الأثنين 04 ابريل 2022 «الجزيرة» - الاقتصاد: أطلقت جمعية حماية المستهلك في نهاية شهر مارس 2022م «مركز خدمة المستهلك» الافتراضي. ويقدم المركز خدماته لجميع المستهلكين في المملكة العربية السعودية. ويتم حالياً عبر المركز تقديم خدمات الاستشارات القانونية وتشمل توجيه المستهلك وإرشاده للجهات المعنية بحل مشكلته، كما يتم دعم المستهلك بصياغة الشكوى التي سوف يقدمها للجهات المختصة بعد النظر في معطيات المشكلة، بالإضافة إلى مساندة المستهلك بتقديم الاستشارة القانونية في حال رغبته بالتوجه للقضاء وتقدم له الجمعية المساندة في صياغة صحيفة الدعوى. جمعية حماية المستهلك تطلق مركز خدمة المستهلك الافتراضي. وتم تفعيل هذه الخدمات بناء على تجارب الجمعية الناجحة في هذا المجال ودراسة نماذج الحالات لبعض المستهلكين الذين استفادوا من هذه الخدمات في مراحلها التجريبية. وتسعى الجمعية لتقديم هذه الخدمات خلال بشكل سريع وخلال وقت قياسي. ويتم تقديم هذه الخدمات عبر نظام إلكتروني متكامل يمكن المستهلك بسهولة من رفع طلب الاستشارة ومتابعتها وإرفاق الملفات اللازمة والتواصل مع الموظف المسؤول في أي وقت. ويحتفظ النظام بجميع طلبات الدعم والاستشارات في حساب المستهلك الخاص للعودة لها في أي وقت.
- جمعية حماية المستهلك
- حماية حقوق المستهلك - البوابة الرسمية لحكومة الإمارات العربية المتحدة
- جمعية حماية المستهلك تطلق مركز خدمة المستهلك الافتراضي
- "12 شاهدًا ومقاطع جنسية".. دلائل قادت مايكل فهمي وزوجته للجنايات
- انفصال أحمد فهمي عن زوجته منة حسين فهمي سرًّا | مجلة سيدتي
- وفاة والد زوجة الفنان أحمد فهمي | بوابة أخبار اليوم الإلكترونية
- بالصور تحد جديد بين أحمد فهمي وزوجته هنا الزاهد سيدتي
جمعية حماية المستهلك
تثقيفه وتوعيته بحقوقه والتزاماته
ممارسته لحقوقه في الاختيار الأنسب للمنتج والخدمة المتاحة في الأسواق وفقاً لرغباته
الحصول على تعويض عادل عن الأضرار التي تلحق به أو بأمواله جراء شراء السلعة أو استخدامها أو تلقي الخدمة. على المزود الالتزام بـ:
حماية خصوصية المستهلك وأمن بياناته وعدم استخدامها في أغراض الترويج والتسويق
احترام قيمه الدينية وعاداته وتقاليده عند تزويده بأي سلعة أو تلقيه أي خدمة
تسوية المنازعات بشكل عادل وسريع
تزويد المستهلك بفاتورة مؤرخة تتضمن، اسمه التجاري، وعنوانه، ونوع السلعة وسعرها وكميتها، أو نوع الخدمة وسعرها وتفاصيلها وأي بيانات أخرى تحددها اللائحة التنفيذية لهذا القانون. يجب أن تكون الفاتورة باللغة العربية، وللمزود إضافة أي لغة أخرى يحددها. جمعية حماية المستهلك. يلتزم المزودون المسجلون داخل الدولة والذين يعملون في مجال التجارة الإلكترونية بتزويد المستهلكين والجهات المختصة في الدولة بأسمائهم ووضعهم القانوني وعناوينهم وجهات ترخيصهم، ومعلومات وافية باللغة العربية عن السلعة أو الخدمة المقدمة ومواصفاتها وشروط التعاقد والدفع والضمان. حظر إدراج شرط يضر بالمستهلك
لا يجوز للمزود إدراج أي شرط عند التعاقد مع المستهلك من شأنه الإضرار به، ويقع باطلاً كل شرط يرد في عقد أو فاتورة أو غير ذلك إذا كان من شأنه إعفاء المزود من أي من الالتزامات الواردة في هذا القانون.
حماية حقوق المستهلك - البوابة الرسمية لحكومة الإمارات العربية المتحدة
يعاقب بالحبس مدة لا تزيد على سنتين والغرامة التي لا تقل عن عشرة آلاف درهم ولا تجاوز مليوني درهم أو بإحدى هاتين العقوبتين المزود الذي يقدم معلومات وملصقات غير واضحة عن البضائع والخدمات، أو يعلن عن أسعار وبيانات مضللة، أو من يمتنع عن إصلاح أو استبدال أو إرجاع السلعة ورد سعرها في حال اكتشاف خلل بها، أو من يمتنع عن إعادة أداء الخدمة بدون مقابل. طالع المزيد من تشريعات حماية المستهلك، ومكافحة الغش التجاري في الدولة - وزارة الاقتصاد
طالع أيضا مرسوم بقانون اتحادي رقم (46) قانون بشأن المعاملات الإلكترونية وخدمات الثقة - هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية
الجهات المعنية بحماية المستهلك
يوجد عدة قنوات لتقديم الشكاوى الخاصة بحماية المستهلك، تتضمن:
وزارة الاقتصاد
وضعت وزارة الاقتصاد في دولة الإمارات الخط الساخن لحماية المستهلك (600522225) للإبلاغ فوراً عن شكاوى، وانتهاكات على حقوق المستهلك. أطلقت وزارة الاقتصاد خدمة رقمية باسم "استدعاء" لتفعيل استرداد السلع المعيبة التي يشتريها المستهلكون عبرالمواقع الإلكترونية. حماية حقوق المستهلك - البوابة الرسمية لحكومة الإمارات العربية المتحدة. يهدف هذا الإجراء إلى حماية حقوق المستهلكين، وتجار التجزئة والمصنعين، وكذلك الحفاظ على استقرار السوق.
جمعية حماية المستهلك تطلق مركز خدمة المستهلك الافتراضي
ما هي أنشطة وحدة حماية المستهلك؟
يتم الاتصال بكل الجهات الخاصة والمنتجة للسلع المقدمة، وذلك لتحقق من صحة الشكوى المقدمة، والعمل عليها لإزالة أسبابها، وقد يحتاج الأمر إلى تشكيل لجنة للتحقق من ذلك. وهناك بعض الحالات التي يتم الاشتراك مع بعض الجهات الحكومية مثل: وزارة الصحة أو التموين أو الرقابة الصناعية، والعمل على حل الشكوى المقدمة ومعرفة أسبابها. كما يتم تحرير المواد الخاصة بالنشرة التي يتم إعدادها شهريا للمستهلك، على أن تقوم الهيئة بإصدارها ويتم تحرير باب للمستهلك في مجلة تسمى مجلة عالم المواصفات والجودة، كما يتم تحرير مواد يتم نشرها في بعض الصحف عن المستهلك. كما يتم القيام ببعض الأعمال الخاصة بالأمانة الفنية وهي خاصة باللجنة المصرية الدولية لشؤون المستهلك وهي كوبولكو. ما هي واجبات المستهلك؟
على المستهلك التأكد من مصدر البضاعة التي يقوم بشرائها، وذلك من خلال طريقة الاستخدام والتخزين وأيضا الصلاحية الخاصة به. كما يجب الاطلاع على كتيبات الضمان، كما يجب التحقق من كافة الشروط والتزامات وكافة الواجبات ما بعد البيع. لا تقوم بشراء سلعة تكون مجهولة المصدر. عليك أن لا تثق تماما في الضمانات الشفهية وبالتحديد إن كانت السلع ذات الاستعمال الطويل أو من السلع المعمرة.
كما يمكن النظام جميع المستهلكين من رفع المقترحات والملاحظات عن كل ما يخص المستهلك في السوق السعودي عبر النظام لتقوم الجمعية بدراستها والرفع للجهات المعنية في حال إمكانية تحقيقها. كما يوفر مركز خدمة المستهلك قاعدة بيانات معرفية للمستهلك تجيب على معظم الأسئلة الشائعة والاستشارات المتكررة التي ترد للجمعية وذلك للمساهمة في زيادة سرعة الوصول للمعلومات التي تهم المستهلك وتسانده في الحصول على حقوقه. وسيتم تحديث القاعدة بشكل مستمر بناء على المعارف التي تتكون من خلال العمليات التشغيلية في المركز. وتدرس الجمعية خدمات جديدة إضافية ليتم تقديمها للمستهلكين في المملكة عبر المركز سيعلن عنها قريبا.
ما هي الصفات الغير محبّذة التي ورثها كل من عمر وحسن عن والديهما #احمد_فهمي و #اميرة_فراج ؟ #حكايتي_مع_الزمان مع #ريما_كركي على #تلفزيون_دبي @KarakiRima @fahmi173 @Amirafarag
— حكايتي مع الزمان (@StoryOfMyLifeAr) ٢٨ أكتوبر ٢٠١٨
وخضع الثنائي خلال الحلقة لإختبار التقدم بالسن بعدة مراحل بعد تطبيق المكياج على ملامحها، وتحدثا عن المشاعر التي انتابتهما بعد رؤية أنفسهما في مرحلة عمرية متقدمة. ساد الصمت وبدت الصدمة على وجوه #احمد_فهمي و #اميرة_فراج عند اللقاء الأول بعد ماكياج تكبير 40 سنة! تابعوا حلقة استثنائية من #حكايتي_مع_الزمان على #تلفزيون_دبي @fahmi173
— حكايتي مع الزمان (@StoryOfMyLifeAr) ٢٨ أكتوبر ٢٠١٨
"12 شاهدًا ومقاطع جنسية".. دلائل قادت مايكل فهمي وزوجته للجنايات
يذكر أن هنا الزاهد يعرض لها حاليا مسلسل "أنا وهي" تأليف مصطفى حمدى وإخراج سامح عبد العزيز، وبطولة أحمد حاتمى، أشرف عبد الباقى، ميرهان حسين، عارفة عبد الرسول، محمد ثروت، محسن منصور، محمود البزاوى كما تشارك فى بطولة فيلم "بضع ساعات فى يوم ما"، للمخرج عثمان أبو لبن، والمأخوذ من وراية تحمل نفس الاسم، ويكتب السيناريو والحوار كاتب نفس الرواية محمد صادق، وإخراج عثمان أبو لبن.
انفصال أحمد فهمي عن زوجته منة حسين فهمي سرًّا | مجلة سيدتي
وتابع: "أرجو من الجميع سواء فنان أو شخصية عامة أو مغني أو شيء من هذا القبيل تحري الدقة، وبالتاكيد لو باعمل حاجة هانشر عندي على الأقل، على الإنستجرام، وهيكون المتابعين عندي عارفين إني هاعمل عمل فني، وعلى هذا أرجو من أي شخص إنه يتأكد من أي شخصية تحاول تتواصل معاه باسمي أو باسم أي شخصية عامة من الفناني أو غيرهم". يذكر أن آخر اعمال الفنان أحمد فهمي كان مسلسل "وكل ما نفترق"، والذي عرض في رمضان الماضي وقام ببطولته ريهام حجاج وعمرو عبد الجليل ورانيا يوسف ومحمد الشرنوبي.
وفاة والد زوجة الفنان أحمد فهمي | بوابة أخبار اليوم الإلكترونية
لم يكن المطرب المصري، أحمد فهمي، يتوقع أن حديثه هو وزوجته عن حياتهما الشخصية، سيضعهما تحت طائلة الهجوم الحاد من الجمهور ورواد مواقع التواصل الاجتماعي، خاصة أن الثنائي فهمي وأميرة تحدثا عن الأمر من منطلق زواجهما الناجح دون وجود أية مشكلات، إلا أن الجمهور كان له رأي آخر في الأمر. وبدأت القصة بظهور فهمي من خلال لقاء تلفزيوني تحدث فيه عن عدد من الأمور الفنية والشخصية، كما ظهرت زوجته عبر تقرير لتتحدث عن زوجها، وكيف كان لقاؤهما الأول، حيث اشترط عليها أن تتوقف عن الغناء. كذلك أشارت إلى كونه غيوراً للغاية ويضع اشتراطات تخص ملابسها وكيفية تعاملها مع الغير، ما سبب لها العديد من المتاعب في عملها السابق، بالإضافة لكونه شخصا عصبيا، فيما برر فهمي الأمر بكونه رجلا شرقيا يغار على زوجته، وهناك أمور مسموح بها وأخرى مرفوضة، وحينما رفض استمرارها بالغناء كان مبرره أنه لا يستطيع أن يرى زوجته لديها معجبون، مشيراً إلى كونه سمح لها بالعودة إلى الغناء لكن بشروط. وتسببت كلمات المطرب المصري في هجوم شديد عليه من قبل رواد مواقع التواصل كما طال الأمر زوجته، ما دفعه للرد غاضباً عبر حسابه على "تويتر". وكتب فهمي قائلاً: "مش قادر أتخيل كمية المرض والحقد الموجودة عند بعض الناس واللغة السوقية في الحوار.. أحمد فهمي وزوجته منة حسين فهمي. حياتي الشخصية ملكي أنا.
بالصور تحد جديد بين أحمد فهمي وزوجته هنا الزاهد سيدتي
بالصور: تامر حسني يصطحب زوجته بسمة بوسيل لأداء مناسك العمرة
المحامي أشرف الموسوي: لهذه الأسباب نقاضي "الهيبة العودة" أمام محكمة الجنايات ومصيره سيحدّد يوم الأربعاء
بالتفاصيل الكاملة: مسلسل نيللي كريم "اختفاء" في ورطة بعد اتهام مؤلفه بالسرقة
مسلسل "العاصوف".. بعد مرور 10 حلقات هل يكسب الرهان ويقلب الموازين؟
هل أصبحت ألتشين سانجو أثرى مشاهير تركيا؟
لمشاهدة أجمل صور المشاهير زوروا أنستغرام سيدتي
ويمكنكم متابعة آخر أخبار النجوم عبر تويتر "سيدتي فن"
مشاهدة الموضوع التالي من صحافة الجديد.. كريم فهمي وزوجته وسط البحر – صورة والان إلى التفاصيل: نشر الممثل المصري كريم_فهمي صورةً جمعته بزوجته، وسط البحر. الصورة ليست حديثة كما يبدو، لكنّ كريم نشرها لأول مرة منذ ساعات. ظهرا يرتديان المايوه لكنهما التقطا الصورة من الأعلى، لذا لم يظهر جسداهما. إقرأ: كريم فهمي يفضح شقيقه أحمد: (يقبّل كلب زوجته من فمه)! كلاهما يحترمان الجمهور وصورتهما أمامه، لا سيما كريم الذي لم يسبق له أن نشر صورةً معيبة له أو لزوجته. اللقطة الرومانسية أدناه تبرز مدى حبه لحبيبة عمره التي لا يفارقها، وترافقه بكلّ رحلاته لأنه يثق بها ويفتخر بعلاقتهما الزوجية الناجحة أمام الجميع. لا يخرج إلى أي مكان إلا معها ما يعني أنه رجل وفي ومخلص لها، رغم كثرة معجباته إلا أن عينيْه لا تران غيرها. تُعد علاقتهما من أنجح العلاقات الزوجية في الوسط الفني المصري. كريم يستعد لكتابة فيلم جديد كأول تجربة له كمؤلف. كريم فهمي وزوجته تفاصيل كريم فهمي وزوجته وسط البحر صورة كانت هذه تفاصيل كريم فهمي وزوجته وسط البحر – صورة نرجوا بأن نكون قد وفقنا بإعطائك التفاصيل والمعلومات الكامله. احمد فهمي وزوجته شهد رمزي. و تَجْدَرُ الأشارة بأن الموضوع الأصلي قد تم نشرة ومتواجد على الجرس وقد قام فريق التحرير في صحافة الجديد بالتاكد منه وربما تم التعديل علية وربما قد يكون تم نقله بالكامل اوالاقتباس منه ويمكنك قراءة ومتابعة مستجدادت هذا الخبر او الموضوع من مصدره الاساسي.
أعلن الممثل والمطرب أحمد فهمي، نجم فريق "واما" الغنائي عن وفاة والد زوجته، معرباً عن حزنه الشديد على وفاته، مطالبًا جمهوره بالدعاء له بالرحمة والمغفرة، وللأسرة بالصبر والسلوان. وكتب أحمد فهمي، عبر حسابه الشخصي على "إنستغرام": "إنا لله وإنا إليه راجعون.. احمد فهمي وزوجته. توفي إلى رحمة الله حمايا الغالي، الأستاذ أحمد فراج، أرجو الدعاء له بالرحمة والمغفرة. وكان أحمد فهمي قد نشر منذ عدة أيام على حسابه الخاص بـ"إنستغرام" مقطع فيديو يحذر فيه جمهوره وأصدقاءه من الفنانين من انتحال شخصيته. وقال فهمي في الفيديو: "مساء الخير يا جماعة أنا وصلني إن في شخص بينتحل شخصيتي على السوشيال ميديا أو بيبعت رسايل من رقم فرنسي ودا حسب ما بلغتني بيه الفنانة رشا رزق وهي بعتتلي دلوقت وقالت لي إنه تواصل معها وقال لها إنه بيعمل فيلم عالمي". وأضاف: "أنا عايز أوجه رسالة لكل الناس.. بعد إذنكم أنا لا أتواصل مع الفانز بتوعي إلا من خلال السوشيال ميديا والصفحات الموثقة، أنا عندي أكونت على إنستجرام موثق عندي أكونت على تويتر موثق، غير كده لا أتواصل مع أي شخص من خلال التليفون كما أنني لا أتواصل مع أي فنان أثناء تصوير أي عمل ولكن هناك جهات مختصة هي التي تتواصل مع فريق العمل".