ما هو المزيج التسويقي
ما هو المزيج التسويقي، في ضوء التسويق المزدحم الحالي بين الخدمات والسلع، فقد تمت صياغة بعض الاستراتيجيات والأسس لتشكيل المزيج التسويقي، لذلك سنقوم بمراجعة عناصر المزيج التسويقي الخدمي بالتفصيل. المزيج التسويقي هو مجموعة من الأنشطة التسويقية المترابطة المصممة لتحقيق وظائف التسويق، أي المزيج التسويقي. يعتبر مفهوم المزيج التسويقي من أكثر المفاهيم الأساسية ويعتمد على المبدأ الأساسي لصياغة هذا المزيج. أول شخص أسس مفهوم المزيج التسويقي كان جيمس كولتون، وفي عام 1948 اقترح بعض التعديلات على قرارات التسويق، ثم في عام 1953، اقترح رئيس نقابة المسوقين، نيل بوردن من الولايات المتحدة، اسم المزيج التسويقي، وفي عام 1960 قدم بعض العناصر الخاصة لتصبح مزيجًا تسويقيًا. عناصر مزيج التسويق الخدمي
يشمل مزيج تسويق الخدمة العناصر التالية:
المنتج: هو سلعة معروضة ومقدمة من قبل منظمة، ومدخلات وعملية ومخرجات وخدمة تلبي احتياجات المجتمع وملزمة بمواصفات ومعايير خاصة. السعر: السعر هو القيمة الفعلية المدفوعة للمنتج أو الخدمة المقدمة، بما في ذلك تكلفة المواد الخام للمنتج والخدمة والسعر النهائي الذي يدفعه المستهلكون بعد الاستفادة من الشركة الترويجية، عندما يتلقى المشتري الخدمات أو السلع المقدمة، فإنه سيحصل على حقوق الضمان المحددة في الفترة والصيانة.
- عناصر المزيج التسويقي الالكتروني
- عناصر المزيج التسويقي 7ps ppt
- عناصر المزيج التسويقي للخدمات
- عناصر المزيج التسويقي 4ps
- عناصر المزيج التسويقي للخدمات pdf
- سبحانك اللهم وبحمدك وتبارك اسمك
- سبحانك اللهم وبحمدك وتبارك اسمك وتعالى جدك
- سبحانك اللهم وبحمدك اشهد ان لا اله
عناصر المزيج التسويقي الالكتروني
على عكس ما يظنه الكثير من الأشخاص، يقوم تعريف المزيج التسويقي على مفاهيم أوسع بكثير من مجرد الترويج لمنتَج أو خدمة أو علامة تجارية، فمرحلة الإنتاج، اللوجستيات، وتحليل البيانات تكون أيضا جزءا من هذا المجال. وفي عالم التسويق يأتي مفهوم المزيج التسويقي الذي يحتوي على 4 عناصر أساسية، جميعها تبدأ بحرف P ، ومن هنا جاء اختصار تسمية المزيج التسويقي بـ ( 4Ps)
سنتعرف فيما يلي عن شرح لمفهوم وتعريف المزيج التسويقي وجميع عناصره واستراتيجياته. تابع معنا
ما هو تعريف المزيج التسويقي؟
يمكن تعريف المزيج التسويقي على أنه سياسةٌ ضخمةٌ تتكون من عدة عناصر ومكونات تستعملها الشركة في تحديد خطتها التسويقية بدءا من إنتاج المنتج وترويجه ومن ثم طرحه وبيعه في الأسواق. يتمّ تقديم عناصر المزيج التسويقيّ، في كلّ الأعمال لتطوير اِستراتيجيّة تسويق فعالّة. تمّ تقديم هذه العناصر أوّل مرة في عام (1960)، من قبل أستاذ التسويق والمؤلف ( Jerome McCarthy)، والتي تحدثت عن الـ (4Ps) الأربعة. يمكن فحص كل عنصر بشكل مستقلّ، ولكن في الممارسة العمليَّة، غالباً ما تعتمد هذه العناصر على بعضها البعض. الفرق بين المزيج التسويقي والمزيج الترويجي
المزيج الترويجي هو عنصر من عناصر المزيج التسويقي.
عناصر المزيج التسويقي 7Ps Ppt
ويشمل الإعلان والعلاقات العامَّة، والمبيعات الشخصيّة وترويج المبيعات. تشمل الوسائل المستخدمة للترويج؛
الإنترنت والتلفزيون. الإعلانات والمناسبات الخاصَّة. التأييدات، والصُّحف، والمجلات. اِقرأ المزيد: كلّ ما تريد معرفته عن المزيج الترويجي. أهمية المزيج التسويقي
إنّ تحديد عناصر المزيج التسويقي وترتيبها، يمكّن الأعمال التجاريَّة من اِتّخاذ قرارات تسويقيَّة مُربحة على كلّ المستويات. ومن هنا تأتي أهميّة المزيج التسويقيّ، لأن هذه القرارات تساعد الأعمال التجاريَّة على:
تطوير نقاط القوّة والحدّ من نقاط الضعف. أن تصبح أكثر تنافسيّة وقابليّة للتكيُّف في السوق. تحسين التعاون المربح بين الإدارات والشركاء. خصائص المزيج التسويقي
المزيج التسويقي هو جوهر عمليّة التسويق، حيث يتضّمن العديد من القرارات الحاسمة المتعلِّقة بكل عنصر من عناصر المزيج. سيكون تأثيره أفضل عندما يتمّ تعيين الوزن المناسب لكلّ عنصر ويتم دمجها بحيث يؤدّي التأثير المشترك إلى أفضل النتائج. يجب مراجعة المزيج التسويقي باِستمرار من أجل تلبية المتطلّبات المتغيّرة، وظروف السوق وإجراء التغييرات اللازمة في المزيج وفقاً لهذه التغييرات. يتغيّر المزيج التسويقي بناءً على التغييرات في البيئة الخارجيّة مثل تغيُّر أذواق العملاء وتفضيلاتهم بسرعة كبيرة.
عناصر المزيج التسويقي للخدمات
العمليات processes: تشمل عمليات التسويق التي يقوم بها الأشخاص او الموظفين والتي من خلالها يشرحون جميع المعلومات التي تخص المنتج للعميل ومعرفة إذا كان العميل يواجه أي مشكلة ويتم حلها على الفور. الدليل المادي physical evidence: يكون عبارة عن الأدوات التي تم استخدامها لتقديم الخدمة كاملة للعميل والحصول على رضا العميل وتنفيذ ما يريده ويجب أن الخدمات دائماَ في تطوير مستمر. التخطيط planning: لنجاح أي عمل يجب أن يتم التخطيط بصورة واضحة لمعرفة جميع الجوانب التي يتضمنها العمل هو عنصر أساسي لنجاح أي مشروع، وحساب جميع التكاليف اللازمة للمشروع. العرض presentation: من أهم العناصر التي يجب الاهتمام بها فيجب تقديم عرض واضح ومميز للمنتج في طريقة عرض المنتجات وتقديمها تفرق بصورة كبيرة مع العملاء. السهولة: يجب أن يحصل العملاء على المنتجات بطريقة سهلة وأن تكون دائماَ متاحة وتوزيع المنتج دائما على المسوقين وان يكون متوفر أيضا على الأنترنت فيوجد الكثير من الأشخاص يعتمدون عليه للشراء فيجب التطوير واستخدام طرق التسويق الإلكتروني. اقرأ أيضًا: أثر التسويق على زيادة المبيعات
عناصر المزيج التسويقي الحديث تساعد على نجاح المنتج ومعرفته بصورة كبيرة ويجب على أصحاب الشركات التركيز عليها بصورة أكبر لأنها تعمل على إرضاء المستهلكين وفى نفس الوقت ضمان نجاح المنتج والتطوير منه.
عناصر المزيج التسويقي 4Ps
بدلاً من معرفة كيفية "استخدام" العناصر الخمسة بشكل صحيح ، فكر فيها على أنها تذكيرات لتشجيعك على البحث بشكل أفضل وتخطيط إستراتيجيتك التسويقية. المنتوج
هذه هي المنتجات أو الخدمات التي تقدمها لعملائك ، بما في ذلك سماتهم المادية ، وما يفعلونه ، وكيف يختلفون عن منافسيك ، وما هي الفوائد التي يقدمونها. بالإضافة إلى تحديد ما لديك ، انتبه بشكل خاص إلى الفوائد التي يقدمها منتجك أو خدمتك ، ومن هم أفضل المستهلكين للحصول على تلك الفوائد. هذا يعني تطوير عرض بيع فريد (USP) وتحديد السوق المستهدف. على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع خدمات إنقاص الوزن ، فما الفوائد التي سيكسبها عملاؤك (ربما صحة أفضل أو المزيد من الطاقة) ، ومن هم الأشخاص المثاليون للبحث عن هذه الخدمات (ربما الأشخاص في منتصف العمر أو الأمهات الجدد يعودون إلى روتين تجريب)؟
السعر
يتعلق هذا العنصر بكيفية تسعير منتجك أو خدمتك. يتيح لك السعر المتوازن أن تظل قادرًا على المنافسة مع الاستمرار في تحقيق مستوى جيد من الربح. قد يكون التسعير خادعًا لأنك تحتاج إلى حساب قيمة ما تقدمه جنبًا إلى جنب مع تكلفة المواد والوقت والنفقات العامة لإنتاجه. عندما تفكر في هذه العوامل ، فكر في ما هو سوقك مستعد وقادر على دفعه ، وما إذا كان يعتقد أن منتجك يستحق ما تشحنه أم لا.
عناصر المزيج التسويقي للخدمات Pdf
5-الناس- p eople:
هم الأشخاص الذين يكون لديهم علاقة وارتباط مع العمل بمن فيهم أولئك الذين يتفاعلون مباشرة مع العملاء (مثل المبيعات أو خدمة العملاء أو موظفي التوصيل) بالإضافة إلى تعيين الموظفين وتدريبهم. مقدمي الخدمات للعملاء و تشمل التّعريف بِطبيعة المنتج أو الخدمة المُقدّمة لهم، كما يسهم المظهر والسلوك في التأثير على تصورات العملاء نحو العلامة التجارية. 6-العملية- P rocess:
هي الأجرائات داخل المنظمة او أي شيء داخل المنظمة له تأثير على كيفية تعامل الموظفين مع المنتج أو الخدمة وتسليمها للمستهلكين. بعض الأمثلة هي الترتيب الذي يجب على الموظفين من خلاله أداء المهام ، وعدد استعلامات المبيعات التي يتلقاها الموظفون وأين يوجهون العملاء للحصول على المساعدة ، أو كيفية تتبع الأداء وقياسه. كما أنه يغطي أجزاء العملية التي يتم توحيدها والتي لها مجال للتخصيص على أساس كل عميل. 7-الدليل المادي- P hysical Evidence:
أي شيء ملموس متعلق بالمنتج أو البيئة المادية التي تحدث فيها الخدمة. قد يتضمن الدليل المادي تغليف المنتج أو إيصالات التسليم أو اللافتات أو تخطيط المتجر الفعلي أو التقاريرأو الكتيبات أو بطاقات العمل الخ.
لكي تصبح أكثر قدرة على المنافسة والقدرة على التكيف في السوق. 2- تحقيق المبيعات المبكرة في مناطق محددة:
كما عرفنا سابقا ان المزيج التسويقي يبنى على حسب متطلبات العميل ، بعد ان تحصل على عملاء يفيدك المزيج التسويقي في توسيع نطاق العمليات البيعية، وزيادة الشريحة المستهدفة والمهتمه في المنتج المقدم. 3- تأثيره الكبير على نجاح وفشل الشركة عند الأعتماد عليه:
التطبيق الصحيح للمزيج التسويقي والتعامل معه بدقة سينتج عنه نجاح كبير لشركة. لكن في حال الخطأفي تطبيق أستراتيجيات المزيج التسويقي سيسبب خسائر كيسرة جدا. فإن تم استخدام هذا المزيج بالطريقة الصحيحة وتم التعامل معه بدقةٍ وبشكلٍ مناسبٍ، فسوف ينتج عنه نجاحٌ كبيرٌ للشركة، ولكن في حال فشل الأشخاص المعنيون والمختصون باستخدام المزيج التسويقي بشكلٍ صحيحٍ فسوف تتعرض الشركة إلى خسارةٍ كبيرةٍ ستحتاج إلى عدة سنواتٍ للتعافي منها. من هذه الفقرة يتضح لنا ان الميزج التسويقي يحتاج إلى الكثير من الفهم ويتطلب هذا الأمر دراسة السوق بشكل واسع واستشارة الخبراء وتحليل العملاء كي لا تقع في مشاكل مادية وخسائر فادحة. 4-تطوير قوت المنظمة والحد من نقاط ضعفها:
بعد ان تعرفت على الفئة المستهدفة وتعرفت على ماهي متطلباتهم ووسعت دائرة العملاء ومع تطبيقك أسترارتيجيات بناء على متلطلبات السوق.
عن عائشة رضي الله عنها قالت: كان رسول الله صلى الله عليه وسلم يقول في ركوعه وسجوده: (سبحانك اللهم ربنا وبحمدك اللهم اغفر لي) ؛ متفق عليه. المفردات:
((سبحانك)): براءة لله وتنزيهًا من كل نقص. ((وبحمدك))؛ أي: وبحمدك سبحتك ومعناه: بتوفيقك لي وهدايتك وفضلك عليَّ سبحتُك، لا بحولي وقوتي. سبحانك اللهم وبحمدك اشهد ان لا اله. البحث:
لفظ حديث عائشة في الصحيحين قال: (كان النبي صلى الله عليه وسلم يُكثِر أن يقول في ركوعه وسجوده: "سبحانك اللهم ربنا وبحمدك، اللهم اغفر لي"، يتأول القرآن). ومعنى: (يتأول القرآن) ؛ أي: يفعل ما أمر به فيه، والمراد بالقرآن هنا بعضه، وهو قوله تعالى: ﴿ فَسَبِّحْ بِحَمْدِ رَبِّكَ وَاسْتَغْفِرْهُ إِنَّهُ كَانَ تَوَّابًا ﴾ [النصر: 3]، وفي هذا الحديث إباحةُ طلبِ المغفرة في الركوع، ولا يعارضه حديثُ ابن عباس المتقدِّمُ عند مسلمٍ: ((فأما الركوع، فعظِّموا فيه الرب))؛ لأن تعظيم الرب في الركوع لا ينافي الدعاء، كما أن الدعاء في السجود لا ينافي التعظيم. ما يفيده الحديث:
1- أن هذا الذِّكر مِن أذكار الركوع والسجود. 2- وفي الحديث مسارعةُ النبي صلى الله عليه وسلم إلى امتثال ما أمره الله تعالى به؛ قيامًا بحق العبودية، وتعظيمًا لشأن الربوبية، وقد غُفِر له ما تقدَّم من ذنبه وما تأخَّر.
سبحانك اللهم وبحمدك وتبارك اسمك
26K views 3. 2K Likes, 123 Comments. TikTok video from ولَـيد | 𝚆𝙰𝙻𝙴𝙴𝙳 (@0nz0): "سبحانك الله وبحمدك وتبارك أسمك وتعالى جدك ولا إله غيرك 🤍. ". الصوت الأصلي. سبحانك الله وبحمدك وتبارك أسمك وتعالى جدك ولا إله غيرك 🤍. f__atmyin فطمئــن💙 310. 1K views TikTok video from فطمئــن💙 (@f__atmyin): "سبحانك اللهم وبحمدك لا إله لا انت استغفرك واتوب اليك #أجر#القرآن_الكريم#حركه_اكسبلور". aburyan667 ⭐️سبحانك اللّهم وبحمدك⭐️ 206. 8K views 8. 3K Likes, 204 Comments. TikTok video from ⭐️سبحانك اللّهم وبحمدك⭐️ (@aburyan667): "#الدكتورعمرعبدالكافي ❤️". الله أكبر 🕊
ما أجمل هذا الكلام..!!. # سبحانك_اللهم_وبحمدك 1. سبحانك اللهم ربنا وبحمدك، اللهم اغفر لي. 4M views #سبحانك_اللهم_وبحمدك Hashtag Videos on TikTok #سبحانك_اللهم_وبحمدك | 1. 4M people have watched this. Watch short videos about #سبحانك_اللهم_وبحمدك on TikTok. See all videos aburyan667 ⭐️سبحانك اللّهم وبحمدك⭐️ 3M views 79. 3K Likes, 2. 1K Comments. TikTok video from ⭐️سبحانك اللّهم وبحمدك⭐️ (@aburyan667): "#طلوع الشمس من الغرب #الله أكبر". سوف يستيقظ الناس يوماً فلا يجدون الشمس قد أشرقت | أول علامة من علامات الساعة الكبرى | حديث يشيب له الولدان.
سبحانك اللهم وبحمدك وتبارك اسمك وتعالى جدك
صحيح مسلم ١/ ٢٩٩. كما أخرجه أبو داود، في: باب من لم ير الجهر ببسم اللَّه الرحمن الرحيم، من كتاب الصلاة. سنن أبي داود ١/ ١٨٠. والترمذي، في: باب ما جاء في افتتاح القراءة بالحمد للَّه رب العالمين، من أبواب الصلاة. عارضة الأحوذى ٢/ ٤٥. والنسائي، في: باب ترك الجهر ببسم اللَّه الرحمن الرحيم، من كتاب الافتتاح. المجتبى ٢/ ١٠٤. وابن ماجه، في: باب افتتاح القراءة، من كتاب إقامة الصلاة. سنن ابن ماجه ١/ ٢٦٧. والدارمي، في: باب كراهية الجهر ببسم اللَّه الرحمن الرحيم، من كتاب الصلاة. سنن الدارمي ١/ ٢٨٣. والإمام مالك، في: باب العمل في القراءة، من كتاب الصلاة. الموطأ ١/ ٨. والإمام أحمد، في: المسند ٣/ ١٠١، ١١١، ١١٤، ١٦٨، ١٧٧، ١٨٣، ٢٠٣، ٢٠٥، ٢٣٣، ٢٥٥، ٢٧٣، ٢٨٦، ٢٨٩. ص142 - كتاب المغني لابن قدامة ت التركي - مسألة قال ويقول سبحانك اللهم وبحمدك وتبارك اسمك وتعالى جدك ولا إله غيرك - المكتبة الشاملة. (٢) في م زيادة: "في". (٣) أخرجه مسلم، في: باب وجوب قراءة الفاتحة في كل ركعة... إلخ، من كتاب الصلاة. صحيح مسلم ١/ ٢٩٦، ٢٩٧. وأبو داود، في: باب من ترك القراءة في صلاته بفاتحة الكتاب، من كتاب الصلاة. سنن أبي داود ١/ ١٨٨. والترمذي، في: باب فضل فاتحة الكتاب، من أبواب التفسير. عارضة الأحوذى ١١/ ٦٩، ٧٠. والنسائي، في: باب ترك قراءة بسم اللَّه الرحمن الرحيم في فاتحة الكتاب، من كتاب الافتتاح.
سبحانك اللهم وبحمدك اشهد ان لا اله
من فوائد الحديث
يظهر من الحديث السابق عدة فوائد، منها: [٦]
دلّ الحديث على تكفير سيّئات المعاصي القولية بطريق النص عليها، وسعة رحمة الله تقتضي ألا يقتصر العفو على معاصي اللسان دون باقي الجوارح. ليس هذا الذكر مسوغاً للإنسان ليرتكب ما شاء من المعاصي في مجلسه اعتماداً على هذا الذكر؛ لأن هذه النية السيئة تدل على إصراره على المعصية وعدم صدق توبته منها، ومن كان كذلك فهو متلاعب بالشرع لا يستحق العفو. المراجع ^ أ ب رواه النسائي، في السنن الكبرى، عن عائشة بنت أبي بكر، الصفحة أو الرقم:10067. ^ أ ب سليم الهلالي، عجالة الراغب المتمني في تخريج احاديث كتاب عمل اليوم والليلة لابن السني ، صفحة 511. بتصرّف. ^ أ ب أحمد حطيبة، شرح رياض الصالحين ، صفحة 9. بتصرّف. ↑ "المواطن التي يشرع فيها ذكر كفارة المجلس" ، إسلام ويب ، 6/3/2013، اطّلع عليه بتاريخ 14/2/2022. بتصرّف. ↑ "الموسوعة الحديثية" ، الدرر السنية ، اطّلع عليه بتاريخ 14/2/2022. بتصرّف. سبحانك اللهم وبحمدك وتبارك اسمك. ↑ "فضل دعاء كفارة المجلس" ، إسلام ويب ، 2/2/2006، اطّلع عليه بتاريخ 14/2/2022. بتصرّف.
[٣] ولفظ الذكر يدل على هذا المعنى؛ فالتسبيح هو تنزيه الله -تعالى- عن كل ما لا يليق به، فهو الكامل في صفاته المبرّأ من كل عيبٍ ونقصٍ، والتحميد اعتراف بفضل الله ونِعَمه على الإنسان، وتقديم الشكر له على ذلك، وبعد ذلك يشهد المسلم شهادة التوحيد بقوله لا إله إلا أنت، فيعترف بوحدانية الله واستحقاقه العبادة دون غيره، ويختم الذكر بطلب المغفرة على التقصير في حق الله وإعلان التوبة من كل الذنوب. [٣]
دلالة الحديث وحكم قول هذا الذكر بعد الصلاة
يدلّ هذا الحديث على أمرين هما:
النّدب إلى ختم جميع الأعمال بهذا الذّكر سواء كانت الصلاة أو غيرها، وسواء كانت عبادات أو عادات، وسواء كانت مجالس فيها طاعات أو تخلّلها بعض العصيان، فختم الطاعات بهذا الذّكر نورٌ على نور، وختم المجلس الذي كان فيه عصيان بهذا الذكر يكفّر عن صاحبه الإثم. [٤]
إنّ أي مجلسٍ ينبغي أن يحتوي على ذكر الله -تعالى- ؛ وختم المجالس بهذا الذكر يكون احترازاً من خلوها منه. سبحانك اللهم وبحمدك - YouTube. [٥] وقد دلّ الحديث على أن ذكر كفارة المجلس بعد أي مجلس، وبعد مجلس تلاوة القرآن، وبعد الانتهاء من الصلاة مندوب، أي يُثاب فاعله، ولا إثم على تاركه، ويُستفاد حكم الندب من ذكر فضيلة الفعل وأجره دون الأمر به على وجه الإلزام، أما ذكر كفارة المجلس في غير تلك المواطن فمشروعٌ بناءً على التعميم الوارد في الحديث.