اتفاقية مستوى الخدمة ( Service-level agreement) ( SLA) هي عقد بين مزود الخدمة وعملاءه يوثق الخدمات التي سيوفرها مزود الخدمة ويحدد معايير الخدمة التي يجب على مزود الخدمة الوفاء بها. الالتزام بمستوى الخدمة (service-level commitment) (SLC) هو شكل أوسع وأشمل من اتفاقية مستوى الخدمة (SLA)، والفارق بينهما أن اتفاقية مستوى الخدمة ثنائية الاتجاه وتضم فريقين، بينما الالتزام بمستوى الخدمة هو التزام أحادي الاتجاه يحدد ما يلتزم به فريق لعملائه في أي وقت. أهمية اتفاقيات مستوى الخدمة ( SLAs)
يحتاج مقدمو الخدمات إلى اتفاقيات مستوى الخدمة لمساعدتهم في إدارة توقعات العملاء وتحديد مستويات الشدة والظروف التي لا يتحملون بموجبها مسؤولية حالات الأعطال أو الأداء. يمكن للعملاء أيضًا الاستفادة من اتفاقيات مستوى الخدمة؛ لأن العقد يصف خصائص أداء الخدمة – التي يمكن مقارنتها مع اتفاقيات مستوى الخدمة الخاصة بالموردين الآخرين – كما يحدد وسائل التعامل مع مشكلات الخدمة. اتفاقية مستوى الخدمة عادة ما تكون واحدة من اثنتين من الاتفاقيات التأسيسية التي يبرمها مقدمو الخدمة مع عملائهم. كل ما تريد أن تعرفه عن عقد مستوى الخدمة Service Level Agreement - استشارات قانونية مجانية. ينشئ العديد من مقدمي الخدمات اتفاقية خدمة رئيسية لتحديد الشروط والأحكام العامة التي سيعملون فيها مع العملاء، وغالبًا ما يُشار إلى اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) كمرجع في اتفاقية الخدمة الرئيسية لمقدم الخدمة.
- كل ما تريد أن تعرفه عن عقد مستوى الخدمة Service Level Agreement - استشارات قانونية مجانية
- ما هو الحريق ؟؟
- وسائل السلامة من الحرائق - موضوع
- حريق (توضيح) - ويكيبيديا
- حريق - ويكيبيديا
- موضوع تعبير عن الحريق و الحرائق و كيفية اطفاء الحريق
كل ما تريد أن تعرفه عن عقد مستوى الخدمة Service Level Agreement - استشارات قانونية مجانية
4. اتفاقيات المستوى التشغيلي هي أكثر تقنية بطبيعتها من اتفاقيات مستوى الخدمة. 5. تعمل اتفاقيات مستوى الخدمة على ربط مزودي الخدمة بالعملاء على عكس اتفاقيات OLA ، وبالتالي فإن اتفاقيات مستوى الخدمة لديها مجموعة مستهدفة أكبر من اتفاقيات OLAs. دعونا نحاول فهم هذين المصطلحين في سياق مختلف. إذا كنت تبحث عن بناء منزل ، فإن الاتفاقية بينك وبين المقاول العام ستكون اتفاقية مستوى الخدمة حول ما يجب القيام به ومتى. سيكون العقد الذي يبرمه المقاول العام مع جميع عماله وعماله بمثابة اتفاقية مستوى تشغيلي. الملخص
تعد اتفاقيات مستوى الخدمة واتفاقيات المستوى التشغيلي مهمة لمقدمي الخدمة لإدارة تقديم الخدمة وضمان رضا العملاء. لذلك ، تحتاج المؤسسات إلى التأكد من أن جميع الاتفاقيات السارية متسقة ومدعومة جيدًا من قبل فرقها الداخلية. يمكن أن تحتوي اتفاقيات مستوى الخدمة و OLAs على أنواع مماثلة من المعلومات ولكن فهم الفرق بينهما سيضمن تقديم خدمة سلسًا.
يسعى مدير قسم الأى تى فى أى مؤسسة لتحسين أداء الفريق وتقليل وقت استجابة فريق الدعم الفنى للبلاغات وتقليل التكلفة. كل هذه الأهداف ممكنه من خلال اتفاقية مستوى الخدمة IT Service Level Agreement (IT SLA). ما هو IT SLA اتفاقية مستوى الخدمة التقنية ؟
IT Service Level Agreement هو اتفاقية بين فريق الدعم الفنى IT support فى المؤسسة والمستخدم النهائى لنفس المؤسسة. يعطى IT SLA تعريف واضح ومفهوم للخدمات ومعايير الجوده والمدة الزمنية حتى استلام الخدمة التقنية. اتفاقيات التشغيل Operational level agreements (OLAs) و العقود الملزمة underpinning contracts (UCs) هى اتفاقيات ينصها قسم الدعم الفنى والاقسام الداخلية للمؤسسة مع الشركاء الخارجيين للمؤسسة. تعتبر هذه الاتفاقيات Operational level agreements (OLAs) و underpinning contracts (UCs) هى مكونات اتفاقية مستوى الخدمة التقنىIT Service Level Agreement (IT SLA). تؤدى اتفاقية مستوى الخدمة التقنية IT SLA الى الالتزام ببنود وشروط واجب تحقيقها فى الجودة مثلا ومفاهيم الخدمات من قبل فريق الدعم الفنى مثل تخصيص الموارد المناسبة وب الكفائة المناسبة لتقديم الخدمة المتفق عليها وتقديمها بجودة بمعايير متفق عليها فى IT SLA لتصب فى النهاية فى رضاء العملاء والمستهلك النهائى للخدمة.
مطافي المواد الكيميائية الجافة: وهي مناسبة للصنف الأول والثاني والثالث وهي تعبأ ببودرة أو مسحوق مضغوط بواسطة النيتروجين ومن الأمثلة على المواد المستخدمة في تصنيعها بيكروبونات الصودوم ،وبيكروبونات البوتاسيوم المناسبة للصنف الثاني والثالث، بالإضافة إلى أحادي الفوسوفات المستخدم في تصنيع طفايات تستخدم للصنف الأول والثاني والثالثة على حد سواء. مطافي ثاني أكسيد الكربون: وتستخدم للنصف الثاني والثالث حيث تحتوي على ثنائي الكربون وهو غاز غير قابل للاشتعال، وعند استخدامها تعمل على تقليل الأكسجين الواصل للنار فيقلّل من عملية الاشتعال. # #الحريق, #طفاية, #عن, بحث
# بحث عن طفاية الحريق
ما هو الحريق ؟؟
#1
اندلع حريق مميت في أكبر معمل أبحاث دفاع جوي في روسيا
أسفر حريق كبير في معهد للأبحاث العسكرية السرية في تفير
على بعد 160 كيلو مترًا من موسكو عن مقتل سبعة أشخاص على الأقل، بحسب ما نقلته وكالات أنباء روسية. وبث التلفزيون الروسي صورًا لدخان أسود كثيف يتصاعد فوق مبنى مهيب مكون من أربعة طوابق
ويتبع لمعهد البحوث المركزي للقوات الجو-فضائية الروسية. وسائل السلامة من الحرائق - موضوع. وبحسب ما نقل التلفزيون عن شهود عيان
فقد اضطر عدد من موظفي المعهد للقفز من نوافذ الطوابق العليا هربًا من ألسنة اللهب التي اجتاحت ألف متر مربع من المبنى. ارتفاع عدد القتلى وقال متحدث باسم جهاز الإنقاذ لوكالة ريا نوفوستي للأنباء:
"وفقًا لأحدث المعلومات، ارتفع عدد قتلى الحريق إلى سبعة". وكان تقرير سابق قد أفاد عن سقوط خمسة قتلى وعشرين جريحًا.
وسائل السلامة من الحرائق - موضوع
ذات صلة وسائل مكافحة الحريق كيف يمكن تفادي حدوث الحرائق في المنزل
الحرائق
كثيراً ما تنشب الحرائق في مختلف الأماكن؛ كالمنازل والمصانع وغيرها من الأماكن العامّة التي تحوي على مواد قابلة للاشتعال، وأكثر ما يكون ذلك في البيوت؛ بسبب خطأ ما في التعامل مع الأدوات الكهربائيّة أو الفرن أثناء تشغيله، أو بسبب عدم مراقبة الأهل لأطفالهم الذين ربّما يُمسكون بأدواتٍ خطِرةٍ أثناء لعبهم؛ لذلك لا بُدّ من التنبّه لتلك النقطة الحساسة واتخاذ الاحتياطات والتدابير المُناسبة لتحقيق السلامة من الحرائق، وعدم الاستهانة بالنار مهما كانت ضئيلة. سنتطرّق خلال هذا المقال إلى ذكر وسائل السلامة التي تقي من وقوع الحدائق. ما هو الحريق ؟؟. وسائل السلامة من الحرائق
في المنزل
تثقيف أفراد الأسرة وتوعِيتهم بكيفية التعامل مع الحرائق عند نشوبها، ويفضَّل عمل دورات في مراكز متخصّصة في هذا المجال؛ فربما يكون الحريق صغيراً في البداية ويكبر ليحرقَ المنزل كاملاً بسبب قلة الدراية. تجهيز المنزل بمطافئ الحرائق وفحصها بشكلٍ مستمرٍ للتأكد من جاهزيتها وفاعليتها عند اللزوم. عدم ترك الأطفال في المنزل وحدهم دون مراقبٍ ومتابعٍ لهم. مراقبة الأطفال في المنزل بشكلٍ دائمٍ وخاصّةً عند ذهابهم للمطبخ لتجنّب العبث بالكهرباء وأدوات إشعال النار والأفران.
حريق (توضيح) - ويكيبيديا
تخزين المواد القابلة للاشتعال بإحكام ومراقبتها باستمرار. التأكد بشكلٍ دائمٍ من جاهزية أجهزة الإنذار. التخلّص من النفايات التي تحوي مواد كيميائيّة، وكذلك الزيوت القابلة للاشتعال فوراً وعدم رميها جانب المصنع.
حريق - ويكيبيديا
وجود النفايات السائلة والزيوت القابلة للاشتعال في مكان العمل. الأسباب الطبيعية [ عدل]
الصواعق والزلازل. ارتفاع حرارة الجو. بحث عن طفايات الحريق. الطفايات المستخدمة [ عدل]
طفاية مائية تستخدم لنوع -أ
طفاية مسحوق جاف الرغوة تستخدم لنوع - ب
طفاية المسحوق الجاف وثاني أكسيد الكربون تستخدم لنوع -ج
طفاية المسحوق الجاف تستخدم لنوع -د
بنسبة لحرائق المطابخ تضم لنوع -ب
ارشادات استعمال الطفاية [ عدل]
قف على بعد 6-8 أقدام عن الحريق واتبع الاربع خطوات التالية
1- اسحب مسمار الأمان أو الخرطوم: هذا يعمل على فك رافعة التشغيل ويمكنك من تفريغ مادة الإطفاء. بعض الطفايات لها وسائل أخرى تمنع من التشغيل العارض. 2- وجه نحو الأسفل: وجه فوهة المطفأة نحو الأسفل أو نحو قاعدة الحريق، كن حذرا حتى لا تنغمس في السائل أثناء إخماد حرائق الوقود السائل. 3- اضغط المقبض: هذا يعمل على تفريغ مادة الإطفاء وعند ترك المقبض تتوقف عملية التفريغ. 4- حرك الخرطوم من جانب إلى آخر: توخ الحذر وأنت تتحرك باتجاه الحريق وصوب المطفأة تجاه قاعدة الحريق وحرك الخرطوم من جانب إلى آخر حتى يخمد الحريق. انظر أيضاً [ عدل]
مرض إضرام النار
مراجع [ عدل]
بوابة الكيمياء
موضوع تعبير عن الحريق و الحرائق و كيفية اطفاء الحريق
أفادت وكالة أنباء تاس الروسية، نقلا عن خدمات الطوارئ الإقليمية أن خمسة أشخاص على الأقل لقوا مصرعهم وأصيب العشرات، اليوم الخميس 21 أبريل، في حريق في معهد أبحاث تابع ل وزارة الدفاع الروسية بالقرب من موسكو. تُظهر لقطات فيديو أعمدة من الدخان الأسود تتصاعد من معهد الأبحاث المركزي الثاني التابع لقوات الدفاع الجوي في مدينة تفير على بعد حوالي 150 كيلومترًا شمال غرب موسكو. NOW - Fire at a Russian air-space defense research institute in Tver. بحث عن تأمين الحريق. At least one dead, 14 injured. The cause of the fire is unknown at this time. — 🅰🅻🅴🆁🆃 🅲🅷🅰🅽🅽🅴🅻 (@AlertChannel) April 21, 2022
بدأ الحريق الذي تبلغ مساحته 1500 متر مربع في الطابق الثاني ومزق الطوابق الثلاثة العلوية للمبنى ، مما أجبر الناس بالداخل على الفرار بالقفز من النوافذ. ونقلت تاس عن مصدرها في وزارة حالات الطوارئ الإقليمية، أن خمسة أشخاص لقوا مصرعهم، بالأضافة الي اصابة 25 أخرون. وقالت وزارة الطوارئ الإقليمية إنه تم نشر أطقم إطفاء في مكان الحادث ولم يكن هناك خطر من انتشار الحريق إلى المباني الأخرى. Military Air-Space #Defense research institute in #Tver, where the #Russian Ministry of Defense designs missiles, bombs, and planes, burst into flames today.
ولاأستطيع نسيان تلك الدموع التي كانت تترقرق في عينيها كحبات البلور،وضعت يدي على وجنتيها ومسحت دموعها وقلت لها مبتسمتاً: إنها ليست بغلطة أحد..
وأخذتُ بمواساتها ،لعلي أخففُ عنها معاناتها. وفي ذلك الوقت قد اجتمع رجال الحي ومعهم أبي وحشد كبير من رجال الإطفاء يحاولون بكافة الطرق والوسائل إخماد الحريق، الكل يعمل على قلب رجل واحد وقد اتحدوا على هدف مشترك وهو القضاء على ألسنة النيران التي كانت تزداد وتنتشر مثل روؤس الأفاعي التي تنشر سمها في كل مكان. تمر الساعة تلو والأخرى والكل يسرع ويشارك في همة وحماسة للقضاء على النيران التي لم تدع صغيراً أو كبيراً داخل البيت إلا وقد قضت عليه وجعلته في عالم النسيان. مشاعر الحزن والحسرة تُرسم على وجوه أصحاب البيت،دموع تنهمر على ذكريات تلاشت وأصبحت في عالم الذكريات ،آمال وطموحات توارات للأبد. لكني مازالت أقفُ محدقاَ بالبيت عاجزاً عن الكلام
أفسح المجال لتلك الدموع وتلك المشاعر التي تحاول جاهدة أن تروي شدة أسفي وحزني على هذه الحادثة. رأيتُ جارتنا وهي تبكي وتحاول جمع ما تبقى من حطام هذا البيت ، وطفلة تحاول إزالة الرماد عن ألعابها وكتبها وإرجاعها كما كانت مع إنها تعلم أن هذا مستحيل.