حدوث بعض المشاكل الإدارية. - استخدام السلطة. - قلة قنوات الاتصال المتوفرة. - عدم الرغبة في مشاركة المعلومات. - حجز بعض المعلومات وعدم تمريرها إلى المستوى الأدنى. معوقات الاتصال الفعال ppt. - صعوبة في الاتصال. - قلة الاستخدام تؤثر على عملية التنسيق المطلوبة.
الإدراك الانتقائي يعني الإدراك الانتقائي (بالإنجليزية: Selective Perception) فهم الشخص لما يراه أو يسمعه وفقاً لما يتلاءم مع احتياجاته الخاصة، وغالباً ما يكون هذا التصرف غير واعٍ، وقد يحدث هذا في العمل؛ فمثلاً عندما يطلب المدير من أحد الموظفين تأدية مهمة معينة ضمن فترة زمنية محددة، ثمّ يؤجّلها الموظف بواسطة الإدراك الانتقائي ويبدأ بمهمة أخرى على اعتبار أنّه يمكن الانتظار قليلاً لتنفيذ المهمة الأولى، وبالمقابل يفترض المدير من خلال الإدراك الانتقائي أيضاً أنّ الإطار الزمني للمهمة كان واضحاً لا لبس فيه، رغم أنّه ليس كذلك، فينتج عن ذلك سوء فهم بينهما. إخفاء المعلومات يخفي العديد من الأشخاص بعض المعلومات السلبية؛ وذلك بهدف ضبط انفعالات الأشخاص المعنيّين بتلك المعلومات، ويحدث هذا مثلاً في العمل عندما يكون مستوى المبيعات منخفضاً؛ فيمتنع المدير عن إعطاء التقارير الحقيقية الخاصة بتلك المبيعات إلى نائب الرئيس؛ وذلك تجنباً لغضبه، كما قد يفعل ذات الشيء نائب الرئيس فلا يُرسل المعلومات السلبية التي تصله إلى الرئيس، مما يؤدي في النهاية إلى عدم حصول الأخير على الصورة الكاملة والواضحة حول العمل كما في المثال المذكور؛ فتقلّ فرصة الوصول إلى اتصال فعال.
30-01-2021, 07:05 PM
#1
عضو جديد
مجموعة نوف الفندقيه غرف و شقق مفروشة تبدأ اليوم 70 الشهر 800
متواجدين بالرياض والدمام والخبر وجده و حفر الباطن
للمزيد يرجى مراسلتنا و التواصل معنا عبر الرقم: 0538666679
ضوابط المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك
قوانين المنتدى
مجموعة نوف الفندقيه متواجدين بالرياض والدمام والخبر وجده
سلسله مجموعة نوف الفندقيه غرف وشقق مفروشه تبدا اليوم 70 والشهر 800 فروعنا بالرياض الدمام الخبر حفرالباطن جده عشرون فرع..
09-06-2021 05:17 مساء
عضـو نشيط
معلومات الكاتب ▼
تاريخ الإنضمام:
27-01-2019
رقم العضوية:
8265
المشاركات:
334
الجنس:
تاريخ الميلاد:
17-12-1980
قوة السمعة:
0
PBBoard Version:
غير محدد
سلسله مجموعة نوف الفندقيه
غرف وشقق مفروشه تبدا اليوم 70 والشهر 800
فروعنا بالرياض الدمام الخبر حفرالباطن جده عشرون فرع في خدمتكم على مدار الساعه
للاستفسار الاخت طيف
0538666679 / 0533347425
10-06-2021 01:43 صباحا
[ 1]
عضـو مشارك
16-04-2019
8392
29
الدولة:
الرياض
21-12-1973
2. 1. 3
مجموعة نوف الفندقيه
الإطلاق. لا تنتهي خدمات شركة العالمية عند هذا الحد بل بإمكانك الاستعانة بها فيما هو أكثر من ذلك، وتوفر الشركة أرقام للهواتف والتي يمكنك من خلالها التواصل مع فريق عمل الشركة في أي وقت على مدار اليوم والاستفسار عن أي خدمة. كما يمنك زيارة مقر الشركة ومقابلة المسئولين هناك والاتفاق على تفاصيل ونوعية الخدمة المراد الحصول عليها وكذلك المواعيد والأسعار. توقيع:جمال عابد
شركة العالمية
18-06-2021 05:24 مساء
[ 2]
شركة مكافحة حشرات بالرياض "شركة السعودية العالمية"
هناك مميزات كثيرة لشركتنا احسن شركة مكافحة حشرات بالرياض، ومميزتنا هي:
الالتزام بالمواعيد المحددة، ولعل أزمة المواعيد من أكثر الأمور المؤرقة للعميل بسبب ما يترتب عليها من ضياع وقته، بالإضافة إلى ما تثيره الحشرات من ذعر بالمنزل وما تنشره من أمراض.
مجموعة نوف الفندقية - Youtube
مجموعة نوف الفندقية - YouTube
نوف 16 الدمام الزهور شقة فندقية
09-06-2021, 02:28 AM
تاريخ التسجيل: Feb 2015
المشاركات: 258
مجموعة نوف الفندقيه
سلسله مجموعة نوف الفندقيه
غرف وشقق مفروشه تبدا اليوم 70 والشهر 800
فروعنا بالرياض الدمام الخبر حفرالباطن جده عشرون فرع في خدمتكم على مدار الساعه
للاستفسار الاخت طيف
0538666679 / 0533347425
ننصحك بحجز خيار مع الإلغاء المجاني في حال احتجت إلى تغيير خطط سفرك لاحقاً. اقرأ أكثر
يرجى التحقق من شروط حجزك
للحجوزات التي يتم إجراؤها في تاريخ 6 أبريل 2020 أو بعده، ننصحك بأن تأخذ في عين الاعتبار خطر فيروس كورونا (كوفيد - 19) والتدابير التي تتخذها الحكومات بشأنه. قد لا يحق لك الحصول على استراداد للمبلغ إذا لم تحجز سعراً مرناً. إذا أردت إلغاء الحجز، سيتعامل مكان الإقامة مع طلب الإلغاء بناءً على السياسة التي اخترتها والقانون الإلزامي الخاص بالمستهلك، إذا كان ذلك مُطبقاً. ننصحك في ظل الظروف غير المستقرة بأن تحجز خياراً مع الإلغاء المجاني، فإذا تغيّرت خططك ستتمكن من الإلغاء مجاناً خلال المهلة المحددة لذلك. الغرف والإتاحة هذا الفندق الاقتصادي يوفر الثلاجة ومنطقة الجلوس والخزانة في الغرف. من فضلك ،أكتب تواريخ الاقامة للتحقق من الغرف المتوفرة.
تشمل مناطق الجذب القريبة من Excellence 16 عالم المغامرات كذلك حديقة الأمير عبدالمحسن بن جلوي، ويمكن الوصول إليهما خلال 25 دقائق سيراً و20 دقيقة على التوالي. أهم خدمات غرف الشقق الفندقية الدمامفي Excellence 16 تتضمن الإنترنت عالي السرعة ومنطقة الجلوس وتلفزيون البث الأرضي. يمكن أن يساعدك موظفو الشقق الفندقية Excellence 16 بالهندية والأردية والعربية والإنجليزية. مرافق الفندق المعلومات العامة واي فاي الطعام غلاية الماء الكهربائية نشَّافة أدوات المطبخ مرافق الغرفة واي-فاي في الغرف منطقة الجلوس بالي فناء غسالة ملابس مستلزمات حمام مجانية مغسلة في المطبخ تلفاز بلازما أرضية مكسية بالسجاد الموقع نوف 16 الدمام الزهور الموقع الحالي المعالم السياحية Dammam Scan Center كم 2. 5 hawwa dammam showroom كم 1. 4 مجمع الشاطئ كم 2. 4 حديقة الأمير عبدالمحسن بن جلوي كم 1. 6 مارينا مول الدمام كم 1. 9 Mosque كم 1 Grave Of Hamzah كم 2. 1 مركز الدانه التجاري كم 1. 2 Esam Bulbul Mosque كم 2. 1 المطارات مطار الملك فهد الدولي كم 41 ابحث عن سياسة إلغاء تناسبك
بدايةً من تاريخ 6 أبريل 2020، ستكون سياسة الإلغاء التي تختارها هي المُطبقة بغض النظر عن الوضع المتعلق بفيروس كورونا.